牛愛國

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)電子通信技術(shù)的進(jìn)步。電子通訊技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到人們的生活中和工作中，移動(dòng)、電信和聯(lián)通三大運(yùn)營商以獨(dú)特的管理在不斷向前發(fā)展，取得了良好的成績。但是通信企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營中也會(huì)出現(xiàn)較多的問題，阻礙了通信行業(yè)的發(fā)展。要想促進(jìn)通信行業(yè)的良好發(fā)展，要對(duì)通信行業(yè)的自身特點(diǎn)和當(dāng)前的市場(chǎng)需求進(jìn)行了解，來制定出合理的解決策略，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)通信企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：通信企業(yè)；管理；問題；途徑

一、通信企業(yè)在管理中存在的問題

（一）管理觀念不完善

通信行業(yè)經(jīng)營的主要目的就是，促進(jìn)企業(yè)營業(yè)利潤的提高，獲取較高的社會(huì)效益。但是通信行業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中，經(jīng)營管理理念不科學(xué)，僅是為了追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，并且經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間存在不對(duì)稱的情況，企業(yè)在經(jīng)營過程中，常會(huì)局限于狹小的空間內(nèi)，各項(xiàng)管理制度出現(xiàn)不全面和模糊情況的產(chǎn)生，導(dǎo)致通信企業(yè)的運(yùn)營存在著較多的問題，并且各項(xiàng)營運(yùn)活動(dòng)充滿盲目性。當(dāng)前我國的通信企業(yè)管理制度還在沿用傳統(tǒng)的管理制度，對(duì)現(xiàn)代化的管理制度認(rèn)識(shí)不深刻，導(dǎo)致管理觀念出現(xiàn)不完善的情況[1]。

（二）管理模式陳舊

當(dāng)前我國大多數(shù)通信企業(yè)在運(yùn)營管理上，還在運(yùn)用以往的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)來開展各項(xiàng)工作，導(dǎo)致管理模式存在著不科學(xué)和不合理的現(xiàn)象，缺乏先進(jìn)的管理理念和管理方法。并且還有一些領(lǐng)導(dǎo)，沒有對(duì)通信行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了解，照搬其它企業(yè)的管理理念，不能與當(dāng)前的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式相適應(yīng)，不符合當(dāng)前通信行業(yè)的發(fā)展要求，導(dǎo)致通信行業(yè)的管理出現(xiàn)較多問題。

（三）管理意識(shí)較差

當(dāng)前的社會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)，大多數(shù)通信行業(yè)的經(jīng)營管理模式呈現(xiàn)出陳舊和落后的特點(diǎn)，陳舊的管理模式不符合當(dāng)前通信行業(yè)的發(fā)展要求，也不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，通信行業(yè)的管理人員存在創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和商品保護(hù)意識(shí)較差的情況，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和經(jīng)營發(fā)展意識(shí)相對(duì)較差，管理方式不完善，缺乏自主創(chuàng)新精神。要想促進(jìn)通信行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該結(jié)合通信行業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。

二、加強(qiáng)通信企業(yè)管理的途徑

（一）提高管理人員的管理水平

通信企業(yè)的運(yùn)營管理中，管理人員的專業(yè)能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。要想促進(jìn)通信行業(yè)管理水平的提高，應(yīng)該意識(shí)到培養(yǎng)管理人員管理水平的重要性。對(duì)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理人員的專業(yè)技能，促進(jìn)管理人員管理水平的提高。要求管理人員能夠?qū)Ξ?dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展情況進(jìn)行分析，結(jié)合存在的問題，能夠提出有針對(duì)性的解決措施。同時(shí)，還需要對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行了解，以便及時(shí)的更新管理理念和管理方法，促進(jìn)通信行業(yè)管理工作的有效開展，激發(fā)管理人員工作積極性和主動(dòng)性的提高，促進(jìn)通信行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）提升企業(yè)的綜合實(shí)力

通信行業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展，必須要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)自身的發(fā)展情況和市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行深入的了解，在市場(chǎng)中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最有效方法就是保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部塑造良好的企業(yè)形象，將為客戶服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的理念，堅(jiān)持按照這個(gè)理念去執(zhí)行各項(xiàng)工作，將信息化作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)營銷和技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)良好的形象塑造，與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)有著重要的關(guān)聯(lián)，注重提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供高效的服務(wù)，提高企業(yè)的工作效率和管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）創(chuàng)新通信企業(yè)的管理制度

促進(jìn)通信企業(yè)的管理制度創(chuàng)新，是當(dāng)前通信企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力。當(dāng)前，通信企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到了創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要工作，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況，對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，摒棄了傳統(tǒng)管理制度中存在的缺陷，將適合企業(yè)發(fā)展的管理制度融入到了企業(yè)的管理中來，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)[3]。

三、結(jié)論

通信行業(yè)在當(dāng)前的社會(huì)中發(fā)展迅速，被廣泛的應(yīng)用于生活中和工作中，改變了人們的生活方式和工作方式，給人們的日常生活帶來了較大的便利。但是通信行業(yè)在實(shí)際的管理過程中，也存在著較多的問題，影響著通信行業(yè)的發(fā)展，通信行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意識(shí)到管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理制度的改革，強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，使通信行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳莉.移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營銷成本管理研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[2]錢富升.通信企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理中的移動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[3]李煥娜.改善通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效措施[J].中外企業(yè)家，2013，No.42817：94+96.