劉艷華

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術和電子信息技術的發(fā)展對醫(yī)院的財務管理工作而言不但是挑戰(zhàn)，同時更是機遇。通過對醫(yī)院財務管理推進信息化的必要性進行討論，進而分析了醫(yī)院財務管理信息化進程中存在的重視程度不足、人才隊伍缺失以及信息數(shù)據(jù)處理不規(guī)范的問題，并分別結合問題相應的解決措施。

關鍵詞：信息化；醫(yī)院財務

中圖分類號：F830 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000226-01

前言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電子信息技術的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸應用到各個行業(yè)中并在各個行業(yè)中引發(fā)了巨大的變革。互聯(lián)網(wǎng)技術和電子信息技術的發(fā)展對醫(yī)院的財務管理工作而言，對傳統(tǒng)工作方式既是挑戰(zhàn)，同時更是機遇。通過推進醫(yī)院財務管理信息化建設，不但可以提高病患在掛號、取藥期間結算的效率，更能有效減少醫(yī)院財務工作人員工作流程，進而規(guī)范醫(yī)院財務管理工作。以信息化為背景，對醫(yī)院財務工作改革進行討論，有助于醫(yī)院財務管理信息化建設。

一、醫(yī)院財務管理推進信息化的必要性

在傳統(tǒng)的醫(yī)院財務工作中，主要依靠財會人員對醫(yī)院運營時發(fā)生的財務信息進行核對和分析。但隨著我國人口老齡化社會的加劇以及霧霾天氣影響的擴大，前往醫(yī)院就診的患者日益增多，使得醫(yī)院財務信息呈現(xiàn)爆炸式增長。尤其是涉及到病患在多個醫(yī)院之間進行就診時，不同醫(yī)院之間的財務信息結算更是帶來了巨大的困難。通過在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)，尤其是運營階段產生的信息進行充分的共享，進而建立一個規(guī)范化的財務管理平臺。醫(yī)院的管理人員通過平臺所采集和提供的信息能夠充分的掌握現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)生的財務信息以及與之相關的各種數(shù)據(jù)，進而保證其作出正確決策。因此，醫(yī)院財務管理推進信息化進程不僅僅是醫(yī)院財務工作的重大變革，更是醫(yī)院管理工作的重大變革。

二、醫(yī)院財務管理信息化進程中存在的不足之處

（一）重視程度不足

雖然醫(yī)院財務工作中推進信息化建設有助于提高財務數(shù)據(jù)采集、處理和分析的效率，但由于部分醫(yī)院的高層領導對財務工作還保持著由會計對資金進行簡單核算的錯誤認識。這就造成了醫(yī)院在進行未來的規(guī)劃建設時對財務信息化建設缺少科學整體的建設思路、對信息化建設資金和人員投入明顯不足。即便是確定要發(fā)展財務管理信息化的醫(yī)院也大多以生搬硬套其他具有成功推行經驗的醫(yī)院，而不針對自身特點進行規(guī)劃設計。而且，現(xiàn)階段在選拔任用醫(yī)院領導時大多傾向于具有醫(yī)學背景的人員。雖然這種方式有助于醫(yī)院在學科建設和科室發(fā)展上進行提高，但也造成了醫(yī)院領導對財會專業(yè)明顯缺乏了解，同時也打擊了醫(yī)院財務管理工作者的積極性，不利于醫(yī)院財務管理的信息化建設。

（二）財會信息化建設隊伍缺失

在醫(yī)院財務工作中推進信息化建設除了需要有一科學性、整體性的規(guī)劃外，還需要有具有扎實理論基礎知識和豐富實踐能力的專業(yè)人才隊伍開展建設。信息化建設尤其是需要專業(yè)的系統(tǒng)建設人員、操作人員和維護人員。但現(xiàn)階段部分醫(yī)院在推進財務管理信息化建設時受制于人員編制的限制，往往只能將傳統(tǒng)財會人員轉調為信息化建設人員。這些人員雖然具有一定的財會知識，但對電子信息技術了解較少。醫(yī)院只能通過二次培訓的方式增進其系統(tǒng)建設、操作和維護能力。

（三）信息數(shù)據(jù)提交、流轉不規(guī)范

由于醫(yī)院屬于具有公益性質的單位，與其他單位的往來賬務關系較少使得醫(yī)院財務管理在很長時間內都維持在較低的水平。而且在每天的工作中，不同的處室會產生涉及差旅報銷、會議接待等多宗財務信息，而不同的運行科室也會在患者掛號、取藥期間發(fā)生大量的財務信息。部分醫(yī)院在數(shù)據(jù)規(guī)范化以及數(shù)據(jù)流轉中落實不到位，經常出現(xiàn)不同處室產生的同一類型的差旅報銷表格填寫格式不同、掌握信息不同；不同運行科室所提交的數(shù)據(jù)信息編碼不統(tǒng)一等現(xiàn)象，給電子信息錄入的過程帶來極大的困難，同時也不利于財務信息數(shù)據(jù)的流轉，嚴重的遲滯了信息化建設的發(fā)展。

三、推進醫(yī)院財務管理信息化的措施

（一）充分重視財務信息化建設

人事和財務工作歷來是一個單位的重要核心部門。推進醫(yī)院財務信息化建設將有助于提高醫(yī)院財務部門的工作效率和工作質量，同時還可以準確、及時的對最新的財務信息進行分析以幫助醫(yī)院領導對醫(yī)院的發(fā)展進行科學、合理的整體性規(guī)劃。而且，部分醫(yī)院領導因存在著醫(yī)院醫(yī)療設備先進、醫(yī)療專家充足就是好醫(yī)院的錯誤理念，而對醫(yī)院的財務管理工作對保障醫(yī)院正常、效率運行的重要程度認識不足?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經影響著社會的各行各業(yè)，如果醫(yī)療系統(tǒng)還無法對信息化建設建立起高度的重視將使得醫(yī)療系統(tǒng)的建設出現(xiàn)明顯的遲滯。這種遲滯的出現(xiàn)無疑會拉開醫(yī)院之間的綜合水平。因此，醫(yī)院領導不但要對信息化建設提高重視程度，還要對信息化建設具有一定的緊迫感和使命感。

（二）強化財務信息復合人才隊伍建設

通過討論可以發(fā)現(xiàn)目前信息化建設面臨的問題之一就是缺乏不但懂得信息技術，還懂得財務知識的復合型人才。這就要求醫(yī)院首先從內部進行挖掘，建立復合型人才庫，充分培養(yǎng)現(xiàn)有的財務人員和信息技術人員，通過與當?shù)馗咝Ｂ?lián)合的方式，采取脫崗或半脫崗性質，幫助其從新進入校園進行學科之間的交叉學習。

（三）規(guī)范財務信息提交、流轉程序

提交的財務信息編碼具有統(tǒng)一的格式將有效提升財務信息流轉效率。在傳統(tǒng)的財務工作中，如果表格填寫不規(guī)范還可以有人工進行辨別。但在醫(yī)院財務信息系統(tǒng)中，如果數(shù)據(jù)提交不規(guī)范則不會被系統(tǒng)所識別，進而影響財務信息的提交和流轉。因此，醫(yī)院在推進信息化建設的進程中，除了要對數(shù)據(jù)信息的提交和流轉程序進行規(guī)范外，還要對其他有關處室和運行科室進行規(guī)范化培訓。通過培訓培訓規(guī)范其在提交信息時數(shù)據(jù)格式和編碼的統(tǒng)一程度。