張軍

【摘要】 本文就計算機流通管理系統(tǒng)應(yīng)用方面，提出了幾點看法。結(jié)合本職工作和圖書館的未來發(fā)展趨勢，以及計算機在圖書館范圍的廣泛運用，文章從圖書館服務(wù)的角度、手段及水平的創(chuàng)新的角度，詳細論述了計算機的運用，如何提高圖書館流通管理系統(tǒng)的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 計算機 流通管理系統(tǒng) 提升服務(wù)水平 圖書館學(xué)

圖書館流通管理工作是圖書館一線工作，它直接面向讀者，它像一面鏡子，反映出圖書館整個工作的全貌。圖書館各項工作（如采購、編目等）都要圍繞讀者服務(wù)工作開展。圖書流通的好壞，取決于管理工作。

在圖書流通工作中有大量繁雜的手續(xù)。如讀者登記、圖書流通量、各種借還，續(xù)借圖書登記、預(yù)約、罰款登記等。還有圖書館藏的各種記錄、各種目錄、讀者和借閱圖書分析記錄，各種統(tǒng)計記錄。

據(jù)統(tǒng)計，如果每年借書量超過20萬冊。或每天超過1000冊，手工流通管理就難以應(yīng)付。隨著學(xué)院招生的不斷擴大，流通管理中的差錯也有所增加，因而造成藏書去向的詢問、預(yù)約、罰款、催還書處在不準確和可能無法進行的狀況。因而對各種重要信息的統(tǒng)計分析就不準確，因此，要充分利用圖書資料，掌握圖書流通的各種信息，就必須采用新的技術(shù)-----計算機流通管理系統(tǒng)。

一、計算機管理系統(tǒng)大降低了借閱環(huán)節(jié)中的錯誤率

在借、還書之前，系統(tǒng)都要對讀者資格進行審查。輸入讀者借書證號之后，計算機自動查詢讀者個人檔案，顯示檔案內(nèi)容，供工作人員作用，從而有效地降低了錯誤的發(fā)生情況。首先，該系統(tǒng)杜絕已掛失證號的繼續(xù)流通，這樣既保護了丟失者的利益，又避免了圖書的流失。其次，該系統(tǒng)保證了罰款的如數(shù)上交。經(jīng)常存在這種現(xiàn)象，被罰款的讀者沒有帶足櫓，這不要緊，計算機利用存儲功能將保存罰款情況，直到如數(shù)上交為止。這樣既方便了讀者借閱圖書，同時又克服了因工作人員的遺忘而造成罰金流失。另外，該系統(tǒng)避免了圖書卡與借書證插錯戶頭現(xiàn)象。

這一現(xiàn)象主要是由于讀者過多造成的，錯誤發(fā)生后，工作人員要花很多時間較對，這樣既影響讀者的借閱，又影響工作人員的正常工作，而該系統(tǒng)杜絕了人為因素的影響，能客觀準確地建立讀者個人檔案，因此從技術(shù)上保障借閱環(huán)節(jié)中錯誤發(fā)生幾率的降低。

二、計算機管理系統(tǒng)有效地縮短了查詢時間

讀者查詢所需要借閱圖書，往往要浪費許多時間，且無論采用哪一種途徑查詢，都很難對同一類別圖書內(nèi)容作出較準確的判斷選擇。而該系統(tǒng)通過建立“書名”、“作者”、“內(nèi)容摘要”等相互關(guān)注連項的數(shù)據(jù)庫，就很容易實現(xiàn)快速查詢、準確選擇功能，克服了選書不準引起的無效借閱，從而降低了工作人員的勞動強度，縮短了借閱時間，這是其一。其二，在該系統(tǒng)中計算機建立有圖書數(shù)據(jù)庫，讀者和工作人員容易查詢到圖書數(shù)量，庫存等各種信息，這種查詢是非常重要的。例如，手工操作時，工作人員由于不清楚該圖書的庫存情況，經(jīng)常需尋找后才發(fā)現(xiàn)該圖書已借完，這樣不僅延長了借閱時間，而且加大了工作人員的工作強度。

三、計算機管理系統(tǒng)能準確適時地提供各項統(tǒng)計報表

該系統(tǒng)在輸入圖書書名或圖書條碼后，計算機能統(tǒng)計書庫目前庫存量，圖書各種類，圖書流通量，以及建立讀者個人檔案、圖書使用檔案庫。由于計算機安全可靠保存所有數(shù)據(jù)，從而確保了流通統(tǒng)計報表的真實性和準確性。同時，計算機對數(shù)據(jù)時讀取和快速統(tǒng)計的特點，又保障了統(tǒng)計報表的適時性。

準確適時的流通統(tǒng)計報表是非常重要的，它對圖書館管理工作具有特殊的指導(dǎo)意義，它不僅保證了有限圖書的合理使用，反映了讀者的需求情況，而且對圖書采購工作提供一定的參考數(shù)據(jù)。因此，搞流通統(tǒng)計工作，將有助于圖書管理工作向深層次發(fā)展。

總之，計算機運用于流通管理系統(tǒng)，很好地貫徹了“讀者第一，服務(wù)至上”的原則，既滿足了讀者的需要，又降低了工作人員的勞動強度，從而提高了讀者工作的服務(wù)質(zhì)量。

參 考 文 獻

[1]計算機應(yīng)用與圖書錧自動化，科學(xué)技術(shù)文獻出版社

[2]圖書館集成管理系統(tǒng)，用戶手冊