劉　澈，李桂華

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中外高校圖書館社科數(shù)據(jù)服務比較*

劉澈，李桂華

摘要社科數(shù)據(jù)服務成為高校圖書館服務創(chuàng)新方向。文章通過對中外20所高校圖書館的調(diào)查，從社科數(shù)據(jù)資源建設情況和數(shù)據(jù)服務實施情況兩方面展開對高校社科數(shù)據(jù)服務的比較分析，并從資源建設、館員設置和合作平臺三個方面提出發(fā)展我國高校圖書館社科數(shù)據(jù)服務的具體建議。

關鍵詞社科數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)管理高校圖書館

引用本文格式劉澈. 李桂華. 中外高校圖書館社科數(shù)據(jù)服務比較［J］. 圖書館論壇，2016（6）：142-148.

*本文系教育部人文社會科學基金項目“項目情境下的社會科學研究者信息行為研究”（項目編號13XJA870001）研究成果之一

Keyworks social science data；data service；data manage；university library

隨著數(shù)據(jù)密集型科研范式的普及，以及社會科學對定量研究的重視，社科數(shù)據(jù)服務已成為高校圖書館（以下簡稱“高校館”）信息服務的重要版塊。一方面社科數(shù)據(jù)服務的開展需要以豐富的社科數(shù)據(jù)資源為基礎；另一方面，只有充分發(fā)展數(shù)據(jù)服務，社科數(shù)據(jù)資源建設才能彰顯價值，因此，資源建設和服務實施需同步發(fā)展。本文對中外高校館的社科數(shù)據(jù)服務情況展開調(diào)查，比較兩者在資源建設與服務開展方面的差異，探討如何縮小差距，以促進國內(nèi)高校館社科數(shù)據(jù)服務的發(fā)展。

1　研究對象及方法

按照美國社會科學數(shù)據(jù)管理聯(lián)盟（DATA-PASS）對社科數(shù)據(jù)的定義［1］，社科數(shù)據(jù)資源主要包括國家統(tǒng)計部門發(fā)布的數(shù)據(jù)以及政策制定調(diào)查產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、商業(yè)組織生產(chǎn)的社科數(shù)據(jù)集合、社科研究者調(diào)研實踐產(chǎn)生的統(tǒng)計調(diào)研數(shù)據(jù)，以及其他原生態(tài)零碎數(shù)據(jù)。本研究基于該定義，從館藏數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫、外鏈型社科數(shù)據(jù)資源和社科數(shù)據(jù)平臺展開對高校館社科數(shù)據(jù)資源的調(diào)查和分析。本文運用個案研究法，筆者于2015年4-5月對20所中外高校館的社科數(shù)據(jù)服務情況進行了調(diào)查。數(shù)據(jù)來源主要包括圖書館數(shù)據(jù)庫、圖書館參考咨詢系統(tǒng)、圖書館微博或Twitter等信息發(fā)布平臺［2］?？紤]到排名靠前的高校更能代表高校數(shù)據(jù)服務的水平，因此根據(jù)世界大學學術排名（ShanghaiRanking Consultancy ARWU）、教育組織世界大學排名（ Quacquarelli Symonds World University Rankings）、泰晤士報世界大學排名（ Times higher education World University Rankings）這三大世界大學排名榜單選取2014-2015年綜合排名靠前的10所國內(nèi)高校和10所國外高校。

2　中外高校館社科數(shù)據(jù)資源建設比較

2.1館藏數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫資源建設

數(shù)值型數(shù)據(jù)庫是指專門提供以數(shù)值方式表示的數(shù)據(jù)的源數(shù)據(jù)庫，用于存貯科學研究的原始數(shù)值數(shù)據(jù)或財政、人口等統(tǒng)計數(shù)據(jù)［3］。隨著社會科學對研究方法科學性的追求，主要服務于社科研究的數(shù)值型數(shù)據(jù)庫已經(jīng)成為高校館數(shù)值型數(shù)據(jù)庫的重要版塊。根據(jù)筆者所做的調(diào)查，雖然各館的數(shù)值型數(shù)據(jù)庫占比情況有較大差異，但國外10所高校館普遍擁有一定數(shù)量的數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫（見表1）。

表1　國外10所高校數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫資源情況

在被調(diào)查國外高校中，大多數(shù)高校館的數(shù)據(jù)庫導航中對數(shù)值型數(shù)據(jù)庫進行單獨羅列，部分高校館對其進行主題的進一步細分，將數(shù)據(jù)庫資源按照主題類別與其他資源統(tǒng)一整合為主題指南，也因此部分高校數(shù)值數(shù)據(jù)庫總量和社科數(shù)值數(shù)據(jù)庫總量難以計算。例如，麻省理工學院在主題指導中列出6類主題數(shù)值數(shù)據(jù)資源指引，分別是“生物數(shù)據(jù)及圖譜”“國家數(shù)據(jù)及分析”“人口及統(tǒng)計數(shù)據(jù)”“數(shù)據(jù)（社會科學）”“數(shù)據(jù)以及查找管理數(shù)據(jù)”。其中僅“人口及統(tǒng)計數(shù)據(jù)”就包括統(tǒng)計人口數(shù)據(jù)、經(jīng)濟人口數(shù)據(jù)、其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及國際人口數(shù)據(jù)4個版塊，在每一版塊下根據(jù)內(nèi)容及用戶需求將相關數(shù)值數(shù)據(jù)庫資源與其他網(wǎng)絡資源分類呈現(xiàn)給用戶，例如“人口及統(tǒng)計數(shù)據(jù)”下的“統(tǒng)計人口數(shù)據(jù)”包含5大版塊，下列有“微觀數(shù)據(jù)”“歷史數(shù)據(jù)”等5種類型數(shù)據(jù)入口。僅在“歷史數(shù)據(jù)”下便提供了3個數(shù)據(jù)庫、3個網(wǎng)站資源、1個數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及1個數(shù)據(jù)合作平臺，詳見圖1。這樣的細分可以指引有明確數(shù)據(jù)需求的用戶到具體的數(shù)據(jù)庫或資源網(wǎng)站上，節(jié)約用戶時間。

在被調(diào)查的10所國內(nèi)高校館都擁有一定比例的數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫資源（見表2）。而且調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多高校的試用數(shù)據(jù)庫中包含有一定數(shù)量的數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫。比如上海交通大學，目前21個試用數(shù)據(jù)庫中有8個數(shù)值數(shù)據(jù)庫，占整個試用數(shù)據(jù)庫38%?？梢姅?shù)值型社科數(shù)據(jù)庫已得到國內(nèi)高校館一定程度上的重視。

2.2外鏈型社科數(shù)據(jù)資源建設

國外高校館社科數(shù)據(jù)資源綜合了大量的外部社科資源，在圖書館中很大一部分為國家統(tǒng)計部門的超級鏈接，且內(nèi)容廣泛。以墨爾本大學人口普查子主題為例，在該部分墨爾本大學提供的外部鏈接包括世界銀行、經(jīng)濟學人智庫、聯(lián)合國月報、聯(lián)合國統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計年鑒、歐盟統(tǒng)計局、中情局世界概況、世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際和國家統(tǒng)計機構、全球金融組織。也就是說，他們給出的外部鏈接內(nèi)容涵蓋了國內(nèi)政府機構、世界權威統(tǒng)計組織、他國權威統(tǒng)計機構等各類權威數(shù)據(jù)源，尤其是比較全面地覆蓋了各主題的政府數(shù)據(jù)源。

圖1　麻省理工學院6類主題數(shù)值數(shù)據(jù)資源指引

表2　國內(nèi)10所高校數(shù)值型社科數(shù)據(jù)庫資源情況

國內(nèi)高校館鮮少將圖書館資源與外部社科資源綜合起來。除中國人民大學圖書館外，國內(nèi)高校館均未提供其他政府及社會統(tǒng)計機構發(fā)布的社科統(tǒng)計信息。中國人民大學圖書館在“經(jīng)濟統(tǒng)計學科服務平臺”集中提供22個中國行政機關統(tǒng)計部門超級鏈接、18個外國官方統(tǒng)計部門超級鏈接和13個國際統(tǒng)計組織如聯(lián)合國統(tǒng)計司的超級鏈接。但部分鏈接存在失效情況，如提供的“美國普查局數(shù)據(jù)”鏈接至老舊的美國人口普查政府網(wǎng)站，該網(wǎng)站已失效；國內(nèi)行政機關“國家發(fā)改委有關數(shù)據(jù)”超鏈接也顯示無法訪問。

2.3社科數(shù)據(jù)平臺建設

集中管理和共享社科相關的研究調(diào)查數(shù)據(jù)。被調(diào)查的10所國外高校館均有自建社科數(shù)據(jù)平臺或與其他高校館聯(lián)合搭建社科數(shù)據(jù)平臺，如美國高校均參與共同構建政治與社會研究高校聯(lián)盟（ICPSR）。這些社科數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)量大且源頭廣泛，便于下載，例如麻省理工學院提供HMDC哈佛—麻省理工社會科學數(shù)據(jù)中心，其數(shù)據(jù)源包括ICPSR、沃頓研究數(shù)據(jù)、美國人口普查網(wǎng)站、國家衛(wèi)生統(tǒng)計局以及其他數(shù)據(jù)檔案；普林斯頓大學的CPANDA收錄有超過250個數(shù)據(jù)集，提供SPSS、STATA等多格式下載服務。國外高校館部分社科數(shù)據(jù)平臺還提供數(shù)據(jù)分析服務。例如，哈佛大學與麻省理工學院合作的Dataverse，在擁有海量社科調(diào)查研究數(shù)據(jù)資源的同時，提供的時間序列分析等多種數(shù)據(jù)分析服務。

被調(diào)查的10所國內(nèi)高校館中僅5所引進社科數(shù)據(jù)平臺，各個平臺較為獨立，且這些社科數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)頁上呈現(xiàn)給用戶查閱使用的項目較少，數(shù)據(jù)量較小。清華大學與2009年11月成立的CDC平臺網(wǎng)頁上僅呈現(xiàn)2009年12月的兩項項目數(shù)據(jù)；浙江大學于2009年成立的SSEC平臺，最新更新時間為2012年12月；中國人民大學的CSSOD平臺網(wǎng)頁有6大研究項目，向用戶提供的數(shù)據(jù)僅57條。

表3　國內(nèi)調(diào)查高校社科項目數(shù)據(jù)平臺質(zhì)量情況

3　中外高校館社科數(shù)據(jù)服務實施比較

本研究從社科數(shù)據(jù)館員設置、社科數(shù)據(jù)指引服務［6］、社科數(shù)據(jù)管理服務［7-9］、社科數(shù)據(jù)使用培訓服務4方面對20所高校館的社科數(shù)據(jù)服務實施情況展開了調(diào)查，表4給出了被調(diào)查高校服務實施簡況。

3.1社科數(shù)據(jù)館員設置情況比較

社科數(shù)據(jù)館員特指圖書館為社科數(shù)據(jù)管理特設的數(shù)據(jù)館員，其主要工作是圍繞數(shù)據(jù)生命周期和科學研究生命周期，管理數(shù)據(jù)資源，包括制定數(shù)據(jù)管理政策，完成數(shù)據(jù)選擇、保存、存儲與維護、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建與轉(zhuǎn)換等，以及開展數(shù)據(jù)服務工作，如數(shù)據(jù)管理計劃咨詢、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存取服務、數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)共享等各項工作。國外設置的相應崗位命名各有不同，如“研究數(shù)據(jù)管理服務主任”“數(shù)據(jù)館員”“數(shù)據(jù)管理咨詢員”“數(shù)據(jù)管理專家”“數(shù)據(jù)服務研究咨詢員”［10］。

通過調(diào)查，國內(nèi)高校均未提供專門的數(shù)據(jù)館員，而國外8所高校均設有專門的數(shù)據(jù)館員（見表4），其中麻省理工等甚至為每一具體主題的社科數(shù)據(jù)分配有不同數(shù)量的數(shù)據(jù)館員，同時公布各數(shù)據(jù)館員的詳細聯(lián)系方式。麻省理工學院、耶魯大學、墨爾本大學、普林斯頓大學還嵌入實時咨詢系統(tǒng)，有特設的數(shù)據(jù)館員提供用戶實時咨詢服務。

3.2社科數(shù)據(jù)指引服務比較

社科數(shù)據(jù)指引服務，即圖書館為確保數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用，對數(shù)據(jù)進行介紹并提供路徑指引的服務。調(diào)查主要涉及兩方面：其一，圖書館是否對提供的社科數(shù)據(jù)資源進行介紹；其二，圖書館網(wǎng)站首頁是否專門設置數(shù)據(jù)服務主題指南等相關服務指引。

3.2.1社科數(shù)據(jù)介紹

被調(diào)查國外高校館大多對社科數(shù)據(jù)資源進行專門介紹（見表4）。以麻省理工學院圖書館為例，該館首頁有醒目的指引能引導用戶進入“數(shù)據(jù)管理”版塊，該版塊對研究數(shù)據(jù)從3大主題進行了介紹：是什么、為什么以及對數(shù)據(jù)管理的要求；又例如劍橋大學圖書館，對社科數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、組織、獲取、保存維護進行了介紹，能夠讓用戶明白社科數(shù)據(jù)是什么，如何才能共享自己的社科數(shù)據(jù)，如何獲得并二次使用社科數(shù)據(jù)等。

而國內(nèi)只有2所高校館的網(wǎng)站對社科數(shù)據(jù)資源進行了簡單介紹，包括南京大學對每個數(shù)值數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)庫簡介，中國人民大學僅介紹其“經(jīng)濟統(tǒng)計”學科服務平臺。

對比可知，國內(nèi)高校館尚未將社科數(shù)據(jù)視為重要的信息資源來集中組織和宣傳，這與國外高校館相較還存在一定差距。

表4　國內(nèi)外高校圖書館數(shù)據(jù)服務提供概況

3.2.2主題指南

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查國外高校館普遍建設有社科數(shù)據(jù)服務主題指南［11］，并注重社科數(shù)據(jù)的主題與數(shù)據(jù)格式，提供數(shù)據(jù)分析工具與數(shù)據(jù)獲得方法（見表4）。同時每所高校的數(shù)據(jù)服務主題指南都在首頁有直接或者間接的指引，便于初次訪問圖書館網(wǎng)頁的用戶尋找到社科數(shù)據(jù)服務主題指南。

以麻省理工學院為例（見圖2），該校建立有“社科數(shù)據(jù)服務主題指南”“數(shù)據(jù)：查找與管理主題指南”。在社科數(shù)據(jù)服務主題指南中，該館設置有“按平臺機構查找數(shù)據(jù)”版塊、“按具體主題查找數(shù)據(jù)資源”版塊，并包含分析數(shù)據(jù)欄、管理數(shù)據(jù)欄、特殊資源欄、相關指引欄、新聞欄、數(shù)據(jù)館員欄、FQA欄的主頁。在平臺版塊中，麻省理工學院列出師生常選資源平臺鏈接以及跨學科資源平臺鏈接，同時提供如何尋找特定主題數(shù)據(jù)的指導供用戶參考。在主題版塊中，提供人口統(tǒng)計、經(jīng)濟、教育等12類主題，進入每一主題后可以看見更加細分的子主題數(shù)據(jù)服務。例如，人口統(tǒng)計子主題，麻省理工學院從人口普查數(shù)據(jù)、經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)、其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及國際普查數(shù)據(jù)4個方面展開，均提供相關指南，國家人口統(tǒng)計局相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括事實調(diào)查、能適用于各種地理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)shp文件、dbf表等）、微觀數(shù)據(jù)、規(guī)范化格式數(shù)據(jù)、史料數(shù)據(jù)以及普查方法。這兩個版塊的設置，可明確指引用戶找到符合自己需求的數(shù)據(jù)主題，同時還能限定數(shù)據(jù)的格式以便用戶直接導入數(shù)據(jù)處理工具。

而在國內(nèi)調(diào)查的高校館中，并未建設有專門的社科數(shù)據(jù)服務平臺。中國人民大學建設有“經(jīng)濟統(tǒng)計”的學科服務平臺，該主題指南雖然是該校學科服務平臺中點擊數(shù)量最大的一個，但并未對數(shù)據(jù)進行格式分類。

圖2　麻省理工學院社科數(shù)據(jù)服務平臺

3.3社科數(shù)據(jù)管理服務比較

社科數(shù)據(jù)管理服務包括針對社科數(shù)據(jù)的分類、處理、存儲、制定規(guī)劃管理方案以及利用等方面的圖書館服務。通過調(diào)查，國內(nèi)所有被調(diào)查高校館均沒有提供數(shù)據(jù)管理服務，而被調(diào)查國外高校館則均提供該項服務（見表4），且普遍對社科數(shù)據(jù)上傳共享與引用制定有詳細規(guī)定，如規(guī)定上傳數(shù)據(jù)包括的項目介紹、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)引用。以哈佛大學為例，其主導建立的數(shù)據(jù)服務Dataverse項目由3個部分構成：添加數(shù)據(jù)、查找數(shù)據(jù)、獲得認可。獲得認可版塊便是在說明該項目中數(shù)據(jù)管理計劃以及數(shù)據(jù)引用標準。同樣我們能在引用部分找到圖書館提供的參考實例，明確用戶在引用其數(shù)據(jù)時需要注明的7大部分（Dataverse引用數(shù)據(jù)的7大部分包括作者、題名、年份、數(shù)據(jù)倉庫、版本號以及2個機器可讀部分）。而麻省理工學院特意在圖書館二級目錄中設置“管理數(shù)據(jù)”版塊，該版塊由“制定一個管理計劃”“存儲數(shù)據(jù)”“分享數(shù)據(jù)”3部分構成，分別具體說明了：數(shù)據(jù)管理計劃是什么，如何組織備份保護數(shù)據(jù)，在存儲數(shù)據(jù)時建議的元數(shù)據(jù)形式，共享數(shù)據(jù)需要符合的條件以及保密聲明、知識產(chǎn)權說明。同時，在該校社科數(shù)據(jù)服務中心還另辟“Cite data”數(shù)據(jù)引用版塊，向用戶說明了引用數(shù)據(jù)的用處以及在引用數(shù)據(jù)同時需要注意的事項。在刻板的條例說明外，該校還以具體的引用數(shù)據(jù)案例進一步向讀者說明。這些多樣性的管理服務使圖書館不僅僅成為信息的提供場所，同時還能成為用戶信息保存管理與交換共享的工具。

3.4社科數(shù)據(jù)使用培訓服務比較

社科數(shù)據(jù)使用的培訓是指高校館針對其用戶開放的有關社科數(shù)據(jù)使用管理等方面的培訓，各個高校課通過開設講座、相關課程、提供PPT/PDF/視頻等多種形式開展對用戶的社科數(shù)據(jù)使用培訓［12］。

在調(diào)查中，國內(nèi)4所高校館都有提供社科數(shù)據(jù)用戶培訓服務，服務形式有專題講座、MOOC公開課。調(diào)查中的國外高校，除帝國理工學院、斯坦福大學和墨爾本大學外，都提供用戶培訓服務，麻省理工學院將數(shù)據(jù)管理課程作為該校信息素養(yǎng)教育課程的一部分；哈佛大學則提供相關培訓課件，用戶可自行從網(wǎng)頁下載；而普林斯頓大學圖書館以FAQ形式進行更細化的社科數(shù)據(jù)培訓服務。它提供社科研究數(shù)據(jù)管理的常見問題及其答案，細化到每一個子主題數(shù)據(jù)服務指南之下，為每一單獨主題的數(shù)據(jù)設置相關FAQ，同時該校FAQ是與其他高校合作完成的，如在NSF數(shù)據(jù)管理計劃FAQ中便提到該部分的FAQ是與明尼蘇達大學圖書館共同創(chuàng)建的（Modified with permission from the FAQ created by the University of Minnesota Libraries）。如此為主題數(shù)據(jù)單獨創(chuàng)建的FAQ更加具有針對性，對新用戶有更強的幫助指引作用，從實際操作層面上完成用戶培訓。

4　討論

通過上文對比，國內(nèi)外高校館社科數(shù)據(jù)資源建設與服務開展方面差距明顯。我國高校館應從三方面改善社科數(shù)據(jù)服務。

首先，圍繞數(shù)據(jù)服務目標進行社科數(shù)據(jù)資源建設，整合多種社科數(shù)據(jù)來源，建立分類主題指南。在資源建設規(guī)劃時，圖書館應將社科數(shù)據(jù)作為整體考慮，多與政府統(tǒng)計部門、科研機構、國際組織建立合作聯(lián)系，在圖書館相關資源頁面也應附上數(shù)據(jù)來源網(wǎng)站供用戶選擇。

其次，設置數(shù)據(jù)館員。目前國內(nèi)大多高校館設置的參考咨詢服務是綜合性質(zhì)的，而用戶希望圖書館提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)收集等方面更專業(yè)的服務，這些服務的開展需要設置專門的數(shù)據(jù)館員以進行充分的專門知識和服務技能積累。

最后，加強合作促進平臺建設。我國高校社科數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)量小且各個平臺較為獨立［13］，平臺組建部門也未能和校內(nèi)外其他部門合作。建議把各個高校和國內(nèi)外統(tǒng)計機構聯(lián)合起來，借力CALIS建立有層級保障的、多方參與的高校社科數(shù)據(jù)合作平臺。

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A Comparative Analysis of Social Science Data Services of University Libraries in China and Other Countries

LIU Che，LI Gui-hua

AbstractSocial science data service has become an important innovation for university library. This paper conducts a survey of 20 university libraries in China and other countries，and makes a comparative analysis of the status quos of social data services with regard to resource construction and service implementation. Suggestions are given on how to develop social science data service in Chinese university libraries in terms of resource construction，library staff setting and cooperation platform.

作者簡介劉澈，女，四川大學公共管理學院碩士研究生；李桂華，女，四川大學公共管理學院教授，博士生導師。

收稿日期2016-03-11