鞏華剛(新礦集團技術(shù)研發(fā)部,山東省泰安市,271233)

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新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用

鞏華剛
(新礦集團技術(shù)研發(fā)部,山東省泰安市,271233)

摘 要分析了新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)建設(shè)的意義,按照研發(fā)工作管理和技術(shù)項目研發(fā)兩條主線,建立了新礦集團技術(shù)中心的管理模型,提出了管理信息系統(tǒng)的功能架構(gòu)和功能設(shè)計,詳細介紹了管理信息系統(tǒng)的管理權(quán)限劃分和功能模塊設(shè)計。實際應(yīng)用表明,該系統(tǒng)完善了技術(shù)中心的研發(fā)管理機制,提高了技術(shù)中心的管理效率。

關(guān)鍵詞新礦集團技術(shù)中心 管理信息系統(tǒng) 研發(fā)與應(yīng)用

2005年,新礦集團技術(shù)中心被評定為國家認定企業(yè)技術(shù)中心,承擔著新礦集團的專業(yè)研發(fā)職能,并依托生產(chǎn)機構(gòu)設(shè)置和建立了完善的研發(fā)專業(yè)組織體系和運行機制。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,國家提出了兩化融合、互聯(lián)網(wǎng)＋、云計算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等一系列信息化戰(zhàn)略部署,新礦集團相繼投入了辦公自動化、財務(wù)以及人力資源等信息化業(yè)務(wù)平臺,并逐步構(gòu)建了企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。為了適應(yīng)新礦集團當前信息化管理的要求,進一步提高技術(shù)中心的研發(fā)管理水平、技術(shù)研發(fā)效率以及不斷增強技術(shù)中心的創(chuàng)新能力,新礦集團技術(shù)中心按照自身管理特點,結(jié)合集團公司的信息化條件,在建立技術(shù)中心管理模型的基礎(chǔ)上設(shè)計開發(fā)了一套管理信息系統(tǒng),從而實現(xiàn)技術(shù)中心研發(fā)專業(yè)信息存儲查詢、統(tǒng)計分析、發(fā)布交流、調(diào)度指導和檢查考核等信息化管理功能。

1　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)建設(shè)的意義

根據(jù)《國家認定企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》要求,新礦集團技術(shù)中心在各級單位成立分中心管理技術(shù)的研發(fā)工作,主要業(yè)務(wù)由研發(fā)工作管理和技術(shù)項目研發(fā)兩大部分構(gòu)成,其中研發(fā)工作管理的主要內(nèi)容為企業(yè)研發(fā)資源管控、管理文件存檔、計劃總結(jié)、檢查整改以及考核獎懲全過程管理;技術(shù)項目研發(fā)的主要內(nèi)容為研發(fā)項目立項評審、調(diào)度指導、鑒定驗收以及報獎評價全過程管理。兩大工作以職責明確化、資料標準化、工作流程化、管理制度化、決策科學化和信息共享化保證實施,并通過調(diào)度檢查和考核評價加以循環(huán)改進,不斷提高技術(shù)中心的創(chuàng)新能力。

在未建設(shè)管理信息系統(tǒng)前,技術(shù)中心各項工作需要人工通過郵箱收發(fā)和匯總各分中心電子表格和報審材料等管理資料,并通過電話調(diào)度落實工作進度,通過會議書面進行各類評審工作,不僅占用了大量的人力和物力,而且工作效率低下。各類研發(fā)成果僅僅被參加會議的專家掌握,不能及時在企業(yè)內(nèi)共享推廣,造成了資源浪費。因此,在確立技術(shù)中心管理體系和運行機制模型的基礎(chǔ)上,開發(fā)具有提升技術(shù)中心研發(fā)工作管理效率、技術(shù)項目研發(fā)水平和創(chuàng)新能力的信息管理系統(tǒng)具有重要意義。

2　新礦集團技術(shù)中心管理模型設(shè)計

新礦集團技術(shù)中心按照企業(yè)內(nèi)部獨立業(yè)務(wù)管理模式,在集團總部和子(分)公司兩個層面建立了技術(shù)研發(fā)管控體系,技術(shù)中心總部設(shè)在集團公司和各二級單位設(shè)分中心。中心和分中心分別依托行政崗位組建以技術(shù)委員會為決策層、專家委員會為咨詢層、分中心辦公室為管理層以及各級研發(fā)機構(gòu)為研發(fā)層的技術(shù)研發(fā)體系,并在該體系下按照價值鏈的運行機制有序地安排研發(fā)計劃,合理分配研發(fā)資源,規(guī)范進行工作管理和技術(shù)研發(fā)。新礦集團技術(shù)中心管理模型如圖1所示,新礦集團技術(shù)中心工作價值鏈分析如圖2所示。

3　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)架構(gòu)

新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)采用用戶層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)層和支撐平臺層等多層架構(gòu),通過結(jié)構(gòu)化設(shè)計實現(xiàn)系統(tǒng)功能。新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖3所示。

圖1　新礦集團技術(shù)中心管理模型

圖2　新礦集團技術(shù)中心工作價值鏈分析

圖3　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

(1)用戶層。該層采用B/S結(jié)構(gòu),通過應(yīng)用IE瀏覽器和即時通訊客戶端對應(yīng)用層進行調(diào)用,形成具體的應(yīng)用功能和用戶界面。

(2)應(yīng)用層。該層的IDS、ICAES、R&DAS、EOIMS和IMP采用B/S結(jié)構(gòu),信息交流采用C/S結(jié)構(gòu),支持多種基于J2EE標準的應(yīng)用服務(wù)器中間件產(chǎn)品,包括Tomcat、JBoss、BEA Weblogic、IBM Websphere等,各子系統(tǒng)應(yīng)用功能采用模塊化設(shè)計原則,便于擴展。

(3)數(shù)據(jù)庫服務(wù)層。該層采用當前流行的MySQL、SQLServer和Oracle主流數(shù)據(jù)庫平臺,其中信息管理平臺采用O/R Mapping＋hibernate等實現(xiàn)數(shù)據(jù)持久連接,業(yè)務(wù)邏輯通過Struts2和Spring框架實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的封裝,前臺展示通過Extjs框架供應(yīng)用層調(diào)用,通過模塊化開發(fā)降低業(yè)務(wù)耦合性,采用標準的WebService接口為內(nèi)部和外部提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

(4)支撐平臺層。該層由服務(wù)器主機、存儲以及網(wǎng)絡(luò)平臺等硬件組成,構(gòu)成支持系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)。

4　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計

新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備人機交互、存儲查詢和統(tǒng)計分析的三大功能,實現(xiàn)高效管理、輔助決策和信息共享的三大目的,具備易用性、安全性和擴展性的三大特性。

軟件部分規(guī)劃為信息管理系統(tǒng)(MIS)、信息分析系統(tǒng)(ISAS)、報表系統(tǒng)(RS)、信息發(fā)布系統(tǒng)(IDS)、外部交流系統(tǒng)(ICAES)、研發(fā)輔助系統(tǒng)(R&DAS)以及專家在線即時通訊系統(tǒng)(EOIMS)這七大系統(tǒng)。硬件部分由主服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲、內(nèi)網(wǎng)信息發(fā)布服務(wù)器、外網(wǎng)信息發(fā)布服務(wù)器和即時通訊服務(wù)器組成。新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)部署如圖4所示。

5　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)管理權(quán)限劃分和功能模塊設(shè)計

5.1管理權(quán)限劃分

按照新礦集團技術(shù)中心管理模型,管理信息系統(tǒng)管理權(quán)限劃分為項目組管理員、項目首席專家、機構(gòu)管理員、機構(gòu)領(lǐng)導、分中心辦公室、分中心專家委員會、分中心技術(shù)委員會和系統(tǒng)管理員8個等級。項目組管理員可以編輯和查看本項目信息,項目首席專家可以審核和查看本項目信息,研究所(室)管理員可以編輯和查看本機構(gòu)信息,研究所(室)領(lǐng)導可以審核和查看本機構(gòu)信息,分中心辦公室可以編輯和查看本中心信息,分中心專家委員會可以審查和查看本專業(yè)信息,分中心技術(shù)委員會可以審批和查看本中心信息,系統(tǒng)管理員可以編輯和查看本系統(tǒng)所有信息,并負責系統(tǒng)維護。

圖4　新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)部署

5.2功能模塊設(shè)計

5.2.1信息管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)中心研發(fā)管理的數(shù)據(jù)錄入、存儲和查詢功能,并按照技術(shù)中心管理體制確定系統(tǒng)錄入、審核和查詢的權(quán)限機制,實現(xiàn)研發(fā)工作管理和技術(shù)項目研發(fā)全過程信息的分類、存儲和查詢。

(1)研發(fā)資源。該模塊負責錄入技術(shù)中心的研發(fā)機構(gòu)、各機構(gòu)研發(fā)人才和研發(fā)設(shè)備等信息。

(2)管理文件。該模塊負責各級單位研發(fā)管理文件存檔。

(3)計劃總結(jié)。該模塊負責錄入長期研發(fā)規(guī)劃、年度研發(fā)工作計劃以及年度和月度工作總結(jié)等信息,形成計劃和總結(jié)的閉環(huán)管理。

(4)檢查整改。該模塊按照工作檢查細則,錄入自查、檢查和整改情況,形成閉環(huán)管理。

(5)考核獎懲。該模塊按照工作考核細則,自動生成和錄入生成考核打分,提供績效考核獎懲依據(jù)。

(6)立項評審。該模塊實現(xiàn)研發(fā)項目在線立項申報和評審。

(7)調(diào)度指導。該模塊實現(xiàn)研發(fā)項目在線定期調(diào)度和本專業(yè)專家指導交流。

(8)鑒定驗收。該模塊實現(xiàn)研發(fā)項目鑒定(評議)、驗收材料在線預(yù)評審以及資料存儲。

(9)報獎評價。該模塊實現(xiàn)研發(fā)項目各級報獎、后評價在線申報、評審以及資料存儲。

5.2.2信息分析系統(tǒng)

該系統(tǒng)通過信息管理系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù),采用分類統(tǒng)計排序、灰色相關(guān)度、CD生產(chǎn)函數(shù)、索洛余值法以及數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析算法,以企業(yè)內(nèi)行業(yè)、專業(yè)和單位等劃分為基礎(chǔ)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對研發(fā)方向、研發(fā)投入、成果推廣以及研發(fā)工作改進等起到輔助決策的作用。

(1)研發(fā)資源分析。該模塊對中心研發(fā)機構(gòu)、人才和設(shè)備等研發(fā)資源分布和狀態(tài)進行分類分析,評估本機構(gòu)創(chuàng)新能力,為研發(fā)資源分配、研發(fā)項目決策以及創(chuàng)新能力建設(shè)等提供依據(jù)。

(2)研發(fā)項目完成情況評價。該模塊對項目的進度、預(yù)算、合同執(zhí)行情況以及取得的效益等進行分析。

(3)研發(fā)成果分析。該模塊對取得的研發(fā)成果、論文、專利、標準和榮譽等進行分類統(tǒng)計分析和優(yōu)劣勢判斷,指導進一步研發(fā)方向。

(4)工作檢查和考核情況分析。該模塊檢查、分析和考核得分分布等情況,指導研發(fā)工作,保障措施改進。

(5)高級計算分析。該模塊運用科技貢獻率分類計算、科技貢獻率影響因素分類計算、研發(fā)績效灰色相關(guān)度計算以及研發(fā)技術(shù)效率和規(guī)模效益DEA分析等科學計算方法分析研發(fā)工作的有效性、規(guī)模效益、影響因素以及影響程度。

5.2.3報表系統(tǒng)

該系統(tǒng)依托信息管理系統(tǒng)和信息分析系統(tǒng)生成報表,具備報表內(nèi)容和格式的編輯、生成和打印功能。

5.2.4信息發(fā)布系統(tǒng)

該系統(tǒng)包括中心簡介、通知公告、科技新聞、科技信息、技術(shù)供求、學習資料、榮譽展臺、公告板、研發(fā)交流論壇、留言板、外部科技資料查詢、科技鏈接、聯(lián)系我們以及后臺維護等欄目,是技術(shù)中心的內(nèi)部門戶網(wǎng)站,通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布研發(fā)信息,實現(xiàn)內(nèi)部信息共享和信息發(fā)布功能。

5.2.5外部交流系統(tǒng)

建設(shè)煤礦充填開采國家工程實驗室網(wǎng)站作為技術(shù)中心對外技術(shù)研發(fā)交流的窗口,面向社會發(fā)布科技供求信息,介紹研發(fā)團隊和成果,展示研發(fā)能力,重點作為承擔全社會研發(fā)和推廣項目發(fā)布的交流平臺,力爭建成行業(yè)相關(guān)信息權(quán)威發(fā)布、交流網(wǎng)站和知名技術(shù)交流論壇。

5.2.6研發(fā)輔助系統(tǒng)

該系統(tǒng)按照技術(shù)成果、創(chuàng)新方法和管理文件三大內(nèi)容組織內(nèi)容發(fā)布,輔助研發(fā)活動開展。

(1)技術(shù)庫。該模塊按照技術(shù)中心的研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)進度,定期發(fā)布各專業(yè)外部最新相關(guān)技術(shù)信息以及中心內(nèi)部的研發(fā)成果、專利、論文和先進技術(shù)推廣材料。

(2)創(chuàng)新方法庫。該模塊引入萃智理論和頭腦風暴等創(chuàng)新方法,為研發(fā)方案制定和創(chuàng)新工作的開展提供方法支撐。

(3)文件匯編。該模塊按照工作管理、平臺建設(shè)、項目管理、成果管理、管理政策和優(yōu)惠政策等分類,以文件級別和發(fā)布時間順序顯示,通過及時查詢和下載把握政策方向和管理要求,規(guī)范研發(fā)活動。

5.2.7專家在線即時通訊系統(tǒng)

應(yīng)用企業(yè)廣訊通軟件為技術(shù)中心專家、項目組以及科研管理人員提供即時通訊交流工具,及時解決研發(fā)中的相關(guān)問題。

(1)在線即時通訊客戶端。該模塊可以實現(xiàn)在線會話窗口中文字溝通、語音交談、視頻交談、廣播消息、視頻會議、文件在線和離線傳輸、在線狀態(tài)和在線時間記錄、工作日志和任務(wù)提醒以及服務(wù)器后臺存儲等功能。

(2)群組劃分。該模塊可以按照專業(yè)、機構(gòu)和項目實現(xiàn)人員的多重群組劃分和群組文件共享。

6　應(yīng)用效果

6.1社會效益

2014年,新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)建設(shè)完成并投入運行,該系統(tǒng)合理地劃分了用戶權(quán)限,并對技術(shù)中心的研發(fā)工作和研發(fā)項目開展的全過程進行了信息化管理。實際運行表明,該系統(tǒng)設(shè)計流程合理且內(nèi)部運行機制順暢,在滿足專業(yè)管理要求的同時,實現(xiàn)了與集團公司其他系統(tǒng)的信息共享。通過信息化的固化促進了技術(shù)研發(fā)專業(yè)流程化和標準化建設(shè);通過項目調(diào)度指導、工作檢查整改以及年度考核獎懲促進了研發(fā)和管理的循環(huán)改進,不斷提升了技術(shù)中心研發(fā)管理能力和技術(shù)研發(fā)水平;通過信息化技術(shù)展示交流實現(xiàn)了資源共享、合理分配和高效利用,營造了集眾智、匯眾力、攻堅克難和激發(fā)活力的全員創(chuàng)新氛圍,提高了企業(yè)整體研發(fā)效率。

6.2經(jīng)濟效益

新礦集團技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)同分布在國內(nèi)5個省份的44個各級研發(fā)平臺和分中心,統(tǒng)一線上辦理專業(yè)工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,減少了企業(yè)專職人員的占用和管理人員的費用。2015年,新礦集團節(jié)省評審匯報和技術(shù)參觀費用在10萬元以上,有多家單位將研發(fā)專業(yè)部室合并至生產(chǎn)專業(yè)部室,精簡了機構(gòu)和人員,降低了成本。

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(責任編輯路強)

Developmentandapplicationofmanagementinformationsystem ofXinwenMiningGroupTechnologyCenter

GongHuagang
(TechnologyResearchandDevelopmentDepartment,XinwenMiningGroup,Tai＇an,Shandong271233,China)

AbstractTheauthoranalyzedtheconstructionsignificanceofmanagementinformationsystemofXinwenMiningGroupTechnologyCenter,establishedmanagementmodelofTechnology Centerbytakingresearchanddevelopmentworkmanagementandtechnicalprojectresearchand developmentastwoprincipallines,designedthefunctionalframeworkandfunctiondesignof managementinformationsystem,introducedthe managementprivilegedivisionandfunction moduledesignindetail.Practicalapplicationshowedthatthissystemcompletedthedevelopment managementmechanismandimprovedthemanagementefficiencyoftechnologycenter.

KeywordsXinwen MiningGroupTechnologyCenter,managementinformationsystem, developmentandapplication

中圖分類號TD918

文獻標識碼A

作者簡介:鞏華剛(1979－),男,山東臨沂人,碩士,高級工程師,現(xiàn)任新礦集團技術(shù)研發(fā)部副主任,主要從事技術(shù)研發(fā)管理工作。