文/本刊記者 王莉
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北京銀行轉(zhuǎn)型探路
文/本刊記者 王莉
在城商行整體經(jīng)營環(huán)境發(fā)生深刻變化的形勢(shì)下,北京銀行選擇將差異化、多元化、國際化、輕資本、智慧型作為其主要發(fā)展方向。
北京銀行作為城商行的領(lǐng)頭羊,20年來,依托中國經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢(shì),先后實(shí)現(xiàn)了引資、上市、跨區(qū)域等戰(zhàn)略突破。截至2015年12月末,北京銀行資產(chǎn)達(dá)到1.84萬億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤169億元,成本收入比25%,不良貸款率1.12%,撥備覆蓋率為278.39%,撥貸比3.11%,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均達(dá)到國際銀行業(yè)先進(jìn)水平,公司價(jià)值排名中國區(qū)域性發(fā)展銀行首位。城商行在激烈的市場競爭中,如何走出一條差異化發(fā)展、特色化經(jīng)營之路?本刊記者采訪了北京銀行副行長楊書劍。楊書劍表示,當(dāng)前城商行面臨的整體發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,北京銀行順應(yīng)形勢(shì),將差異化、多元化、國際化、輕資本、智慧型作為主要的發(fā)展方向。
=《中國外匯》 Y=楊書劍
:目前,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,金融改革也不斷向縱深邁進(jìn)。在金融市場存貸利差縮小、同業(yè)競爭壓力上升、風(fēng)控難度加大等背景下,北京銀行是如何結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),追求差異化發(fā)展的?
Y:當(dāng)前城商行面臨的整體發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,面臨市場競爭加劇和自身發(fā)展轉(zhuǎn)型的雙重挑戰(zhàn)。為此,北京銀行順應(yīng)利率市場化改革形勢(shì)和全方位開放格局,順應(yīng)資本化監(jiān)管要求和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行了一系列探索。
順應(yīng)利率市場化改革,走差異化發(fā)展道路。隨著存款利率浮動(dòng)上限的完全放開,中國的利率市場化改革已經(jīng)基本完成??v觀全球金融發(fā)展史,利率市場化的過程無一不是商業(yè)銀行資金成本上升、利差受到擠壓進(jìn)而出現(xiàn)批量倒閉的過程。但這對(duì)銀行來說,也是進(jìn)行改革創(chuàng)新、經(jīng)營轉(zhuǎn)型和提升效率的浴火重生之旅。在這一過程中,同質(zhì)化競爭將進(jìn)一步陷入泥潭,唯有差異化服務(wù)方能占得先機(jī)。鑒此,北京銀行加快了向“大零售、大投行、大資管、大同業(yè)、大直銷,專小微”的轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步打造“小微金融”、“科技金融”、“文化金融”、“惠民金融”等特色品牌,用差異化開辟發(fā)展的藍(lán)海。
順應(yīng)全方位開放格局,走國際化發(fā)展道路。全方位對(duì)外開放的新格局,不僅為中國企業(yè)“走出去”提供了黃金機(jī)遇,也為中小銀行“揚(yáng)帆出?!遍_辟了前所未有的廣闊海域。北京銀行圍繞國家開放型戰(zhàn)略努力做好頂層設(shè)計(jì),積極搭建跨境金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)創(chuàng)新跨境人民幣產(chǎn)品服務(wù),積極參與跨境并購、跨境人民幣結(jié)算、兌換和離岸金融業(yè)務(wù),為境內(nèi)企業(yè)“走出去”提供“本外幣、境內(nèi)外、離在岸、投商行”的一體化跨境金融服務(wù)。
2016年,是北京銀行與荷蘭ING集團(tuán)進(jìn)行合作的十一周年。北京銀行將進(jìn)一步把握“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,不斷深化與ING的戰(zhàn)略合作,全面探索中荷金融合作的新模式。ING Direct是全球最成功的直銷銀行,為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì),北京銀行正積極與ING探討直銷銀行在中國的運(yùn)營模式與管理體系;另外,為打造中國銀行業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的重要平臺(tái),北京銀行還將聯(lián)手ING開發(fā)創(chuàng)新性金融項(xiàng)目,融合國內(nèi)金融需求與國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展前瞻性、引領(lǐng)性、適應(yīng)性金融產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
順應(yīng)資本化監(jiān)管要求,走輕資本發(fā)展道路。面對(duì)當(dāng)前更加嚴(yán)格的資本約束,北京銀行通過從“重資產(chǎn)”經(jīng)營向“輕資產(chǎn)”經(jīng)營轉(zhuǎn)變來降低資本消耗;通過客戶結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化來提升經(jīng)營效率,打造“低杠桿、輕資本、快周轉(zhuǎn)、高回報(bào)”的資產(chǎn)負(fù)債表,努力探索并建立資本占用少、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展質(zhì)量高、可持續(xù)增長的綠色發(fā)展模式。
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),走智慧型發(fā)展道路。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,北京銀行加強(qiáng)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融服務(wù)的有效融合,以“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)、以“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”營造極致體驗(yàn)、以“互聯(lián)網(wǎng)+組織”提升內(nèi)部效能、以“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)制”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治行,打破內(nèi)部管理的閡隔、打通客戶營銷的閉環(huán)、打造智慧高效的生態(tài),打造以“移動(dòng)銀行、數(shù)據(jù)銀行、O2O銀行”為特色的全能智慧型銀行。
:面對(duì)當(dāng)前更加嚴(yán)格的資本約束,北京銀行通過從“重資產(chǎn)”經(jīng)營向“輕資產(chǎn)”經(jīng)營轉(zhuǎn)變來降低資本消耗,這是否意味著北京銀行會(huì)向輕型銀行轉(zhuǎn)型?
Y:積極打造資本消耗低、內(nèi)生增長能力強(qiáng)、市值穩(wěn)定增長的輕型銀行是城商行的重要發(fā)展方向。為此,北京銀行探索出“輕資產(chǎn)”、“輕架構(gòu)”、“輕服務(wù)”等轉(zhuǎn)型新舉措。
首先是以輕資產(chǎn)帶動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。北京銀行積極推進(jìn)資產(chǎn)“由重轉(zhuǎn)輕”,并以此為契機(jī)帶動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,提高“輕”型資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入占比。
零售銀行方面,一是推出了國內(nèi)首家“輕”網(wǎng)點(diǎn)、首家智能銀行,在全國布局了27家“京彩E家”;二是與小米公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,在移動(dòng)支付、渠道拓展方面開展了全面深入的合作;三是創(chuàng)新個(gè)貸產(chǎn)品,推出“短貸寶”、“金貸寶”等線上貸款融資產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)、放款的一站式全流程服務(wù)。
公司銀行方面,深化“小微、投行、交易、民生”這一“四輪驅(qū)動(dòng)”盈利模式,積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略和央行信貸政策,助力供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。一方面,信貸重心始終聚焦“輕型”行業(yè),將信貸資源優(yōu)先投入到民生、綠色、科技等領(lǐng)域,投入到三農(nóng)、小微等薄弱環(huán)節(jié);另一方面,持續(xù)推進(jìn)“投行+商行”模式,不斷擴(kuò)大投行業(yè)務(wù)規(guī)模,推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,讓交易銀行產(chǎn)品推廣與創(chuàng)新并駕齊驅(qū)。此外,我們還攜手騰訊公司推出了“互聯(lián)網(wǎng)+京醫(yī)通”,探索智慧醫(yī)療服務(wù)。
金融市場方面,主要是著力提升輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,增加收入來源;同時(shí)探索“保函+托管”、“投資+托管”等產(chǎn)品組合營銷模式,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提升托管規(guī)模。
其次是以輕架構(gòu)創(chuàng)新管理機(jī)制。北京銀行不斷探索公司治理的創(chuàng)新和管理機(jī)制的創(chuàng)新,順應(yīng)市場化、集約化的發(fā)展趨勢(shì),推進(jìn)事業(yè)部制、專營部門制、分支機(jī)構(gòu)制的改革,加強(qiáng)集約化管理,探索部分業(yè)務(wù)板塊的公司化運(yùn)作,推進(jìn)前中后臺(tái)分離,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理效益的最大化,繼續(xù)保持北京銀行管理機(jī)制的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。在總行業(yè)務(wù)層面,建立了公司、零售、金融市場三大業(yè)務(wù)總部,并按照客群、產(chǎn)品和渠道三個(gè)維度整合下設(shè)了相關(guān)部門,以提升業(yè)務(wù)效率;同時(shí),設(shè)立資金運(yùn)營中心,信用卡中心等專營部門,以及投資銀行、綠色金融、中小企業(yè)等事業(yè)部,并建立與之相適應(yīng)的預(yù)算、授權(quán)、考核和風(fēng)控體系。后臺(tái)層面設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)和人力資源五大綜合管理體系,以及決策監(jiān)督和黨政工團(tuán)體系。
再就是以輕服務(wù)提升客戶體驗(yàn)。借助信息技術(shù),北京銀行主動(dòng)創(chuàng)新,大力實(shí)施科技引領(lǐng)戰(zhàn)略,構(gòu)建起“批量化、智能化”的獲客方式,推出了“輕”型服務(wù)模式。2013年,攜手荷蘭ING集團(tuán)推出了國內(nèi)首家直銷銀行,遵循“定位于銀行、穩(wěn)健發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新”的發(fā)展理念,堅(jiān)持差異化發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了“網(wǎng)站、手機(jī)、微信、電話”四位一體的線上渠道,推出“惠存類、慧賺類、會(huì)貸類、匯付類”四大產(chǎn)品體系,取得了良好的發(fā)展效益和社會(huì)效益;運(yùn)用微信、手機(jī)等媒介,推出微信公眾號(hào)、“京彩生活”app等新型客戶服務(wù)平臺(tái),打通“最后一公里”的服務(wù)渠道。
楊書劍
:2016年以來,內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境不確定性依然很大,全面推進(jìn)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革意味著“新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新融資”將孕育而出。請(qǐng)介紹一下北京銀行在這一形勢(shì)下的經(jīng)營計(jì)劃?
Y:北京銀行當(dāng)前的經(jīng)營工作主要是做好五個(gè)“更加注重”。
一是更加注重客戶轉(zhuǎn)型,向管理客戶價(jià)值要效益。重點(diǎn)是以政策為導(dǎo)向,加快傳統(tǒng)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整和潛力客戶需求挖掘:對(duì)產(chǎn)能過剩行業(yè)的客戶和僵尸企業(yè),進(jìn)行必要的主動(dòng)有序的調(diào)整和退出;同時(shí),深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶深層次業(yè)務(wù)需求,提高客戶綜合貢獻(xiàn)度,并依據(jù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等政策,加大對(duì)教育、醫(yī)療、健身、養(yǎng)老等領(lǐng)域的客戶拓展。通過多元渠道建設(shè)提升活躍客戶增長率和貢獻(xiàn)度。
二是更加注重轉(zhuǎn)型發(fā)展,向業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整要?jiǎng)恿?。一方面,加大?duì)國家重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目建設(shè)的支持力度,同時(shí)穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè),穩(wěn)步淘汰落后產(chǎn)能,積極推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展;另一方面,不斷提升“商行+投行”、傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合能力,持續(xù)推進(jìn)“一體兩翼”零售服務(wù),加快本外幣一體化發(fā)展,創(chuàng)新打造一批助推北京銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的利潤增長點(diǎn)。此外,還要持續(xù)優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),加大中間業(yè)務(wù)資源投入,拓展中間業(yè)務(wù)渠道。
三是更加注重線上線下一體化布局,向互聯(lián)化平臺(tái)要發(fā)展?jié)摿?。著力?gòu)建立體化渠道網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展:推動(dòng)物理網(wǎng)點(diǎn)智能化、網(wǎng)上渠道便捷化、移動(dòng)渠道生活化,建設(shè)“一點(diǎn)接入、全方位服務(wù)”的客戶接觸網(wǎng)絡(luò)。
四是更加注重全面風(fēng)險(xiǎn)管理,向主動(dòng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)要助力。主要是建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,包括:加快完善覆蓋全流程、全業(yè)務(wù)、全產(chǎn)品、全環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,消除風(fēng)險(xiǎn)管理空白點(diǎn),把風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)或初發(fā)狀態(tài);健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、計(jì)量和控制機(jī)制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用,加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)和案防建設(shè),確保實(shí)現(xiàn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
五是更加注重精細(xì)化管理,向差異化管理要活力。主要措施包括:提升資本精細(xì)化配置能力,加強(qiáng)資本考核力度,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化利率定價(jià)管理,提升科技引領(lǐng)能力,強(qiáng)化管理體制創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)北京銀行內(nèi)部管理體系和管理能力的持續(xù)現(xiàn)代化,從而提升北京銀行的科學(xué)發(fā)展能力。
:“十三五”規(guī)劃建議提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展新理念。為落實(shí)五大新理念,北京銀行將采取哪些措施?
Y:北京銀行必須以國家“十三五”規(guī)劃為指引,把“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,貫穿于自身發(fā)展的全過程和各領(lǐng)域,走出一條更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展新路。
堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的北京銀行。創(chuàng)新是銀行可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。未來北京銀行依然要把創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置,讓創(chuàng)新在行內(nèi)蔚然成風(fēng)。要繼續(xù)探索公司治理的創(chuàng)新、管理機(jī)制的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、信息科技的創(chuàng)新。特別是要以監(jiān)管要求為指引,通過創(chuàng)新,全力以赴提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效能,大力支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展等國家戰(zhàn)略,有效降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的融資成本。
堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,打造均衡高效的北京銀行。協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。要從全行層面,落實(shí)監(jiān)管部門要求,加快推進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的全方位調(diào)整。通過效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展,著力打造“低杠桿、輕資本、快周轉(zhuǎn)、高回報(bào)”的精致生動(dòng)的資產(chǎn)負(fù)債表。同時(shí),繼續(xù)推動(dòng)各分行搶抓“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家級(jí)戰(zhàn)略機(jī)遇,搶抓各省市“十三五”規(guī)劃提出的區(qū)域戰(zhàn)略機(jī)遇,推動(dòng)各區(qū)域差異化、特色化發(fā)展。
堅(jiān)持綠色發(fā)展,打造更高質(zhì)量的北京銀行。綠色發(fā)展的本質(zhì),是資源約束下的可持續(xù)發(fā)展。要進(jìn)一步以監(jiān)管要求為指引,強(qiáng)化對(duì)資本的合理配置和有效管理,實(shí)施全過程、精細(xì)化的經(jīng)濟(jì)資本管理,讓有限的資本撬動(dòng)更大的業(yè)務(wù)規(guī)模,拓展出更廣闊的經(jīng)營領(lǐng)域,共同打造資本消耗低、內(nèi)生增長能力強(qiáng)、市值穩(wěn)定增長的輕型銀行。要將更多的資金投放到低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)、綠色經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求,不斷完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性管理,持續(xù)夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)、制度、文化三大基石,確保全行資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)秀水平。
堅(jiān)持開放發(fā)展,打造面向全球的北京銀行。要積極融入經(jīng)濟(jì)全球化、金融國際化進(jìn)程,抓住中國經(jīng)濟(jì)全球化的巨大機(jī)遇,繼續(xù)深化中外戰(zhàn)略合作,深化直銷銀行等重點(diǎn)領(lǐng)域合作,將中外資本融合推向新的戰(zhàn)略高度。要積極參與跨境人民幣結(jié)算、人民幣兌換和離岸金融等業(yè)務(wù),為“走出去”和“走進(jìn)來”的客戶提供跨境金融服務(wù)和專業(yè)咨詢服務(wù)。要著力培育一批國際化、專業(yè)化、復(fù)合型的人才隊(duì)伍,激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。
堅(jiān)持共享發(fā)展,打造和諧幸福的北京銀行。共享是發(fā)展的根本目的。北京銀行要繼續(xù)秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造收益,為員工創(chuàng)造未來,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命,并積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,著力打造永續(xù)發(fā)展的百年老店。