炎炎夏季，冷氣在本澳來(lái)說(shuō)，是家家戶戶必備的制冷工具，一到夜間，每家每戶的冷氣機(jī)全部派上用場(chǎng)，尤其在樓挨著樓，前後街都是屏風(fēng)樓的街道佈局中，冷氣真是一大恩物，沒(méi)有冷氣嘆，難以入眠還真是要人命！所以，沒(méi)有它真的“活”不下去，於是千家萬(wàn)戶的窗戶外，徹夜一片滴滴答答的滴水噪音，好不熱鬧，最終的結(jié)局是，對(duì)他人和自家人長(zhǎng)夜滋擾不斷。若只是自己大樓滴水算了，有的住戶還得承受隔離左右幢樓宇，甚至對(duì)面樓宇的冷氣機(jī)滴水滋擾，真是煩不勝煩，卻又沒(méi)有能夠解決的法子，究其主因不外是大廈外未裝置冷氣機(jī)排水設(shè)施，冷氣機(jī)沒(méi)有安裝排水管或水管堵了，以致冷氣機(jī)的冷凝水如下雨般滴下，或落在鐵簷篷上，聲聲作響而擾人清夢(mèng)，或如雨水直下地面致積水濕滑，引發(fā)蚊蟲滋生及傳播病菌溫床。冷氣機(jī)滴水看似一個(gè)小事，但是老問(wèn)題長(zhǎng)期得不到處理，影響和困擾著家家戶戶的正常作息，所以最終還是需要有徹底解決的一天，否則，長(zhǎng)此以往，考驗(yàn)居民的忍耐力可以去到幾盡？

本人曾經(jīng)投訴民署有關(guān)部門，得到的回應(yīng)卻是，只負(fù)責(zé)跟進(jìn)滴到大街的滴水個(gè)案，而不能證明其是滴到大街的，就不受理，這個(gè)規(guī)定就令人非常的不解，而且即使是滴落大街的滴水個(gè)案，民署職員也要求舉報(bào)人士提供涉引致滴水單位的資料，若沒(méi)有的話，不好意思，那請(qǐng)所有涉嫌滴水的單位務(wù)必在同一個(gè)政府部門工作時(shí)間段內(nèi)，留待屋中，等待政府工程人員逐一上門檢查，而這樣要求的理由只一個(gè)，公務(wù)人員辦公時(shí)間才可出勤工作，如此回應(yīng)還真不令居民郁悶才怪。更奇怪的是，事實(shí)上，每年民署接到市民的有關(guān)投訴個(gè)案數(shù)字還是很驚人的，去年就有2千個(gè)個(gè)案，當(dāng)然最終得到解決的是少之又少的了，要追究原因，相信也是一羅羅，非一時(shí)三刻能說(shuō)得完。

若完全批評(píng)民署不作為是不恰當(dāng)?shù)?，畢竟民署亦有專?zé)隊(duì)伍處理冷氣機(jī)滴水問(wèn)題及投訴個(gè)案，民署自成立該滴水投訴中心以來(lái)，每年還未到夏季就開(kāi)始通過(guò)海報(bào)和向市民派發(fā)單張等推廣活動(dòng)，但有市民指出該等宣傳工作的效用不大，罰則是六百元遠(yuǎn)未能有效促使有關(guān)人士?jī)嵖旖鉀Q冷氣機(jī)滴水問(wèn)題，坊間也期望政府能否借鏡香港地區(qū)提高罰則，如最高可被罰款一萬(wàn)元另加每日罰款數(shù)百元，以加強(qiáng)阻嚇作用。 （澳門/李小姐）