董方超,高 虹,丁 婷
(河海大學(xué)商學(xué)院,江蘇南京 210098)
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創(chuàng)新團(tuán)隊公平感知與知識共享行為關(guān)系研究
——以成員信任為中介變量
董方超,高虹,丁婷
(河海大學(xué)商學(xué)院,江蘇南京210098)
摘要:創(chuàng)新團(tuán)隊組織形式的蓬勃發(fā)展使得團(tuán)隊成員的績效激勵方式成為眾多管理者的研究課題。團(tuán)隊中掌握獨特隱性知識的成員往往不愿意共享自身的有利于團(tuán)隊的創(chuàng)新知識,從而給團(tuán)隊的發(fā)展帶來困難。如何針對這類員工做出有利于團(tuán)隊整體績效提升的激勵活動,是創(chuàng)新團(tuán)隊管理者和所有創(chuàng)新團(tuán)隊工作模式研究者的共同目標(biāo)。通過數(shù)據(jù)模型的回歸,得出如下結(jié)論:創(chuàng)新團(tuán)隊的成員公平感知與成員知識共享行為正向相關(guān),成員對互動公平的感知對知識共享行為的影響最為顯著。驗證了創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任在成員公平感知與知識共享行為之間的中介效用。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;創(chuàng)新團(tuán)隊;公平感知;信任;知識共享行為
團(tuán)隊的概念是由ALCHIAN等[1]提出的,認(rèn)為團(tuán)隊是一組成員自主確定努力程度,創(chuàng)造出一個共同產(chǎn)出,多個成員努力得到的共同產(chǎn)出大于每個單獨成員得到的產(chǎn)出之和的集體。團(tuán)隊中成員對產(chǎn)出的邊際貢獻(xiàn)依賴其他成員的努力程度。所謂創(chuàng)新團(tuán)隊,即由高素質(zhì)人才組成的具有共同的目標(biāo),能夠相互溝通并進(jìn)行深度知識共享、相互承擔(dān)責(zé)任而又自覺進(jìn)行知識創(chuàng)新活動的特殊團(tuán)隊形式,創(chuàng)新團(tuán)隊的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力都比較強,能夠不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新和價值創(chuàng)造活動。創(chuàng)新團(tuán)隊以知識創(chuàng)新為任務(wù),并且其扁平化的管理層次,保障了團(tuán)隊內(nèi)部暢通的溝通及相互理解與學(xué)習(xí),實現(xiàn)整體的互動思考,成員通過自我管理形成了團(tuán)隊的共同愿景。而知識具有連續(xù)增長、廣泛復(fù)制、創(chuàng)新增值、報酬遞增等特征,有效共享知識可以在不損害給予者利益的前提下,讓接收者甚至雙方受益。如何有效實現(xiàn)知識共享是學(xué)術(shù)界一直研究的重點,自組織公平及公平感知概念被提出以來,理論界與管理實踐對公平感知在影響成員組織行為方面的研究逐漸受到重視。研究發(fā)現(xiàn),個體對于事物整體的印象與認(rèn)識是在其產(chǎn)生相應(yīng)的知覺的基礎(chǔ)上形成的[2];COHEN等[3]和BLAU[4]的經(jīng)濟(jì)交換理論支撐了分配的公平程度有利于組織員工的角色內(nèi)行為的研究,LIND等[5]提出只有當(dāng)組織的目標(biāo)是提高績效和效率時,分配公平對于組織績效才有較明顯的預(yù)測作用。也有研究者提出知識共享也需要組織內(nèi)合理的心理激勵[6-7]。
本研究所探索的創(chuàng)新團(tuán)隊,主要是高??蒲袑W(xué)術(shù)團(tuán)隊和科技企業(yè)項目團(tuán)隊。在以往研究的基礎(chǔ)上,將創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知分為分配公平感、程序公平感及互動公平感3個維度[8];將成員信任分為同事信任、團(tuán)隊信任和領(lǐng)導(dǎo)信任3個維度,探究創(chuàng)新團(tuán)隊公平感知與知識共享行為關(guān)系,并驗證成員信任的中介作用。
1理論分析與假設(shè)
1.1創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與知識共享行為的關(guān)系
社會交換理論提出組織公平是員工組織公民行為的重要影響因素,基于社會交換理論的內(nèi)涵體現(xiàn)公平原則的要求,外界公平對個體行為的產(chǎn)生具有重要影響。在行為決策理論及心理感知和個體決策的印證下,創(chuàng)新團(tuán)隊成員的知識共享行為事實上是一種特殊的組織公民行為,即一種自發(fā)性的個人產(chǎn)出行為。這一行為的發(fā)生基于團(tuán)隊成員對公平的感知,當(dāng)員工沒有感受到應(yīng)有的公平時,一般不會產(chǎn)生共享行為甚至是共享意愿。研究發(fā)現(xiàn),感知到公平的組織員工,會更加遵守組織政策、表現(xiàn)出更加自覺和做出更多利他的行為等。NIEHOFF等[9]同樣經(jīng)過實證研究提出,成員的公平感是其組織公民行為的重要前因因素,而程序公平與組織公民行為的相關(guān)性更為顯著。因此,本研究提出如下假設(shè)關(guān)系。
H1:創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與其知識共享行為具有正相關(guān)關(guān)系。
由于組織公平感的3個維度間存在顯著的獨立性與互補性,因此基于創(chuàng)新團(tuán)隊的特殊研究背景和創(chuàng)新團(tuán)隊成員的高度自主性特征,提出創(chuàng)新團(tuán)隊公平感知的3個維度。鑒于創(chuàng)新團(tuán)隊知識共享行為是一種不為團(tuán)隊監(jiān)督和控制但對創(chuàng)新團(tuán)隊效能提升有益的組織公民行為,在上述公平感知3個維度劃分的基礎(chǔ)上,提出下列假設(shè)。
H1a:成員分配公平感與其知識共享行為正相關(guān);
H1b:成員程序公平感與其知識共享行為正相關(guān);
H1c:成員互動公平感與其知識共享行為正相關(guān)。
1.2成員信任在公平感知與知識共享行為中的中介效應(yīng)假設(shè)
人際信任能有效降低知識共享成本,提高同事之間的知識訴求,較好的人際信任可以促進(jìn)成員之間非正式的有效溝通,從而提高知識共享的效率。KROGH[10]通過實證研究提出組織內(nèi)的有效知識創(chuàng)造,是以公司內(nèi)沒有不信任行為為前提的。員工對主管的信任不僅直接促進(jìn)了其知識的上下級分享的意愿,還對其在同級之間進(jìn)行知識分享具有間接作用[11]。在創(chuàng)新團(tuán)隊中,信任對創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知和成員知識共享行為的發(fā)生是否產(chǎn)生一定的影響?本文提出以下假設(shè)。
1.2.1創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知與信任關(guān)系的假設(shè)
在對創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與信任的關(guān)系研究上,社會學(xué)家與經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為信任是實現(xiàn)社會交換并產(chǎn)生互惠關(guān)系的重要基礎(chǔ),而成員的組織公平感知則是員工對組織信任的重要來源之一。團(tuán)隊人力資源管理等制度實踐也同樣被理論證實是一種有效的促使成員信任產(chǎn)生的機制。因此,本文提出創(chuàng)新團(tuán)隊公平感知與信任關(guān)系假設(shè)。
H2:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知與成員的信任正相關(guān);
H2a:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知各維度與成員的團(tuán)隊信任正相關(guān);
H2b:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知各維度與成員的同事信任正相關(guān);
H2c:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知各維度與成員的領(lǐng)導(dǎo)信任正相關(guān)。
1.2.2創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與知識共享行為關(guān)系的假設(shè)
在人際信任對知識共享行為的作用方面,基于信任的文獻(xiàn)綜述及社會交換理論對信任的研究的逐漸深入,在肯定組織內(nèi)成員對領(lǐng)導(dǎo)的信任在公平感與組織公民行為之間關(guān)系中起到重要中介作用的基礎(chǔ)上,本研究結(jié)合創(chuàng)新團(tuán)隊的特殊研究背景,提出創(chuàng)新團(tuán)隊信任在成員公平感知與知識共享行為之間可能存在較為明顯的中介作用,結(jié)合對創(chuàng)新團(tuán)隊成員的信任維度的劃分,提出信任與知識共享行為的關(guān)系假設(shè)。
H3:創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與其知識共享行為之間存在正相關(guān)關(guān)系;
H3a:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的團(tuán)隊信任與知識共享行為正相關(guān);
H3b:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的同事信任與知識共享行為正相關(guān);
H3c:創(chuàng)新團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)信任與知識共享行為正相關(guān)。
1.2.3創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任的中介作用假設(shè)
對公平感知與成員知識共享行為的研究顯示,成員的公平感知對知識共享的影響并不是立即、直接做出的反應(yīng)過程,中介變量的加入有助于增強假設(shè)模型的解釋力度。有學(xué)者在研究公平感知與組織公民行為的關(guān)系上引入了組織信任、組織承諾等變量,提出“信任—承諾”等心理過程在這一作用中起著重要的中介效應(yīng)。本研究嘗試在公平感知與知識共享行為關(guān)系研究的基礎(chǔ)上,加入成員信任這一變量,以提高本研究模型的解釋效果,提出本研究的第4個假設(shè)。
H4:創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任在其公平感知與知識共享行為之間起中介作用。
2數(shù)據(jù)來源、變量設(shè)計及衡量方法
2.1數(shù)據(jù)來源
本研究通過發(fā)放紙質(zhì)問卷,制作電子問卷以郵件等形式發(fā)放給科技創(chuàng)新企業(yè)的項目團(tuán)隊與高校的創(chuàng)新團(tuán)隊,強調(diào)每個團(tuán)隊至少有3個及以上成員;紙質(zhì)問卷主要發(fā)放給南京地區(qū)高校的創(chuàng)新團(tuán)隊。共發(fā)出問卷313份,涉及30個創(chuàng)新團(tuán)隊,剔除無效問卷后得到有效問230卷份,有效問卷率為87.8%。
2.2變量設(shè)計及測量方法
1)公平感知的測量量表設(shè)計參考了牟鐘福等[12]開發(fā)的組織公平量表,并對其進(jìn)行中國創(chuàng)新團(tuán)隊背景的量表修改。修改后的量表中分配公平有4個題項,互動公平感4個題項,程序公平感4個題項。經(jīng)過SPSS因子分析,Sig.值為0.000(<0.001),量表KMO值為0.781,Bartlett球體檢驗值為383.034,p=0.000<0.05,適合進(jìn)行因子分析。經(jīng)過2輪因子分析,12個題項歸納為3個因子,載荷數(shù)值均大于0.5,累積貢獻(xiàn)率為65.750%,與原構(gòu)思一致。
2)信任的測量本研究在PODSAKOFF等[13]和張正堂[14]量表設(shè)計的基礎(chǔ)上,根據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任及各維度的定義對量表進(jìn)行了改編設(shè)計。量表包含3個創(chuàng)新團(tuán)隊信任題項,3個同事信任題項與3個領(lǐng)導(dǎo)信任題項,共9個題項。經(jīng)過SPSS因子分析,Sig.值為0.000(<0.001),KMO值為0.729,Bartlett球體檢驗值為181.317,p=0.000<0.05,適合進(jìn)行因子分析。通過主成分分析和方差旋轉(zhuǎn)得到特征值大于1的因子共有3個,3個因子的累計方差貢獻(xiàn)率為70.057%,與原構(gòu)思一致。
3)創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為的測量本研究設(shè)計出創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為的6個題項測量量表,涉及創(chuàng)新團(tuán)隊成員的顯性與隱性知識共享行為的各種表現(xiàn)描述。Sig.值為0.000(<0.001),KMO值為0.685,Bartlett球體檢驗值為118.693,p=0.000<0.05,適合進(jìn)行因子分析,對該量表進(jìn)行主成分分析,得出知識共享行為量表僅有一個主成分,特征值為2.530,累積方差為50.606%>50%,因此這6個題項屬于一個維度。
3實證分析
3.1公平感知與知識共享的關(guān)系研究
創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知包含分配公平感、程序公平感及互動公平感3個維度,分別對公平感知及3個維度進(jìn)行回歸分析,結(jié)果如表1所示。
表1 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與知識共享行為回歸模型
注:a. 預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模,公平感知; b.預(yù)測變量(常量):互動公平感, 分配公平感;因變量:知識共享行為,***表示p<0.001。
模型1的復(fù)相關(guān)系數(shù)R為0.404,調(diào)整后的R2為0.159,即創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知變量可以解釋有15.9%的團(tuán)隊成員知識共享行為變異量,p=0.000<0.001,因而創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知因素對其知識共享行為具有顯著相關(guān)關(guān)系。創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知的β值為0.356,p=0.000,因此可以建立創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與知識共享行為間的線性回歸方程:
YKSB=0.356XJP+3.875,
其中:YKSB表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為;XJP表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知。
模型2和模型3是公平感知各維度對知識共享行為的回歸分析,通過逐步多元回歸,發(fā)現(xiàn)互動公平感和分配公平感2個維度解釋了20.9%的變異性,其中互動公平感單獨解釋了16.9%的變異性,分配公平感單獨解釋了4.0%的變異性。在公平感知變量的互動公平感和分配公平感2個維度與知識共享行為的回歸模型方差檢驗中,p=0.000<0.001,因此2個模型均通過了顯著性檢驗,回歸結(jié)果顯著。
公平感知各維度與知識共享行為的回歸方程如下:
YKSB=0.249XIF+0.126XDF+2.649,
其中:YKSB表示知識共享行為;XIF表示互動公平感;XDF表示分配公平感。
3.2公平感知與成員信任關(guān)系的研究
運用回歸分析法檢驗創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知及其維度與團(tuán)隊成員信任的關(guān)系。
3.2.1公平感知總體與成員信任的回歸分析
首先檢驗創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知與成員信任總體的顯著相關(guān)性。建立如表2所示的回歸模型。
表2 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知對信任的回歸模型匯總
注:a.預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模公平感知;因變量: 成員信任;***表示p<0.001。
在創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享對信任的回歸模型中,t=10.069,對應(yīng)p=0.000,但是常量所對應(yīng)的p=0.99>0.005不顯著,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)對常量的體現(xiàn),此處將其剔除,因此公平感知對信任的線性模型所對應(yīng)的回歸模型為
YPT=0.477XJP,
其中:YPT代表創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任;XJP代表創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知。
3.2.2公平感知各維度對團(tuán)隊信任的回歸分析
將公平感知的各維度作為自變量,團(tuán)隊信任(TT)作為因變量,采用逐步多元線性回歸方法進(jìn)行回歸分析,得到如表3的回歸模型。
表3 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知各維度對成員團(tuán)隊信任的回歸模型
注:a.預(yù)測變量(常量):互動公平感;因變量:團(tuán)隊信任;***表示p<0.001。
表3顯示,創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知的3個維度中,僅互動公平感(IF)進(jìn)入了回歸模型中,因此僅互動公平感對團(tuán)隊信任起到顯著的影響,其對團(tuán)隊信任(TT)的線性回歸模型對應(yīng)的回歸方程為
YTT=0.521XIF+1.714,
其中:YTT代表創(chuàng)新團(tuán)隊的團(tuán)隊信任;XIF代表成員的互動公平感。
3.2.3公平感知各維度對同事信任的回歸分析
對創(chuàng)新團(tuán)隊公平感各維度與本團(tuán)隊的同事信任變量進(jìn)行逐步多元回歸分析,得到如表4的分析結(jié)果。
表4 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知各維度對成員同事信任的回歸模型
注:a. 預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模公平感知;b.預(yù)測變量(常量):互動公平感, 程序公平感; 因變量:同事信任;***表示p<0.001。
表4顯示,創(chuàng)新團(tuán)隊成員的互動公平感和程序公平感兩者先后進(jìn)入回歸模型,且兩者解釋了21.0%的同事信任變異性,僅互動公平感就對同事信任解釋了16.9%的變異性,因而在創(chuàng)新團(tuán)隊成員的同事信任中,互動公平感和程序公平感均對其具有顯著的影響,且顯著性水平p<0.001,故得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員的互動公平感和程序公平感對團(tuán)隊中同事信任的線性回歸方程的系數(shù)(p=0.000):
YMT=0.237XIF+0.184XPF+2.456,
其中:YMT表示創(chuàng)新團(tuán)隊同事信任;XIF表示互動公平感;XPF表示程序公平感。
3.2.4公平感知各維度對領(lǐng)導(dǎo)信任的回歸分析
對領(lǐng)導(dǎo)信任同樣采用上述方式進(jìn)行逐步多元回歸分析,匯總結(jié)果如表5所示。
表5 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知各維度對成員領(lǐng)導(dǎo)信任的回歸模型
注:a預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模公平感知;b預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模互動公平感, 分配公平感;
c預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)?;庸礁? 分配公平感,程序公平感;因變量:同事信任;**表示p<0.05;***表示p<0.001。
對領(lǐng)導(dǎo)信任的多元回歸分析結(jié)果顯示,創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感3個維度均進(jìn)入回歸模型,同樣,互動公平感再次超過另外兩種公平感知首先進(jìn)入回歸模型,解釋了領(lǐng)導(dǎo)信任的17.7%的變異量,分配公平則解釋了領(lǐng)導(dǎo)信任的4.2%,剩余由程序公平感解釋,占1.6%。同時,程序公平在解釋領(lǐng)導(dǎo)信任的顯著性水平僅在0.1水平上,p>0.05,對領(lǐng)導(dǎo)信任的檢驗沒有顯著的預(yù)測效果,因此在方程中剔除程序公平感,得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員領(lǐng)導(dǎo)信任與公平感知的回歸方程如下:
YLT=0.236XIF+0.130XDF+2.154,
其中:YLT表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員領(lǐng)導(dǎo)信任;XIF表示互動公平;XDF表示分配公平。
3.3創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任對知識共享行為的影響
模型中中介效應(yīng)的檢驗,第三步是對中介變量創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與因變量知識共享行為之間的影響分析。因此,建立創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與知識共享行為變量的一元回歸分析,分析結(jié)果如表6所示。
表6 創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任對成員知識共享行為的回歸模型
注:a.預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模,成員信任;因變量:知識共享行為;***表示p<0.001。
表6顯示了創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任對知識共享行為的回歸分析的R2情況,成員信任能夠解釋其知識共享行為的32.1%的變異量,并且F=109.078(p<0.001),模型顯著。因而得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與知識共享行為的回歸方程如下:
YKSB=0.583XPT+2.154,
其中:YKSB表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為;XPT表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任。
為了探討創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任的各維度對成員知識共享行為的發(fā)生情況的影響是否顯著,利用多元線性回歸分析,得出表7所示的回歸模型匯總。
表7 創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任各維度對知識共享行為的回歸模型匯總
注:a.預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模,同事信任; b.預(yù)測變量:(常量),學(xué)歷,規(guī)模,同事信任,團(tuán)隊信任;
c.預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模,同事信任,團(tuán)隊信任,領(lǐng)導(dǎo)信任;因變量:知識共享行為;
**表示p<0.05;***表示p<0.001。
表7所示,創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任中同事信任變量解釋了知識共享行為23.4%的變異量,團(tuán)隊信任解釋了成員知識共享行為6.4%的變異量,剩余0.3%則由領(lǐng)導(dǎo)信任解釋。同時,創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任的3維度對成員知識共享行為的線性回歸顯著性水平分別為0.000,0.000和0.002,小于0.05,因此得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任各維度對成員知識共享行為的回歸方程:
YKSB=0.256XMT+0.157XTT+0.181XLT+1.669,
其中:YKSB表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員的知識共享行為;XMT,XTT和XLT分別表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員的同事信任、團(tuán)隊信任以及領(lǐng)導(dǎo)信任。
3.4創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任對知識共享行為的中介效應(yīng)檢驗
在此基礎(chǔ)上,對創(chuàng)新團(tuán)隊信任的中介效應(yīng)進(jìn)行檢查。為了考察本研究的信任變量的中介效應(yīng),通過加入信任中介變量以檢驗其中介效應(yīng)的大小,建立多元線性回歸模型15,如表8所示。
表8 創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知及信任對知識共享行為的回歸分析匯總
注:a. 預(yù)測變量(常量):學(xué)歷,規(guī)模,公平感知,成員信任;因變量:知識共享行為;*表示p<0.1;**表示p<0.05。
上述回歸模型表明,創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知與信任對其知識共享行為的變異解釋量為32.9%,在對創(chuàng)新團(tuán)隊成員的知識共享行為的回歸模型中,公平感知的顯著性較小,為p=0.052,信任與知識共享行為的相關(guān)性則更為顯著,p=0.000<0.05.因此,提出如下回歸方程:
YKSB=0.112XJP+0.510XPT+3.875,
其中:YKSB表示知識共享行為;XJP表示成員的公平感知;XPT表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任。
經(jīng)過上述幾輪一元以及多元線性回歸,得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任對成員公平感知與知識共享行為的中介效應(yīng)檢驗的層級式多元回歸模型匯總,如表9所示。通過層級式多元回歸分析發(fā)現(xiàn),在模型15中,隨著中介變量信任的加入,公平感知與知識共享行為的相關(guān)性顯著減小,得到創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知、成員信任與知識共享行為之間的回歸方程:
YKSB=0.510XPT+0.112XJP+3.875,
其中:YKSB表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為;XPT表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任;XJP表示創(chuàng)新團(tuán)隊成員公平感知。
表9 層級式多元回歸模型匯總
注:N=230,*表示p<0.1;***表示p<0.001;回歸系數(shù)為非標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)。
4結(jié)論與建議
創(chuàng)新團(tuán)隊成員的公平感知與成員知識共享行為具有正向相關(guān)關(guān)系,其中互動公平感與知識共享行為的相關(guān)性更為顯著,其次是分配公平感,程序公平感對創(chuàng)新團(tuán)隊成員知識共享行為的預(yù)測效果最不明顯。創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任與成員知識共享行為具有正向相關(guān)關(guān)系,并且成員信任的各維度對團(tuán)隊成員的知識共享行為都具有正向的預(yù)測關(guān)系。在創(chuàng)新團(tuán)隊內(nèi),成員對公平的感知是通過團(tuán)隊成員信任的產(chǎn)生來影響其知識共享行為的。但本研究因受到人力及成本等客觀條件的限制,正式調(diào)查問卷只選取了具有一定代表性的南京軟件谷及蘇州、上海的科技創(chuàng)新團(tuán)隊12支和全國各地高校創(chuàng)新團(tuán)隊18支。發(fā)放問卷共313份,回收有效問卷230份,地域和數(shù)量都具有一定的局限,所得結(jié)論并非具有顯著代表性。因此在后續(xù)的研究中,希望通過擴(kuò)大研究地域范圍和樣本數(shù)量,提高研究的可信度。
本文的研究建議主要包括:一方面,創(chuàng)建開放自由的團(tuán)隊知識共享平臺,提高成員的公平感與信任。創(chuàng)新團(tuán)隊成員主要是高素質(zhì)科技或創(chuàng)新人才,其對知識共享行為的決策,主要依據(jù)團(tuán)隊管理行為的公平與否,以及自身對團(tuán)隊整體、領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任等實現(xiàn)。在扁平的創(chuàng)新團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)下,建立有效的溝通機制是培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊成員信任的主要途徑。創(chuàng)新團(tuán)隊管理者及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造和諧的創(chuàng)新團(tuán)隊氛圍,在團(tuán)隊內(nèi)形成統(tǒng)一的工作目標(biāo)與價值理念,通過各種宣傳手段建立團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)、管理制度、和其他成員間的情感認(rèn)同。另一方面要建立科學(xué)、多元的知識共享報酬制度,在創(chuàng)新團(tuán)隊人力資源管理實踐中,對作為創(chuàng)新型和科技型人員的薪酬支付應(yīng)按照能力支付,以其實際表現(xiàn)出來的與工作相關(guān)的知識、技能與素質(zhì)等,確定成員對團(tuán)隊的具體價值,并據(jù)其支付薪酬。
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Study on the relationships of justice perception and knowledge sharing behavior of the innovation team members:Using member trust as the mediator
DONG Fangchao, GAO Hong, DING Ting
(Business School, Hohai University, Nanjing, Jiangsu 210098, China)
Abstract:The performance-incentive method for team members is investigated by many managers owing to the flourishing development of new forms of team organization. The members who master the unique tacit knowledge are unwilling to share the knowledge that is conducive to the team's innovation, which hinders the development of the team. It's the common goal of the innovation team managers and the researchers who study the work mode of innovation teams to design the incentive activities which are beneficial to promote the team's overall performance in terms of such employees. Through the regression of data model, the conclusion is drawn that the innovative team members' perception of fairness has a positive correlation with the member's knowledge sharing behaviors, and the members' perception of interactional justice exercises the most significant influence on their knowledge sharing behaviors. And members trust is verified intermediary effeet between justice perception and knowledge sharing behaviors.
Keywords:human resource management; innovation team; justice perception; trust; knowledge sharing behavior
文章編號:1008-1534(2016)03-0194-08
收稿日期:2016-01-28;修回日期:2016-03-28;責(zé)任編輯:張軍
作者簡介:董方超(1988—),男,山東威海人,碩士研究生,主要從事人力資源管理方面的研究。通訊作者:高虹博士。E-mail:1098853594@qq.com
中圖分類號:C931
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
doi:10.7535/hbgykj.2016yx03003
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