李小鋒　田寶龍

【摘 要】本文分析了管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡寫為MIS）課程教學過程中常見的問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的解決思路與辦法。

【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)（MIS）；問題；教學方法

0 引言

1）研究背景

21世紀是個信息化的網(wǎng)絡(luò)社會，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)發(fā)展的推動下，信息不僅成為企事業(yè)單位管理決策的第一要素，而且成為企業(yè)競爭的核心要素，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的MIS首當其沖地成為了企事業(yè)單位的寵兒，由此也推動了高校管理學科引入信息管理教學項目的改革，發(fā)展至今， MIS已經(jīng)普及為高校管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課，其名稱被越來越多的學生所知曉，但其內(nèi)容很多學生反映卻比較陌生。問及相關(guān)授課教師也比較糾結(jié)。其間設(shè)計到MIS教學的系列問題。

2）文獻綜述

崔春生（2011）回顧了MIS課程教學改革中常見的案例教學、課堂討論、學生上臺、差別教學四種方法，分析了課程教學改革中定量化方法的作用和意義，并從預(yù)測方法、決策方法、掙值法以及經(jīng)濟學方法4個方面說明可以在MIS課程中引入定量化方法，為MIS課程的教學改革提供了新的思路與方法（崔春生，2011）。黃明睿（2012）從教材選擇、重新審視教學目標和教學內(nèi)容、改革實踐教學環(huán)節(jié)以及引入基于建構(gòu)主義的教學方法等方面，對經(jīng)管類專業(yè)MIS的教學改革提出建議（黃明睿，2012）。李會（2013）針對MIS教學問題提出了合理引入案例教學、合理規(guī)劃先導(dǎo)課程與后續(xù)課程內(nèi)容銜接、注重教學互動環(huán)節(jié)設(shè)計、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源等措施（李會，2013）。郭旭文（2013）從提高MIS課程的教學效果方面提出明確教學目標、突出教學重點與難點、結(jié)合專業(yè)特色開展教學、改革課程基礎(chǔ)、豐富教學手段、健全考核方式的教改舉措（郭旭文，2013）。秦必瑜（2015）根據(jù)市場營銷專業(yè)特色，結(jié)合行業(yè)特色，從教學目標、教學內(nèi)容、教學方法和實踐教學等環(huán)節(jié)提出了MIS教學改革思路（秦必瑜，2015）。

本文在前輩們研究基礎(chǔ)上結(jié)合筆者自身多年從事MIS課程教學的經(jīng)驗，從教與學目標的一致性與激發(fā)學習動力、教學方式方法探索與實踐環(huán)節(jié)設(shè)計等方面提出MIS課程教學改革的一些思路。

1 MIS課程教學中存在的問題

根據(jù)對學生的調(diào)查了解以及學校教務(wù)監(jiān)管部門的反饋結(jié)合多年的教學經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)MIS課程教學中主要存在以下問題：

1.1 教師教學認真而努力、但效果欠佳

從事MIS課程教學的老師，大多課下認真?zhèn)湔n外，課堂上賣力講授。而多數(shù)學生卻認為教師講授內(nèi)容太復(fù)雜，課程內(nèi)容多、難度大，學習起來比較吃力。教與學的結(jié)果最終表現(xiàn)在學生成績與教師教學努力程度無相關(guān)性。使得很多教師對MIS教學工作失去信心，進而形成消極的教學態(tài)度并有可能促成消極循環(huán)效應(yīng)。

1.2 學生缺乏學習動力

MIS是一門技術(shù)操作性較強、理論內(nèi)容又較多的課程，純粹理論化教學會導(dǎo)致學生反感影響課堂教學效果，由于該學科內(nèi)容偏向于理科方向，大部分內(nèi)容涉及到技術(shù)問題，對于技術(shù)基礎(chǔ)欠佳的經(jīng)管類文科生來說，該門課程沒有意味悠遠的感性意蘊內(nèi)容，不僅枯燥乏味，而且難度較大，學生無形中失去了學習的動力，學習態(tài)度往往停留在應(yīng)付過關(guān)的狀態(tài)。

1.3 教學方式與方法設(shè)計較難

由于MIS課程涉及多學科內(nèi)容，其課程內(nèi)容涉及到的技術(shù)性內(nèi)容較多，相關(guān)管理內(nèi)容是緊緊圍繞信息系統(tǒng)技術(shù)內(nèi)容設(shè)計的，而技術(shù)內(nèi)容需要嚴謹?shù)慕虒W設(shè)計與過程，這就使得將頗受學生喜歡的靈活多樣的教授方式與方法在MIS課程的教學設(shè)計上賦予實踐要困難得多。

1.4 缺乏真實實踐環(huán)境

MIS課程內(nèi)容的最高應(yīng)用表現(xiàn)在企業(yè)的信息管理與決策活動中，而信息決策與管理涉及到企業(yè)的內(nèi)部機密，由于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的安全管理級別較高，一般拒絕非本單位人員觸及企業(yè)信息系統(tǒng)，尤其是核心信息系統(tǒng)或模塊的應(yīng)用操作，僅限企業(yè)決策層少數(shù)核心人物接觸。而這部分應(yīng)用操作正是學生實踐的重要內(nèi)容，所以聯(lián)系MIS課程實踐教學的接收單位比較困難，很多有條件的企業(yè)由于安全原因拒絕提供相關(guān)實踐教學環(huán)境。

2 MIS教學問題分析

針對以上MIS課程教學中存在的問題，需要進行具體分析，找出問題癥結(jié)所在，進而提出解決辦法。

2.1 對于教師教學努力程度與學生學習成績不相關(guān)的問題分析

管理里信息系統(tǒng)課程教學過程中教師的付出程度與學生的學習成績?nèi)狈φ嚓P(guān)性，這說明了教師的教學目標與方向與學生的學習目標與方向缺乏一致性，具體來說就是教學目標的設(shè)計與定位與學生的學習目標的定位不一致。教師會因為課程的難度調(diào)整自己講授內(nèi)容的方式方法以及時間長短，但教學目標多是根據(jù)教學大綱設(shè)計定制的，所以教師在教學目標上沒有太多調(diào)整的余地，而學生可以根據(jù)自己感知的課程學習難易度以及考核目標和興趣定位自己的學習目標。一般在遇到難度較大且缺乏興趣的課程時學生會不自覺地降低自己的學習目標。在教與學兩者目標不一致的情況下，教師的努力程度與學生的學習成績?nèi)狈ο嚓P(guān)性。

2.2 對于學生學習興趣不足、缺乏學習動力的問題分析

學習動力的主要形成因素包含興趣與考核指標，在學習興趣不足的情況下可以通過提升考核指標的方式來提升動力，但提升考核指標會產(chǎn)生兩種極端現(xiàn)象，一種是學生為了通過指標努力學習通過考核，一種是因為考核指標太高干脆放棄，所以提高考核指標只是一種可用的途徑，但不是主要方法，其具有被動強迫性，相對于提升學習興趣來說還存在欠缺的方面。而提高學生學習興趣是一項比較復(fù)雜的工程，則主要靠教師的課堂教學設(shè)計與教學方式方法以的創(chuàng)新上。

2.3 對于教學方法設(shè)計較難的問題分析

MIS是一門多學科交叉的學科，其涉及到管理學、經(jīng)濟學、數(shù)學、計算機學科、網(wǎng)絡(luò)信息工程學科、通訊工程、統(tǒng)計學、運籌學、行為科學、決策學、心理學等多門學科內(nèi)容。在專業(yè)知識方面偏向計算機軟件工程與財務(wù)管理專業(yè)方向，課程內(nèi)容要求教學過程必須規(guī)范、嚴禁與認真。所以其在教學方法設(shè)計上難度較大。

2.4 對于課程實踐環(huán)境的缺失問題的分析

課程實踐環(huán)境的缺失主要是因為該門課程的實踐涉及到企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，為了安全，企業(yè)拒絕學生接觸企業(yè)信息系統(tǒng)。

3 MIS課堂教授的建議

3.1 采用目標考核機制輔助教學

可以考慮模仿現(xiàn)實業(yè)務(wù)制定實踐教學目標，以目標激勵學生，并將不同目標轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的實踐作業(yè)任務(wù)布置給學生，使其在完成作業(yè)任務(wù)的期間自覺學習課程內(nèi)容中較多的理論知識以付諸實踐完成實踐作業(yè)任務(wù)，達成實踐教學目標的同時完成了課程內(nèi)容的學習。該方法需要教師具有一定的課程實踐經(jīng)驗，并具有將實踐與理論充分結(jié)合的能力。同時要求教師制定對應(yīng)的目標考核機制和完成作業(yè)任務(wù)的檢查和糾正工作，提高了教師的工作難度與工作量。

3.2 趣味引導(dǎo)與考核機制相輔相成

由于學習動力主要源于興趣與考核機制，興趣具有主動性，考核機制具有被動強迫性，在MIS課程教學中應(yīng)當兩種方法相互結(jié)合，共同促進學生學習動力的提升，但核心必須放在興趣的培養(yǎng)上，可以在考核機制中設(shè)置分數(shù)獎勵機制，主動刺激學生學習的興趣，也可以以成就感刺激學生的學習興趣，教師在教學過程可以設(shè)置一些小困難，類似游戲的關(guān)卡，每過一個關(guān)卡學生都會有相應(yīng)的成就感，并且逐漸會對教學內(nèi)容產(chǎn)生興趣。如果有可能的話，盡量把學習內(nèi)容以游戲的方式展現(xiàn)出來，這樣會更加激發(fā)學生學習的興趣?？梢栽谡n程上設(shè)置一個歷史闖關(guān)記錄，讓學生學習的過程充滿闖關(guān)、挑戰(zhàn)、破紀錄的游戲樂趣。

3.3 不斷創(chuàng)新教學方式方法，學習與實踐相結(jié)合

MIS教學方式與方法的設(shè)計相對于其他課程存在一定的難度，但經(jīng)過長期的教學積累與博覽眾長，結(jié)合教學環(huán)境的改善總會摸索出一些合適的教學方式與方法的，教師在平時的教學過程中要不斷嘗試創(chuàng)新教學方式與方法。通過學習興趣的培養(yǎng)等措施促進教學效果的提升。經(jīng)過實踐證明，目前較為有效的方法就是將教學過程納入相關(guān)研究課題，讓學生參與課題實踐并跟蹤研究項目是提升教學效果的最佳方法之一。

3.4 引入模擬系統(tǒng)模擬實踐環(huán)節(jié)

對于MIS課程實踐環(huán)節(jié)的缺失，可以考慮購入企業(yè)ERP等MIS，并將企業(yè)管理、財務(wù)管理等相關(guān)課程與MIS課程的實踐內(nèi)容相結(jié)合，依托全國大學生專業(yè)類大賽所組團隊ERP協(xié)會、財務(wù)興趣協(xié)會、營銷策劃協(xié)會等成員平時的參賽數(shù)據(jù)建立實踐數(shù)據(jù)庫，模擬企業(yè)運營管理的整個過程，充分利用協(xié)會成員協(xié)助完成MIS與財務(wù)管理等其他相關(guān)課程的實踐內(nèi)容。此法既節(jié)約了人力物力資源也一舉多得，解決了多門課程的實踐問題。只是存在實踐內(nèi)容設(shè)計較復(fù)雜的問題，但經(jīng)過一段時間的摸索實踐，相關(guān)問題都會逐漸解決。

【參考文獻】

[1]崔春生.“管理信息系統(tǒng)”教學改革中定量化方法的作用[J].電子設(shè)計工程， 2011（09）：93-96.

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[4]郭旭文.管理信息系統(tǒng)教學改革途徑研究——以管理類非信管專業(yè)為例[J]. 河南科技學院學報，2013（12）：114-116.

[5]秦必瑜.市場營銷專業(yè)管理信息系統(tǒng)教學改革探討——基于信息應(yīng)用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（01）：144-145.

[責任編輯：楊玉潔]