劉瀾

馬奇不但是一位學(xué)術(shù)大師，還是出版過11本詩集的詩人。他建議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讀詩，因?yàn)椤吧罴饶：智逦Ｈ藗兗瓤删从挚稍鳌?，而詩歌可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者從兩個(gè)角度看待事物。詩、領(lǐng)導(dǎo)力與馬奇，這三者是怎樣一幅交織在一起的圖畫？馬奇本人的詩可以帶來哪些領(lǐng)導(dǎo)力啟示？

詹姆斯·馬奇對我說：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讀詩。那是2008年6月6日，在馬奇位于斯坦福大學(xué)教育學(xué)院的辦公室（馬奇既是斯坦福商學(xué)院教授，也是教育學(xué)院、社會(huì)學(xué)系和政治學(xué)系教授）。馬奇談到他寫過的一篇文章：

那篇文章的中心思想是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讀詩，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候詩歌從兩個(gè)視角看待事物。生活既模糊又清晰。人們既可敬又可憎。兩件事同時(shí)發(fā)生，你必須同時(shí)看到它們，不是為了解決其沖突，而是為了看清這是生活的一個(gè)基本要素。我不清楚我最終說服了多少領(lǐng)導(dǎo)者去讀詩，如果我做到了，那也不錯(cuò)。

馬奇提到的應(yīng)該是《詩歌和管理辭令：〈1916年復(fù)活節(jié)〉》，這篇文章分析了愛爾蘭著名詩人葉芝的《1916年復(fù)活節(jié)》一詩的領(lǐng)導(dǎo)力啟示。詩、領(lǐng)導(dǎo)力與馬奇，這三者是怎樣一幅交織在一起的圖畫？

詩與領(lǐng)導(dǎo)力：古代傳統(tǒng)

人們從詩歌中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，是東西方共有的一個(gè)偉大傳統(tǒng)。

《領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)過程》是兩個(gè)美國商學(xué)院教授主編的領(lǐng)導(dǎo)力文獻(xiàn)精選，其開篇文章的主題，就是荷馬史詩《奧德賽》的領(lǐng)導(dǎo)力啟示。作者克雷默教授在討論了可以從《奧德賽》中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)之后說：“但是，最重要的還是荷馬告訴我們的：一個(gè)人必須不斷地成長和發(fā)展。人們都需要從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)?！?/p>

我在《管理十律》一書中曾經(jīng)寫道：“孔子相當(dāng)于開辦了中國第一所管理學(xué)院?！庇I(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者阿代爾則稱“孔子是世界上第一位關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的偉大導(dǎo)師”。眾所周知，《詩經(jīng)》是孔子教導(dǎo)弟子的主要閱讀材料之一。來自《詩經(jīng)》的“如切如磋，如琢如磨”出現(xiàn)在《論語》中，講的也是“一個(gè)人必須不斷成長和發(fā)展”。

值得注意的是，《詩經(jīng)》與《奧德賽》有本質(zhì)的不同。中國沒有西方和印度的史詩傳統(tǒng)。史詩其實(shí)是故事，“史”重于“詩”，只不過并非信史罷了?？死啄f：“自荷馬以來教授領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的材料，都是從神話故事的寓意中提取而來的?！痹撜f法卻不適用于孔子講《詩經(jīng)》。這就產(chǎn)生了一個(gè)有趣的問題：用并非神話故事的“純詩”講授領(lǐng)導(dǎo)力，孔子是否顯得更加高明呢？

詩、領(lǐng)導(dǎo)力與“學(xué)者馬奇”

前面所說的，是“從詩中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力”。但是詩與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系還可以反過來——“從領(lǐng)導(dǎo)力中發(fā)現(xiàn)詩”。這時(shí)，學(xué)者馬奇出場了。

馬奇說：領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)維度，書寫詩歌和疏通水管（poetry和plumbing，我用了兩個(gè)shu來試圖傳遞馬奇用p的頭韻所玩的文字游戲）。疏通水管指的是保持日常工作中的效率，“然而，領(lǐng)導(dǎo)力也要求有詩人的天賦，以為行動(dòng)找到意義，為人生找到吸引力。”在和我的對話中，他承認(rèn)，書寫詩歌是通常所說的領(lǐng)導(dǎo)，疏通水管是通常所說的管理。

馬奇的貢獻(xiàn)不僅在于“從領(lǐng)導(dǎo)力中發(fā)現(xiàn)詩”，更在于他復(fù)興了“從詩中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力”的傳統(tǒng)。這個(gè)傳統(tǒng)盡管偉大而古老，但是已經(jīng)幾乎從體制化的管理教育中消失。馬奇的貢獻(xiàn)首先是行動(dòng)上的。從20世紀(jì)70年代開始，馬奇開風(fēng)氣之先，在斯坦福大學(xué)商學(xué)院開設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)力與決策”課程中引入文學(xué)作品作為課程材料。從1980年到1994年，他開設(shè)了以《戰(zhàn)爭與和平》等文學(xué)名著為主要教學(xué)材料的“組織領(lǐng)導(dǎo)力”一課，并且發(fā)表了以易卜生的戲劇和葉芝的詩歌來分析領(lǐng)導(dǎo)力的論文。學(xué)者奧康納這樣評論馬奇將文學(xué)引入管理教育：“馬奇同時(shí)采用行動(dòng)和言辭，走到了被該領(lǐng)域自制的神話所困的那個(gè)領(lǐng)域之外。文學(xué)并非逃避，而是解藥或者出路，是探索，帶來的是發(fā)現(xiàn)和新生?！薄澳莻€(gè)領(lǐng)域”，指的是因?yàn)轶w制化而顯得僵化的組織科學(xué)。

盡管馬奇在和我談話時(shí)特別提到了詩，他所強(qiáng)調(diào)的其實(shí)是包含詩在內(nèi)的文學(xué)作品的重要性。他說：

已有的研究領(lǐng)導(dǎo)力的文獻(xiàn)不是很好，只是許多宣稱和斷言。要么很難搞清楚它們的意思，要么沒有太多支持的證據(jù)。

要討論領(lǐng)導(dǎo)力，我們必須認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和人生的基本問題沒有什么不同。而對于人生的基本問題，偉大的文學(xué)作品很可能比社會(huì)科學(xué)談?wù)摰酶谩?/p>

比如，人生的一個(gè)基本問題就是要在混亂與模糊中發(fā)現(xiàn)規(guī)則與清晰。“有效的領(lǐng)導(dǎo)意味著能夠生活在兩個(gè)世界中，一個(gè)是由想象、幻想和夢想構(gòu)成的不一致的世界，另一個(gè)是由計(jì)劃、規(guī)則、實(shí)際行動(dòng)構(gòu)成的有序的世界?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠做到？馬奇建議，與其讀管理文獻(xiàn)，不如試著欣賞欣賞《1916年復(fù)活節(jié)》之類的詩歌。這首詩歌“既頌揚(yáng)又譴責(zé)1916年的英雄，敬佩之情和鄙夷之情難分難解”，“隱含的意思是：模糊、矛盾和正反感情并不是錯(cuò)誤，不該排除在意識之外，要想明智地理解現(xiàn)實(shí)，就必須意識到它們的存在。每個(gè)優(yōu)點(diǎn)都有其缺點(diǎn)，每個(gè)缺點(diǎn)都有其優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

詩、領(lǐng)導(dǎo)力與“詩人馬奇”

盡管馬奇對詩與領(lǐng)導(dǎo)力的論述也適用于其他文學(xué)作品，比如小說與戲劇，但是馬奇的確與詩有特別的關(guān)系——馬奇還是個(gè)詩人，至今已經(jīng)出版11本詩集。

馬奇的詩探索的是人生的基本問題。既然“領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題和人生的基本問題沒有什么不同”，本文將試圖“從馬奇的詩歌中發(fā)現(xiàn)馬奇的領(lǐng)導(dǎo)力”。我從馬奇贈(zèng)送給我的詩集《足跡》中選幾首詩，講一講馬奇所談?wù)撨^的領(lǐng)導(dǎo)力的基本問題。

首先，來看這首題為《雪中足跡》的詩（詩集《足跡》應(yīng)該是以這首詩命名的）：

雪中的足跡

提醒天堂

我們的存在

也記錄下我們

到過的地方。

但是不會(huì)久長。

更多的雪落下

用新的虛空

填滿凹痕；

而當(dāng)太陽重現(xiàn)，

就連雪也融化。

與馬奇許多詩歌一樣，這首詩談?wù)摰氖且粋€(gè)重大主題：個(gè)人的渺小。這也是馬奇用托爾斯泰的小說《戰(zhàn)爭與和平》講述的領(lǐng)導(dǎo)力課程：“人在歷史上是渺小的，個(gè)人的行動(dòng)是無能為力、無關(guān)緊要的?！蓖蒲蓍_來，“領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)，對結(jié)果的影響實(shí)際上也是無關(guān)緊要的，這也是我們常常對領(lǐng)導(dǎo)者失望的原因。”

我們再來讀這首題為《檔案》的詩。

焚化我遺棄的文字

當(dāng)你焚化我的身體。

它們不會(huì)被想念；

而我寧愿被遺忘

也不愿意被記起

因?yàn)橐恍┛赡芴用摰乃槠?/p>

我們應(yīng)該保留的唯一檔案

是巖石和山

和那些微小的刮痕

我們留在它們的皮膚上面。

一方面，這首詩延續(xù)了《雪中足跡》的主題，談?wù)摿巳伺c巖石和山相比的渺小和無力；然而，另一方面，在這首詩中“兩件事同時(shí)發(fā)生”。還發(fā)生了什么呢？就是“那些微小的刮痕”。盡管微小，但是依然留在了巖石和山的皮膚上面，而且“我”認(rèn)為應(yīng)該與巖石和山一起保留下來。

這也是馬奇用塞萬提斯的小說《堂吉訶德》講述的領(lǐng)導(dǎo)力課程，即領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)不一定來自對偉大結(jié)果的預(yù)期。馬奇說：堂吉訶德給我們上了一課，“他教給我們，期待取得有利的后果才行動(dòng)，是不體面的”。領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)不僅來自對結(jié)果的預(yù)期，還來自身份的邏輯?；蛘呷缬腥藢鬃拥脑u論：知其不可而為之。知道沒有結(jié)果，為何還要行動(dòng)？因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)者的本分。

我們再來讀這首題為《春之樂》的詩。

那個(gè)走過的美人

她的乳房承載著

這附近的

每只眼睛的重量。

與其說招請這個(gè)負(fù)擔(dān)

不如說承受，但并不抗拒，

就像一只鳥允許陌生人

錄下它求偶的鳴聲。

馬奇在跟我的談話中說：“（在領(lǐng)導(dǎo)力中）有兩件我們不怎么談?wù)摰氖虑槭呛苤匾?，一個(gè)是快樂，另一個(gè)是美?！笨鞓泛兔朗邱R奇強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)被人忽視的領(lǐng)導(dǎo)力主題。馬奇指出，領(lǐng)導(dǎo)力提供了幾種類型的快樂：成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的快樂，與角色相聯(lián)系的快樂，被承認(rèn)是領(lǐng)導(dǎo)者的快樂。領(lǐng)導(dǎo)者可以樂在其中，尤其是快樂來自過程的體驗(yàn)而非職位的虛榮的情況下。這也是《堂吉訶德》的領(lǐng)導(dǎo)力課程之一。

《春之樂》這首詩有“美”，更有“快樂”。標(biāo)題中的“樂”用的是復(fù)數(shù)（joys），那就應(yīng)該不止一種。這里面有哪些“樂”呢？至少有兩種：“這附近的每只眼睛”有欣賞美之樂，而美人同樣有被欣賞之樂。這兩種樂都合情，而且在此時(shí)此刻，也都合理。

值得一提的是，這首詩中還有“性”。領(lǐng)導(dǎo)力不僅關(guān)乎性別，還關(guān)乎性欲。馬奇同樣討論過領(lǐng)導(dǎo)力中的性。馬奇指出：領(lǐng)導(dǎo)力和性欲也纏繞在一起。領(lǐng)導(dǎo)者的身份和權(quán)力是性魅力和性身份的要素。性關(guān)系和對性行為失當(dāng)?shù)穆氊?zé)在領(lǐng)導(dǎo)中也屢見不鮮。歐洲工商管理學(xué)院教授德·弗里斯也指出，盡管在組織生活中是禁忌，“但性欲的確就在那兒，很多決策都取決于它”。

如果我們把“這附近”設(shè)定為一個(gè)組織情境，這首詩就更加令人遐想了。她并不“招請”這些眼光，但是也并不“抗拒”，那么，她會(huì)利用這些眼光達(dá)成個(gè)人目的嗎？這些眼光會(huì)如何影響組織決策呢？兩種與“美”相關(guān)之“樂”，盡管在此時(shí)此刻合情又合理，但它們將發(fā)展變化，影響組織領(lǐng)導(dǎo)力涉及的種種“情”與“理”的關(guān)系？

讓我用馬奇的《傳記作者》一詩來結(jié)束這篇文章：

詩人的傳記作者

把一個(gè)詩人的詩

作為通往愛情故事的地圖

把愛情故事作為理解

詩人本性的

途徑，

因此揭露得更多的

是傳記作者

而非詩人。

這篇文章“揭露得更多的”，顯然是我作為傳記作者對詩人馬奇的理解。但是我多少懷有一個(gè)卑微的愿望：我努力讓這篇文章，在巖石和山上留下一道“微小的刮痕”。