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        為什么火的是“分答”?

        2016-06-15 18:45:58葉麗麗
        財經天下周刊 2016年11期
        關鍵詞:回答者提問者王思聰

        葉麗麗

        “AMA模式到了火爆的時期,這時候推出是最可能火起來的。再不推出產品,就要錯過這個機會了。”

        “分答能夠迅速點燃朋友圈我們是有預期的,但我們也沒想到有這么快,這讓我們很興奮?!狈执甬a品總監(jiān)朱曉華對《財經天下》周刊記者說,在分答上線的這兩周,他和團隊每天晚上都在熬夜加班。坐在旁邊的一名運營人員笑著說,上個禮拜一共睡了不到十小時。

        “分答”是果殼網旗下產品“在行”的延伸產品,采用的是AMA(Ask Me Anything)模式,回答者可以設置答案的價格,而回答的方式必須是在一分鐘以內的語音,另外,這些答案可以被更多的人花一元“偷偷聽”,提問者和回答者分別獲得0.5元。

        5月15日,“分答”上線,一天之內在朋友圈刷屏。據(jù)“分答”產品運營團隊的介紹,5月15日下午“分答”上線之后的20小時內參與者達到了十萬人,并在之后的兩周內,持續(xù)保持著每天十多萬的增長量。

        據(jù)朱曉華介紹,“在行”團隊去年就有了做輕量級AMA模式產品的想法,原因在于,“在行”的模式比較重度,需要付出大量成本去約人線下見面,因此面臨一個快速積累用戶量的問題?!霸谛小钡膱F隊一直在尋找一種高頻次高流量的模式,能夠彌補“在行”難以規(guī)?;膯栴}。

        這就是“分答”產品誕生的原因?!霸谛小边\營團隊觀察這個市場很久,一直在等待時機成熟,春節(jié)期間的付費看照片這個事情,讓他們發(fā)現(xiàn)了微信支付和朋友圈的影響力。后來知乎推出產品“值乎”讓他們覺得可以開始做輕量級產品?!爸岛蹼m然只火了一夜,但我們覺得它的引爆思路很好……時機到了,再不推出我們的產品,就要錯過這個機會了?!敝鞎匀A說。

        很快,團隊開了頭腦風暴會議,討論產品應該做成什么形態(tài)?!凹f,我們讓回答者用語音回答吧,因為手機上面要輸入有價值的信息,文字至少需要兩三百字,但語音只需要一分鐘。而且語音比文字個性化得多,更有趣,更吸引人?!敝鞎匀A說。

        “分答”的另一個亮點是“偷偷聽”模式,這是朱曉華的靈感。朱曉華是百度知道早期的忠實用戶,他在百度知道看到很多問題本身也很有價值,“有的時候,好的問題比好的答案更重要”,他引用了愛因斯坦的話。所以他在產品中加進了“偷偷聽”這個功能,讓提問者能夠因為好問題而賺到錢,同時也激勵更多人去提出好問題。

        產品形態(tài)定下來以后,團隊就要想辦法讓產品最快流行起來。首先,名字簡潔明了,“分答”意為“一分鐘回答”。產品設計上,采用了MVP(Minimum Viable Product)模式,去除一切不必要的功能,可以更快驗證想法并根據(jù)數(shù)據(jù)迅速更新;發(fā)布渠道上“分答”選擇通過“在行”的微信服務號發(fā)出,“我們覺得發(fā)在微信公號里,傳播力更高,也可以在朋友圈引爆”。朱曉華說。

        巧合的是,在“分答”發(fā)布的前一天,知乎推出了實時問答產品“知乎Live”?!拔覀儾]有刻意選擇后腳發(fā)布,但這也驗證了我們的猜想,AMA模式確實到了火爆的時期,這時候推出‘分答是最可能火起來的?!敝鞎匀A說。

        5月15日,在行團隊聯(lián)合“在行”產品上的近萬個行家,開始啟動“分答”,這些行家多是行業(yè)的意見領袖,自帶粉絲。很快“分答”開始往外傳播,吸引了很多大V,汪峰、羅振宇、張泉靈、史航、王小山、蔣方舟等人加入,從微博帶量突破朋友圈關系鏈,點燃朋友圈。

        能夠這么迅速地火起來,朱曉華認為有兩點原因。第一是產品形態(tài),試想,以往根本接觸不到的大V明星,突然花幾十塊錢就能回答問題,提出好的問題還能得到分成,這種模式本身就有爆點。第二是,“在行”的行家們功不可沒,換句話說,“分答”這種產品只有果殼網能夠做到。

        談及“分答”上人氣最高的回答者,朱曉華認為是編劇史航。截至5月29日下午,史航已經回答了1218個問題,加上被偷聽的收入,目前總收入達到60383.5元。但后來史航的人氣可能已經比不上王思聰了。

        為了讓“分答”這個產品能夠持續(xù)地存在下去,“分答”運營團隊每天高強度工作,產品每天更新兩到三次,很快推出了收聽和找人的新功能。“召喚大咖”是他們的新玩法之一。王思聰是“分答”召喚的第一位大咖。

        5月26日,果殼網創(chuàng)始人姬十三在“分答”上發(fā)起這起營銷活動,“提問王思聰:現(xiàn)在起至5月27日14:00,超過5000人召喚王思聰,我們就喊他來分答,好不?#召喚大咖第一季#”?;顒右煌瞥?,僅僅用了半天的時間召喚者就超過5000人。這次活動采用抽獎機制,被抽中的三個人可以問王思聰問題,“這是讓大家有買彩票的心態(tài),因為提問者也將獲得大量的回報”,朱曉華說。

        王思聰進駐分答后,每個問題報價3000元,突破了原來“分答”1元至500元的定價范圍,目前這個額度已經提高到4999元,截至29日下午,王思聰回答了25個問題,總收入達到110868.5元。其中被偷聽次數(shù)最多的提問“請問作為亞洲首富的兒子,您的人生還有什么買不起的?”已經有11072次被偷聽,提問者扣除3000元的提問費,還賺到2536元。

        不過這道人氣最高的問題,王思聰?shù)幕卮饏s中規(guī)中矩:“有的賣就買得起,從哲學角度來看,愛情、自由、尊嚴沒的賣,也買不來,生活在中國,就不會去買那些過于奢華、引起民憤的東西?!边@個回答被481人點了“呵呵”鍵,這也透露出這種營銷模式的弱點,雖然能夠吸引大批的人來參與和關注,但是答案缺少有價值的內容,用戶很快會覺得失望。這讓人質疑,將來“分答”是否真的能夠靠內容而不是靠大V吸引流量。這也是“分答”團隊現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)——產品要有生命力,不能夠靠博眼球的方式,還是要真正做到內容有價值。

        為了達到這個目標,“分答”團隊在首屏上的內容上有所選擇,控制八卦類內容,多顯示專業(yè)咨詢類的內容,讓有價值的內容最先被用戶看到?!捌鋵嶀t(yī)生在我們平臺上非常賺錢,這也是我們最開始沒有意識到的,這說明,專業(yè)人士的價值已經在‘分答上有所體現(xiàn),這符合我們一開始的構想,我們希望能夠保持讓專業(yè)知識在我們平臺上占多數(shù)”,朱曉華介紹道。

        雖然“分答”已經流行了兩周,但是這個產品能否持續(xù)存活下去還是未知。對于外界“分答還能火多久”的質疑,朱曉華認為果殼網有“在行”作為基礎,有成熟的運營團隊,在現(xiàn)在AMA模式已經火起來的風口,“分答”只要一直跑在第一,快速積累有價值的內容,就有一直存活的生命力?!拔覀冎篮芸炀蜁写笈母偁帉κ诌M入這個領域,現(xiàn)在已經出現(xiàn)了,我們只能迅速做厚我們的產品,留住用戶,不快點跑,哪一天我們可能就被趕超了?!敝鞎匀A說。

        關于“分答”將來可能形成的產品形態(tài),朱曉華認為有很大的想象空間?!拔覀兛赡軙龀缮鐓^(qū),現(xiàn)在推出的收聽功能里面,有很多玩家已經積累了數(shù)千高質量的聽眾,這些人是愿意為信息買單的人。我們跟別人不一樣,我們是先變現(xiàn),然后建社區(qū),我們需要一個高頻次高流量的產品給‘在行導量,目前這個目的已經達到了,‘在行的用戶量最近翻了四五倍,將來‘在行和‘分答協(xié)同互補建成社區(qū)實現(xiàn)盈利,也不是不可能?!敝鞎匀A說。

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