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        權(quán)變性管理會計:創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略選擇

        2016-06-21 15:57:10馮巧根
        會計之友 2016年12期
        關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新

        【摘 要】 管理會計的創(chuàng)新驅(qū)動離不開“顧客價值創(chuàng)造經(jīng)營”這一核心理念。權(quán)變的價值觀要求管理會計具有戰(zhàn)略思維,體現(xiàn)動態(tài)、發(fā)展及可持續(xù)的價值增值意識。將管理創(chuàng)新嵌入管理會計活動之中能夠為企業(yè)帶來明顯的短期效率與效益。技術(shù)創(chuàng)新可以擴(kuò)展管理會計技術(shù)與方法應(yīng)用的空間,推動管理會計工具的持續(xù)創(chuàng)新,增強(qiáng)管理會計理論與方法應(yīng)用的科學(xué)性與有效性。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的相互融合是權(quán)變性管理會計的內(nèi)在要求。

        【關(guān)鍵詞】 權(quán)變性管理會計; 管理創(chuàng)新; 技術(shù)創(chuàng)新

        中圖分類號:F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)12-0122-07

        一、引言

        管理會計是管理學(xué)領(lǐng)域中的一門年輕學(xué)科,它與社會經(jīng)濟(jì)與政治密切相關(guān),會隨著經(jīng)濟(jì)理論、管理理論的發(fā)展而與時俱進(jìn),也會隨著企業(yè)中出現(xiàn)的新問題、新要素而不斷充實自己。換言之,管理會計本身就是一門權(quán)變性的管理科學(xué),它以價值增值為目標(biāo),以“管理控制”和“信息支持”為基本手段。20世紀(jì)末,隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不確定性的增強(qiáng),權(quán)變理論得到企業(yè)界的廣泛重視。以隨機(jī)應(yīng)變?yōu)橹笇?dǎo)思想的權(quán)變管理一度取代了戰(zhàn)略管理理論,并占據(jù)學(xué)科研究的主導(dǎo)地位[1]。權(quán)變理論認(rèn)為,不存在適用于所有組織或不同環(huán)境的管理原則,管理會計必須結(jié)合多因素分析,以權(quán)變性思維去發(fā)現(xiàn)和解決問題。這種嵌入權(quán)變理論的管理會計就是權(quán)變性管理會計。管理會計要結(jié)合企業(yè)的情境特征靈活權(quán)變,不僅在管理會計控制系統(tǒng)中充實新內(nèi)容,還需要充分發(fā)揮管理會計信息支持系統(tǒng)的決策功效,積極參與企業(yè)的經(jīng)營管理。同時,權(quán)變性管理會計結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)“綠色”或“生態(tài)化”的研究動向,基于外部性視角考察環(huán)境成本的內(nèi)部化問題;并且,圍繞社會學(xué)中的社會成本和沖突問題,以及管理學(xué)中的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略聯(lián)盟等問題,在創(chuàng)新驅(qū)動的引領(lǐng)下開展網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)等問題的研究。

        管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的兩種基本類型[2]。管理創(chuàng)新影響組織結(jié)構(gòu)和管理過程,這種類型的創(chuàng)新關(guān)注目標(biāo)、戰(zhàn)略和控制系統(tǒng)的變化。技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)于新產(chǎn)品、新過程和新服務(wù)方面的思想變革,它關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)變化以及產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的方式。管理會計從執(zhí)行性階段轉(zhuǎn)向決策性階段,更多的是從管理創(chuàng)新的視角加以考察或總結(jié)的;從決策性管理會計向權(quán)變性管理會計轉(zhuǎn)變,更多的要依賴于技術(shù)創(chuàng)新的推動。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)競爭和發(fā)展強(qiáng)調(diào)管理會計的創(chuàng)新驅(qū)動,并由傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟(jì),從講究規(guī)模效益向追求資源效率轉(zhuǎn)變。這種戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變就是要增強(qiáng)管理會計為顧客創(chuàng)造價值的靈活性或權(quán)變性。在權(quán)變性的企業(yè)情境特征下,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的適應(yīng)性和可選擇性成為管理會計的一項重要戰(zhàn)略。譬如,對于低度專業(yè)化(Professionalism)、高度規(guī)范化(Formalization)和集權(quán)化(Centralization)的企業(yè)可以從管理創(chuàng)新入手加以研究,反之則有利于以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向加以研究與探討[3]。隨著技術(shù)創(chuàng)新的突飛猛進(jìn),管理會計必須加快管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的融合,提高實踐中管理會計活動的針對性和適用性,并結(jié)合特定對象、特定主體和特定行為選擇采用相應(yīng)的管理會計工具或技術(shù)方法。

        二、權(quán)變性管理會計的創(chuàng)新特征

        權(quán)變性管理會計不僅能夠傳承顧客價值創(chuàng)造經(jīng)營(Customer Value Added Management,CVAM)的愿景,更能夠設(shè)定企業(yè)的價值增值目標(biāo),通過管理會計的“管理控制”與“信息支持”兩大系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行不同層面的溝通與交流,將企業(yè)目標(biāo)凝聚為利益相關(guān)方的共同信念,通過創(chuàng)新驅(qū)動保持企業(yè)持續(xù)的競爭力和競爭優(yōu)勢。

        (一)以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)

        就企業(yè)而言,創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)的目標(biāo)是既能夠在成熟市場進(jìn)行有效的競爭,也能夠在開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)方面迅速突破。前者強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新,后者注重技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新是權(quán)變性管理會計的基礎(chǔ)。盡管人們對管理創(chuàng)新的理解各有不同,但在為顧客創(chuàng)造價值的認(rèn)知上是高度一致的。通常認(rèn)為,管理創(chuàng)新要實現(xiàn)企業(yè)價值的最佳化,即符合創(chuàng)造價值(Creating Value)、管理價值(Managing for Value)和衡量價值(Measuring Value)的內(nèi)在要求[4]。強(qiáng)化管理創(chuàng)新,管理者需要持續(xù)地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),重新協(xié)調(diào)內(nèi)部的組織安排,從而對市場的技術(shù)變革等帶來的動態(tài)性作出適時的反應(yīng)。這種變革不是被時尚所推動,而是適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的根本需要。這種動態(tài)變化要求打破原有的平衡,采取激進(jìn)式的變遷。對于企業(yè)來說,權(quán)變管理會計就是要防范這種變遷過程中的風(fēng)險,提高管理會計控制系統(tǒng)和信息支持系統(tǒng)的功能作用。

        管理創(chuàng)新促進(jìn)了管理會計的發(fā)展,不僅使管理會計中的“管理控制”水平得到提高,而且使嵌入現(xiàn)代移動通信支持的管理會計“信息支持”體系得到快速發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)組織不再表現(xiàn)為單一經(jīng)營領(lǐng)域的規(guī)模擴(kuò)大,而表現(xiàn)為跨領(lǐng)域、跨國界的投資增加,公司向產(chǎn)業(yè)集聚及全球經(jīng)營方向發(fā)展。管理會計適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢,權(quán)變性地調(diào)整戰(zhàn)略管理視角,開始從單純的價值管理服務(wù)及低層次的產(chǎn)品營銷型競爭發(fā)展到較高層次的價值創(chuàng)造和全球性的戰(zhàn)略性競爭。此時,管理創(chuàng)新對于管理會計而言至關(guān)重要。換言之,競爭戰(zhàn)略上的得失關(guān)系到企業(yè)的興衰、成敗。傳統(tǒng)的管理會計受經(jīng)營活動貫性思維的影響,往往對新事項的接受程度較弱,管理創(chuàng)新的主動性與積極性不強(qiáng)。從企業(yè)角度觀察,企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化與人員之間的內(nèi)部一致性雖然能夠驅(qū)動短期業(yè)績,然而這種一致性容易使企業(yè)跌入“陷阱”,使企業(yè)面對重大競爭和技術(shù)變革時,不能果斷決策。譬如,不能及時地對企業(yè)結(jié)構(gòu)、人員和文化進(jìn)行變遷管理等,結(jié)果往往導(dǎo)致經(jīng)營失敗。因此,突出管理創(chuàng)新在權(quán)變性管理會計中的基礎(chǔ)地位,有助于防止企業(yè)發(fā)展跌入經(jīng)營增長的困境或“陷阱”。以當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”為例,那些不愿意主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),并進(jìn)而積極轉(zhuǎn)型升級的企業(yè),將面臨巨大的風(fēng)險。對此,優(yōu)化企業(yè)行為,持續(xù)改進(jìn),并將這種認(rèn)知融入管理會計的“管理控制”與“信息支持”系統(tǒng)之中,是組織成功的前提,也是組織學(xué)習(xí)的內(nèi)在要求。

        (二)以技術(shù)創(chuàng)新為保證

        權(quán)變性管理會計要明確技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動對企業(yè)發(fā)展的重要性。技術(shù)創(chuàng)新具有超越性特征,其發(fā)展速度會超過市場對產(chǎn)品性能的要求,那些最初只用于新興市場的技術(shù),后來能夠侵入主流市場,從而使新進(jìn)入公司超過老牌公司,取得勝利。為了取得持續(xù)性的成功,管理會計必須重新定位并調(diào)整功能結(jié)構(gòu)。即,采取管理會計新戰(zhàn)略和新結(jié)構(gòu),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境要求。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)轉(zhuǎn)型往往需要借助于不連續(xù)變革(激進(jìn)式變遷)加以完成,如通過環(huán)保技術(shù)升級等實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)文化等的同時轉(zhuǎn)型[5]。權(quán)變性管理會計要適應(yīng)企業(yè)漸進(jìn)式變遷與激進(jìn)式變遷的內(nèi)在要求,在加強(qiáng)管理創(chuàng)新的同時,積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。眾所周知,面對全球經(jīng)濟(jì)的劇烈波動,企業(yè)在市場競爭中采取漸進(jìn)式變遷的方式往往十分被動,及時推動技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化激進(jìn)式變遷是權(quán)變管理會計的一項重要戰(zhàn)略選擇。權(quán)變理論告訴我們,戰(zhàn)略管理要從系統(tǒng)性、整體性的視角來觀察管理會計問題,提高管理會計實踐應(yīng)用中的靈活性與權(quán)變性,增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性與有效性。經(jīng)濟(jì)全球化帶來的市場動態(tài)變化已成為一種“常態(tài)”,是管理會計需要面對的管理主流。管理創(chuàng)新對企業(yè)暢銷產(chǎn)品采用的策略往往是漸進(jìn)式的變遷,比如,盡量延長生命周期、維持現(xiàn)行的管理制度,這在短期內(nèi)可能成功。然而,再暢銷的商品也會過時,再有效的制度也會失效。因此,必須重視技術(shù)創(chuàng)新,并且加快制度建設(shè),不斷從平衡的管理向非平衡的管理轉(zhuǎn)變,探尋企業(yè)持續(xù)性成功的發(fā)展路徑。

        基于技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的管理會計往往借助于智能化手段來體現(xiàn)其權(quán)變性特征,或者說,智能化管理會計提高了權(quán)變管理的能力。這些能力包括:(1)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力;(2)保持或獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力;(3)及時發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域或隨環(huán)境變化制定戰(zhàn)略管理的能力;(4)將企業(yè)嵌入更大系統(tǒng)且實現(xiàn)可持續(xù)性成功的能力等。智能制造下的技術(shù)創(chuàng)新將對管理會計,尤其是成本管理帶來深刻的影響,并在廣泛領(lǐng)域?qū)芾矸妒疆a(chǎn)生影響。智能制造與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合是創(chuàng)新驅(qū)動的戰(zhàn)略選擇。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)對管理會計的影響可以分為三個階段:一是吸收數(shù)字客戶,強(qiáng)化智能化的管理會計體系;二是建立數(shù)字化企業(yè),通過社交、移動、分析、云計算技術(shù)來改變企業(yè)的價值管理模式;三是數(shù)字運算,即將自動化手段與人工智能相結(jié)合來輔助企業(yè)的成本核算與內(nèi)部控制[6]。智能制造的技術(shù)創(chuàng)新將推動企業(yè)的研究與開發(fā)費用穩(wěn)定增長,為企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展提供技術(shù)上的保證,使企業(yè)盈利的有效性大大提升。

        (三)體現(xiàn)“創(chuàng)新”的本質(zhì)

        熊彼特[7]在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中指出,發(fā)展的源泉是企業(yè)家和他的創(chuàng)新,企業(yè)家的存在只是為了完成一種任務(wù):引進(jìn)創(chuàng)新。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新就是建立一種“新的生產(chǎn)函數(shù)”,將新的理念和設(shè)想,或一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。創(chuàng)新引起管理會計的結(jié)構(gòu)變化,需要采用新的結(jié)構(gòu)方式替代或補(bǔ)充傳統(tǒng)的價值管理方式。譬如,面臨技術(shù)上、規(guī)則上或競爭上的重大變革,管理會計控制系統(tǒng)要權(quán)變性地把握這種動蕩,并有效地應(yīng)付短期內(nèi)對不斷提高的一致性需要和塑造目前文化的需要,以及對轉(zhuǎn)變組織和定期重塑企業(yè)文化的需要。組織的轉(zhuǎn)變?nèi)菀桩a(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,即需要同時對公司結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)以及文化與能力加以轉(zhuǎn)變。積極地塑造既能應(yīng)付創(chuàng)新驅(qū)動下的漸進(jìn)式變遷,又能應(yīng)付激進(jìn)式變遷的企業(yè)文化,也許是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高境界。熊彼特及其追隨者提出的“創(chuàng)新理論”已經(jīng)逐漸發(fā)展成為當(dāng)代創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大分支:一是以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為對象的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)(技術(shù)創(chuàng)新);一是以制度變革和制度形成為對象的制度創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)(管理創(chuàng)新)。

        管理會計中的創(chuàng)新驅(qū)動主要有兩種觀點:(1)資源依賴觀。這種觀點認(rèn)為,公司的戰(zhàn)略選擇主要受外部環(huán)境制約,管理者判斷力在很大程度上是無效的。譬如,Pfeffer and Salancik[8]從公司外部環(huán)境來解釋公司對創(chuàng)新活動的資源配置方式的選擇,強(qiáng)調(diào)顧客和投資者是公司生存之本。即為了確保公司生存,除了響應(yīng)顧客需求和投資者要求對創(chuàng)新項目配置資源外,管理者不需要去做其他的努力。對于企業(yè)來說,面對外部環(huán)境帶來的技術(shù)競爭等壓力,增強(qiáng)投資力度,改進(jìn)現(xiàn)有顧客使用技術(shù)的效率與效果,是確保企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。(2)行動支持觀。這種觀點認(rèn)為,僅靠產(chǎn)品的性能擴(kuò)展或者開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝,不能算作一種戰(zhàn)略管理方式,應(yīng)當(dāng)在具體的行動上有所作為。首先,要增強(qiáng)中層管理者的認(rèn)知,使他們在資源配置過程中發(fā)揮執(zhí)行力。譬如,在一些項目的資源配置中,中層管理者給予的支持或提供的動力是實現(xiàn)資源創(chuàng)新的關(guān)鍵。其次,加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、提高員工的素質(zhì)也是資源配置效率的重要支持手段。如果缺乏對未來項目的認(rèn)知,管理者對于成功度低的項目可能就不會加以支持且缺乏動力,因為一旦投入并運行這些項目的創(chuàng)新活動與技術(shù)開發(fā),可能會由于市場的不響應(yīng)而對其職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,在既有的知識框架下,他們傾向于支持產(chǎn)品需求有保障的那些項目。

        綜合上述兩種觀點,推動公司內(nèi)部資源配置進(jìn)而創(chuàng)新的動力不是由風(fēng)險意識的管理者自發(fā)作出的決策,他們首先考慮的是創(chuàng)新能否獲得顧客的認(rèn)同,并依賴于顧客的需求支持。影響資源配置因素的重要排序是:(1)公司的重要顧客對產(chǎn)品改進(jìn)的欲望;(2)技術(shù)能力與創(chuàng)新行為的匹配度;(3)市場行情的穩(wěn)定性;(4)新技術(shù)的成功概率高低等。由此可見,當(dāng)重要顧客有需求時,就會產(chǎn)生足夠的資源配置動力,即使創(chuàng)新難度大也會在所不惜。但是對于那些滿足冷僻市場或新興市場少數(shù)用戶的需求創(chuàng)新,企業(yè)一般不愿意提供所需求的大部分資源,即使技術(shù)上有能力也沒有這種支持的動力。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的情境特征,管理會計的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略應(yīng)該是融合這兩種觀點,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、人才與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的緊密結(jié)合,將各種無形資源的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

        三、管理創(chuàng)新視角的管理會計

        基于管理創(chuàng)新的管理會計,其權(quán)變性主要體現(xiàn)在主體、行為與流程等具體方面。譬如,就管理會計的主體而言,其正在由單一企業(yè)向企業(yè)集群方向擴(kuò)展;管理會計行為則表現(xiàn)為由商品經(jīng)營活動向購并重組等資本經(jīng)營,以及環(huán)境經(jīng)營等的方向延展。

        (一)管理會計主體的擴(kuò)展

        作為管理會計主體,體現(xiàn)出的必然是市場經(jīng)濟(jì)的運行規(guī)律與行為范式。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場化、全球化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化特征下,管理會計要跳出企業(yè)主體的思維,站在價值鏈(實體價值鏈與虛擬價值鏈)甚至網(wǎng)絡(luò)價值鏈(基于網(wǎng)絡(luò)組織與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系形成的價值鏈)的立場和范圍,創(chuàng)新和發(fā)展管理會計。管理會計強(qiáng)調(diào)“顧客價值創(chuàng)造經(jīng)營”,其著力點是最大限度地滿足顧客需求,實現(xiàn)價值增值的最大化。管理創(chuàng)新作為管理會計主體擴(kuò)展的理論支撐,不是單純地提高產(chǎn)品的管理效率與效益,而是通過為顧客價值創(chuàng)造來爭取現(xiàn)實的和潛在的顧客資源,贏得企業(yè)的成功[9]。管理創(chuàng)新的深層推進(jìn)是經(jīng)營模式或商業(yè)模式的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來競爭對手難以模仿的優(yōu)勢,并為管理會計倡導(dǎo)的“幫助管理當(dāng)局明智決策、創(chuàng)造價值和實現(xiàn)可持續(xù)成功”提供一個施展才華的良好平臺。要結(jié)合價值鏈的演進(jìn)趨勢,通過管理會計的主體擴(kuò)展實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與創(chuàng)新。在沒有管理創(chuàng)新的背景下,價值鏈演進(jìn)的焦點是規(guī)模擴(kuò)張型的“價值創(chuàng)造”,它提供了價值,但并不足以使企業(yè)超越市場。要結(jié)合“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等推進(jìn)管理創(chuàng)新,努力構(gòu)建適合企業(yè)自身特色的價值鏈,使價值鏈中的各個節(jié)點或具體活動都具有權(quán)變性與靈活性,充分發(fā)揮出產(chǎn)品或服務(wù)的個性化潛質(zhì),并通過管理會計的控制系統(tǒng)和信息支持系統(tǒng)發(fā)揮出積極的效果。長期以來,在缺乏管理創(chuàng)新的背景下,創(chuàng)新往往是技術(shù)拉動型、市場推廣型的,或者是理想主義的,即忽略客戶是否愿意接受并支付相應(yīng)的價格。通過管理會計的管理控制系統(tǒng),將價值鏈管理過程中的強(qiáng)弱、重點與一般活動等列示出來,揚長避短;借助于管理會計的信息支持系統(tǒng),強(qiáng)化價值鏈的結(jié)構(gòu)特征,使價值鏈體系運轉(zhuǎn)有序,相互配合。這種基于管理會計主體擴(kuò)展的價值鏈管理活動是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

        根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,以組織為特征的主體變革可以分為漸進(jìn)式變遷與激進(jìn)式變遷兩種形式[10]。漸進(jìn)式變遷以效率改進(jìn)為導(dǎo)向,是對現(xiàn)有的管理會計體系的局部和整合式的變革;激進(jìn)式變遷是以核心競爭力提升為導(dǎo)向,是對管理會計主體的結(jié)構(gòu)性革命。傳統(tǒng)的價值鏈管理偏重于單一企業(yè)的價值創(chuàng)造分析,著眼于企業(yè)內(nèi)外部的成本價值效益比較。從價值鏈演進(jìn)視角考察,管理會計的主體擴(kuò)展包括基于內(nèi)部價值鏈重構(gòu)的企業(yè)再造、重塑價值鏈上下游關(guān)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和重新定位價值鏈的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等三個層次。必須借助于管理創(chuàng)新提高管理會計主體擴(kuò)展的效率與效益,譬如,將分散在各個價值流中的經(jīng)營單元實施分權(quán)化管理。不同類型的組織背景需要與其相適應(yīng)的管理會計控制系統(tǒng)與信息支持系統(tǒng)相銜接,以提高管理會計為顧客創(chuàng)造價值,實現(xiàn)價值增值的目的。換言之,從單一企業(yè)到企業(yè)群管理會計,管理會計主體的擴(kuò)展使價值星系理論成為管理創(chuàng)新理論的一個重要組成部分?;蛘哒f,價值星系理論可以很好地解釋為什么企業(yè)愿意集群生存與發(fā)展。價值星系理論將視野擴(kuò)展到整個行業(yè)或區(qū)域的價值鏈管理,強(qiáng)調(diào)價值創(chuàng)造的價值網(wǎng)絡(luò),注重星系群內(nèi)企業(yè)的合作與協(xié)調(diào),它在時間與空間上對價值鏈進(jìn)行了擴(kuò)充,在管理思想與方法上進(jìn)行了發(fā)展與創(chuàng)新。

        (二)管理會計行為的擴(kuò)展

        借鑒社會學(xué)的“嵌入性”概念,管理會計實際上是一種嵌入社會結(jié)構(gòu)之中的,受社會結(jié)構(gòu)限定的網(wǎng)絡(luò)化行為[11]。管理會計行為已從單一的企業(yè)行為向社會網(wǎng)絡(luò)化行為轉(zhuǎn)變。譬如,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,市場結(jié)構(gòu)已發(fā)生深刻的變化,客戶需求模型的改變、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的沖擊、商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新,以及高度流動的資本市場、經(jīng)濟(jì)全球化對商業(yè)倫理和道德的關(guān)注,對環(huán)境與生態(tài)的重視等迫使管理會計行為不斷擴(kuò)展。管理會計行為的擴(kuò)展使更多的企業(yè)重視組織之間的關(guān)系及其變遷管理,充分認(rèn)識、分析、優(yōu)化企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系,是企業(yè)獲得所需知識、資源,持續(xù)競爭優(yōu)勢的先決條件和關(guān)鍵。管理會計的行為要結(jié)合管理創(chuàng)新思維,適應(yīng)價值鏈演進(jìn)的趨勢,從供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略管理和利益相關(guān)者等角度加以延展。從供應(yīng)鏈管理角度考察,以價值為基礎(chǔ)的管理會計需要將傳統(tǒng)的價值關(guān)注點擴(kuò)展到價值創(chuàng)造的整個鏈條(如網(wǎng)絡(luò)集聚供應(yīng)鏈等),并考慮供應(yīng)鏈上的利益沖突和平衡問題[12]。從戰(zhàn)略管理角度看,戰(zhàn)略導(dǎo)向與核心競爭力導(dǎo)向的結(jié)合,要求管理會計將傳統(tǒng)的價值增值觀念與戰(zhàn)略、經(jīng)營、資源配置和績效衡量等有機(jī)地聯(lián)系和整合在一起。從利益相關(guān)者角度考察,企業(yè)的發(fā)展需要社會的支持和員工的努力,必須兼顧社會和員工等利益相關(guān)者的權(quán)益。此外,管理會計必須基于社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任的考量進(jìn)行管理創(chuàng)新,將與企業(yè)相關(guān)的全部利益關(guān)系者納入管理會計行為優(yōu)化的分析框架中,探索和反映利益相關(guān)者對管理會計經(jīng)營決策的影響及相應(yīng)的對策與訴求。

        適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的價值鏈演進(jìn)態(tài)勢,權(quán)變性管理會計在為企業(yè)創(chuàng)造價值、實現(xiàn)價值增值的基本目標(biāo)基礎(chǔ)上,需要借助于管理會計控制系統(tǒng)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,并依賴管理會計信息系統(tǒng)的支持?jǐn)U展企業(yè)發(fā)展的盈利空間。一種趨勢是:從單純商品經(jīng)營向商品經(jīng)營與資本經(jīng)營并重的方向轉(zhuǎn)變。相對于商品經(jīng)營,資本經(jīng)營的方式和結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,風(fēng)險也更大。管理會計要為企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變提供支持和幫助,積極順應(yīng)時代變遷,重點關(guān)注資本經(jīng)營方式的選擇及風(fēng)險的管理與控制。此外,環(huán)境經(jīng)營也是管理會計行為擴(kuò)展的內(nèi)在要求。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營過于追逐自身的經(jīng)濟(jì)利益,忽視環(huán)境經(jīng)營的價值理念與生態(tài)文明建設(shè),使自然環(huán)境受到了極大的破壞[13]。近年來,隨著人們對環(huán)境意識的覺醒,以及政府針對大量公害性環(huán)境事件的曝光與懲治,環(huán)境對企業(yè)與社會的重要性深入人心。管理會計行為擴(kuò)展就是要將這種環(huán)境問題企業(yè)化,如環(huán)境成本的內(nèi)部化等。環(huán)境經(jīng)營表明,環(huán)境作為一種公共物品,其供給并不是無限的,而是稀缺的,人們對其選擇與使用必須付出代價,只有以“經(jīng)營”的姿態(tài)去善待環(huán)境,才能實現(xiàn)生態(tài)平衡、社會文明,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、組織效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。

        (三)管理會計流程的擴(kuò)展

        管理會計工作需要按照一定的程序展開,不同的管理事項有不同的管理會計流程相對應(yīng)。然而,從總體上進(jìn)行歸納不外乎為“管理控制”與“信息支持”這兩大系統(tǒng)的流程。從管理會計的“管理控制”流程著眼,要將戰(zhàn)略、目標(biāo)、預(yù)算、績效管理與內(nèi)部控制等相互融合,增強(qiáng)管理會計實踐中的前饋與反饋效應(yīng)。譬如,預(yù)算管理流程已經(jīng)從單項的預(yù)算管理向以信息技術(shù)為支撐的全面預(yù)算管理轉(zhuǎn)變,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子預(yù)算等已在實踐中廣泛應(yīng)用。從管理會計“信息支持”流程看,管理會計流程的擴(kuò)展就是要在管理創(chuàng)新的同時大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。有效的資源配置是市場驅(qū)動的,也是技術(shù)驅(qū)動的。企業(yè)往往會對已有市場,以及現(xiàn)有的用戶需求等流程產(chǎn)生擴(kuò)張的動力。反之,當(dāng)管理創(chuàng)新不能滿足現(xiàn)有用戶可預(yù)見的需求時,管理會計流程的效率與效益就難以發(fā)揮作用。當(dāng)新興技術(shù)最初的價格/性能特征使他們只在新興細(xì)分市場具有一定的競爭力而不能滿足當(dāng)前用戶時,基于傳統(tǒng)管理創(chuàng)新思維的資源配置機(jī)制一般拒絕給這些新技術(shù)提供資源,從而使那些原本領(lǐng)先的公司失去了再發(fā)展的良機(jī)。比如,全球最大的零售商沃爾瑪,在中國有5萬員工,年交易額過百億元,這個巨無霸的公司似乎無人可及;然而,馬云創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)僅三年時間的交易額就是沃爾瑪在華所有門店交易額的三倍。服裝行業(yè)的雅戈爾用了32年時間,在國內(nèi)建立了500畝的工業(yè)城,開了1 500家專賣店,終于實現(xiàn)每天1.3萬件男式襯衫的銷售業(yè)績。而同樣賣服裝的凡客誠品,僅僅成立3年時間,沒有廠房和流水線、沒有一家專賣店,除了設(shè)計是自己的,靠一個網(wǎng)站一天實現(xiàn)3萬件男式襯衫的銷售業(yè)績[14]。

        企業(yè)獲得成功并保持領(lǐng)先地位,需要滿足兩個條件:一是企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化與流程之間要保持協(xié)調(diào)與配合;二是面對環(huán)境不確定性,要做好變革的充分準(zhǔn)備。要在流程擴(kuò)展過程中設(shè)置權(quán)變性組織管理機(jī)制,通過管理會計主體、行為與流程的協(xié)調(diào)與配合,增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力,譬如,設(shè)置一些組織創(chuàng)新平臺,鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),并為外部的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”搭建通道,使組織在運作流程上始終具備漸進(jìn)式創(chuàng)新和激進(jìn)式創(chuàng)新的能力,保持企業(yè)內(nèi)不同的組織結(jié)構(gòu)、管理流程和文化的并存(如設(shè)置一些權(quán)變性的小經(jīng)營主體等)。管理會計就是要通過這種流程擴(kuò)展,一方面借助于漸進(jìn)式創(chuàng)新在成熟市場競爭,另一方面應(yīng)用激進(jìn)式創(chuàng)新(借助于針對性的流程創(chuàng)新等)在新興市場展開競爭。以波音公司為例,該公司曾經(jīng)花費4年時間研究500座的大飛機(jī),在完成設(shè)計準(zhǔn)備投入生產(chǎn)的經(jīng)營決策過程中,該公司否決了這種新機(jī)型生產(chǎn)的計劃。該公司認(rèn)為:500座飛機(jī)的市場空間有限,盡管未來的航線前景樂觀,但大部分顧客更愿意購買250座的新飛機(jī),這種飛機(jī)經(jīng)濟(jì)實用。為此,波音公司集中精力對已有機(jī)型進(jìn)行技術(shù)升級。例如,波音公司在現(xiàn)有的747機(jī)型上開發(fā)出新機(jī)型,通過技術(shù)創(chuàng)新使座位增加了16%,減少了10%的“米/座位”成本等。

        四、技術(shù)創(chuàng)新視角的管理會計

        基于技術(shù)創(chuàng)新的管理會計,其權(quán)變性主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營方式選擇的靈活性上。譬如,從實體價值經(jīng)營向基于流程再造、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等的虛擬價值經(jīng)營轉(zhuǎn)變,或者實施實體經(jīng)營與虛擬經(jīng)營的融合創(chuàng)新等。

        (一)技術(shù)創(chuàng)新對管理會計“價值增值”理念的影響

        現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是基于產(chǎn)業(yè)鏈的全球一體化經(jīng)濟(jì),是以信息服務(wù)、電子商務(wù)為主要交易平臺的經(jīng)濟(jì),是以滿足顧客需求、增加顧客體驗的經(jīng)濟(jì),是技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)[15]。從國家層面看,技術(shù)創(chuàng)新能夠帶動與之相關(guān)整個產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)生與擴(kuò)展,增加新的就業(yè),提供財富重新分配機(jī)會,創(chuàng)造許多新的經(jīng)濟(jì)增長點,促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)量與質(zhì)的共同發(fā)展。然而,從企業(yè)角度觀察,技術(shù)創(chuàng)新則不一定能夠獲得利潤。由技術(shù)進(jìn)步而帶來的創(chuàng)新利潤,其主要獲得者來自四個層面:一是創(chuàng)新主體的企業(yè);二是顧客;三是模仿者和其他“跟隨者”;四是供應(yīng)商。管理會計的技術(shù)創(chuàng)新動力來自于對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的影響以及決策方案的選擇。譬如,應(yīng)用智能化的管理會計工具進(jìn)行經(jīng)營一體化戰(zhàn)略或者合作化戰(zhàn)略的選擇等,這對技術(shù)創(chuàng)新的效率與效益產(chǎn)生重要影響。換言之,企業(yè)即便有很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠為顧客創(chuàng)造價值,如開發(fā)出有價值的新產(chǎn)品或管理新工具,然而,若其事先沒有在相關(guān)的互補(bǔ)性資產(chǎn)上占有一定的地位,則其在市場中有可能地位很低,并導(dǎo)致失敗。因此,技術(shù)創(chuàng)新視角的管理會計系統(tǒng)需要從價值鏈及其創(chuàng)新的視角權(quán)變性地考察經(jīng)營戰(zhàn)略并制定相應(yīng)的決策方案。傳統(tǒng)的管理會計在衡量企業(yè)獲利邊界上主要依賴的是貢獻(xiàn)毛益,對于制造業(yè)中的生產(chǎn)部門而言,虧損企業(yè)是否要停產(chǎn),其獲利邊界的確認(rèn)條件有二:一是貢獻(xiàn)毛益的大?。欢秦暙I(xiàn)毛益能否轉(zhuǎn)移。前者是針對整個企業(yè)而言,即不至于因為停產(chǎn)而使其他生產(chǎn)部門產(chǎn)生新的虧損;后者是設(shè)備或廠房等的利用效率問題,能否通過對資產(chǎn)利用產(chǎn)生大于擬停產(chǎn)部門的貢獻(xiàn)毛益。權(quán)變性管理會計要求企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須與管理創(chuàng)新相結(jié)合,一方面借助于“眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌”等形式,借助于智能制造與“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的空間;另一方面通過提高企業(yè)無形要素生產(chǎn)率,通過調(diào)動員工積極性等措施或手段來擴(kuò)展貢獻(xiàn)毛益的增量邊界,通過圍繞顧客需求的價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)化企業(yè)真實的價值增值,提高企業(yè)的競爭力,體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的競爭優(yōu)勢。

        技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,各國市場和各地區(qū)性市場得到了統(tǒng)一,原材料、資本、勞動等要素資源加快流動,企業(yè)通過吸納整合全球各國或各地區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源打造全球產(chǎn)業(yè)鏈,采用諸如并購成長的方式參與全球市場的競爭,產(chǎn)品開始在國際產(chǎn)業(yè)鏈上實施分工與協(xié)作,這種快速的技術(shù)變遷使產(chǎn)品壽命大大縮短。這些外部環(huán)境的新變化,必然會對管理會計的“價值增值”目標(biāo)產(chǎn)生沖擊與挑戰(zhàn)。斯蒂格利茨認(rèn)為,全球化有三種明顯的好處:一是某國產(chǎn)品的需求不再局限于該國自己的市場;二是一國投資不再限制儲蓄的來源;三是一國廠家能(以相當(dāng)高的價格)獲得最先進(jìn)的技術(shù)。同時,他也對經(jīng)濟(jì)全球化存在的問題進(jìn)行了闡述,即(1)全球化無法消除各國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)存在的多層次性和多樣性,從而影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展公平性和效率性;(2)全球化加深了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易集團(tuán)化的發(fā)展,但并沒有能夠改變貿(mào)易保護(hù)主義加劇和貿(mào)易沖突增多的趨勢;(3)資本和勞動的不對稱流動,導(dǎo)致全世界不平等加劇[16]。由此可見,技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)了經(jīng)營活動的全球化,全球化產(chǎn)業(yè)鏈開始形成。與此同時,也對管理會計帶來許多新的問題,譬如:(1)轉(zhuǎn)移定價的復(fù)雜性和隱蔽性;(2)利率、匯率風(fēng)險影響的直接性;(3)傾銷與反傾銷,以及當(dāng)前的TPP(跨太平洋貿(mào)易協(xié)定)等貿(mào)易爭端的直接性;(4)管理會計工具國際化與本土化間的矛盾;(5)管理會計文化的協(xié)調(diào)與溝通的有效性等。這些新問題都會對管理會計的價值增值理念產(chǎn)生影響。因此,技術(shù)創(chuàng)新需要與管理創(chuàng)新相互協(xié)調(diào)與配合,并借助于創(chuàng)新驅(qū)動使技術(shù)創(chuàng)新的利潤貢獻(xiàn)在漸進(jìn)式變遷與激進(jìn)式變遷中實現(xiàn)平衡。

        (二)技術(shù)創(chuàng)新對管理會計“管理控制”系統(tǒng)的促進(jìn)作用

        經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了自由貿(mào)易的發(fā)展以及跨國經(jīng)營的深入,企業(yè)間的競爭更加激烈。面對日益復(fù)雜的外部環(huán)境,管理會計控制系統(tǒng)要能夠及時幫助管理當(dāng)局調(diào)整決策,避免各種損失的發(fā)生[17]。換言之,適應(yīng)節(jié)奏不斷加快的內(nèi)外部環(huán)境,權(quán)變性管理會計需要借助于技術(shù)創(chuàng)新提高快速反應(yīng)的能力,開發(fā)智能化的管理會計工具,實現(xiàn)多種工具的柔性應(yīng)用,提高管理會計的決策相關(guān)性和決策有效性。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的新技術(shù),使企業(yè)的組織間關(guān)系變得更加復(fù)雜與多變。如何基于不同組織開展協(xié)調(diào)與合作,突破傳統(tǒng)組織邊界的約束,使企業(yè)管理滲入各類中間組織,加強(qiáng)組織間的項目預(yù)算與成本的規(guī)劃和控制,謀求總成本最低的目標(biāo)等,需要借助于技術(shù)創(chuàng)新來加以實現(xiàn)。管理會計的“管理控制”系統(tǒng)需要結(jié)合價值鏈管理、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)理論、契約理論和成本管理等集成現(xiàn)有的研究成果,通過智能制造與成本管理的結(jié)合,尋求新的契合路徑,開發(fā)新的管理會計工具,提高組織間“管理控制”的能力與效率。譬如,基于技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理可以通過以下三種途徑協(xié)調(diào)降低組織間的成本費用:一是設(shè)計的協(xié)同。即幫助企業(yè)與顧客及其供應(yīng)商進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),使產(chǎn)品設(shè)計方案新穎且制造流程高效,在源頭上降低成本并以較低的成本進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。二是生產(chǎn)的協(xié)同。幫助企業(yè)和供應(yīng)商等尋求加工與生產(chǎn)方法的一致性,如借助于“眾包”等手段使生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步實現(xiàn)降低成本的可能性。三是效率的協(xié)同。即借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段,幫助組織間的企業(yè)尋求經(jīng)營活動的高效協(xié)作方法,使組織間的企業(yè)管理程序更有效率。

        經(jīng)濟(jì)全球化對管理會計“管理控制”系統(tǒng)而言,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新需要在更高層面上加以協(xié)作。我國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,全球性公司的數(shù)量在不斷增加。在2014年《財富》世界500強(qiáng)排行榜中,中國上榜公司數(shù)量創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到100家。面對這些全球性公司,管理會計的“管理控制”系統(tǒng)如何結(jié)合自身的情境特征豐富與完善管理手段與方法,將成為未來一個時期的重要課題。譬如,全球性公司往往會在不同國家和地區(qū)設(shè)立縱向的業(yè)務(wù)分部以及橫向的地區(qū)總部,這種縱橫交錯的多中心多結(jié)點的網(wǎng)絡(luò)管理模式是一種新型的經(jīng)營模式或管理架構(gòu)。它有利于全球公司對全球范圍經(jīng)營環(huán)境的變化作出更迅速的反應(yīng),并有效地利用全球資源實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目的。同時,全球性公司還在利益上體現(xiàn)“擔(dān)當(dāng)”與“責(zé)任”的意識,即從過去的股東價值最大化提升到強(qiáng)化包括股東、社會和環(huán)境責(zé)任在內(nèi)的公司責(zé)任體系[18]。這就要求權(quán)變性的管理會計在實施管理控制的同時,協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)效益、組織效益與社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一,并從協(xié)同管理與管理控制的綜合視角設(shè)計管理會計的“管理控制”新系統(tǒng)。

        (三)技術(shù)創(chuàng)新豐富和擴(kuò)展了管理會計的“信息支持”功能

        傳統(tǒng)的商品經(jīng)營主要依據(jù)商品的數(shù)字化與非數(shù)字化特征加以展開,數(shù)據(jù)化特征在互聯(lián)網(wǎng)條件下可以較便捷地傳達(dá)給購買者,而非數(shù)字化特征則難以為虛擬價值鏈中的消費者所感知。然而,技術(shù)的進(jìn)步已逐漸向可以感知的方向發(fā)展。譬如,虛擬現(xiàn)實和全息影像技術(shù)的發(fā)展,一些非數(shù)據(jù)化特征可以借助于認(rèn)知工具加以感知。未來技術(shù)的發(fā)展一旦突破味覺與嗅覺的認(rèn)知關(guān),非數(shù)據(jù)化特征就有可能轉(zhuǎn)化為數(shù)字化特征。管理會計要糾正以往偏重于管理控制系統(tǒng)而輕視信息支持系統(tǒng)的傾向,將價值管理績效信息以完整、系統(tǒng)的方式反映到顧客價值創(chuàng)造的管理實踐活動之中,豐富和擴(kuò)展管理會計的“信息支持”功能。即實現(xiàn)從戰(zhàn)略決策與業(yè)績評價進(jìn)而朝組織間管理等方向擴(kuò)展,進(jìn)一步提高管理會計信息支持系統(tǒng)的效率和效果。

        要通過全面預(yù)算管理和戰(zhàn)略管理會計的研究與應(yīng)用豐富和擴(kuò)展管理會計的信息支持系統(tǒng),提高管理會計在支持決策科學(xué)方面的積極作用。譬如,面對激進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新,銷售人員往往會提供悲觀的銷售預(yù)測,一般來說,激進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新往往定位于新興市場,初始銷售額的確很??;而且這些技術(shù)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅更加簡單,性能也更低。管理會計人員若僅憑以往的經(jīng)驗,以及局限于現(xiàn)有的市場銷售空間,其對利潤的預(yù)測必然是缺乏“樂觀”態(tài)度的,即容易得出這種新技術(shù)下的產(chǎn)品不如原有產(chǎn)品創(chuàng)造利潤多的結(jié)論。相應(yīng)的,這種激進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新也就不容易得到資金等資源的支持。那么,為什么曾經(jīng)積極進(jìn)取、創(chuàng)新和關(guān)注用戶需求的公司會忽視或者延誤具有重大戰(zhàn)略影響的技術(shù)創(chuàng)新呢?這里面存在“路徑依賴”的問題,老牌公司面對新技術(shù),第一反映是做好現(xiàn)有的技術(shù),滿足、維護(hù)和鞏固現(xiàn)有顧客,且在大客戶上進(jìn)一步投入最大的資源。或者說,不是在這些新技術(shù)上投入充足的資源。原因在于,這些新技術(shù)所代表的市場此時往往很小,而且對用戶需求幾乎無法作出清晰的判斷和明確的界定。權(quán)變性管理會計就是要增強(qiáng)管理會計“信息支持”的智能化水平,提高技術(shù)創(chuàng)新的未來預(yù)算管理功能,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)價值的能力和樹立創(chuàng)造未來價值的信心與決心。權(quán)變性管理會計是戰(zhàn)略管理會計的孿生物,戰(zhàn)略管理會計的著眼點不是局限于現(xiàn)有技術(shù)的創(chuàng)利能力,而是更看重未來技術(shù)創(chuàng)新可能給企業(yè)或企業(yè)群帶來的價值增值。技術(shù)創(chuàng)新有助于實現(xiàn)“財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化”,提高管理會計“信息支持”系統(tǒng)的價值發(fā)現(xiàn)功能。即從內(nèi)部與外部兩個方面用整體的眼光來看待公司業(yè)務(wù),并著眼于企業(yè)的未來發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新的同時充分利用管理創(chuàng)新提供的機(jī)遇,有效地把戰(zhàn)略、經(jīng)營、資源配置和績效管理等內(nèi)容連接起來,更好地適應(yīng)市場的變化。

        五、結(jié)語

        權(quán)變性管理會計是當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的內(nèi)在需要,它能夠面向全要素生產(chǎn)率用立體的思維去確定企業(yè)管理的新原則,尋求經(jīng)營發(fā)展的新路徑。權(quán)變性管理會計通過將管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,借助于創(chuàng)新驅(qū)動調(diào)整企業(yè)的決策與行為,并在“顧客價值創(chuàng)造經(jīng)營”的基礎(chǔ)上保持企業(yè)的可持續(xù)性成功,實現(xiàn)最大程度的價值增值。本文的主要觀點集中在“管理創(chuàng)新”與“技術(shù)創(chuàng)新”兩個方面。權(quán)變性管理會計借助于“管理創(chuàng)新”,將權(quán)變管理理論嵌入現(xiàn)行的管理會計體系,增強(qiáng)了管理會計決策行為的靈活性與針對性,使管理會計在應(yīng)用于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中都注意到權(quán)變的因素,提高了管理會計控制系統(tǒng)的效率與效益?;凇凹夹g(shù)創(chuàng)新”的管理會計有助于提高經(jīng)營決策的科學(xué)性與有效性。老牌公司在市場上的失敗,有時并非技術(shù)本身的原因,可能更多的是資源投入的不足及戰(zhàn)略的失誤。通過豐富和擴(kuò)展管理會計的“信息支持”功能有助于糾正以往存在的決策偏差等問題。由于“路徑依賴”等原因,老牌公司在用戶需求導(dǎo)向下,對于漸進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新保持著旺盛的動力(它可以維持既有利益,這種技術(shù)變革也不需要考慮戰(zhàn)略的需要)。同時,基于激進(jìn)式技術(shù)創(chuàng)新的初創(chuàng)公司,在經(jīng)營的初期往往打不開市場且停留在細(xì)分的新市場上進(jìn)行銷售,而這一市場的經(jīng)濟(jì)前景和價值特征對于老牌公司而言沒有足夠的吸引力。然而,就是這些新創(chuàng)公司,他們依靠其資源包袱輕(沒有既有的用戶、利潤等機(jī)會成本),以及敢闖敢干的精神,采用技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略管理相結(jié)合的手段,從細(xì)分市場的點漏開始做起,迅速攻擊整個市場,最后使老牌公司經(jīng)營失敗。

        通過創(chuàng)新驅(qū)動,加強(qiáng)管理會計的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的融合力度,增強(qiáng)管理會計“管理控制”與“信息支持”的功能作用,可以彌補(bǔ)公司戰(zhàn)略與技術(shù)不匹配的現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),雖然資源依賴力量強(qiáng)大,但管理會計仍然能夠有效發(fā)揮積極的作用,并改變公司戰(zhàn)略變革的方向,而不是朝資源提供者拉動的方向走。換言之,通過對用戶需求、技術(shù)創(chuàng)新和資源分配之間的有效協(xié)調(diào)與配合,管理會計能夠把商業(yè)化的激進(jìn)式技術(shù)(要求戰(zhàn)略變革)與漸進(jìn)式技術(shù)(資源依賴力量)融合起來,通過經(jīng)營模式的創(chuàng)新(如培育小利潤中心組織等),使管理行為與戰(zhàn)略變革有機(jī)結(jié)合,資源依賴規(guī)則與資源分配過程互相協(xié)調(diào),增進(jìn)組織的外部有效性,并進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)價值增值的基本目標(biāo)。

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