文/王英　徐淑琴

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布局“智慧社區(qū)”打造“一站式”服務
—— 全國首個互助式社區(qū)電子商務服務平臺櫻桃陣落戶廣州

文/王英徐淑琴

隨著消費互聯(lián)網的興起，大家對社區(qū)O2O已經不陌生。社區(qū)001、E袋洗……各大互聯(lián)網公司以多種方式切入社區(qū)經濟這塊“金礦”，他們以互聯(lián)網思維改造傳統(tǒng)服務業(yè)，這些基于社區(qū)的電子商務創(chuàng)新在實踐的同時也給社區(qū)居民的生活帶來非常多的便利。

然而，這些服務都僅僅局限于某一方面，鮮見有將整個社區(qū)內部的資源和需求與外部資源充分利用并合理對接，覆蓋“智慧社區(qū)”服務的方方面面。九櫻天下，全國首個基于大規(guī)模協(xié)作與分享機制的互助式社區(qū)電子商務服務平臺的構建者，通過深入挖掘社區(qū)需求，矢志打造“一站式”服務，在全國各大城市構建“桃花源社區(qū)”。經過近7年的發(fā)展，九櫻天下目前已經在全國46個城市6000個社區(qū)落地。

3月5日，九櫻天下旗下互助式社區(qū)電子商務服務平臺——櫻桃陣首次落戶廣州社區(qū)；3月17日，九櫻天下（北京）信息科技有限公司在廣州發(fā)起了首次“九櫻社區(qū)商業(yè)分享交流會”，就未來社區(qū)商業(yè)模式、未來社區(qū)商業(yè)的發(fā)展方向以及如何構建社區(qū)分享經濟等問題與到場的嘉賓進行了深入交流，筆者有幸參與了分享交流會，并對其創(chuàng)新運營模式做此分享。

桃花源社區(qū)的構建者

網絡技術有限公司提供VINUXPAY社區(qū)的互助合作金融創(chuàng)建和管理服務工具，幫助社區(qū)創(chuàng)建虛擬金融合作社；北京櫻桃公益基金會提供VINUXCARE（國民第2保障計劃）社區(qū)合作社互助保險工具，幫助社區(qū)創(chuàng)建保險合作社。

何為桃花源社區(qū)？九櫻天下的設計和愿景是把一個社區(qū)看成是一個虛擬小國，按照互助共享的桃花源理念，基于社區(qū)的特征屬性，重構消費、金融、保障、醫(yī)療、工作等模式，將社區(qū)建設成為“勞有所得，幼有所護，學有所教，老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，愛有所配，孤有所慰，殘有所仗，死有所歸”的理想聚集之地。

為實現(xiàn)這一愿景，九櫻天下通過旗下的三家核心機構開發(fā)VINUX系列工具為傳統(tǒng)社區(qū)轉型成為協(xié)作共享的“消費+保險+金融”多功能社區(qū)合作社提供所需工具：無錫櫻桃陣信息技術有限公司提供VINUXPOST社區(qū)合作商城搭建工具，幫助社區(qū)創(chuàng)建消費合作社；櫻桃派（北京）

基于協(xié)作與分享機制的商業(yè)模式創(chuàng)新

分享會上，九櫻天下明確提出其核心是利用VINUX系列工具做成“五件事”。

第一件事：為每個社區(qū)搭建一個基于社區(qū)特征的滿足居民90%日常生活需要的商業(yè)系統(tǒng)

目前，九櫻天下已潛心研發(fā)了櫻桃陣（vinuxpost）、櫻桃派（v i n u x p a y）、櫻桃征信（v i n u x e y e）、櫻桃奶牛（vinuxcow）等基礎商業(yè)組件，在這些基礎組件的基礎上，重構開發(fā)了櫻桃商城（vinuxmall）、櫻桃服務（vinuxlife）等服務體系。通過這些服務體系，第三方商品賣家或服務商戶可以引入到櫻桃商城以及櫻桃服務中，為社區(qū)居民提供消費、工作、金融、保障等各種產品和服務，如物業(yè)、校園、電信運營商、傳統(tǒng)零售、企業(yè)咨詢、餐飲、旅游、廣告、媒體等。除此之外，直接借助九櫻的智能API接口技術，一切服務可直接引入到櫻桃陣中，比如櫻桃旅行（vinuxtrip）、櫻桃良品（vinuxbuy）等等。

櫻桃陣是線上線下結合的創(chuàng)新商業(yè)應用平臺。在線上，櫻桃陣擁有手機版和PC版兩種形態(tài)的應用界面，社區(qū)居民可通過手機或電腦注冊和登錄自己的賬號，購買商品或享受服務；線下的櫻桃屋設有櫻桃奶牛自助終端機，社區(qū)居民通過櫻桃奶牛機自助選擇商品，商家將商品送至櫻桃屋，很大程度上滿足社區(qū)不上網人群，尤其是老年人的需求，同時解決了網購最后一公里的問題。線上線下對接的三種形態(tài)使得商業(yè)系統(tǒng)可覆蓋社區(qū)所有人。

3月5日，全國首個互助式社區(qū)電子商務服務平臺櫻桃陣落戶廣州社區(qū)

3月17日，九櫻天下社區(qū)商業(yè)分享交流會在廣州花園酒店舉行

第二件事：為每個社區(qū)建立一個公共錢包。

基于北京櫻桃基金會研發(fā)的社區(qū)互助保險系統(tǒng)（vinuxcare），九櫻天下在社區(qū)實施“國民第2保障計劃”，即以賣家代繳模式為機制，社區(qū)居民在上述商業(yè)系統(tǒng)中的各個模塊中消費或者使用服務時，相應賣家或者服務提供商都會在交易額中按照一個比例，將收入的一部分繳納到社區(qū)公共錢包中，利用這種機制，為每個社區(qū)建立了一個社區(qū)基金會。

第三件事：社區(qū)公共錢包為社區(qū)居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等保障功能。

維他嗨白（vitahelper）基于多年臨床經驗的醫(yī)師團隊和IT團隊的通力合作，采用全球領先的醫(yī)學人工智能技術和大數(shù)據挖掘分析技術，為患者提供快速的疾病治療方案和食療方案；維他菠蘿（vitapollo）具有醫(yī)療費用報銷功能，可對接社區(qū)公共錢包；櫻桃養(yǎng)老（vinuxAgedcare）是社區(qū)養(yǎng)老服務完全體系。當社區(qū)居民通過維他引擎、維他菠蘿、櫻桃養(yǎng)老等使用相關的醫(yī)療和養(yǎng)老服務時，可以直接從公共錢包中獲得費用支持，這是櫻桃天下構建的一種創(chuàng)新型社區(qū)醫(yī)療保障體系。

第四件事：基于社區(qū)共享經濟模式的系列項目，建立社區(qū)的內貿體系，為社區(qū)居民提供工作機會以獲得足夠保障生活的收入。

櫻桃天下基于社區(qū)的共享經濟模式，聯(lián)合專業(yè)團隊，開發(fā)了櫻桃廚房（vinuxfinefood，鄰居間提供食物）、即將開發(fā)的櫻桃租車（vinuxcar，鄰居間提供租車）、櫻桃租房（vinuxhome，鄰居間提供租房）、櫻桃家政（vinuxtend，鄰居間提供家務）、櫻桃貸（vinuxbank，鄰居間借貸）等，通過這些模塊，社區(qū)居民可以利用自己的閑置資源或者技能為社區(qū)其他居民提供特定的商品或服務，并可獲取一定收入，在提供便利的同時，充分整合社會資源，體現(xiàn)了共享經濟的特點和桃花源式社區(qū)的理念。

第五件事：基于社區(qū)共享經濟模式的系列項目，建立社區(qū)的外貿體系，為社區(qū)居民提供工作機會以獲得更多收入。

社區(qū)共享經濟模式不僅局限于社區(qū)內部，通過建立社區(qū)外貿易體系，一個社區(qū)亦可與其他社區(qū)交流商品和服務。比如，通過整合櫻桃廚房、以及即將開發(fā)的櫻桃租車、櫻桃租房等模塊，九櫻天下形成獨立于現(xiàn)有旅游服務體系之外獨特的旅游服務輸出社區(qū)服務體系，為社區(qū)居民提供了“對外開放”的市場，實現(xiàn)社區(qū)間居民共享旅游特色產品和服務，并獲得收入，這種社區(qū)共享經濟體系尤其適合中國鄉(xiāng)村社區(qū)的改造升級。

通過這五件事，九櫻基于“大規(guī)模協(xié)作和共享”的整個電子商務社區(qū)合作平臺將打造“一站式”服務，形成智慧生活、幸福生活的“桃花源社區(qū)”。利用九櫻VINUX系列工具，整合櫻桃商城、櫻桃服務、櫻桃旅行等構建基于電商經濟服務體系，整合櫻桃租車、櫻桃租房、櫻桃家政、櫻桃游伴構建基于共享經濟的服務體系；實施“國民第2保障計劃”為社區(qū)建立公共錢包；通過櫻桃養(yǎng)老、維他引擎、維他菠蘿等從公共錢包中獲得費用創(chuàng)新相關的醫(yī)療和養(yǎng)老服務。桃花源社區(qū)的構建，不僅給社區(qū)居民提供了一種理想的生活方式，豐富居民的生活體驗，更是基于社區(qū)商業(yè)模式的創(chuàng)新實踐，為未來社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了重要參考和借鑒。

此次分享會是九櫻天下進入廣州地區(qū)的首次推廣，不久，我們也許就會見證廣州各地社區(qū)里“櫻桃服務中心”的落地和開花。

九櫻天下華南大區(qū)副總監(jiān)傅卓介紹九櫻天下理念與商業(yè)模式

分享會現(xiàn)場用戶興致盎然體驗櫻桃奶牛

【鏈接】

九櫻天下（北京）信息技術有限公司創(chuàng)立于2008年，是一家基于“互聯(lián)網+社區(qū)經濟”商業(yè)模式的創(chuàng)新公司，由多名知名天使投資人和著名投資公司聯(lián)創(chuàng)機構共同投資，目前估值已超過20億，公司由電商業(yè)務主體“無錫櫻桃陣電子商務有限公司”以及支付業(yè)務主體“櫻桃派（北京）網絡技術有限公司”組成，做各自獨立上市準備。

九櫻天下目前在無錫、大連、江陰、濟南、哈爾濱、重慶、現(xiàn)等全國50多個城市成立了區(qū)域運營公司并實現(xiàn)業(yè)務落地，華南地區(qū)主要有海口、福建、深圳、廣州等城市，共計簽約6000多個社區(qū)。為進一步強化競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)真正的“互聯(lián)網+”，九櫻正分階段開發(fā)并實施一系列獨特的自由服務體系：櫻桃旅行、櫻桃廚房、櫻桃租車、櫻桃租房、櫻桃物業(yè)、維他引擎、維他菠蘿、櫻桃貸、櫻桃養(yǎng)老等服務，對社區(qū)經濟的深化和發(fā)展具有極為重要意義。

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