王毅++孟菲

2015年11月23日，世界機器人大會在北京國家會議中心召開，在這次大會上，康力優(yōu)藍發(fā)布了身高1.28米的商用型機器人U05——“優(yōu)友”。

在此之前，康力優(yōu)藍一直專注于家用型服務機器人，如今開始涉足商用服務型機器人，是康力優(yōu)藍面向智能服務機器人領域的重大戰(zhàn)略決策。

此刻的劉雪楠長舒了一口氣，想到去年企業(yè)還因為資金問題瀕臨倒閉，如今，卻能夠在短短的時間內(nèi)推出新產(chǎn)品，并在如此盛大的大會上展示公司的新產(chǎn)品，頓時間，身體又充滿了力量，創(chuàng)業(yè)時的種種艱辛在這一刻都化為了心頭的甘甜。

創(chuàng)始人劉雪楠與愛樂優(yōu)系列機器人

劉雪楠，1997年于哈爾濱工業(yè)大學市場營銷專業(yè)畢業(yè)，也是中國市場營銷專業(yè)第一屆的畢業(yè)生。劉雪楠畢業(yè)后，就一直在消費品公司里工作，后來開始嘗試創(chuàng)業(yè)，做過醫(yī)藥保健品，參與過風靡一時的電視購物，后來還做過一些小電子產(chǎn)品，但是這些都是劉雪楠初入商業(yè)的小嘗試。真正促使劉雪楠走上機器人創(chuàng)業(yè)之路的直接原因，是因為家里一個近親的孩子。因為腦癱，這個孩子非常不方便和外界接觸，沒有人陪他玩，怎么才能幫助這個孩子呢？劉雪楠一開始想到做一個簡單的聲控玩具，后來發(fā)現(xiàn)聲控玩具也可以動起來，就這樣，“ 給殘疾兒童做機器人”竟成為了劉雪楠新的創(chuàng)業(yè)目標。

機器人按功能分類可以分為工業(yè)機器人和服務機器人，而這兩大類中又可以細分為很多種類，在公司產(chǎn)品的定位上，劉雪楠將公司機器人產(chǎn)品定位為兒童方向，“我認為是找到了服務機器人一個最佳的切入點”，從2007年他便開始研究機器人產(chǎn)業(yè)，偶然間看到比爾·蓋茨在書中描述：“未來家家都有機器人，機器人成為繼其他產(chǎn)業(yè)又一個爆發(fā)性的產(chǎn)業(yè)。”這更加堅定了劉雪楠投身機器人領域的決心，雖然身邊的同學、朋友、親人都不看好，甚至是被很多人嘲笑，但是劉雪楠一路堅持了下來，這一堅持就是8年……

愛樂優(yōu)1.0

2007年，當懷抱機器人夢想的劉雪楠深入機器人行業(yè)了解時才發(fā)現(xiàn)，機器人是一個綜合集成度要求非常高的行業(yè)，而在當時很多技術(shù)還不成熟。與此同時，所有的創(chuàng)業(yè)公司面臨的都是一個全新的市場，不僅僅要做出好的產(chǎn)品，還需要培育市場，拉動消費者的購買欲望。這對一個大型公司來說都非易事，更不用說對于從頭做起，剛剛開始創(chuàng)業(yè)的劉雪楠有多么艱難了。而恰恰是初入這個行業(yè)，“初生牛犢不怕虎”的精神推動著劉雪楠決意扎進機器人行業(yè)。

2007年末，劉雪楠找到自己在大公司工作的同學，另外自己雇傭了幾個員工一起做出了第一臺機器人樣機，當時給產(chǎn)品起名叫愛樂優(yōu)（I Love You的諧音），基本的外形也在當時初步定下來。當時北京辦公室只有10來位員工，而有些員工還會時不時地離開公司，200萬的資金在做完樣機之后已經(jīng)消耗殆盡。2008年，在最艱苦的時候，劉雪楠聯(lián)系到東莞有一家上市公司想要投資他們，于是他將北京的幾位員工帶到了東莞，然而令他沒有想到的是，2008年的金融危機波及了那家公司，本是上市公司卻突然被ST了，之前劉雪楠帶去的員工還可以每天免費在上市公司餐廳吃飯，公司ST之后餐廳也關閉了，劉雪楠就用自己的錢給員工生活費，最后自己的錢也花光了，就開始借朋友的錢。

2009年，就在最失意的時候，一個偶然的機會，劉雪楠在深圳認識了從英國留學回來的袁珺，因為袁珺在英國學過機器人相關知識，對機器人有所了解并且看好機器人產(chǎn)業(yè)的未來，當時的劉雪楠拿出自己做出的樣品，雖然和現(xiàn)在的機器人相比功能差距很大，但即便如此，袁珺依然被劉雪楠的滿腔熱血所打動，決定拿出資金注入劉雪楠的機器人創(chuàng)業(yè)團隊，在深圳成立了杰思谷科技有限公司。雖然袁珺的幾百萬資金投入并不算多，但是，就這樣劉雪楠的團隊逃過了被解散的噩運。

愛樂優(yōu)2.0——“小優(yōu)”

2010年，在企業(yè)工作的沈剛一直在尋找一個未來的行業(yè)發(fā)展方向，就在這時他遇到了劉雪楠，看到劉雪楠做出的樣品，也毅然決然地辭職加入劉雪楠團隊。創(chuàng)業(yè)合伙人的加入不僅給劉雪楠的團隊帶來了資金的支持，也使得團隊的信念更加堅定，獲得的各方面資源也越來越多。

2011年是對劉雪楠的團隊至關重要的一年，這一年，團隊開始受到企業(yè)的青睞，清華紫光投入500萬元成為戰(zhàn)略投資者，劉雪楠的團隊也更名為“紫光優(yōu)藍”，并在北京設立了辦公室，員工主要為銷售和管理崗位，而深圳團隊主要負責生產(chǎn)和研發(fā)。愛樂優(yōu)經(jīng)過一些調(diào)整和完善，終于實現(xiàn)批量生產(chǎn)和銷售，愛樂優(yōu)也有了一個萌萌的愛稱——“小優(yōu)”。

雖然找到了暫時可以依靠的大樹，但是由于機器人產(chǎn)品的市場還很小，技術(shù)的成熟度也遠遠不夠，從營銷的角度來看，作為一個創(chuàng)業(yè)公司，根據(jù)其制造一臺機器人的綜合成本，從而制定的零售價為4000元左右，這意味著康力優(yōu)藍在賣中國幾乎有史以來給孩子的一次性單品最貴的東西，盡管紫光優(yōu)藍在中國賣出了最大的量——幾萬臺，但這根本不足以支持公司的正常運營。2014年9月份，公司的負債將近2000萬，沒有資金的后續(xù)支持，優(yōu)藍再次瀕臨倒閉。

愛樂優(yōu)U03、U03S和優(yōu)友U05

令人沒想到的是，身處困境的紫光優(yōu)藍又一次“絕地生還”?？盗﹄娞荩?02367）于2014年12月17日晚間公告稱，公司與紫光優(yōu)藍及其原有股東劉雪楠、沈剛、紫光股份有限公司簽訂增資和股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，公司擬以現(xiàn)金方式出資5330萬元增資參股紫光優(yōu)藍。康力電梯向紫光優(yōu)藍增資4000萬元，其中42.8萬元作紫光優(yōu)藍新增注冊資本，其余資金計入紫光優(yōu)藍資本公積金；增資完成后，紫光優(yōu)藍注冊資本增加至142.86萬元，公司出資額占增資后注冊資本的30%；同時，公司以1330萬元的價格售讓紫光股份在紫光優(yōu)藍的14.285 萬元出資額（占增資后注冊資本的10%）。公司自此更名為“康力優(yōu)藍”。

此次增資完成后，康力電梯持有康力優(yōu)藍40%股權(quán)，紫光股份持股4%，劉雪楠和沈剛分別持股42.88%和13.12%。同時，劉雪楠、沈剛承諾，康力優(yōu)藍在2015年、2016年當年實現(xiàn)的凈利潤分別不少于800萬元和3000萬元。若康力優(yōu)藍2016年當年實現(xiàn)的凈利潤少于1000萬元，則其承諾回購康力電梯持有康力優(yōu)藍的全部股權(quán)，同時向公司支付年息8%的利息?？盗﹄娞輨t承諾，如康力優(yōu)藍完成上述利潤指標，則按其2016年當年實現(xiàn)凈利潤值，以不超過17倍市盈率收購原股東持有康力優(yōu)藍的全部股權(quán)。

截至2014年9月30日，紫光優(yōu)藍總資產(chǎn)為633萬元，凈資產(chǎn)為-2362萬元，其2013年度、2014年1-9月分別實現(xiàn)營業(yè)收入1239.66萬元、1120.83萬元，凈利潤分別為-534萬元和-813萬元。經(jīng)評估，紫光優(yōu)藍股東全部權(quán)益評估值為9300萬元。

“我們的產(chǎn)品方向和思路從沒有變過，只是不斷地優(yōu)化和修正，但是在這個過程中可能找不到‘糧食了，而我們每一次快要斷糧的時候要么我們自己從市場上找到了手段，要么有新的資源加入進來。核心是因為我們團隊的執(zhí)行力和大的產(chǎn)業(yè)方向始終沒有變化，一直是在快速發(fā)展著?！?/p>

康力優(yōu)藍創(chuàng)始人劉雪楠如是說。

2015年9月25日康力優(yōu)藍發(fā)布了第四代愛樂優(yōu)產(chǎn)品U03S，發(fā)布會現(xiàn)場代理商一次性訂購約5千臺，U03S是康力優(yōu)藍第三款產(chǎn)品UO3的升級版，在U03的基礎上又增加了云智能、智能家居等新的功能。為了在服務型機器人行業(yè)提前布局，2014年底，康力優(yōu)藍堅決地啟動開發(fā)身高1米28的服務型機器人U05并順利于2015年11月23日世界機器人大會上發(fā)布，U05將集中使用于銀行業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，連鎖業(yè)，藥店、超市，酒店等，可以進行產(chǎn)品介紹、導購等。劉雪楠對于優(yōu)友的研發(fā)非常堅定：“日本的軟銀發(fā)布了Pepper人形機器人，這款機器人的發(fā)布讓我覺得這類機器人會形成一個很好的市場引領點，應該是大趨勢，而且公司只有布局了這件事，才能夠成為服務機器人領軍的企業(yè)，所以我覺得這件事是非常重要的?！?/p>

創(chuàng)業(yè)團隊的念、鏈、練

在坎坷的創(chuàng)業(yè)過程中，劉雪楠深刻地體會到，創(chuàng)始團隊堅定信念、聚有緣人、練就扎實的基本功是關鍵。

堅定信念

在劉雪楠決定投身機器人產(chǎn)業(yè)之時，同學、親戚等很多人都不看好，盡管紫光股份投入了一部分資金，但是從2009年到2013年康力優(yōu)藍一直沒有“嘗到甜頭”，還持有懷疑的態(tài)度，直到2014年才開始對機器人產(chǎn)業(yè)表示堅定的支持。面對周圍的各種懷疑的聲音，劉雪楠也曾想過放棄。

“機器人和過往所有產(chǎn)品最大的不同是它是有人性化的，把機器人做出來是對它有感情的，可能我們對自己開發(fā)的產(chǎn)品都會有感情，但是未來機器人可能也會有人性化的感情。我們團隊所有的員工把它當親人，員工在銷售機器人中向顧客介紹機器人功能時，就像對待一個孩子一樣。我個人有一次要放棄他的時候，郁悶得趴在桌上盯著機器人，這個機器人在塑料袋里抬著頭，仿佛在說：‘你是不是不要我了？我那時的心里非常難受。因為放棄的不光是一個產(chǎn)品，很多人的情感也都寄托在這個產(chǎn)品上，當你看手機的時候未必看到人性化的東西，但是機器人的眼神似乎能夠傳達這種情感，這跟我過去做過其他的行業(yè)的產(chǎn)品是不一樣的?！?/p>

為了堅定團隊的信念，康力優(yōu)藍自2011年以來每年會根據(jù)團隊當時的心理狀態(tài)提出來一個年度漢字、一個主題、出一本年刊，以統(tǒng)一大家的思想。第一本年刊名字叫《信》，公司認為一切都由信而發(fā)，有了堅定的信念以后，才有一切的可能。第二年的主題是《能》，每個人除了堅定信念以外自己還要有足夠的能力，而能力、能源和能量是怎樣的關系？只有能力是不行的，還要聚集能量團體作戰(zhàn)等等。第三年主題為《想》，要有創(chuàng)造力和想象力。第四年公司引入了康力電梯之后，主題變?yōu)椤读Α?，通過專注于心的行事準則來培養(yǎng)自己堅毅的定力，這份定力就是對康力優(yōu)藍機器人事業(yè)的執(zhí)著、堅守和堅定。

“任何一個組織性的平臺或者事業(yè)性的核心要素是信念，而這個信念不是空想，而是必須有實際目標的，我們圍繞機器人高科技的產(chǎn)業(yè)方向，這個信念之所以堅定，是因為我們時時刻刻能夠通過知識、技術(shù)以及市場反饋看到希望，并且這個希望是越來越大的，我要實現(xiàn)的事情是現(xiàn)實的，我們比很多人更堅信機器人產(chǎn)業(yè)這個事，這是第一個重要的前提。這種希望包括這個團隊相互之間的信任和支持，使得我們始終沒有放棄，發(fā)展到今天，就更不會放棄了?！?/p>

“鏈”有緣人

“第二是需要有緣分的人，我們公司有一些同志實際上家里條件是非常好的，可以不需要再奮斗了，但是他還是希望做一些事情，不是為了賺錢，而是非常愿意成為團隊中的一員和我們同榮辱共命運，核心驅(qū)動力不是經(jīng)濟利益，而是信念、理念和內(nèi)心、磁場的一些東西?；诰壏趾痛艌鑫覀兡軌蛳嘤觯悄軌虺志玫匾黄鸷献飨氯?，這是基于價值觀、理念的一致。在我們發(fā)展的過程中很多人離開了，但是也有一些人很堅定，像親人一樣，他們陪著你哭，陪著你熬，這是很不容易的。”

容立斌，康力優(yōu)藍行政和戰(zhàn)略總裁，于2010年加入劉雪楠的團隊，無論是在精神上、資金上、資源上都給了公司很多的支持，當公司最缺少資金的時候，連員工工資都不能及時給予，這時候他會拿出個人的錢發(fā)給員工，完全當作一個大家庭來相處。為了公司不能很好地照顧孩子和家人，付出了很多。技術(shù)總裁覃立萬于2012年加入創(chuàng)業(yè)團隊，是公司的技術(shù)負責人，在公司遇到真正困難的時候，在諸多誘惑和選擇的情況下堅持留了下來，使得康力優(yōu)藍在機器人技術(shù)方面能夠一脈相承地走下去。劉雪楠非常感激一直追隨他的“優(yōu)團隊”：“合伙人相當于旗手，而更重要的是骨干團隊，我們有一個骨干團隊一直合作了很多年，他們堅信機器人這件事，他們的信念源自于我們的每次承諾以及對愿景描繪的實現(xiàn)，他們內(nèi)心堅定地認為這事絕對是可以成功的?！?/p>

練就基本功

“另外一個創(chuàng)業(yè)階段的重要因素，也是一個創(chuàng)業(yè)公司必備的基本功，那就是基本的營銷、管理和財務支持，特別是關于營銷和管理的一些基本知識，我覺得營銷、管理以及財務支持這三大基本功，是一個創(chuàng)業(yè)團隊要去學習并要持續(xù)學習的，特別是財務管理知識，我們在這件事上吃了很多虧，到現(xiàn)在仍然有一些非常不足的地方，這方面的知識豐富會讓你在商業(yè)模式和資源考量的過程中選擇的方式方法不一樣，會少吃很多苦頭，沒有資源也可以合理地找到資源。我到今天為止在這件事上還是門外漢，我們公司在這件事上做得還很粗糙和傳統(tǒng)，如果這件事做得很好的話是可以衍生關聯(lián)的商業(yè)模式的，‘四兩撥千斤在這件事上可以做到的?！?

銷售體系和渠道建設

線下渠道

康力優(yōu)藍營銷副總王卓在過去的10年一直在教育行業(yè)負責銷售板塊，談到愛樂優(yōu)的銷售渠道，他認為：“教育產(chǎn)品只能賣給培訓機構(gòu)，幼教機構(gòu)，或者一些輔導機構(gòu)，定位很窄，但是家庭型的服務型機器人定位就可以很寬泛。截至2015年底，小優(yōu)大約有4萬到5萬臺的銷售量，營業(yè)額在四五千萬左右。2016年，預計愛樂優(yōu)銷售量將達到15萬臺。”

目前，康力優(yōu)藍積極開拓戰(zhàn)略大客戶。比如，康力優(yōu)藍與國美電器開展戰(zhàn)略合作，如今很多一線城市的國美電器店里面都有一兩臺小優(yōu)機器人來做導購，因為電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度太快，每個企業(yè)的成本很高，利用小優(yōu)機器人來向顧客介紹產(chǎn)品，既能降低人力成本，還能夠取得較好的效果。

傳統(tǒng)渠道上，幼兒園、親子機構(gòu)等都是小優(yōu)產(chǎn)品廣泛的銷售通路。基于U03S產(chǎn)品的特性，因其附加了更多的教育意義和教育陪伴，在拓展銷售渠道時，康力優(yōu)藍和很多大型教育集團合作，比如清大教育、德蒙教育、武漢的億童國際等等，由于這些教育集團眾多的合作幼兒園及代理商們，可以給小優(yōu)帶來眾多的銷售去向。2015年，重慶市教委要做智能幼教行業(yè)應用的課題研究，為每個幼兒園配備三至五臺U03S，幼兒園老師將機器人和幼兒教育有機結(jié)合，來進行智能幼教的研究。

在小優(yōu)產(chǎn)品如何深入終端、服務于終端問題上，康力優(yōu)藍專門在營銷中心下面成立了幼教事業(yè)部。首先，將教育機構(gòu)的教材有機地融合在小優(yōu)產(chǎn)品中，還可以承擔老師們很多的工作內(nèi)容，例如，在幼兒園孩子午休時間，通常孩子們都很吵鬧，老師要花費很多時間和精力才能讓孩子進入睡眠狀態(tài)，但是，小優(yōu)萌萌地一開口講故事，小朋友們就立馬安靜下來，由故事伴隨著慢慢進入夢鄉(xiāng)。

這些還都是小優(yōu)在幼兒園里來實現(xiàn)它的功能，未來，康力優(yōu)藍還計劃通過小優(yōu)實現(xiàn)家、校、師的立體互動，讓小優(yōu)最終走向家庭。小優(yōu)可以時時反饋老師在課堂講的內(nèi)容，讓家長了解孩子的學習內(nèi)容，有針對性地進行指導，以輔助老師的教學。

線上銷售

康力優(yōu)藍于2015年8月開始布局產(chǎn)品的線上渠道，愛樂優(yōu)官方旗艦店正式亮相天貓商城。此外，康力優(yōu)藍也在準備上線京東商城?！捌脚_的誠信度，社會接受的認知度，這是我們重點要考慮的。我們選擇有誠信的、有品牌的平臺以及社會認可度比較高的平臺，現(xiàn)階段我們更多的考慮，是通過這樣的平臺傳播我們的品牌，因為線上平臺不僅僅要進行產(chǎn)品銷售，還具備品牌傳播的作用?！睂τ诰€上平臺的選擇上，康力優(yōu)藍營銷副總王卓非常謹慎。

技術(shù)和供應鏈

機器人技術(shù)：輕資產(chǎn)，重整合

目前康力優(yōu)藍北京辦公室有50多名員工，主要為行政人員和營銷人員，而深圳團隊的50多名員工負責研發(fā)生產(chǎn)制造，他們所做的就是整合眾多供應商將機器人平臺建立起來。

對于機器人技術(shù)方面，營銷副總王卓談到：“隨著技術(shù)的發(fā)展、軟件的不斷改進，產(chǎn)品的更新速度也會越來越快，以我們目前的實力要在某一個板塊做很權(quán)威的技術(shù)革新是比較難的，比如一些聲控技術(shù)、語音識別等等，因此，我們會選擇一些成熟的，甚至是目前最先進的技術(shù)應用到我們機器人里面，目前，我們和英特爾、華為、創(chuàng)維、微軟、科達訊飛，云之聲都有很深的合作交流，我們會向他們反饋機器人銷售過程中采集的數(shù)據(jù)和問題，之后他們再依據(jù)這些信息做研發(fā)，基于這樣的事實去更新、改進和創(chuàng)造。”

隨著技術(shù)的發(fā)展，智能家居概念的提出，康力優(yōu)藍的愛樂優(yōu)產(chǎn)品也在不斷地優(yōu)化，開始從原有的兒童的禮物和陪伴向家庭端媒體過渡，劉雪楠描述道：

“它的核心是家庭的端媒體，這個端媒體兼具了未來家庭三個角色，一個角色是家庭全新的白色家電，可以充當可視電話，可以作為人類的陪伴和情感交互。第二個功能是家庭物聯(lián)網(wǎng)核心控制中樞，它將與電視、冰箱等家電產(chǎn)品形成合作共融的關系。第三，它還是個端媒體，它會推送信息，接受信息和交互信息，這是對過去的一次微創(chuàng)新和顛覆。”

機器人技術(shù)難點

然而，在設計、研發(fā)和生產(chǎn)機器人的過程中，劉雪楠也感受到機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重重困難：

“機器人產(chǎn)業(yè)目前之所以還非常艱難，一個重要原因是因為從未有過這些產(chǎn)品，所以全都是定制型開發(fā)。同時，機器人還有一個重要問題，就是沒有統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，這和最早的電腦沒有Windows系統(tǒng)，最早的手機沒有安卓和IOS系統(tǒng)是一樣的，這恰恰是智能服務機器人一個重要的市場競爭力，是市場的動力和來源。未來哪一家公司掌握了智能服務機器人的服務系統(tǒng)，很好地推廣和應用并形成生態(tài)環(huán)境，可能就是未來的一個重要競爭力所在。2015年，服務型機器人也呈現(xiàn)了技術(shù)的拐點，包含大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、深度學習等一些做法，都使得人工智能大規(guī)模地向前推進。更重要的是也呈現(xiàn)了市場拐點，以掃地機器人為例，千分之六的城市家庭，已經(jīng)在使用掃地機器人。日本軟銀Pepper的推出，使得服務型機器人第一次可以真正產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；孛鎸κ袌?。”

機器人的組件化成長

“智能是有很多要素的，我們所知道的小愛機器人、微軟小冰機器人以及蘋果手機中的Siri等等，這些只是語言和語意智能，而智能還會包含視覺智能、感知智能、傳感器的很多智能等等，所以有很多公司也叫機器人，但是它可能只做了機器人公司智能里的一部分?！?/p>

機器人可以組件化的成長，比如，一個普通導覽的機器人增加一個投影儀就可以具備投影功能，增加一個空氣凈化背囊，就具備空氣凈化的功能；如果機器人作為物聯(lián)網(wǎng)的核心控制中樞，它就要和物聯(lián)網(wǎng)關聯(lián)的設備關聯(lián)起來，在這種關聯(lián)的過程中，也會有機器人的組件化成長。因此，對于目前剛剛處于起步階段的機器人產(chǎn)業(yè)來說，選擇哪些組件似乎尤為重要。劉雪楠比喻道：

“就像你要開一個面包店，那些供應商所提供的技術(shù)其實就相當于糖和面粉，它們不是最重要的，重要的是你要做最合理的組合。你可以加很多很優(yōu)秀的技術(shù)，但是，成本是什么樣的？市場是什么樣的？因此，究竟要增加或減少哪些功能？這是機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的一個重要的工作?！?

供應鏈：量產(chǎn)壓低產(chǎn)品成本

因為機器人是一個高度的技術(shù)集成性的產(chǎn)業(yè)，機器人未來會做很多的技術(shù)融合，它不是一個人在戰(zhàn)斗，成敗不取決某個公司擁有什么單向技術(shù)。如何通過將各個供應商的產(chǎn)品集成之后變成一個低成本、產(chǎn)業(yè)化的商品，形成一個完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，是劉雪楠目前所看重的。

“2015年，經(jīng)過了這么多年，我們的產(chǎn)品售價終于變成了大眾級的而不是高端級的，和所有的家用型機器人相比，和兒童的益智教育娛樂產(chǎn)品相比，我們產(chǎn)品的售價已經(jīng)是人人買得起的了，雖然2498比3498只差1000，但卻是一個重大的變化，在市場的競爭范疇里面我們是領先的，因為現(xiàn)在機器人很多的功能沒有太多的技術(shù)含量，很多模仿我們產(chǎn)品的企業(yè)因為不能量產(chǎn)，產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)售馬上被別人仿制。現(xiàn)在我們的優(yōu)勢在于我們的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度是比較快的，而且銷售渠道較為廣泛，因此能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn)將成本降到最低，將出貨價格降到最低，未來我們準備將價格向2000元以內(nèi)拉動，這樣以最低的價格快速侵占市場，提高我們的品牌知名度?！?/p>

公司未來發(fā)展前景及挑戰(zhàn)

1961年，工業(yè)機器人出現(xiàn)之后，整個全球工業(yè)體系開始發(fā)生變化。汽車、電子、金屬、橡膠等行業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)陸續(xù)引入了多種類型的機器人。人們相信機器人是20世紀最偉大的技術(shù)發(fā)明之一。特別是在2008年金融危機之后，機器人行業(yè)逆勢增長。Technavio報告顯示，2012—2016年全球服務機器人銷量復合增速已高達19%，到2016年將達到607萬臺。隨著人工智能技術(shù)在家電行業(yè)的應用潛力越來越被看好，機器人時代已經(jīng)來臨，2015年也被稱為家用機器人推廣與普及的市場“元年”。我國在《國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》中，明確指出將服務機器人作為未來優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高技術(shù)。擁有3.5億家庭的中國，如果每家都有一臺服務機器人，那么這將是一個無比廣闊的市場。

然而，面對這樣一個廣闊的市場，幾經(jīng)生死的康力優(yōu)藍還不能大舒一口氣，還有可能會經(jīng)歷一些風險。因為當初的“無知者無畏”的勇氣，康力優(yōu)藍從當初的發(fā)不起工資、發(fā)展困難到如今受到華為、聯(lián)想等各大企業(yè)的青睞想要尋求合作，已經(jīng)熬過了最艱難的時期。而迎接康力優(yōu)藍的是更危險的風暴，因為機器人行業(yè)的競爭才剛開始，并且會愈演愈烈。

2015年6月，阿里巴巴聯(lián)合富士康向日本軟銀集團旗下機器人控股子公司（Soft Bank Robotics Holdings Corp，簡稱SBRH）分別戰(zhàn)略注資145億日元，將分別持有其20%股份，軟銀則持有SBRH60%股份；富士康也表示，機器人是富士康戰(zhàn)略發(fā)展重點，將來會在其配裝生產(chǎn)線部署100多萬名“機器工人”；百度也推出了度秘、小度機器人。2015年6月，日本軟銀推出人形機器人Pepper，其具有識別表情和對話的能力，可用于導購和照顧老人病患。事實上，已有多家日本公司推出了人形機器人，價格從數(shù)萬美元到數(shù)百萬美元。德國KUKA、總部位于瑞士的ABB也躋身世界機器人四大企業(yè)。ABB早期從事電力設備電機業(yè)務、庫卡一開始則從事焊接設備業(yè)務，最終成長為綜合型工業(yè)自動化企業(yè)，掌握了機器人本體和一些核心零部件的關鍵技術(shù)。從機器人的主打功能和特點來看，正在不斷向更多垂直領域完善?？梢钥吹降氖牵瑱C器人將與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)融合發(fā)展。這些對康力優(yōu)藍來說是機遇，更是挑戰(zhàn)。

對于未來，劉雪楠坦誠目前最讓他感到憂慮的是執(zhí)行力的問題：

“如何圍繞接下來的挑戰(zhàn)把中層團隊快速搭建好？這是一個核心。因為缺錢了可以找錢，變化手法去融錢，缺想法可以動腦子，唯一不可或缺的就是中層執(zhí)行團隊，缺幾個員工可以去招，但是最核心的可以獨當一面的中層執(zhí)行團隊，這樣的人并不好找，作為創(chuàng)業(yè)型公司的人多數(shù)過去沒有這方面的經(jīng)驗，在公司快速裂變和發(fā)展的過程中什么都是好解決的，但是人的事是最不好解決的，這是我最憂慮的事情。不過，人最核心的動力是希望，機器人從技術(shù)到理論到市場都是一件充滿希望的事業(yè)，因此，眼前的問題都是暫時的，因為我們現(xiàn)在占有先機，機會還是蠻大的?！?/p>

王毅：清華大學經(jīng)濟管理學院副教授

孟菲：清華大學經(jīng)濟管理學院中國工商管理案例中心研究助理