王蘭君

【摘要】 視頻會議隨著當今計算機科學水平的不斷提高而成為了一種新型的先進通訊技術(shù)，主辦方只要接入網(wǎng)絡，就能十分廉價地召開遠程視頻會議，且過程中清晰度及效率都非常高，能夠有效地滿足用戶在溝通及管理效率等方面的需求。本文從視頻會議系統(tǒng)的主要含義出發(fā)，對如何開展其運維保障工作進行了研究。

【關鍵詞】 視頻會議 系統(tǒng) 運維保障

引言

視頻會議系統(tǒng)指的是在不同地方的兩個及兩個以上的個人或群體，利用多媒體設備及網(wǎng)絡信息傳輸線路，互傳聲音和影像等各種文件資料，從而達到會議目的的一種系統(tǒng)。在今天，以各種專線網(wǎng)為基礎的會議系統(tǒng)得到越來越普及的應用，而其運維保障工作也成為各個行業(yè)的各企業(yè)相關信息技術(shù)部門所需要研究的重點內(nèi)容，它是新興的一種專業(yè)技術(shù)相關管理工作。

一、視頻會議系統(tǒng)的主要含義

視頻會議系統(tǒng)這一種新型異地通信方式，將通信技術(shù)、微電子技術(shù)以及計算機技術(shù)集為一體，也是非常典型的一種影像通信方式[1]。該系統(tǒng)把圖像及聲音等相關信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信號，從通信的發(fā)送端傳遞至接收端，再把它還原成原來的圖像、聲音等信息。視頻會議系統(tǒng)是由終端設備、音視頻設備、多點控制單元以及傳輸網(wǎng)絡所構(gòu)成。而該系統(tǒng)的主要模式有“點-點”會議以及多點會議等，這需要由會場數(shù)量多少來決定。一般在在各個部門有關專線網(wǎng)中，廣泛應用多點會議模式[2]。

二、視頻會議系統(tǒng)的的運維保障工作研究

2.1視頻會議系統(tǒng)的主要設備運維保障工作

相關的設備工作狀況會直接影響到視頻會議系統(tǒng)的工作效果。如果網(wǎng)絡會議系統(tǒng)的主要設備性能不穩(wěn)定，或者是發(fā)生了一些故障，就會導致會議效果變得不夠理想，甚至造成回憶無法如期開展的嚴重后果。尤其是需要涉及到多個會議節(jié)點的遠程視頻會議更是必須做到盡量組織人員提前一天乃至幾天進行全網(wǎng)聯(lián)調(diào)，并模擬會議的整個過程，從而使整個會議效果得到保障。而視頻會議系統(tǒng)的主要設備維護工作包括：①通信線路保障；②網(wǎng)絡設備保障；③會議設備保障。

2.2視屏會議系統(tǒng)在工作時的保障工作

針對視頻會議系統(tǒng)開展運維服務保障工作時，必須將會議的從開頭直到結(jié)尾的全過程工作都要進行保障，當遇到一些問題時，必須及時對其進行處理，從而保證視頻會議的質(zhì)量。而要做到以上幾點，就需要運維人員具有足夠扎實的專業(yè)知識及技巧，以及優(yōu)秀的職業(yè)道德水平，才能為視頻會議系統(tǒng)提供質(zhì)量更佳的運維保障工作[3]。

①會議前階段。首先，在會議前工作人員第一步需要對燈光做好充足的準備及維護。視頻會議通常都會有較高的燈光要求。其次，運維保障工作人員還需要針對音頻設備做好充足的會議準備。音頻設備一般包括音箱及話筒等。再次，視頻設備也必須得到相關工作人員的足夠重視。視頻設備一般有會場攝像頭和攝像機以及投影顯屏以及監(jiān)控等。最后，運維保障工作相關人員還需要注意到現(xiàn)場的其他設備。比如橫幅或會標以及錄音錄像工作等。如果會場有條件安裝LED顯示屏，則必須提前根據(jù)主辦方的相關進行完善的設計，并保證在會前如期打開。

②會議中階段。在會議進行時，首先必須將音響控制好。工作人員要認真對調(diào)音臺進行操作，并根據(jù)需求播放音樂。其次，燈光也必須得到有效控制。在會議期間，各個燈光都需要根據(jù)會議進展狀況而選擇打開或關閉。再次，相關人員還要控制好攝像鏡頭。然后，工作人員還要及時切換信號。有關部門要針對矩陣以及中控和終端安排人員進行操作，并利用音視頻矩陣來將會場不同信號之間的切換和顯示完成。最后，該工作還要求，必須有效地控制MCU。相關工作人員必須要完成會議信號的有關遠程傳送任務，當對分會場發(fā)生掉線時及時進行重呼。此外為了保證會場的聲音足夠清晰，還需要將所有的分會場進行靜音方面控制。

③會議后階段。在回憶完成以后最主要的任務就是將各類設備關閉。各個會場的保障工作人員需要確認設備一切正常，并在主會場和各個分會場斷開終端連接以后，將視頻會議的各類設備關閉并收起來。其中特別需要工作人員注意的是，投影儀后在關閉后不可以將其電源馬上關閉，讓其風扇能夠繼續(xù)轉(zhuǎn)動，從而將其內(nèi)部熱量充分散發(fā)進而延長其使用壽命[4]。

三、結(jié)語

目前，我國已經(jīng)到了一個高速發(fā)展的階段，面對全世界進一步加快其信息化，我國的關于信息系統(tǒng)的各種運行及維護工作在市場上儼然成變成新興的一項行業(yè)。在運維及保障相關視頻會議系統(tǒng)時，一定要提高工作人員的專業(yè)能力要求，保障視頻會議能夠圓滿達到其目的，從而進一步推動信息化及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]丁婭力.分析視頻會議系統(tǒng)的運維工作[J].中國新通信，2013，12（24）：48-49.

L2]曾瑛，李昭樺.廣東電網(wǎng)開展視頻會議系統(tǒng)優(yōu)化方案研究[J].通信世界，2014，06（12）：33-34.

[3]韓瑞民，趙寶磊，邱元朋，許洋.淺論視頻會議系統(tǒng)的運維保障[J].信息技術(shù)與信息化，2013，02（04）：21-23.[4]馬紹良，李鳳保，路海.復雜涉密網(wǎng)絡高清視頻會議系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].計算機科學，2014，05（10）：81-82.