黃孝群

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高校圖書館本科生畢業(yè)論文服務探究*

黃孝群

摘要文章以問卷調查的方法，分析大學本科生畢業(yè)論文寫作中存在的問題，針對這些問題探討高校圖書館本科生畢業(yè)論文服務對策；建議高校圖書館充分發(fā)揮圖書館員的引導優(yōu)勢，為大學本科生畢業(yè)論文寫作提供人性化和多樣化服務。

關鍵詞高校圖書館畢業(yè)論文圖書館服務

引用本文格式黃孝群. 高校圖書館本科生畢業(yè)論文服務探究［J］.圖書館論壇，2016（6）：81-86.

*本文系浙江省高校圖書情報工作委員會科研基金項目“轉型變革期高校數字圖書館信息資源建設探討”（項目編號：Y201533960）研究成果之一

教學和科研是高校圖書館（以下簡稱“高校館”）的兩大任務，指導大學生畢業(yè)論文寫作兼顧教學和科研兩大使命，理應成為高校館的服務內容。近10多年，面臨高等教育大眾化、連年擴招、就業(yè)壓力、學生素質等新問題，是否取消本科生畢業(yè)論文寫作的討論持續(xù)升溫。這與本科生畢業(yè)論文寫作問題較多，本科生的科研素質與創(chuàng)新能力較弱密切相關，也與高校館對本科生論文寫作的指導和服務重視不夠、做得不夠好有關。換言之，當前形勢對高校館服務于大學生畢業(yè)論文寫作提出了新要求，高校館對大學生畢業(yè)論文寫作應提供更加人性化和多樣化的優(yōu)質服務。本文進行問卷調查，研究本科生畢業(yè)論文寫作的相關情況，為圖書館開展相關服務提供借鑒。

1　問卷調查

調查對象是浙江省某重點大學文學院漢語言文學專業(yè)2015屆本科畢業(yè)生。調查時間是2015 年5月中旬，此時調查對象只完成論文答辯，但尚未畢業(yè)。共發(fā)放問卷167份，回收有效問卷155份。為提高調查有效度，先按照二級學科中國現當代文學、中國古代文學、文藝理論、比較文學、語言學共5個組分發(fā)問卷，分別統(tǒng)計相關數據；再按照漢語言文學一級學科提供統(tǒng)計數據。這樣，每一個調查問卷項目共有6條數據相互參照，不僅能從中看出專業(yè)的差異，更重要的是每項統(tǒng)計分析因有6條數據相互參照，更具說服力。全套問卷共25項，包括畢業(yè)論文寫作動機、前期準備、選題方式、資料收集、文獻著錄、指導環(huán)節(jié)、導師水平、學術規(guī)范、投入時間、修改次數、評價機制等畢業(yè)論文寫作和答辯環(huán)節(jié)。

1.1前期準備或積累

在25項問卷項目中，4項涉及畢業(yè)論文寫作的前期工作。從調查結果看，絕大多數學生對待畢業(yè)論文的態(tài)度是嚴肅認真的。65%的受訪者做畢業(yè)論文出自興趣、能力培養(yǎng)以及教育制度設計等綜合因素的考慮；21%的受訪者表示，即使選修，也會出自興趣與能力培養(yǎng)的需要而選做畢業(yè)論文。在做畢業(yè)論文前，不存在沒有閱讀過任何相關文獻現象，其中65%（見圖1）閱讀過大量相關文獻資料；68%（見圖2）完成畢業(yè)論文后，感到書到用時方恨少，遺憾平時積累不夠。在選題上，36%認為（見圖3）畢業(yè)論文與自己的學年論文相同或有一定關聯度，16%認為畢業(yè)論文與自己某一篇的課程論文相同或有一定關聯度，7%認為畢業(yè)論文與自己申報各類課題相同或有一定關聯度，19%認為畢業(yè)論文與指導教師主持的課題有一定關聯度。這4個統(tǒng)計數據反映了畢業(yè)論文寫作在本科教學環(huán)節(jié)中并非可有可無，而是教學體系中的重要一環(huán)。

1.2選題環(huán)節(jié)

近10多年來，學術圈普遍認為大學生畢業(yè)論文寫作存在的主要問題是對學術缺乏敬畏、前沿意識欠缺、學術意識淡薄等。然而，從選題環(huán)節(jié)的問卷統(tǒng)計結果看，這些問題固然存在，但并不是普遍性問題。26%的受訪者（見圖4）選取當前學術研究的盲點、相對薄弱點的研究性選題，僅有3%（見圖5）對自己研究選題的價值采取無所謂態(tài)度，80%確認自己的選題有一定研究價值，其中36%認為自己的選題很有價值。從畢業(yè)論文選題環(huán)節(jié)看，不存在敷衍塞責現象，這說明學生和指導教師發(fā)揮了應有的作用。

圖1　選題前做的準備工作

圖2　回顧寫作過程最遺憾的地方

圖3　畢業(yè)論文選題

1.3文獻資料查閱

高校館是大學畢業(yè)論文指導的第二課堂，是大學生獲取信息和科研資源的重要陣地。著名教育家蔡元培說：“學術之進步，恃乎研究；而研究之方法，必須匯列各種之圖書，以供參考；而集其大成者，厥惟圖書館?！保?］顯然，高校館在畢業(yè)論文寫作中的作用很重要。調查發(fā)現，盡管受專業(yè)性質影響，并非所有漢語言文學專業(yè)論文需參閱外文資料，有些專業(yè)論文甚至沒有直接相關的外文資料供參考，但仍有77%的論文參閱了1篇或以上的外文資料。究其原因，可能是學校畢業(yè)論文寫作對外文資料的閱讀參考有硬性規(guī)定，但客觀上也反映大多數學生具有涉獵國外最新研究成果的科研意識和外文文獻閱讀能力。與此對應的是，閱讀過程中閱讀中文文獻資料的學生是100%，其中69%閱讀過20部（篇）以上的中文資料。

圖4　畢業(yè)論文選題思路

圖5　論文選題確定后的自我感覺

圖6　指導教師的學術水平

1.4寫作與修改

論文寫作過程中，77%的學生投入的時間在2個月以上，其中57%在一個學期以上。從調查問卷結果看，不存在畢業(yè)論文寫作尋找外援或請人代筆或花錢購買論文等失范現象（不排除實際存在）。所有受訪者的論文都修改了2次以上，修改3次以上的占90%。遇到困難時，99%受訪者會想方設法解決，僅有1%繞開難題或避重就輕。

1.5教師指導

指導教師的學識、能力以及責任意識等綜合素質是大學生畢業(yè)論文寫作水平的重要保證。本調查有6項問卷涉及這一方面。從統(tǒng)計結果看：（1）教師綜合素質較好，學識水平較高，學生滿意度高。66%（見圖6）認為指導教師的指導高屋建瓴、醍醐灌頂，往往一語中的，幫助很大；93%（見圖7）認為指導教師學識淵博、見解超群、值得尊敬；（2）指導教師責任心較強，認真負責。94%的論文批改過二稿以上，其中82%的論文批改過三稿以上，95%的教師通過面談、電話、郵件、QQ等途徑進行指導；91%受訪者認為指導教師認真、耐心、細致、嚴謹；98%認為自己的論文會得到教師比較公正的評價。

1.6學術規(guī)范

本問卷間接涉及學術規(guī)范的項目不少；但直接有關學術規(guī)范的項目只有1項，本項調查結果反映出的問題還是比較嚴重的。只有51%受訪者（見圖8）嚴格遵守學術規(guī)范和前人研究成果，絕無抄襲。24%受訪者承認少量甚至不少觀點是別人的，語言表述卻是自己的。這種隱性抄襲是當前學術生態(tài)惡化在高校學生中的新表現，應該引起高度重視。

圖7　對指導教師論文寫作指導的評價

1.7體會與收獲

80%受訪者完成畢業(yè)論文后感到滿意，認為達到預期目的。沒有哪個學生認為畢業(yè)論文寫作純粹是浪費時間和精力，99%認為有一定收獲，其中68%認為收獲頗豐；64%（見圖9）認為自己得到一次比較嚴謹的學術訓練；94%認為畢業(yè)論文寫作在自己的4年本科學習生活中的地位重要，其中61%認為有其不可取代的重要地位，僅有33%認為或可被教案撰寫等環(huán)節(jié)所取代，其中只有不到1%認為弊大于利，應當被替代。

2　高校館本科生畢業(yè)論文服務的實踐與建議

圖8　學術規(guī)范的問題

圖9　完成畢業(yè)論文的體會與收獲

高校館為大學生畢業(yè)論文寫作提供服務，不僅能增強圖書館的教育與服務功能，也有助于圖書館學術地位和影響力的提升。高校館應充分發(fā)揮圖書館員的引導優(yōu)勢，在服務中不斷總結技能和積累經驗，努力為大學生畢業(yè)論文寫作提供更加人性化和多樣化的優(yōu)質服務，提高大學生對圖書館服務的認知度和滿意度。

從問卷調查來看，雖然大學生畢業(yè)論文寫作水平不容否定，但存在的問題依然不容忽視。追根溯源，各種問題的真正根蒂在于大學生的學術意識淡薄，對學術缺乏足夠的敬畏，更缺乏全面、細致和有效的指導。換言之，大學生畢業(yè)論文寫作的關鍵問題并不是學生本身的問題，而是學校教育的重視不夠、教師投入的缺失，也與圖書館沒有發(fā)揮應有的作用有直接和間接的關系。

面對這些問題，承擔著服務于教學和科研重任的高校館不能置身局外。近年來在國內高校畢業(yè)論文服務方面，關注的重點在于單純的資源檢索和寫作策略，但忽視了對大學生綜合能力的培養(yǎng)，尤其是學術精神的培育。因此，面對當前大學生畢業(yè)論文寫作出現的新問題，要求高校館加強對大學生論文寫作的指導，尤其重視學術精神的培植。

2.1信息素養(yǎng)能力和學術意識的培訓

信息素養(yǎng)能力和學術意識的培訓一方面是為了幫助大學生提高信息素養(yǎng)，另一方面也著力培養(yǎng)大學生的學術意識，不斷促進和積累學生對于學術足夠的敬畏，為畢業(yè)論文寫作提前做好準備。培訓形式應以小組為主，以一個專業(yè)、一個方向甚至一個導師指導的學生為單位進行。培訓方式以深入院系、辦公室、實驗室為主；同時開設校園網絡課堂，將培訓的課件上傳到網站上，方便學生隨時選用。幫助學生學會篩選、鑒別和分析他人的研究成果，將眾多的互有關聯的文獻加以篩選、比較和甄別，從而獲取對自己有價值的信息，應用于畢業(yè)論文的研究［2］。高校館應定期或不定期推出一系列培訓活動：（1）新生培訓。每年新生入校后，到圖書館的第一課就是入館教育，圖書館利用QQ群、微信群以及校園網等發(fā)布相關視頻供新生自助學習。入館考試的內容不僅包括有關圖書館的基本知識，還適當增加信息倫理考察內容。而參觀本校師生論著陳列室也應成為入館教育不可或缺的環(huán)節(jié)，以此拉近學生與學術的感情距離，引發(fā)他們對于學術尊敬。（2）信息檢索通識課教學。每年為全校所有本科生和研究生開設文獻檢索教學課程，文獻檢索課在傳授信息檢索技術同時，增加抵制學術不端的課堂內容、案例和授課時間。（3）學科講座。除了針對各學科的需要進行不定期的專業(yè)資源培訓與講座外，邀請一定數量的各學科的學術名家，介紹本學科領域的前沿熱點及其本人正在承擔的研究項目。（4）專題講座。圖書館每學期舉辦科研和寫作專題講座，講座內容涉及工具運用、文獻信息資源利用、各種網絡數據庫的檢索方法以及與畢業(yè)論文寫作相關的知識，如“如何寫作學術論文——從搜集文獻和選題談起”“本科畢業(yè)論文撰寫規(guī)范與PPT演示”“輕松玩轉Word排版——畢業(yè)論文排版技巧等”。還可以提供“真人圖書”服務，邀請本校學者專家與學生近距離交流，傳授他們潛心治學的心路歷程。

2.2協助畢業(yè)論文指導

圖書館在每屆大學生畢業(yè)論文開題前后，配合各院系的專業(yè)指導教師，根據自身優(yōu)勢和畢業(yè)生的專業(yè)與學科特點，有計劃地開展畢業(yè)論文寫作與文獻信息檢索利用的專題講座［3］。應特別重視加強學術倫理教育，培養(yǎng)學生講究誠信，遵守學術道德規(guī)范，在論文寫作時抵制學術不端，提升誠信品質［4］。如北京大學圖書館的講座內容主要是介紹北京大學學位論文館藏資源與分布、排架體系及其查找利用、學位論文寫作注意事項；還介紹常用的北京大學學位論文庫、CALIS高校學位論文庫、萬方學位論文庫、中國社會科學院資料中心的學位論文查詢以及其他的高等學校學位論文檢索系統(tǒng)；外文的PQDD博碩士論文數據庫（文摘）、NDLTD、ProQuest博士論文全文數據庫［5］。講座時間規(guī)定在每年的4月和11月，對象為全校師生，聽講座者可現場拷貝PPT。大學生在撰寫畢業(yè)論文過程中的文獻檢索、篩選和閱讀常常會遇到許多問題，諸如專業(yè)詞匯的縮寫、關鍵詞的確定、檢索詞、數據庫的選擇和使用、參考文獻的著錄、原始文獻的獲取、信息的篩選、分析綜合和知識產權。高素質的館員及時準確地解決學生的這些問題，能培養(yǎng)學生具有嚴謹、求實、創(chuàng)新的學術精神。圖書館根據選題階段的調查研究，選派相關專業(yè)的學科館員或參考咨詢人員，指導學生檢索中外文的專業(yè)圖書、期刊論文、電子文獻和網絡信息資源，主動把書目索引、數據庫、網絡資源、館藏文獻信息等提供給學生［6］。針對大學生畢業(yè)論文寫作的各個階段，高校館可為他們提供定題服務，即根據學生特定論文主題的需要，利用Blog、PodCast、jax、Flex等技術為畢業(yè)生推送、定制、發(fā)布、接收信息；或利用智能代理、信息挖掘、門戶技術，為畢業(yè)生提供個性化、高質量的信息資源；或開展虛擬參考工作信息推薦、構建本單位數字倉儲、建設知識技術虛擬研究環(huán)境、整合Web OPAC 服務，實現數字資源管理內容聚合。利用Wiki Instant Mes-sage （IM）、SNS 的Colllective Intelligence等，構建虛擬互動交流中心。

總之，根據本校的實際情況，結合本館特色，在工作中不斷將現代信息技術的優(yōu)勢與長處與圖書館傳統(tǒng)的服務項目相結合，提供集成與智能檢索系統(tǒng)與工具，協助畢業(yè)生方便地實現知識發(fā)現、挖掘與獲取，幫助畢業(yè)生站在學科的前沿，獲取足夠的信息資源，提高科研質量［7］。

2.3開放利用館藏特色資源和遠程資源

各大學都有自己的特色學科或優(yōu)勢學科，為特色學科或優(yōu)勢學科畢業(yè)論文寫作做好優(yōu)質服務也是高校館重點工作之一。為此，各高校都應重視開發(fā)和利用圖書館相對應的特色資源。特色資源的開發(fā)和利用不僅是各高校館挖掘學術優(yōu)勢的需要，也是各高校館打造學校學術品牌的需要。一是圍繞學校重點學科或專業(yè)，專門收集該學科或專業(yè)的文獻，從而形成具有本校學科特色的研究級甚至完整級文獻，力求除了常用的數據資源外，更有特色庫，如筆者所在高校即有“非洲研究特色數據庫”“兒童文化研究特色資源數據庫”“教師教育特色資源數據庫”“師大文庫特色數據庫”等。二是重點保存特色珍藏文獻，如珍善本、地方志、古籍等。三是全面收藏本校文獻，包括教職工和學生的論著以及學位論文、校內各種出版物。同時，重視信息資源整合工作。利用數字圖書館整合各類信息資源，打破資源獲取的障礙，將所有資源按用戶需求并結合先進服務手段進行發(fā)布，實現把信息送到讀者的桌面［8］。建立“重點學科網上資源收集”，包括會議通告、

參考文獻

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Discussion on Undergraduate Thesis Service in University Library

HUANG Xiao-qun

AbstractWith a questionnaire survey，this paper analyzes the existing problems with undergraduate writing graduation thesis，and discusses the service strategy for university library. It is suggested that university library should make full use of librarian’s advantages in writing tutoring，offering diversified and personalized thesis-writing service for undergraduates.

Keywordsuniversity library；graduation thesis；library service

作者簡介黃孝群，任職于浙江師范大學圖文信息中心。

收稿日期2016-04-09