摘 要 對于一個企業(yè)來說，風(fēng)險是無法避免的，企業(yè)往往由于過于重視風(fēng)險出現(xiàn)的概率而忽視了企業(yè)的風(fēng)險管理。這使得企業(yè)在風(fēng)險管理的過程中難以承擔(dān)來自于客戶、競爭者、媒體等多方面的壓力，最終給企業(yè)的發(fā)展帶來破壞性的打擊。企業(yè)董事作為企業(yè)的高級管理層，對于企業(yè)的發(fā)展起著統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)的作用，在企業(yè)的風(fēng)險管理中發(fā)揮著不可替代的作用。在董事層面建立完善的風(fēng)險管理機制有利于企業(yè)在應(yīng)對風(fēng)險時上下協(xié)調(diào)一致，保持組織的凝聚力，更好地解決危機。

本文將分析公司董事在企業(yè)風(fēng)險管理中的責(zé)任和具體的企業(yè)風(fēng)險情形，并在此基礎(chǔ)上歸納出董事應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險的具有普遍適用性的途徑。

關(guān)鍵詞 風(fēng)險管理 企業(yè) 董事

一、董事在企業(yè)風(fēng)險管理中的責(zé)任

在危機情形下，董事的主要任務(wù)就是要有效地管理公司事務(wù)，對威脅公司的事件作出反應(yīng)，這也就決定了董事在風(fēng)險管理過程中應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任和危機解決的手段。一般而言，董事的責(zé)任有兩種，一方面是信托責(zé)任，即對公司忠誠，以忠于公司利益行事的責(zé)任。這要求企業(yè)的董事在危機發(fā)生時必須發(fā)揮帶頭作用，運用其權(quán)利去實現(xiàn)公司賦予他們的任務(wù)。另一方面是要具有管理公司事務(wù)的能力并要關(guān)心公司利益。這要求公司的董事不斷參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門知識的學(xué)習(xí)，在公司面臨危機的時候積極參與相關(guān)會議，加強對公司日常運轉(zhuǎn)狀況的了解。

二、董事應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險具體情形分析

在公司運轉(zhuǎn)的過程中，所面臨的危機是多種多樣的。以下筆者將以破產(chǎn)為例，分析當企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險時，董事應(yīng)如何應(yīng)對并解決危機。

首先，從責(zé)任角度來看，公司董事必須優(yōu)先考慮公司債權(quán)人的利益，絕對禁止向債權(quán)人隱瞞真實情況。同時，避免將債權(quán)人進行區(qū)分，避免對債權(quán)人進行誤導(dǎo)。這就要求公司董事在公司發(fā)生危機時必須在最短的時間內(nèi)整合公司危機的相關(guān)情況并匯報給債權(quán)人，這能給予債權(quán)人一個負責(zé)任的良好形象，為企業(yè)戰(zhàn)勝危機獲得更多潛在的支持。

其次，公司董事工作多年往往傾向于依賴他們的工作經(jīng)驗來解決危機。但實際上危機也是不斷在演化的，一套固定的工作經(jīng)驗不足以應(yīng)對不斷變化的危機，依賴于舊的工作經(jīng)驗來解決危機往往會給企業(yè)帶來更大程度的損失。因此，董事必須盡快咨詢專業(yè)顧問的意見，來確定能否制定一套公司營救計劃。包括如何改善公司現(xiàn)金狀況，是否需要轉(zhuǎn)換核心業(yè)務(wù)以及能否重建公司的財務(wù)體系等。專業(yè)顧問的知識和技能是不斷與時俱進的，有了專業(yè)顧問的協(xié)助董事更能在危機中作出正確的決策。

最后，董事也可以通過公司重整，成員自愿清算等途徑來解決危機。在這個過程中要求公司董事合理調(diào)節(jié)與債權(quán)人之間的利益沖突，從而獲得債權(quán)人的支持，得到足夠的營運資金來執(zhí)行公司的重整計劃。董事需要向債權(quán)人保證定期償付所有債務(wù)，從而為公司在危機中的運營管理贏取時間。

董事在應(yīng)對危機的過程中也可能會承擔(dān)許多損失。例如，由于存在欺詐或違背公司有關(guān)法規(guī)的現(xiàn)象導(dǎo)致董事被取消董事資格等。這就要求董事在應(yīng)對危機的過程中必須嚴格規(guī)范自己的行為，保證能夠及時獲得有關(guān)公司狀況以及所有不利情況的確切信息。

三、董事應(yīng)對企業(yè)危機的手段

通過上文對董事責(zé)任以及具體風(fēng)險情形的分析，筆者將企業(yè)董事應(yīng)對危機的方法歸結(jié)為以下幾點：

首先，企業(yè)董事需要借助報告的形式來加強對公司日常運作的了解。董事有責(zé)任堅持獲取充分的關(guān)于公司運作情況的報告，并應(yīng)當制定出一套有利于充分報告的制度。只有通過建立這樣的制度，公司董事才能不斷定時獲取有關(guān)公司各方面的資料，從而對公司運作中存在的各方面的問題進行預(yù)判和預(yù)先準備，避免在危機來臨時由于不了解具體業(yè)務(wù)流程而作出錯誤的決策。同時，董事在對各部門日常運作信息的了解過程中也能夠發(fā)現(xiàn)公司存在的隱患和問題，從而提早著手進行改進，降低公司內(nèi)部發(fā)生危機的概率。

其次，董事應(yīng)當通過合理配置公司資源來實現(xiàn)對公司的良好控制。這就要求所有的董事對于公司的戰(zhàn)略、業(yè)績、人事任命等方面的問題都有自己獨立的判斷。這避免了當危機來臨時董事會猶豫不決，不能在最短的時間內(nèi)作出合理的決策的情況，能夠有效地降低危機的損失程度，避免事態(tài)進一步惡化。同時，這也需要董事將處理企業(yè)危機的專家、公司或其他顧問、代理人納入危機管理體系中，從而保證在危機來臨時能夠第一時間得到專業(yè)人員的意見，作出科學(xué)的決策，對危機進行有效的處置。

最后，董事特別需要注意的就是在應(yīng)對危機的過程中對利益沖突的處理。這種利益沖突最顯著的就是與公司顧問間的利益沖突，它使得專業(yè)顧問不再愿意按照公司的利益行事，從而使公司在付出大量努力控制了危機之后仍會損失慘重。因此，董事在作出決策應(yīng)對危機的時候，必須對決策是否會在公司顧問中產(chǎn)生沖突進行審查，從而保證在處理危機的過程中專業(yè)顧問仍然能夠為公司提供穩(wěn)定的服務(wù)，將損失降到最低。

總而言之，董事在應(yīng)對企業(yè)危機的過程中最重要的就是保持冷靜，在獲得有效的建議之前避免采取任何行動，禁止一切改變、轉(zhuǎn)移、破壞記錄的念頭。只有這樣才能避免董事在危機來臨時慌了陣腳，作出不正確的決策，給企業(yè)帶來更大的打擊。對于公司的經(jīng)營來說，風(fēng)險無處不在，危機無處不在。董事作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，必須要具備較強的應(yīng)對危機的能力，只有這樣才能使企業(yè)在危機四伏的市場中具有競爭力，從而得以生存。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)在運營過程中也將面臨著越來越多的風(fēng)險，以一套經(jīng)驗應(yīng)對一切問題的觀念已經(jīng)不符合時代的發(fā)展需要。作為企業(yè)的董事，必須建立一套成熟完善的風(fēng)險應(yīng)對機制，時刻保持對公司運作機制的了解和控制，合理調(diào)節(jié)利益沖突，保持冷靜。只有這樣，董事才能帶領(lǐng)企業(yè)在變幻莫測的市場經(jīng)濟中更好地發(fā)展。

（作者單位為華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院）

[作者簡介：張睿，女，研究方向：行政管理。]

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