王思琪　裘月

摘 要：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興亡發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。習(xí)近平主席強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展理念，首要是“創(chuàng)新”，創(chuàng)新、發(fā)展、綠色、協(xié)調(diào)、共享五大發(fā)展理念，本文基于公司創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際，從公司概況、創(chuàng)新戰(zhàn)略體系建設(shè)、創(chuàng)新管理體系建設(shè)等方面進(jìn)行深入分析，為整個(gè)廣告行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：FG廣告公司；創(chuàng)新發(fā)展；戰(zhàn)略體系；管理體系

一、 公司概況

公司全稱：FG廣告微營(yíng)銷(xiāo)有限公司

成立日期：2016年6月

公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司

主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品：出租短期電梯內(nèi)燈箱廣告版面

二、FG廣告公司創(chuàng)新戰(zhàn)略體系建設(shè)分析

所有企業(yè)在確定本企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)都必須思考以下三個(gè)基本問(wèn)題：誰(shuí)是我們的顧客？我們應(yīng)該為這些顧客提供什么產(chǎn)品和服務(wù)？我們應(yīng)該怎么樣提供這些產(chǎn)品和服務(wù)？對(duì)這三個(gè)“誰(shuí)、什么、怎么樣”問(wèn)題的回答就構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略思路。

（一）承接廣告登記制度

設(shè)前臺(tái)接待一名負(fù)責(zé)公司廣告承接登記，要求工作態(tài)度熱情，接待客戶認(rèn)真，詳細(xì)記錄、詢問(wèn)、了解客戶關(guān)于廣告活動(dòng)所做的要求，介紹公司經(jīng)營(yíng)范圍給客戶，出示公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，把面議廣告內(nèi)容的時(shí)間預(yù)約好，進(jìn)行詳細(xì)安排；對(duì)于廣告主營(yíng)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)承接的人員要態(tài)度認(rèn)真，用心查驗(yàn)。認(rèn)真登記所承接的廣告得內(nèi)容，必須逐項(xiàng)逐件進(jìn)行核對(duì)。這是我們公司創(chuàng)新的廣告登記制度，不僅可以提升客戶滿意度，而且對(duì)廣告設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程有鋪墊作用。

（二）廣告審查制度

第一，按照公司規(guī)定，公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理?yè)?dān)任廣告審查員，要根據(jù)國(guó)家法律認(rèn)真核驗(yàn)公司研究、設(shè)計(jì)、發(fā)布的廣告。第二，廣告審查員要審查廣告設(shè)計(jì)的預(yù)定本稿、創(chuàng)意廣告稿和定稿后的廣告代理、待公布的廣告樣品。

廣告審查員審查時(shí)必須仔細(xì)審查。首先審查該公司能夠證明其廣告文件真實(shí)、合法、有效的文件，并查看廣告內(nèi)容是否真實(shí)且合法，是否廣告的具體形式違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定；再者由專(zhuān)業(yè)人員審查廣告成品出現(xiàn)時(shí)的整體效果，要確保不會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入誤區(qū)，保證該廣告確實(shí)符合社會(huì)精神文明要求；最后審查員確認(rèn)委托方對(duì)廣告同意或不同意或具體改正的意見(jiàn)要求。對(duì)不通過(guò)審查的廣告貨違反國(guó)家廣告管理法規(guī)的廣告應(yīng)向有關(guān)工商部門(mén)提交報(bào)告。

（三）管理廣告檔案制度

公司建立檔案保存好已經(jīng)代理成功的廣告；市場(chǎng)調(diào)查部管理廣告業(yè)務(wù)的檔案，要做到及時(shí)歸檔并做到一案對(duì)應(yīng)一檔；自廣告最后一次發(fā)布之日起，該廣告檔案具有兩年保存期限；檔案員管理要具有高度責(zé)任感，細(xì)心認(rèn)真的檢查檔案，在清點(diǎn)檔案時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，妥善保管公司的檔案，裝訂成冊(cè)方便日后查閱尋找；《廣告承接登記表》階段性裝訂成冊(cè)，保存期限限定為五年。

（四）廣告合同制度

廣告合同管理的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)讀取法定簽訂廣告合同的意見(jiàn)。在廣告合同簽訂的過(guò)程中，必須態(tài)度認(rèn)真，核對(duì)細(xì)致，了解確定客戶全部的權(quán)利義務(wù)。這樣做首先是保證廣告市場(chǎng)正常秩序，其次也是保護(hù)客戶與公司的合法權(quán)益都不受任何形式的損害。我們公司率先從廣告合同內(nèi)容和種類(lèi)兩個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新發(fā)展。

第一，廣告合同的基本內(nèi)容包括，數(shù)額或品質(zhì)、合約金或酬勞、履行廣告的期限、履行廣告的地點(diǎn)、履行廣告的方式、發(fā)生違約的責(zé)任認(rèn)定、解決糾紛方法等，通過(guò)詳實(shí)的合同內(nèi)容來(lái)保證每一位顧客的合法權(quán)益。

第二，種類(lèi)主要有發(fā)布廣告的合作合同、制作廣告合同、市場(chǎng)調(diào)查合同、確定代理簽訂的協(xié)議書(shū)，種類(lèi)完備的合同書(shū)，是保證我們各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)開(kāi)展的必要條件。

三、廣告公司創(chuàng)新管理體系

（一）改革公司財(cái)務(wù)部門(mén)管理的職能

貫徹落實(shí)并穩(wěn)步執(zhí)行國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)管理政策，建立健全財(cái)政規(guī)章制度，制定計(jì)劃，加強(qiáng)核算管理的力度，認(rèn)真分析執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)程，檢查財(cái)務(wù)管理人員的紀(jì)律；積極管理經(jīng)營(yíng)并為公司獲取良好經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。保持節(jié)約的習(xí)慣，合理支配資金；恰當(dāng)支配公司的收入，按時(shí)完成要上交國(guó)家的稅收和各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用；了解有關(guān)機(jī)構(gòu)及銀行、稅務(wù)、財(cái)政部門(mén)的管理或執(zhí)法范圍，積極上交相關(guān)材料，按照現(xiàn)實(shí)反應(yīng)情況。編寫(xiě)和實(shí)施預(yù)算、財(cái)務(wù)借貸計(jì)劃、擬訂籌措資金的方法和使用方式，尋找財(cái)源，高效使用所有資金；預(yù)測(cè)所需的成本費(fèi)用，對(duì)所需費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃、核算、分析與考核，督促公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)將無(wú)謂消耗降到最低、節(jié)約成本、提升經(jīng)濟(jì)效益；建立健全財(cái)務(wù)核算制度，利用會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)資料分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；辦理領(lǐng)導(dǎo)交接的其它工作。按國(guó)家會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定將記帳、復(fù)帳和報(bào)帳都能顧做到手續(xù)健全，數(shù)字精確，帳目明了并按時(shí)報(bào)帳；按照核算經(jīng)濟(jì)的原則，要定期檢查和分析公司財(cái)務(wù)成本與利潤(rùn)的執(zhí)行效果，發(fā)掘增加收入的潛力，考查核實(shí)公司資金使用的情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)情況并提出合理化的建議；妥善完好的保管會(huì)計(jì)憑證、帳本、報(bào)表和其它所有會(huì)計(jì)資料；認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

（二）強(qiáng)化公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略包含戰(zhàn)略保護(hù)和戰(zhàn)略擴(kuò)散這兩個(gè)方面。具體的方法是建立健全國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的水平該提高就提高，該降低還是要降低。“提高保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的水平”與“降低保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的水平”是戰(zhàn)略實(shí)施的方式，非戰(zhàn)略本體。要提高還是要降低，要根據(jù)國(guó)家的利益和國(guó)際上的慣例來(lái)決定。

首先要兼顧個(gè)人的生產(chǎn)效率和社會(huì)上的生產(chǎn)效率。 其次要平衡壟斷與競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系。然后要處理好眼前的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。 最后要確定國(guó)家整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，要兼顧信息化產(chǎn)業(yè)的崛起和信息化時(shí)代的發(fā)展。

1、 管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度

商標(biāo)：（1）商標(biāo)的申請(qǐng)、更改、及繼續(xù)申請(qǐng)。（2）提升公眾對(duì)于公司商標(biāo)的好感度與信任度。（3）強(qiáng)調(diào)公司商標(biāo)的檔案管理，發(fā)揮檔案的作用。（4）形成公司自己的商標(biāo)體系，加強(qiáng)公司商標(biāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（5）認(rèn)真對(duì)待保護(hù)商標(biāo)的工作。（6）加強(qiáng)商標(biāo)品牌知名度的培養(yǎng)，提高公司商標(biāo)品牌的具體價(jià)值。

2、版權(quán)和專(zhuān)利

（1）版權(quán)和專(zhuān)利的申請(qǐng)。（2）強(qiáng)調(diào)公司專(zhuān)利的檔案管理。（3）專(zhuān)利技能的引進(jìn)和應(yīng)用。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的具體效果：

A. 不斷加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)

B. 不斷增加專(zhuān)利申請(qǐng)的數(shù)量

C. 不斷增快專(zhuān)利實(shí)施的步伐。

（三） 創(chuàng)新公司營(yíng)銷(xiāo)策略建設(shè)

1、公司落實(shí)品牌戰(zhàn)略的具體做法

（1）明確正確的品牌價(jià)值觀念；（2）切忌盲目跟風(fēng)；（3）品牌塑造不僅僅是管理營(yíng)銷(xiāo)的一部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略行為指導(dǎo)的重要組成部分，要在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)的高度上進(jìn)行品牌的塑造與管理。

2、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的詳細(xì)做法

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要注重著重與產(chǎn)品定位方面。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要注重掌握市場(chǎng)主導(dǎo)的活動(dòng)。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要注重以草根營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)大眾消費(fèi)。

3、品牌塑造與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際成果

一個(gè)公司從新生到鼎盛，直到最后衰亡，整個(gè)過(guò)程都是公司自身在經(jīng)營(yíng)管理，要塑造好自己的品牌，使其更久的讓消費(fèi)者忠誠(chéng)于本公司，充分贏得消費(fèi)者的信賴，最后在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成就自己的品牌。

（四）創(chuàng)新公司人才管理制度

1、公司凝聚人才力量的整體思路與戰(zhàn)略實(shí)施辦法

整體思路：在考慮公司整體發(fā)展時(shí)，第一，對(duì)公司組織開(kāi)展評(píng)估，分析組織的構(gòu)架是否和與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)；第二，公司要確定在其組織構(gòu)架中，員工與員工之間的協(xié)作是高效的；第三，公司要密切關(guān)注公司領(lǐng)導(dǎo)班子能力的發(fā)展和提高，每一年都開(kāi)展高層主管領(lǐng)導(dǎo)力的盤(pán)查工作，更好的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)集體，使其為公司作出更多貢獻(xiàn)。

戰(zhàn)略實(shí)施辦法：面對(duì)社會(huì)招聘前，公司應(yīng)建立崗位模型，不同崗位對(duì)員工技能技術(shù)的要求不同。然而，總體來(lái)說(shuō)，崗位模型要涵蓋員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、管理技能、價(jià)值觀、人生觀、世界觀、工作特點(diǎn)等等。員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以及管理技能都是比較容易察覺(jué)和評(píng)測(cè)的。但員工的三觀和工作特點(diǎn)是看不到的，因此在考量與評(píng)測(cè)員工時(shí)，可用行為面試或其他工具評(píng)測(cè)。在人才評(píng)測(cè)中最難測(cè)驗(yàn)的就是員工的潛力，這就要從三方面加以考量：學(xué)習(xí)新事物的接受速度、上進(jìn)心與能力的容量。

2、公司對(duì)于充分引用、培養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)人才方面的實(shí)施辦法

（1）以舊帶新。對(duì)新招聘進(jìn)的各種畢業(yè)生與專(zhuān)業(yè)的人才，在培育時(shí)間范圍內(nèi)，讓有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任其指導(dǎo)教師，為他們提供業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)幫助，使其能夠盡快成為公司的棟梁。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升整體價(jià)值。組織人才培養(yǎng)對(duì)象加入到公司的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去，加強(qiáng)其知識(shí)覆蓋面，使整體素質(zhì)水平不斷提升。

（3）增加鍛煉機(jī)會(huì)，促使其成長(zhǎng)。對(duì)人才培養(yǎng)對(duì)象要求他們要勇于承擔(dān)責(zé)任。在用人機(jī)制方面，要提供更多上崗機(jī)會(huì)，通過(guò)掛職、定崗等多樣形式，加快促進(jìn)人才培養(yǎng)對(duì)象的成長(zhǎng)速度。

（4）給人才培養(yǎng)對(duì)象之間更多的交流機(jī)會(huì)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。公司凝聚人才隊(duì)伍力量的成效公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力提高，工作效率明顯提升。

（五）完善公司創(chuàng)新型企業(yè)文化

1、公司創(chuàng)新文化的主要內(nèi)容：誠(chéng)信正直、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守；善于協(xié)同、友好競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)精神；尊重實(shí)際、理性質(zhì)疑的創(chuàng)新精神。

2、公司創(chuàng)新文化對(duì)于公司自身的使用和宣傳

（1）使用：落實(shí)到公司的各個(gè)部門(mén)中去，促使員工不斷提高自主創(chuàng)新意識(shí)，使公司更好更快的發(fā)展。

（2）宣傳：利用公司黑板報(bào)、公司內(nèi)部的月報(bào)或雜志、內(nèi)部電視或網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行傳媒宣傳。

公司創(chuàng)新文化建設(shè)與員工技能創(chuàng)造提高員工整體素質(zhì)，加快推進(jìn)員工技術(shù)創(chuàng)造的有效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用政府推動(dòng)員工技能創(chuàng)造活動(dòng)。公司創(chuàng)新文化在公司整體創(chuàng)新過(guò)程中所起到的作用：提升了公司的公眾知名度，加強(qiáng)了公眾對(duì)公司品牌商標(biāo)熟知度。

（六）公司研發(fā)體系創(chuàng)新

1、公司構(gòu)造研發(fā)體系的具體過(guò)程和目的

（1）具體過(guò)程：①產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)劃體系；②審查業(yè)務(wù)方案體系

（2）目的：產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)劃體系和評(píng)審產(chǎn)品決策體系是專(zhuān)注于“要做對(duì)的工作”。

2、 公司研發(fā)體系的基本框架、功能以及具體關(guān)系

（1）產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)劃體系。主要包括：產(chǎn)品生產(chǎn)流程、市場(chǎng)監(jiān)管及規(guī)劃產(chǎn)品流程、規(guī)劃技術(shù)流程、市場(chǎng)需要的監(jiān)管流程、需求數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)調(diào)研以及情報(bào)報(bào)告系統(tǒng)，召集管理團(tuán)隊(duì)、組織管理團(tuán)隊(duì)、監(jiān)管管理團(tuán)隊(duì)等。

（2）審查業(yè)務(wù)方案體系。主要內(nèi)容：審查業(yè)務(wù)方案、評(píng)審業(yè)務(wù)決策的流程以及規(guī)范運(yùn)行、規(guī)范編寫(xiě)業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)、規(guī)范研發(fā)合同編制、產(chǎn)品退市時(shí)的計(jì)劃流程、召集組合管理團(tuán)隊(duì)，秘書(shū)機(jī)制、研發(fā)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理廣告的顯示周期團(tuán)隊(duì)在廣告設(shè)計(jì)中的位置及任務(wù)等。

四、 小結(jié)

通過(guò)創(chuàng)新公司制度，公司制度體系更加完備，有利于保證公司廣告業(yè)務(wù)的質(zhì)量；體制創(chuàng)新，公司更具活力，永葆生機(jī)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展；文化創(chuàng)新，公司更具核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力之源。

（作者單位：泉州師范學(xué)院）

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