上海外國語大學嘉定外國語學校 曹 君

一、什么是六西格瑪

什么是6σ呢？它是一種理念，是一種追求以客戶為中心的企業(yè)管理理念，強調用數據說話，而不是憑直覺、憑經驗行事。這種理念是一個整體，它包括三個“領域”：提高顧客的滿意度；縮短工作周期；減少缺陷。

這三個領域都是教育工作者必須經常思考的問題。我們的學生就相當于這套理論中的顧客，這是最重要的一點。所謂縮短工作周期，可以理解為效率最大化。這里講的減少缺陷，即要求我們教育教學工作盡可能在現有條件下更完美。

六西格瑪理念又可以分為六個主題：真正關注顧客；以數據和事實驅動管理；采取的措施應針對過程；預防性管理；無邊界的合作；力求完美但容忍失敗。

這六個主題可以理解為如何達到上述三個“領域”要求的一些具體著眼點，我們在教育教學工作中予以借鑒。

二、六西格瑪實戰(zhàn)經歷

其一：真正關注顧客——真正關注學生

1.語言生動幽默，激發(fā)學習興趣

教學是一門藝術，教師教學的風趣生動，不但能活躍課堂氣氛，而且可以讓學生對知識的理解加深印象。

在上課之前，我通常會調整好自己的情緒，課堂上講解繪聲繪色，富有激情，從而使學生受到感染。

2.給學生創(chuàng)造成功的機會，增強自信心

一個人，當他獲得成功時，自信心油然而生。

面對學生，我努力嘗試著給他們創(chuàng)造成功的機會。在教學課堂中，我給不同層次的學生設計不同的問題，讓每一個學生都有機會體驗到成功的喜悅。

走進新課程，體驗新課程，真正關注學生是教育教學的核心所在。

其二：以數據和事實驅動管理——重點解決學生認識誤區(qū)

六西格瑪理念提倡“以事實為管理依據，以數據決策解決問題”。在數學教學過程中，實施這一理念能分辨什么教學方法行之有效，它是測量教學質量的關鍵開始。

以下數據是我在教學第一線的真實數據，讓我們來做一個比較：

（本人任教班級的期初數學成績）

（本人任教班級的期中數學成績）

六年級的學生剛步入中學大門，我發(fā)現學生計算能力比較弱，有的孩子有思路，但解答不正確。于是，我對各類錯誤的頻數進行統(tǒng)計，進一步分析原因，發(fā)現學生在解題時沒有打草稿的習慣，直接導致計算正確率降低。針對這個問題，我讓學生做到人手一本草稿本，在每天教學的過程中，逐步培養(yǎng)他們良好的解題習慣，提高他們的解題正確率。在期中考試中，六（4）班的數學班平均分有了很大的進步。接著，我開始對孩子們的解題思路予以關注，分析表明這些錯誤的出現大多與數學概念理解有關。

實施六西格瑪理念后教學成果：

因此，“以數據驅動管理”這一六西格瑪主題，讓我在教學實踐中嘗到了甜頭，是數據和事實讓我不斷調整自己的教學，最終取得成績。

其三：無邊界的合作——小組合作式學習

六西格瑪作為一個管理系統(tǒng)，它能幫助我們的教學走向一條更美好的未來之路。實際上，無邊界的合作，強調的就是一種人與人之間的合作交流互助。在教學過程中，針對不同的問題，我采取了很多應對的措施，其中，我認為效果最顯著的，就是“小組合作式”學習。

方式一：我將自己所教的班級分成若干組，課堂上，以小組為單位合作學習。

例如，在講授《圓的周長》這一節(jié)課時，我把班級學生分成了9組。通過分組，我有意識的在每一組中安排了各類學生，并選定組長。接著以每組為單位，由組長指揮，分工合作，量一量圓的周長。這樣的設計，每個小組都各展其能，有的采用“滾測法”，有的采用“繩測法”，學生完成后，教師評出三個測量既快又精確的小組加以獎勵。

通過小組合作式學習，大大提高了課堂效率，這種教學情境在學生大腦中記憶深刻。

方式二：課堂上，采取“兵教兵”的教學方式，對課堂上的練習題進行群組式面批。在合作交流時，大家是“兵教兵”；在實踐應用時，大家是“兵練兵”；在拓展延伸時，大家是“兵考兵”，而在比賽中，則是“兵比兵”。

小組合作式學習讓孩子們互幫互助，你追我趕，形成了自上而下，自下而上的集體主義精神。

其四：力求完美但容忍失敗——引導學生從失誤中走向成功

這一主題看上去似乎是矛盾的，其實不然，實質上這兩方面是互補的。

比如在培養(yǎng)學生數學計算能力的教學過程中，失敗是在所難免的，關鍵是我們如何去面對失敗？對于學生而言，在失敗中找尋經驗，爭取更大的進步；而對于老師我而言，面對學生的失敗，是不耐煩還是多加鼓勵？顯而易見，容忍學生成長過程中的失敗，老師的一個眼神，一個會心的微笑，能使學生增強自信心。我想這就是六西格瑪理念的又一體現！

也許，六西格瑪理念融入數學教學是一個漫長的過程，一個體驗的過程，我將不遺余力的去為一個目標而努力，這就是六西格瑪的目標！取得六西格瑪的成功，無論是對于我個人還是集體，最大的障礙就是：擔心和畏懼。打擊和挑戰(zhàn)一定會有，對于未來的這條路，我有耐心，不會灰心，我想我會做好打持久戰(zhàn)的準備！