彭郡

摘 要：覺感知過程中家電產(chǎn)品外觀特征與用戶知覺活動的關(guān)系，探討了產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感表達(dá)所涉及的多種因素。通過分析當(dāng)前國內(nèi)家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，提出在設(shè)計(jì)過程中必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品人文情感的表達(dá)。從造型設(shè)計(jì)的生命形式、文化情境對用戶個人期望的影響、人與產(chǎn)品的交互式體驗(yàn)等方面提出具體的設(shè)計(jì)方案與構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：情感表達(dá)；家電產(chǎn)品；外觀設(shè)計(jì)；視覺感知

一、影響家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)情感表達(dá)的因素分析

格式塔心理學(xué)理論認(rèn)為，整體大于部分之和，整體的性質(zhì)決定部分的性質(zhì)。按照這個理論，家電產(chǎn)品外觀的整體特征雖然是由造型、色彩、圖形、材質(zhì)以及空間中的光影組成，但對于產(chǎn)品外觀整體感知的結(jié)果，不等于構(gòu)成它的所有成分之和。一個格式塔是一個完全獨(dú)立于這些組成成分的全新的整體。對產(chǎn)品外觀形成的感知，是知覺進(jìn)行了積極組織或建構(gòu)的結(jié)的組合。格式塔心理學(xué)還認(rèn)為，當(dāng)外部事物所體現(xiàn)的力的樣式與某種人類情感中包含的力的樣式同構(gòu)時，人們便感覺它具有了人類情感。這一觀點(diǎn)說明，當(dāng)產(chǎn)品外觀與感覺、理智和情感所具有的動態(tài)形式是同構(gòu)的，此時該產(chǎn)品是能夠?qū)?nèi)在的情感系統(tǒng)地表達(dá)出來，成為與認(rèn)識相吻合的形式。這就要求人們不僅必須把握造型等諸要素的表達(dá)方式，更需要深入研究關(guān)乎產(chǎn)品整體特征的用戶心理、經(jīng)驗(yàn)及其生活環(huán)境的影響等因素?；谏鲜龇治?，以下將從構(gòu)成產(chǎn)品整體特征、形成外觀情感表達(dá)形式的基本要素如造型、色彩、圖形、材質(zhì)，以及與此密切相關(guān)的用戶經(jīng)驗(yàn)、文化背景等方面入手，對目前市場上家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出一些可行性設(shè)計(jì)構(gòu)想。

二、家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

（一）單一的幾何化造型為主導(dǎo)

造型語言是產(chǎn)品視覺語言的基礎(chǔ)。在20世紀(jì)50年代我國有限的經(jīng)濟(jì)條件下，國內(nèi)的家電產(chǎn)品在核心技術(shù)以模仿起步的基礎(chǔ)上，其產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)則因材料、技術(shù)工藝的限制，在造型表達(dá)上均以方正的形態(tài)呈現(xiàn)。到目前為止，雖然核心科技的快速發(fā)展使各品牌家電產(chǎn)品的使用功能同質(zhì)化，但直線條的箱型造型仍是我國各類家電產(chǎn)品主導(dǎo)的造型語言。究其原因，與企業(yè)生產(chǎn)成本的控制、滿足大多數(shù)消費(fèi)者的基本需求有關(guān)。

（二）色彩與肌理語言貧乏

20世紀(jì)70年代末開始，我國的工業(yè)產(chǎn)品在市場化的進(jìn)程中，隨著競爭的加劇，消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，生產(chǎn)企業(yè)開始關(guān)注品牌的差異化。人們購買產(chǎn)品時的重心從好用與否、價格高低，轉(zhuǎn)而更關(guān)心產(chǎn)品是否好看。產(chǎn)品的個性化特征成為贏得高附加值的利器。在造型相對穩(wěn)定的前提下，塑造品牌差異化的最經(jīng)濟(jì)的手段便是創(chuàng)造更獨(dú)特的色彩與外部肌理語言。然而，出于成本與銷售價格的考慮，這種改變緩慢而微妙。大多數(shù)家電產(chǎn)品，尤其是大眾化產(chǎn)品仍然延續(xù)著無彩色和無裝飾的特點(diǎn)。

三、家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)情感表達(dá)的可行性策略

（一）在造型設(shè)計(jì)中突出生命情感的表達(dá)

蘇珊·朗格在《藝術(shù)問題》等論著中指出，生命形式的基本特征為有機(jī)性、運(yùn)動性、節(jié)奏性和生長性。針對產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)而言意指形式結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，造型線條的起伏變化、連續(xù)的方向性使人感覺充滿動勢，在感知過程中呈現(xiàn)出一種生機(jī)。相對于直線條堅(jiān)硬靜態(tài)的特征，曲線的運(yùn)動感更易使人產(chǎn)生節(jié)奏、運(yùn)動、生長等充滿變化的感受。德國設(shè)計(jì)師科拉尼有句名言：“雞蛋是最好的包裝設(shè)計(jì)”。這位設(shè)計(jì)怪才以自然為導(dǎo)師，畢生致力于體現(xiàn)曲線的張力，表現(xiàn)大自然蓬勃噴涌的生命力。他設(shè)計(jì)的極富想象力的運(yùn)輸工具，如大型豪華卡車、鯊魚式飛機(jī)，以及大量的家用電器與日常用品，無不表現(xiàn)出對宇宙自然形態(tài)的思考，使人感覺親和、輕松和溫暖，更易打動人心。目前，我國一些品牌的家電產(chǎn)品亦進(jìn)行著這方面的適度嘗試。如2011年初上架的格蘭仕光波爐便是很好的一例。在新的結(jié)構(gòu)方式和新材料的支撐下，360°可視化球形爐艙造型在眾多同類產(chǎn)品中一躍而出，親切、可愛、幽默，令人會心微笑。

（二）文化情境影響產(chǎn)品情感表達(dá)和用戶審美認(rèn)知

Biederman（1972年）的一些研究表明，一個人在現(xiàn)實(shí)情境中對物體的感知，其識別、準(zhǔn)確性和辨別所需時間與該物體位于該場景的適宜性有關(guān)。物體知覺顯然受到由情境決定的個人期望的巨大影響。同時，原型匹配理論亦認(rèn)為，長時記憶中儲存著某種抽象的模式作為原型，當(dāng)外部模式對照原型進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)相似之處時，則該模式就得到了識別。這種原型正是在一定成長和生活環(huán)境中個人經(jīng)驗(yàn)、文化認(rèn)知長期積淀的結(jié)果。當(dāng)用戶感知某家電產(chǎn)品外觀時，視覺獲得的刺激馬上與該原型相對照，通過檢驗(yàn)匹配完成識別，并進(jìn)一步獲得美好與否的判斷，使產(chǎn)品的情感表達(dá)與用戶的審美認(rèn)知產(chǎn)生共鳴。由于對產(chǎn)品外觀的知覺受用戶個人期望的影響，承載著人的文化想象和愿望，同時家電產(chǎn)品外觀亦參與了空間形象的創(chuàng)造，因而其設(shè)計(jì)必須考慮文化情境對人的影響，力求恰當(dāng)?shù)厝谌胍欢ǖ奈幕Z境中。

四、結(jié)語

從心理學(xué)、美學(xué)的角度，分析了影響家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)情感表達(dá)的各種因素，用戶對產(chǎn)品感知過程中審美情感的形成，不僅與影響視覺的造型、色彩等要素有關(guān)，更重要的關(guān)乎用戶的生活經(jīng)驗(yàn)和文化背景，這是進(jìn)行恰當(dāng)設(shè)計(jì)表達(dá)的前提。在分析目前市場上家電產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出一些可行性設(shè)計(jì)構(gòu)想。家電產(chǎn)品與人們的日常生活密切相關(guān)，在物質(zhì)文明與精神文明高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，改變是必然趨勢。把情感的適度表達(dá)作為影響設(shè)計(jì)和消費(fèi)行為的新功能，對未來的家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有一定的指導(dǎo)作用。

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