摘 要：2014年以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸回落，房地產(chǎn)行業(yè)全面不景氣，鋼材市場(chǎng)價(jià)格也一路下跌，而且很難再有上漲空間。面對(duì)鋼材價(jià)格的持續(xù)下滑，國(guó)內(nèi)鋼廠(chǎng)與鋼鐵相關(guān)的貿(mào)易企業(yè)開(kāi)始問(wèn)路電商，試圖通過(guò)開(kāi)辟電商平臺(tái)，鋼廠(chǎng)消化過(guò)剩產(chǎn)能的同時(shí)，也大大降低了企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)成本。新疆區(qū)域鋼材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化，一度成為全國(guó)鋼材價(jià)格最低的區(qū)域，網(wǎng)上采購(gòu)模式能為鋼鐵行業(yè)帶來(lái)新的營(yíng)銷(xiāo)管理方式，降低了銷(xiāo)售成本，開(kāi)辟的新的渠道，是競(jìng)爭(zhēng)必由之路。

關(guān)鍵詞：電商平臺(tái)；鋼鐵貿(mào)易；交易；成本；物流

截至去年12月，全國(guó)鋼鐵類(lèi)電子交易平臺(tái)已近300家，占大宗電商總市場(chǎng)份額的27.6%。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，鋼鐵電商平臺(tái)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。甚至有不少鋼鐵電商平臺(tái)跨界到煤炭、化工、有色金屬等領(lǐng)域。鋼鐵電商近幾年的迅猛發(fā)展，得益于鋼鐵行業(yè)供大于求、產(chǎn)能過(guò)剩的驅(qū)動(dòng)。另外，鋼鐵貿(mào)易領(lǐng)域此前由于重復(fù)質(zhì)押等現(xiàn)象而出現(xiàn)了貿(mào)易、物流體系的重構(gòu)需求，再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，共同推動(dòng)了鋼鐵電商的發(fā)展。據(jù)了解，去年中國(guó)大中型鋼企實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2.89萬(wàn)億元，同比下降19.05%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為虧損645.34億元，陷入全行業(yè)虧損狀態(tài)，而上年僅盈利225.89億元。在鋼鐵全行業(yè)微利和虧損的背景下，發(fā)展電商以求生存、求突破成為必然選擇。

一、鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.降低了企業(yè)成本

鋼鐵企業(yè)重要的管理重心之一就是降低成本，想要提高競(jìng)爭(zhēng)力首先就是降低成本。無(wú)疑鋼鐵電子商務(wù)是降低成本的有效途徑。電商的交易方式能減少銷(xiāo)售中的各個(gè)環(huán)節(jié)，既降低了物流成本，又提高了銷(xiāo)售利潤(rùn)率。電子商務(wù)將原來(lái)的流程簡(jiǎn)化，效率更高，使資金利用率最大化。在電商平臺(tái)上，信息能夠快速傳輸，客戶(hù)訂單能夠及時(shí)反饋，鋼廠(chǎng)能更有效地、合理得根據(jù)訂單安排自己的生產(chǎn)，生產(chǎn)的目標(biāo)更加明確，從而減少鋼材庫(kù)存量，降低了成本。另外，電子商務(wù)還能有效降低管理成本。

2.增強(qiáng)了異地化競(jìng)爭(zhēng)的能力

在電商平臺(tái)上，企業(yè)借助電子商務(wù)的應(yīng)用，與客戶(hù)之間產(chǎn)生一種互動(dòng)的關(guān)系，這種近距離的、高效的、便捷的互動(dòng)將極大地改善服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量。一是，鋼廠(chǎng)可以及時(shí)了解顧客真實(shí)需求，對(duì)客戶(hù)的真實(shí)要求進(jìn)行有效的針對(duì)的管理，從而改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。二是，各地的客戶(hù)按照自己的需求向鋼廠(chǎng)提出生產(chǎn)的產(chǎn)品要求，而鋼廠(chǎng)則利用互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)不同客戶(hù)的需求提供具有個(gè)性化的有針對(duì)性的服務(wù)。鋼廠(chǎng)也可以與分銷(xiāo)商進(jìn)行更好的交流溝通，通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)了解客戶(hù)的需求，準(zhǔn)確把握客戶(hù)真實(shí)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品各種各樣的的定制化需求，同時(shí)為客戶(hù)提供鋼鐵材料應(yīng)用技術(shù)解決方案鋼廠(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并提供個(gè)性化服務(wù)，從而增強(qiáng)自身差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.擴(kuò)大了銷(xiāo)售半徑銷(xiāo)售渠道

電子商務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了非常廣闊的渠道。鋼廠(chǎng)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售不受地點(diǎn)和時(shí)間的約束，可全天候24小時(shí)隨時(shí)隨地提供銷(xiāo)售服務(wù)。不同地域的客戶(hù)也可隨時(shí)隨地的下訂單，特別是手機(jī)APP的應(yīng)用更是將這一功能發(fā)揮的淋漓盡致，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)為鋼廠(chǎng)低成本跨地域銷(xiāo)售創(chuàng)造了優(yōu)越的先覺(jué)條件，品牌形象以及產(chǎn)品各種信息能夠以最短的時(shí)間向各個(gè)地域傳播，極大的提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4.增強(qiáng)鋼廠(chǎng)與客戶(hù)的信息交流

電商提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)能了解和滿(mǎn)足客戶(hù)的各種各樣的真實(shí)需求，增進(jìn)促進(jìn)用戶(hù)與鋼廠(chǎng)之間的信息交流，對(duì)話(huà)形式簡(jiǎn)潔而高效，容易爭(zhēng)取贏得更多的客戶(hù)。同時(shí)鋼廠(chǎng)也可利用平臺(tái)及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，包括價(jià)格、產(chǎn)品種類(lèi)和銷(xiāo)售量等信息，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，能有效促進(jìn)企業(yè)改造提高現(xiàn)有技術(shù)，增強(qiáng)鋼廠(chǎng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、新疆鋼企開(kāi)展電子商務(wù)概況

1.寶鋼集團(tuán)新疆八鋼公司依托歐冶電商平臺(tái)，全方位深度的進(jìn)行合作

歐冶云商股份有限公司成立于2015年2月13日，注冊(cè)資金20億元，是寶鋼集團(tuán)整合原有鋼鐵電子交易相關(guān)資源，思考和重構(gòu)了全流程業(yè)務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等全新技術(shù)手段，打造出鋼鐵流通領(lǐng)域的集資訊、交易結(jié)算、物流倉(cāng)儲(chǔ)、加工配送、投融資、金融中介、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)特色服務(wù)等功能為一體，以“共建、共享、值得信賴(lài)”為理念的鋼鐵服務(wù)生態(tài)體系。共涉及5大方：

（1）歐冶電商：即上海鋼鐵交易中心，網(wǎng)址：www.shgt.com，客戶(hù)注冊(cè)交易十分方便快捷；

（2）歐冶物流：能幫助客戶(hù)將貨物以最低價(jià)格將貨承運(yùn)到目的地；

（3）歐冶金融：幫助客戶(hù)融資，解決客戶(hù)的資金需求；

（4）歐冶材料：主要針對(duì)客戶(hù)特殊需求，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)、加工服務(wù)；

（5）歐冶數(shù)據(jù)：有全行業(yè)的數(shù)據(jù)，為客戶(hù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，給客戶(hù)更多參考，創(chuàng)造新的價(jià)值。

2.新興鋼鐵、新疆昆玉鋼廠(chǎng)、昆侖鋼廠(chǎng)等鋼企與歐冶電商的合作也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的操作階段。

三、新疆區(qū)域開(kāi)展鋼鐵電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

1.鋼鐵電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)壓力小

2013年年底東方鋼鐵進(jìn)駐新疆，填補(bǔ)了新疆鋼鐵電子商務(wù)的空白。隨著上海東方鋼鐵整體并入上海鋼鐵交易中心——?dú)W冶電商平臺(tái)，至今新疆區(qū)域只有一家鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力小，業(yè)務(wù)開(kāi)展較為順暢，迅速。

2.先入為主，深入人心

每個(gè)客戶(hù)都有采購(gòu)習(xí)慣，或者叫采購(gòu)慣性，客戶(hù)一旦適應(yīng)某種電子商務(wù)平臺(tái)的模式，將一直使用下去，因?yàn)槭褂妹總€(gè)商務(wù)網(wǎng)平臺(tái)都要有成本，都要有投入，無(wú)論是時(shí)間成本，人力成本，資金使用成本都將是客戶(hù)的損失，所以客戶(hù)必將一直使用下去，除非特殊情況。

3.發(fā)展前景廣闊

新疆地域遼闊又地處亞歐大陸地理中心，是向西開(kāi)放的橋頭堡，是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的重要節(jié)點(diǎn)、核心地區(qū)。新疆周邊同俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、烏茲別克斯坦、蒙古等8個(gè)國(guó)家接壤，目前有17個(gè)國(guó)家一類(lèi)口岸以及喀什、霍爾果斯兩個(gè)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。自2009年開(kāi)始，國(guó)家提高了新疆的戰(zhàn)略地位，召開(kāi)新疆經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，號(hào)召要穩(wěn)定新疆，關(guān)鍵是要發(fā)展新疆。新疆地處一帶一路核心地帶，資源豐富，地域遼闊，發(fā)展?jié)摿薮螅涣?xí)近平主席指示要發(fā)揮新疆獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和向西開(kāi)放重要窗口作用，打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)，深刻認(rèn)識(shí)新疆作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)的特殊地位和作用，一定要抓住這個(gè)機(jī)遇，會(huì)使新疆無(wú)論是穩(wěn)定還是發(fā)展都是重大的機(jī)遇。

四、新疆區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)的劣勢(shì)

1.新疆區(qū)域物流配送弱勢(shì)明顯。新疆區(qū)域大面積大，地州之間相距較遠(yuǎn)，人口較少，物流成本較高。

2.新疆地區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，工業(yè)制造水平與沿海省份城市有較大差距。

3.整個(gè)新疆經(jīng)濟(jì)雖每年都增長(zhǎng)較快，但總量規(guī)模還不大。

五、新疆鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)遇到的問(wèn)題

盡管沿海發(fā)達(dá)地區(qū)鋼鐵電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)展的如火如荼，用戶(hù)已經(jīng)體驗(yàn)到網(wǎng)上采購(gòu)模式能為鋼鐵行業(yè)帶來(lái)快捷、高效和低成本的營(yíng)銷(xiāo)管理，但就新疆目前現(xiàn)狀而言，鋼鐵這種大宗原材料行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用與其他行業(yè)相比沒(méi)有特別明顯的優(yōu)勢(shì)。主要原因是：1.是由于觀(guān)念的問(wèn)題，新疆部分鋼鐵企業(yè)觀(guān)念還比較陳舊，對(duì)電子商務(wù)這種新興事物有種天然的抵制心態(tài)。2.鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)是否具備高效的信息化，是否能順利實(shí)施全流程操作。電子商務(wù)整合的信息流、物流和資金流的難度比較大，特別是資金流的整合難度最大。國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行很少有對(duì)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)對(duì)接，尤其是鋼材具有大宗商品的特性，交易量及交易金額非常大，如果沒(méi)有銀行資金的支持，將無(wú)法順利進(jìn)行資金流轉(zhuǎn)，這樣一來(lái)電子商務(wù)的意義不是很明顯。

六、結(jié)束語(yǔ)

新疆鋼企電子商務(wù)還處于初始階段、摸索階段，只是初具模型，許多方面還有待完善，但隨著新疆經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)家一帶一路戰(zhàn)略的實(shí)施，新疆必將會(huì)有快速的發(fā)展，新疆鋼企電子商務(wù)會(huì)有廣闊的前景。

作者簡(jiǎn)介：田寶勝（1978- ），男，回族，甘肅省，本科，新疆八一鋼鐵股份有限公司銷(xiāo)售部，研究方向：鋼鐵產(chǎn)品銷(xiāo)售