石家莊學院 趙亮

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組織行為學在企業(yè)管理中的運用

石家莊學院 趙亮

摘 要：組織行為學在企業(yè)管理中的運用有助于提升企業(yè)管理效率。企業(yè)要善于運用組織行為學理論，促進行為與組織的協(xié)調性，確保組織目標的同一性；有效發(fā)揮激勵機制效能，提升員工職業(yè)幸福感；搭建公平公正的競爭平臺，努力營造良好職業(yè)氛圍；引導健康的組織價值觀，以促進企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。

關鍵詞：組織行為學 企業(yè) 管理

隨著對外開放的不斷深入，企業(yè)面臨著更激烈的外部環(huán)境。企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展，必須要從自身內因著手，積極探索組織行為學在企業(yè)管理中的運用，提升企業(yè)管理水平。

亞當·斯密在其著作《國富論》當中對組織行為學做了闡述，指出組織與社會都將會從勞動分工中獲得經濟優(yōu)勢。組織行為學著重研究人與組織之間的各種關系，并將該理論運用于企業(yè)經營管理當中，通過觀察與分析企業(yè)中員工的心理及行為規(guī)律，觀察人與人之間的關系，并從中找尋激發(fā)企業(yè)員工奮進工作的因素，以此促進企業(yè)更好地發(fā)展。組織行為學重點是研究個體、群體以及組織系統(tǒng)對于組織內部行為的一門科學，研究他們之間的相互作用，以便提升企業(yè)組織業(yè)績。

1 組織行為學在企業(yè)管理中的重要價值

無論哪個組織，都擁有其自身的內部要素和所處的外部環(huán)境，而能否更好地適應外部社會環(huán)境，則直接決定了該企業(yè)是否能夠長期發(fā)展生存下去。同樣，內部因素的協(xié)調與否也決定著組織能否適應外部環(huán)境，能否獲得最終的成功。由此可見，良好的內部組織的重要性。組織通常包括有目標、人員、技術和結構等因素。而對于一個企業(yè)而言，它所包含的主要因素有人力、物力和財力，企業(yè)發(fā)展得越好，其對于人力資源管理的重視程度就越高，尤為重視企業(yè)人力資源的合理安排及其有效利用，充分發(fā)揮企業(yè)中人的最大潛能，做到以人為本，正確認知人在企業(yè)發(fā)展中的地位與價值。組織行為學對個體過程和行為的研究，使得我們對于人的認識經歷了一個由“經濟人”到“社會人”或“復雜人”的發(fā)展階段，隨著我們對“人性”的了解越來越全面，開發(fā)利用人的手段也就越來越豐富。

2 組織行為學在企業(yè)管理中的運用

2.1 促進行為與組織協(xié)調性，確保組織目標的同一性

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，他不僅是優(yōu)秀的設計家，更應該是掌握領導藝術的專家，善于協(xié)調員工與企業(yè)之間的關系，善于協(xié)調利益沖突。

2.1.1 目標協(xié)調

設定目標是凝聚人心促進行為與組織協(xié)調的重要手段，因此企業(yè)管理者要善于運用組織行為學，努力促進員工與企業(yè)目標的一致性，推進目標管理?！八^目標管理，就是管理者通過目標對下屬組織和員工進行管理，它通過讓員工親自參加工作目標的制定，實現(xiàn)‘自我控制’，并激勵員工努力工作完成工作目標。［1］”企業(yè)在制定目標時，既要充分考慮企業(yè)的發(fā)展，還要將員工的發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使員工在企業(yè)發(fā)展的過程中實現(xiàn)自身價值。這樣才能確保企業(yè)員工與組織的高度協(xié)調，形成強烈的整合效應，在員工目標與企業(yè)目標的同一中提升企業(yè)管理。

2.1.2 利益協(xié)調

利益不均往往是激發(fā)企業(yè)矛盾的關鍵因素，在企業(yè)發(fā)展過程中，不會永遠保持高度的和諧，總會出現(xiàn)一些利益矛盾沖突，尤其是企業(yè)長期利益與短期利益沖突，員工個體利益與集體利益沖突。企業(yè)要立足于長遠，形成可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)短期利益與長遠利益結合起來；在個人利益與集體利益之間，企業(yè)要根據員工的實際價值，完善組織行為，有效消除付出與報酬之間的不均衡性，完善薪酬機制，將薪酬機制與激勵手段結合起來，確保個人目標與企業(yè)目標的高度一致性。

2.2 發(fā)揮組織激勵機制效能，提升員工的職業(yè)幸福感

企業(yè)管理的對象是人，人都有渴望被肯定的心理需求。在企業(yè)管理中，要善于發(fā)揮組織行為學激勵機制效能，提升員工職業(yè)幸福感。“企業(yè)激勵機制用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作潛能，使員工努力為實現(xiàn)組織整體目標而努力。”

2.2.1 精神激勵

員工的精神質態(tài)直接關系著工作效率，因此，企業(yè)管理者要善于從企業(yè)員工的心理需求出發(fā)，深入分析企業(yè)員工的心理需求，尊重員工個體的勞動，對于勞動表現(xiàn)突出的員工要及時給予口頭與榮譽激勵，提升員工的精氣神，使員工在激勵中體會到強烈的職業(yè)幸福感。

2.2.2 物質激勵

物質報酬是體現(xiàn)員工價值的重要指標，一個員工獲得的物質獎勵越高，就越能體現(xiàn)出員工的價值。因此，企業(yè)管理中，企業(yè)要不斷完善薪資結構，提升績效工資的權重，要根據員工的實際付出給予相應的物質激勵，增強員工的職業(yè)幸福感。

2.2.3 事業(yè)激勵

事業(yè)激勵是更高層次的精神激勵，通過事業(yè)激勵有助于增進員工與企業(yè)之間的感情，使優(yōu)秀的員工快速融入企業(yè)中。必要的激勵措施將有助于提升員工的主人翁意識，使員工對企業(yè)產生向心力，促進員工與企業(yè)的融合，提升員工職業(yè)的幸福指數。

2.3 搭建公正公平的競爭平臺，努力營造良好的職業(yè)氛圍

良好的職業(yè)氛圍對企業(yè)員工起著潛移默化的影響，一個優(yōu)秀的領導者必然會竭力搭建公平公正的競爭平臺，努力營造良好的職業(yè)氛圍。

2.3.1 搭建平臺

員工的成長發(fā)展離不開展示平臺，因此，企業(yè)管理者要善于運用組織行為學知識，積極為企業(yè)員工搭建展示平臺。例如經常開展“大練兵”活動，不僅可以通過企業(yè)組織行為增進員工情感，還有助于在企業(yè)形成“崇尚技能”的良好氛圍，員工也可以在活動中展示自身價值。

2.3.2 營造氛圍

公正公平的氛圍有助于員工形成健康的心態(tài)，因此在企業(yè)管理中，要形成“公平公正”的良好氛圍，企業(yè)的政策要多一些透明度，不論是工作任務分配，還是薪酬高低、學習機會、員工晉升等。只有做到公平公正，才能使員工滿意，才能發(fā)揮氛圍的熏陶作用，才能在企業(yè)傳遞正能量，發(fā)揮每一種管理手段的功效。

2.4 引導健康的組織價值觀，促進企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展

文化價值觀是組織行為學的一個重要內容，也是企業(yè)思想精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)管理者要努力構建健康的文化，使企業(yè)員工形成高度一致的價值觀，促進企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。

2.4.1 文化建設

組織文化是一筆寶貴的資源，它是一個組織不同于其他組織的重要標志之一。管理者要在企業(yè)打造基于“學習型組織”為核心的組織文化，在企業(yè)員工中倡導學習，建設智慧型員工隊伍，提升員工自覺學習的意識，堅持在工作中學習，在學習中加強實踐反思，提升企業(yè)人力資源資本價值。

2.4.2 價值觀引領

組織價值觀是凝聚人心的精神催化劑。企業(yè)管理者要重視價值觀引導，深入開展基于企業(yè)與員工雙發(fā)展的價值觀教育實踐活動，提升企業(yè)組織的凝聚力。企業(yè)價值觀還要體現(xiàn)“以人為本”的思想理念，將員工的個人價值與群體發(fā)展、組織發(fā)展有機融合在一起，構建組織共同價值觀體系。

3 結語

企業(yè)要在管理實踐中積極探索組織行為學運用路徑，用組織行為學理論指導企業(yè)管理實踐，尊重客觀規(guī)律，提升企業(yè)管理的科學性。如此，企業(yè)管理才能更加有效，才能轉化為直接的經濟效益，推動企業(yè)更好地發(fā)展。

參考文獻

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中圖分類號：F273

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）06（a）-054-02