網(wǎng)購家電頻現(xiàn)翻新機，消費者滿意度不足六成
2016-06-14 21:32:36
銷售與市場·渠道版 2016年4期
某機構(gòu)對目前家電業(yè)的總體滿意度調(diào)查顯示，消費者滿意度不足六成，58%的消費者認為“不滿意”。業(yè)內(nèi)人士認為：“非正規(guī)網(wǎng)點雖然價格低廉，但并不能保證產(chǎn)品質(zhì)量和維修質(zhì)量。消費者應在正規(guī)渠道購買，并到廠家指定的正規(guī)網(wǎng)點進行維修。此外，當與廠商產(chǎn)生糾紛時，消費者應保存好相關(guān)的收據(jù)票物，并向媒體等平臺進行投訴?！眅ndprint
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