熊 誠

（中國電信股份有限公司孝感分公司，湖北 孝感 432000）

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電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及趨勢分析

熊 誠

（中國電信股份有限公司孝感分公司，湖北 孝感 432000）

［摘 要］大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)資源無疑成為電信運(yùn)營商完善客戶服務(wù)與開發(fā)新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，基于已有數(shù)據(jù)資源進(jìn)一步挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，能不斷提升企業(yè)競爭力。本文以筆者自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為支撐，通過深入分析我國當(dāng)下電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及存在缺陷，針對如何搭建統(tǒng)一電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)提出相應(yīng)發(fā)展建議，以期能為業(yè)內(nèi)人士提供一定參考。

［關(guān)鍵詞］電信網(wǎng)絡(luò)；綜合資源管理系統(tǒng)；建設(shè)

1　電信網(wǎng)絡(luò)資源概述

1.1網(wǎng)絡(luò)資源概念

電信企業(yè)為滿足客戶在信息及通訊等方面的網(wǎng)絡(luò)需求，建立的所有網(wǎng)絡(luò)組成要素被統(tǒng)稱為電信網(wǎng)絡(luò)資源。而電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的主要功能在于維護(hù)企業(yè)核心資源數(shù)據(jù)庫，包括交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)及動力網(wǎng)等在內(nèi)的設(shè)備維護(hù)內(nèi)容。設(shè)備間的相互關(guān)系及使用情況也屬于電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)范疇。

1.2電信網(wǎng)絡(luò)資源特點(diǎn)

存在性、使用性、動態(tài)性是電信網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的三大特點(diǎn)。資源存在性表示某資源是否是在現(xiàn)實(shí)中存在、網(wǎng)絡(luò)資源存在的狀態(tài)是什么、和其他類型資源之間存在的相互關(guān)系、位置及方式等信息的完整記錄。而對于資源使用性方面，則主要表現(xiàn)在資源是否被占用、被誰占用、是否與上一層業(yè)務(wù)存在資源緊密相連關(guān)系等層面。另外，資源動態(tài)性主要表現(xiàn)在資源數(shù)據(jù)庫在和網(wǎng)絡(luò)變化進(jìn)行匹配的及時度與準(zhǔn)確性方面。

2　搭建電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)的必要性

中國電信在我國可以稱得上是“老牌電信運(yùn)營商”，多年歷史積累了大量電信網(wǎng)絡(luò)資源。新形勢下如何一步步做好日益加重的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，不斷提升對網(wǎng)絡(luò)資源危險的預(yù)控能力，是電信運(yùn)營商工作的重心所在。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始逐步向著業(yè)務(wù)與客戶層面轉(zhuǎn)化，原先分散維護(hù)的形態(tài)也逐步向著集中維護(hù)層面轉(zhuǎn)化，當(dāng)然，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的資源整合也是時代所需。

3　電信網(wǎng)絡(luò)資源綜合管理平臺建設(shè)方向

動力環(huán)境，傳輸與數(shù)據(jù)交換作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)資源的主要構(gòu)成部分，對其統(tǒng)一管理是做好全網(wǎng)信息共享工作的有效舉措。

全力支持各部門與各專業(yè)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員需及時掌握信息變化狀況，最新維護(hù)管理數(shù)據(jù)要做到一目了然。網(wǎng)絡(luò)資源存量與具體使用情況變化，也要做到周期性記錄。網(wǎng)絡(luò)資源率的提升，能有效調(diào)整網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，并為其提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。

全面、科學(xué)分析資源信息，通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)合，網(wǎng)絡(luò)資源分配方法可有效提升其資源利用率。局部達(dá)到最佳效果，全網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

冗余資源作為業(yè)務(wù)層面存在的主要問題，應(yīng)及時結(jié)合資源調(diào)度規(guī)章對其進(jìn)行調(diào)整分析，達(dá)到對資源進(jìn)行動態(tài)管理的效果。

及時了解故障具體信息，故障波及面大小及受損程度，針對重要業(yè)務(wù)發(fā)生的突變要及時溝通。

4　電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)建設(shè)案例分析

4.1某省級電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)建設(shè)狀況

本文通過某省級電信信息進(jìn)行分析，2003年MBOSS規(guī)范被電信集團(tuán)正式提出。此省份在傳統(tǒng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)上，開始著眼于統(tǒng)一平臺的構(gòu)建，主要內(nèi)容包括對各專業(yè)資源存量的整合與管理、資源配置、割接管理和相關(guān)的動態(tài)性管理等內(nèi)容。在數(shù)據(jù)資源背景下，對客戶和業(yè)務(wù)多種資源分配，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析。當(dāng)下該省的綜合化集中維護(hù)平臺構(gòu)造已基本完成，并取得在全省15個地市進(jìn)行運(yùn)作的佳績。專業(yè)資源管理系統(tǒng)及綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是該平臺的兩大主要內(nèi)容，綜合管理系統(tǒng)主要基于各專業(yè)資源管理系統(tǒng)背景下，對專業(yè)系統(tǒng)所需公共資源信息、跨專業(yè)資源關(guān)聯(lián)信息、資源描述信息進(jìn)行負(fù)責(zé)。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門整合到綜合資源端進(jìn)行查看的效果，對業(yè)務(wù)開通與故障處理等相關(guān)業(yè)務(wù)的推進(jìn)也大有裨益。

4.2存在的問題

通過調(diào)查可知:當(dāng)前該系統(tǒng)主要針對專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，整合內(nèi)容為動力環(huán)境、交換、傳輸及數(shù)據(jù)等。和新97系統(tǒng)、大客戶系統(tǒng)、電子工單系統(tǒng)、計費(fèi)系統(tǒng)等接口相比較而言仍有很大完善空間。相關(guān)調(diào)查資料也表明:安微、江蘇、湖南等省份，在中部地區(qū)的電信企業(yè)也都或多或少存在相似結(jié)論。由此可知:電信企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)資源綜合化管理平臺建設(shè)中的常見問題有以下幾種。

不同時期不同開發(fā)商對各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的開發(fā)，加大了其整合難度。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)資源綜合管理基于接口對其進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，或處理相關(guān)共享問題。但各系統(tǒng)存在規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)不一問題，也是阻礙其有效整合的影響因素。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源綜合管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的動態(tài)性掌控不足，資源關(guān)聯(lián)性能不高，對于設(shè)備出現(xiàn)的同時告警情況，不能對一處或多處原因?qū)е碌慕Y(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確衡量。

對于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的采集分析已成為大部分網(wǎng)絡(luò)資源綜合化管理的必備前提，但在和外部大客戶以及計費(fèi)等業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)層面，仍待進(jìn)一步完善。

網(wǎng)絡(luò)資源日常的制度規(guī)范與流程未能得到應(yīng)有的重視，生命周期管理層面存在一定缺陷。

5　電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)的建設(shè)趨勢

5.1電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理建立ODS-O系統(tǒng)

建立ODS-O系統(tǒng)可有效滿足電信業(yè)務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營的時效性需求，對OS整體也提出更高要求，ODS-O系統(tǒng)開始對OSS進(jìn)行整合。原則上ODS-O是EDW在OSS域的唯一數(shù)據(jù)源，EDW不再直接從生產(chǎn)系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)。兩級系統(tǒng)，三級應(yīng)用省級ODS-O系統(tǒng)要收斂省級OSS系統(tǒng)，實(shí)時性滿足要求后，直接替代數(shù)據(jù)源系統(tǒng)成為統(tǒng)一共享數(shù)據(jù)源，ODS-O實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)共享。

5.2結(jié)合用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做大數(shù)據(jù)分析，指引市場發(fā)展

大數(shù)據(jù)為電信運(yùn)營帶來新的發(fā)展機(jī)遇，統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)平臺與開放的電信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)能力成為數(shù)據(jù)經(jīng)營的重要基礎(chǔ)，獨(dú)立數(shù)據(jù)運(yùn)營單位的設(shè)置也是保障數(shù)據(jù)經(jīng)營的重要舉措，最終以服務(wù)為導(dǎo)向，最大化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源商業(yè)價值。從分散逐步到統(tǒng)一是資源管理系統(tǒng)版本改革的必然趨勢，各省分頭對資源管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，并由集團(tuán)負(fù)責(zé)監(jiān)察工作，制定相應(yīng)指導(dǎo)意見與規(guī)范進(jìn)行約束。資源數(shù)據(jù)模型、核心業(yè)務(wù)模型、技術(shù)模型、功能模型將保持高度統(tǒng)一，省網(wǎng)建設(shè)會使資源管理逐步向綜合一體化平臺推進(jìn)，系統(tǒng)版本、接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)平臺也最終會實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)合。

5.3電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)以專業(yè)網(wǎng)管做接口

系統(tǒng)中與網(wǎng)管相關(guān)的數(shù)據(jù)通過專用數(shù)據(jù)接口集成，即便綜合網(wǎng)管與資源管理系統(tǒng)是兩個獨(dú)立系統(tǒng)，但都同屬電信運(yùn)營支撐的重要組成部分。兩套系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)互補(bǔ)，綜合網(wǎng)管系統(tǒng)需通過對資源數(shù)據(jù)的全面整合來對全網(wǎng)進(jìn)行分析，分析結(jié)果可顯示在資源管理系統(tǒng)內(nèi)。綜合網(wǎng)管系統(tǒng)向資源管理系統(tǒng)提供動態(tài)數(shù)據(jù)配置，完善了資源管理系統(tǒng)運(yùn)營功能，二者系統(tǒng)之間通過專業(yè)網(wǎng)管接口逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)互通效果。

5.4電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)資源異動和更新業(yè)務(wù)驅(qū)動

電信諸多業(yè)務(wù)系統(tǒng)都屬于部門級業(yè)務(wù)，缺少與其他部門業(yè)務(wù)的相互銜接，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)很難得到及時更新，將出現(xiàn)信息匱乏現(xiàn)象。電信網(wǎng)絡(luò)綜合資源管理系統(tǒng)資源異動和更新業(yè)務(wù)驅(qū)動的不斷實(shí)施，將會讓各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持高度一致。數(shù)據(jù)交換平臺與各部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)更為緊密，當(dāng)某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)資源異動情況時，數(shù)據(jù)交換平臺會及時將其告知關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，此業(yè)務(wù)系統(tǒng)可通過資源異動數(shù)據(jù)分析對其進(jìn)行及時更新。

5.5強(qiáng)化業(yè)務(wù)上層應(yīng)用發(fā)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源動態(tài)實(shí)時關(guān)聯(lián)

系統(tǒng)支持上層應(yīng)用的主要內(nèi)容分為三層:物理層、業(yè)務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層主要是針對于網(wǎng)絡(luò)影響分析、故障根源分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與激活、性能監(jiān)控等提供相應(yīng)應(yīng)用；物理層主要針對工程施工管理及網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理提供相應(yīng)應(yīng)用；業(yè)務(wù)層主要針對業(yè)務(wù)規(guī)劃與激活、故障單管理、業(yè)務(wù)影響分析等提供相應(yīng)應(yīng)用。綜合資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步拓展，數(shù)據(jù)資源也得以進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。進(jìn)一步推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)配置效果，業(yè)務(wù)工單達(dá)到直接回應(yīng)效果，業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)直接生成工作單，業(yè)務(wù)所需資源預(yù)占與實(shí)占達(dá)到一站式完成效果。

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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.031

［中圖分類號］F626

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0047-02

［收稿日期］2016-05-20