馬也

摘要：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衡量一個(gè)醫(yī)生職業(yè)操守和品德的關(guān)鍵要素，是解決醫(yī)患緊張關(guān)系的基石，本文從樹立正確的文化導(dǎo)向、加強(qiáng)醫(yī)德教育和完善規(guī)章制度等五個(gè)方面，闡述了通過加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理。

關(guān)鍵詞：醫(yī)德 醫(yī)風(fēng) 醫(yī)院管理

隨著我國(guó)進(jìn)入信息化時(shí)代，越來越多的醫(yī)患事件通過新聞出現(xiàn)在人民大眾的眼前，使得人民大眾對(duì)于醫(yī)院、醫(yī)生顯得無比恐慌，在這種背景之下醫(yī)德便顯得尤為重要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的一個(gè)重要內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院誠(chéng)信、名聲的一個(gè)重大工程。這就意味著醫(yī)院應(yīng)該對(duì)于醫(yī)德建設(shè)的工作提出更高的要求。醫(yī)德是一種社會(huì)意識(shí)，是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，同時(shí)受著眾多因素影響。我國(guó)社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則是“對(duì)于疾病進(jìn)行防預(yù)、進(jìn)行醫(yī)治、救死扶傷、在行醫(yī)的過程當(dāng)中實(shí)行革命人道主義，從醫(yī)人員應(yīng)該全心全意投入人民身心健康服務(wù)”。但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，從而導(dǎo)致了一部分的從醫(yī)人員對(duì)于權(quán)力產(chǎn)生了熱愛，從而使得在行醫(yī)的過程當(dāng)中對(duì)醫(yī)學(xué)的宗旨、目的認(rèn)識(shí)不清，嚴(yán)重脫離了我國(guó)衛(wèi)生資源，從而使得我國(guó)醫(yī)患事故不斷發(fā)生，因此一定要強(qiáng)化醫(yī)德宣傳和教育。

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)醫(yī)院管理的措施

（一）讓醫(yī)院管理者必須認(rèn)清醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性

事情都有兩面性，這就意味著隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及國(guó)外市場(chǎng)與我國(guó)市場(chǎng)不斷的融合，從而促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，以及改革醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)，但是在一定的情況下也會(huì)對(duì)我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生負(fù)面的影響，使得我國(guó)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在著～定的缺陷，阻礙著醫(yī)院管理的發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)出來的商品之間的交換原則已經(jīng)隨著時(shí)間的推移漸漸深入人心，對(duì)人們的行為起著潛移默化的作用，因而常常被使用到人們的日常生活當(dāng)中，從而導(dǎo)致了從醫(yī)人員在對(duì)病人進(jìn)行救治的時(shí)候，無法做到全心全意，有的醫(yī)生和患者家屬將商品交換原則使用到醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中，把救死扶傷的醫(yī)生天職轉(zhuǎn)變成為“你出錢我治病”的利益關(guān)系，從而使得越來越多醫(yī)生收取紅包的現(xiàn)象出現(xiàn)，使得從醫(yī)人員不斷的向“錢”看齊，從而使得收紅包、多開無用的藥從而拿取提成的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性使得個(gè)人主義不斷增長(zhǎng)，這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)，嚴(yán)重的危害到了人們?nèi)罕姷纳?cái)產(chǎn)，嚴(yán)重腐蝕著醫(yī)療隊(duì)伍的發(fā)展，從而使得醫(yī)院和社會(huì)都受到了很大的危害，不利于醫(yī)院管理的順利開展。俗話說：“醫(yī)者父母心”，這就說明了如果在行醫(yī)的過程中，不重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題就會(huì)不斷在新聞上出現(xiàn)，會(huì)嚴(yán)重的損害了人們對(duì)醫(yī)院的信任，阻礙著我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革，阻礙了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。更加過分的是個(gè)別從醫(yī)人員根據(jù)患者家屬是否給予紅包，給予紅包的大小等情況安排患者住院病房的層次，甚至是治療的效果，從而嚴(yán)重的敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，嚴(yán)重違背了我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的基本原則。隨著我國(guó)高科技的不斷發(fā)展，越來越多先進(jìn)的、高科技的醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)在醫(yī)院，從而導(dǎo)致了從醫(yī)人員給患者看病的時(shí)候，不詢問患者的病史、不詳細(xì)的了解患者的病由，而是直接讓患者進(jìn)行全面的身體檢查，之后在開出一大堆無用的藥品，例如：一個(gè)小小的腮腺炎，從醫(yī)人員都要讓患者進(jìn)行CT檢查、拍x光片等等，從而導(dǎo)致了病患的意見較大，醫(yī)生和患者的矛盾也在不斷的上升，嚴(yán)重影響到了醫(yī)院的聲譽(yù)。因此醫(yī)院管理者一定要重視對(duì)于醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)，從而不斷促使從醫(yī)人員的職業(yè)道德水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感、榮譽(yù)感，避免紅包將天使毒害的現(xiàn)象延續(xù)下去。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，是整個(gè)醫(yī)療單位發(fā)展的前提。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，醫(yī)院也已經(jīng)成為一個(gè)單獨(dú)的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)單位。從日常生活中可以了解到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)對(duì)于醫(yī)院管理建設(shè)有著非凡的意義，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)想要更好的發(fā)展就必須出現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)重視其起來。

（二）醫(yī)院管理應(yīng)樹立正確的文化向?qū)?，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德

隨著我國(guó)國(guó)門的打開，許多外國(guó)新潮的思想、資產(chǎn)階級(jí)的思想不斷充斥著人們的生活，從而使得鄧小平思想、毛澤東理論、馬克思主義的人生觀都受到了嚴(yán)重的>中擊。從實(shí)際生活中，可以了解到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)必須依賴健康向上的社會(huì)文化輿論導(dǎo)向。社會(huì)的輿論導(dǎo)向一定要保持健康向上的狀況，對(duì)于拜金主義、享樂主義的人生觀加以否定，加以批評(píng)。從而不斷促使我國(guó)人民形成一個(gè)正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，將各種消極腐敗現(xiàn)象扼殺在萌芽當(dāng)中。只要將文化輿論導(dǎo)向引向正確的道路，一定能為職業(yè)道德建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。這就意味著一定要積極開展文化輿論導(dǎo)向，不斷的提高從醫(yī)人員對(duì)于醫(yī)德的認(rèn)識(shí)，從而不斷的加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)。只有當(dāng)從醫(yī)人員對(duì)于社會(huì)主義醫(yī)德的本質(zhì)特點(diǎn)、原則、規(guī)范等有深刻的理解、深刻的認(rèn)識(shí)，才能潛移默化的將社會(huì)主義醫(yī)德應(yīng)用到實(shí)際的生活當(dāng)中。因此我國(guó)整個(gè)醫(yī)療單位一定要重視理性教育，對(duì)于從醫(yī)人員一定要進(jìn)行正面的引導(dǎo)，促使醫(yī)務(wù)工作者在幫病人治療的時(shí)候，一定要進(jìn)行換位思考，理解到患者的困難，以及患者家屬的心理。但是值得注意的是，醫(yī)療單位開展社會(huì)主義醫(yī)德的系統(tǒng)教育的時(shí)候，一定要根據(jù)自身醫(yī)院的實(shí)際情況制定計(jì)劃，努力提高醫(yī)務(wù)工作者對(duì)于醫(yī)德的認(rèn)識(shí)，讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷的推進(jìn)醫(yī)院管理建設(shè)。

（三）加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育

對(duì)于我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者的調(diào)查顯示，我國(guó)大部分的年輕醫(yī)生一致認(rèn)為醫(yī)德就是利人利己，而許多年老的醫(yī)生則認(rèn)為醫(yī)德主要指的是奉獻(xiàn)精神；這就意味著現(xiàn)在的年輕醫(yī)生認(rèn)為收取紅包是非常正常的事情，從而說明了年輕醫(yī)生對(duì)于醫(yī)德的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的不是很到位。這個(gè)調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)該引起醫(yī)學(xué)院，以及醫(yī)學(xué)院管理部門教育工作者的重視。醫(yī)學(xué)生作為醫(yī)療事業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，是整個(gè)醫(yī)療事業(yè)未來的接班人，他們醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)院管理的順利開展，因此一定要對(duì)醫(yī)學(xué)生在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的過程中，一定要開展醫(yī)德教育。這就意味著在新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要組成部分就是強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育。只有將醫(yī)學(xué)生熱愛醫(yī)學(xué)、救死扶傷、廉潔行醫(yī)等醫(yī)德精神培養(yǎng)起來，對(duì)于醫(yī)療工作開展的新局面有著非常重要的作用。值得注意的是在對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德教育的時(shí)候，一定要注重將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來，將醫(yī)學(xué)倫理的理論同傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)道德完美的結(jié)合在一起，在講解的過程當(dāng)中，要組織學(xué)生對(duì)于現(xiàn)實(shí)存在收取紅包的事件、亂收取費(fèi)用的現(xiàn)象等將自己的看法、想法進(jìn)行相關(guān)的闡述，從而引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生能夠正確的認(rèn)識(shí)、分析現(xiàn)如今醫(yī)療行業(yè)所出現(xiàn)的道德問題，從而增加醫(yī)學(xué)生的修養(yǎng)。為他們?cè)趯淼墓ぷ鳟?dāng)中抵御不良現(xiàn)象打下基礎(chǔ)，提高醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德，從而更好的促進(jìn)醫(yī)院管理的順利開展，這就意味著一定要將醫(yī)院精神文明建設(shè)作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本任務(wù)，從正能量出發(fā)，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)教育。

（四）不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)

現(xiàn)代社會(huì)的理念是以人為本，這就意味著一定要滿足人們的需求發(fā)展教育導(dǎo)向，以人與自然統(tǒng)一和諧發(fā)展。21世紀(jì)是一個(gè)文化知識(shí)的發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此一定要建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院樹立一個(gè)良好的形象，從而促使醫(yī)院不斷的發(fā)展。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式也在不斷的進(jìn)行著轉(zhuǎn)變，使醫(yī)學(xué)從以前對(duì)于疾病的防治擴(kuò)展到全面的關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人等，從而使得醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)擴(kuò)展了。這就意味著醫(yī)務(wù)人員不僅要全面的掌握對(duì)疾病的預(yù)防措施，還應(yīng)該對(duì)人們心理治療和心理咨詢等有一定的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，對(duì)于職業(yè)道德也提出了更高的要求。為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)工作者一定要將醫(yī)術(shù)和醫(yī)德進(jìn)行完美結(jié)合。這就意味著一定要認(rèn)真貫徹醫(yī)德規(guī)范，對(duì)于職業(yè)道德教育進(jìn)行深入的落實(shí)。醫(yī)院管理人員可以設(shè)置文明科室、先進(jìn)個(gè)人等評(píng)比活動(dòng)，用以提高廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，醫(yī)院可以通過病人評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)，從而使得從醫(yī)人員將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融入到日常的工作當(dāng)中，并保證這個(gè)評(píng)比活動(dòng)公平、公正，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)比結(jié)果和以后的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果作為個(gè)人年終考核、升職等的主要依據(jù)，從而有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德，減少收取紅包的現(xiàn)象，減少醫(yī)患事件的發(fā)生，有效的加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從而推進(jìn)醫(yī)院管理的順利開展。

（五）建立完善的規(guī)章制度

各個(gè)醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的形勢(shì)，組織從醫(yī)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，培養(yǎng)從醫(yī)人員的醫(yī)德教育，同時(shí)注意在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，跟著社會(huì)的發(fā)展不斷進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的更新，并讓每個(gè)科室派代表定期參加有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的會(huì)議，廣泛聽取各方意見，并進(jìn)行改正。或者是定期開展社會(huì)調(diào)查評(píng)價(jià)，將相關(guān)的患者家屬召集在一起，開展醫(yī)患座談會(huì)，由患者的家屬直接反應(yīng)，或者是出院患者可以通過匿名的方式利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給醫(yī)院的管理水平、醫(yī)生的技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行反饋，建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，從而形成一個(gè)完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度體系。最為關(guān)鍵的是一定要將制度落實(shí)，因而一定要將所有的信息、檔案進(jìn)行匯總，由院長(zhǎng)，或者是醫(yī)院管理高層進(jìn)行查看，并反饋給醫(yī)務(wù)人員，促使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行整改、提高，用以完善醫(yī)德管理措施。

二、結(jié)束語

總而言之，想要通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從而有效的推進(jìn)醫(yī)院管理，從醫(yī)人員一定要樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀，在工作當(dāng)中，提高救死扶傷、醫(yī)者父母心的意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育建設(shè)。