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        企業(yè)如何應(yīng)對(duì)引起未來世界巨變的力量

        2016-07-08 09:37:10
        現(xiàn)代國(guó)企研究 2016年6期
        關(guān)鍵詞:多極化運(yùn)作重構(gòu)

        凱文·凱利在其所著的《失控》一書中,融會(huì)貫通了生物學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織理論、藝術(shù)等多個(gè)學(xué)科,并對(duì)科技、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的未來圖景進(jìn)行了預(yù)測(cè)。書中最終得出的結(jié)論是:全人類的最終命運(yùn)和結(jié)局便是失控。

        書中的很多預(yù)言正在逐步地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),當(dāng)前正在興起或大熱的概念包括:大眾智慧、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、敏捷開發(fā)、協(xié)作、雙贏、共生、共同進(jìn)化、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等。近期,海爾集團(tuán)也指出,“互聯(lián)網(wǎng)在這20年的商業(yè)化發(fā)展正改變著世界的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),商業(yè)社會(huì)正進(jìn)入大爆炸時(shí)代,企業(yè)既有的觀念、組織、戰(zhàn)略都要被顛覆?!蹦敲?,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍進(jìn)步,未來世界的各種組織真會(huì)如凱利所預(yù)言的那樣失控嗎?在此背景下,所有的企業(yè)都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)格式化成失控組織嗎?除了互聯(lián)網(wǎng)以外,還有哪些因素在劇烈地影響著企業(yè)呢?

        真正驅(qū)動(dòng)未來世界的力量主要來自于政治多極化、科技更迭化、區(qū)域重構(gòu)化、市場(chǎng)金融化和社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化這五個(gè)方面。

        一是政治多極化,政治多極化發(fā)展孕育于兩極格局的演變之中,兩極格局終結(jié)后,世界政治正在走向多極化,這是當(dāng)今國(guó)際形勢(shì)的一個(gè)突出特點(diǎn)。在此背景下,未來世界將呈現(xiàn)多個(gè)政治聯(lián)盟與陣營(yíng),分野出不同的貿(mào)易、金融、貨幣、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、比較優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)組織、風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)商環(huán)境、資本市場(chǎng)等。政治多極化主要體現(xiàn)在國(guó)際勢(shì)力多極化,不同極之間貿(mào)易壁壘、科技與防務(wù)壁壘嚴(yán)重,不同極之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差異對(duì)金融貨幣影響巨大,極化影響到各國(guó)家和地區(qū)的大宗商品價(jià)格,波及產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生機(jī)制,甚至倒逼至產(chǎn)業(yè)、資本,影響到城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展模式。

        二是科技更迭化,科技更迭化主要得益于科技的迅猛發(fā)展,隨著信息技術(shù)成為當(dāng)今社會(huì)科技領(lǐng)域的重要支柱技術(shù),技術(shù)更新?lián)Q代的步伐也逐步加快??萍几瘜⒅饕獛砜萍俭w系規(guī)劃、基干產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、前沿探索、課題與專項(xiàng)、科技服務(wù)與環(huán)境、重大創(chuàng)造、科技轉(zhuǎn)化等若干重大領(lǐng)域的變革。當(dāng)今科技更迭化的主要表現(xiàn)在:重大科技方向持續(xù)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力重大關(guān)切科技方向、重大基礎(chǔ)前沿課題持續(xù)投入與基礎(chǔ)研究、科研體制-科研管理-科研服務(wù)三大體系優(yōu)化等方面。

        三是區(qū)域重構(gòu)化,全球化與國(guó)家城市區(qū)域空間重構(gòu)的逐步加快,進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域重構(gòu)化。區(qū)域重構(gòu)化主要包括國(guó)際生存與發(fā)展空間塑造、國(guó)度發(fā)展空間塑造、國(guó)土資源規(guī)劃、交通與物流脈絡(luò)、城市化、生活空間等。區(qū)域重構(gòu)化主要包含三大國(guó)際形勢(shì)(大國(guó)之間的太空較量、多元力量對(duì)峙的國(guó)際格局、亞洲地緣政治)與六大國(guó)內(nèi)形勢(shì)(中國(guó)周邊關(guān)系、三大國(guó)際城市群、兩橫三縱、區(qū)域一體化、城市再塑造、經(jīng)濟(jì)園區(qū)物流格局再造)。

        四是市場(chǎng)金融化,隨著經(jīng)濟(jì)貨幣化、利率市場(chǎng)化、匯率市場(chǎng)化、資本自由流動(dòng)等進(jìn)程的逐步加快,未來市場(chǎng)金融化的進(jìn)程也將進(jìn)一步加快。未來世界市場(chǎng)金融化主要涉及市場(chǎng)導(dǎo)向的金融管制、多層次金融市場(chǎng)、金融服務(wù)與環(huán)境、企業(yè)與金融產(chǎn)品與信息、人才的交融、金融對(duì)運(yùn)營(yíng)要素的改造等諸多領(lǐng)域。市場(chǎng)金融化的主要體現(xiàn)在:市場(chǎng)導(dǎo)向的金融管制、金融多媒介化、運(yùn)營(yíng)金融化、信用資本化、資產(chǎn)證券化、融資多元化、投資多層次化。

        五是社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化,隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,將使社會(huì)生活生產(chǎn)的各個(gè)方面都具備融入互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),物聯(lián)網(wǎng)最終將實(shí)現(xiàn)人類自然環(huán)境和社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化,并與智能控制技術(shù)融合變成為智慧地球。社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化主要帶來國(guó)家與社會(huì)運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)化、公共產(chǎn)品的便利化、城市智慧化、交易與商業(yè)的去媒介化、生活的大數(shù)據(jù)化等。社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化的主要體現(xiàn)在:搜索和心智再組織取代定位或廣告、個(gè)性社會(huì)經(jīng)營(yíng)取代推廣、極化信息取代傳統(tǒng)溝通方式、超鏈ERP取代供應(yīng)鏈管理、互聯(lián)網(wǎng)的空間特性再造渠道、互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間特性再造財(cái)務(wù)滾動(dòng)漸變特性、知識(shí)自生取代知識(shí)管理。

        在這五種驅(qū)動(dòng)力量的作用下,集團(tuán)管控會(huì)發(fā)生不同程度的躍遷,不同類型的集團(tuán)管控所受到的影響程度不同,其躍遷化的程度也就不同,這主要是與所屬行業(yè)管制特性,生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈特性,競(jìng)爭(zhēng)特性,外部戰(zhàn)略,商業(yè)模式,企業(yè)在運(yùn)作中對(duì)基層員工創(chuàng)造性的依賴程度、知識(shí)與技能的非標(biāo)準(zhǔn)化程度,對(duì)客戶體驗(yàn)的敏感程度等因素密切相關(guān)。

        同時(shí),考慮到管控的集成特性和多因素影響特性,五種驅(qū)動(dòng)力量的影響是不均衡的,企業(yè)的運(yùn)作會(huì)越來越遠(yuǎn)離標(biāo)準(zhǔn)化,而將更趨于多樣化、多形態(tài)化、高差異化、高離散化。換言之,集團(tuán)管控不會(huì)一下子從管控穿越到不管控,而是一個(gè)不同程度的差異化非均勻躍遷。

        一個(gè)智慧的組織,能夠不斷地預(yù)測(cè)外部環(huán)境的變化,并以此調(diào)整自身結(jié)構(gòu),從而長(zhǎng)遠(yuǎn)生存及發(fā)展下去。當(dāng)企業(yè)具備進(jìn)化型組織的條件后,就會(huì)形成一個(gè)開放的系統(tǒng),通過不斷向更高的層級(jí)進(jìn)化來應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化,永續(xù)地生存。在五化背景下公司發(fā)展戰(zhàn)略變化的過程將進(jìn)一步動(dòng)態(tài)化,以不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化和調(diào)整。

        如圖所示,構(gòu)建了組織的外部沖擊與壓力傳導(dǎo)圖,有助于我們理解組合未來的變化趨勢(shì)與形態(tài)。這個(gè)機(jī)理圖既是一個(gè)外部沖擊與壓力的傳導(dǎo)圖,也是理解集團(tuán)管控到底會(huì)怎么樣躍遷的示意圖。“五化”(五種驅(qū)動(dòng)力量)沖擊,導(dǎo)致集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)生變化,促使集團(tuán)運(yùn)作模式發(fā)生相應(yīng)的變化,進(jìn)而促使集團(tuán)管控模式也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。簡(jiǎn)單來講,戰(zhàn)略是個(gè)概念圖、藍(lán)圖,集團(tuán)運(yùn)作模式是個(gè)具體規(guī)劃圖,集團(tuán)管控模式是個(gè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作與施工圖,這三者緊密聯(lián)系,缺一不可。

        集團(tuán)運(yùn)作模式,涵蓋模式定位、模式路徑、模式價(jià)值、模式進(jìn)化和模式價(jià)值五大模塊。集團(tuán)戰(zhàn)略作為集團(tuán)公司的一套計(jì)劃,具有“方案”的特征,而集團(tuán)管控是一套權(quán)力、組織、規(guī)則,具有“實(shí)施”特征,在“方案”與“實(shí)施”之間需要建立一套轉(zhuǎn)化機(jī)制或翻譯機(jī)制,即所謂的集團(tuán)運(yùn)作模式。同時(shí)根據(jù)不同集團(tuán)運(yùn)作模式設(shè)計(jì)搭建相適應(yīng)的管控體系,從而將集團(tuán)戰(zhàn)略落實(shí)為企業(yè)具體的管理行動(dòng)。

        對(duì)于企業(yè)來講,有必要深刻理解這五種力量對(duì)于未來世界和企業(yè)的影響和推動(dòng)。企業(yè)必須摒棄無意義的互聯(lián)網(wǎng)恐慌,因地制宜地建立自身的應(yīng)對(duì)之道,走出自己的獨(dú)特之路,不能在恐慌和迷亂中被異化,被客場(chǎng)作戰(zhàn)化,被去優(yōu)勢(shì)化,而應(yīng)選擇在沖擊中找到自己的主場(chǎng),在主場(chǎng)中進(jìn)行變革和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)構(gòu)建。因此,供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈及超邊界戰(zhàn)略變得更加重要,戰(zhàn)略的柔性化變得更加重要,戰(zhàn)略中的滾動(dòng)、調(diào)整、試錯(cuò),多個(gè)不可調(diào)和戰(zhàn)略平行執(zhí)行等手法變得更加重要。

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