姚嬌

戶(hù)外游戲時(shí)間，小魚(yú)老師和孩子們?cè)谕妗耙欢?，木頭人”的游戲，該桐桐喊口令了，桐桐喊第二次的時(shí)候，碩碩也跑了過(guò)去和桐桐站在一起，朝著小朋友說(shuō)“一二三，木頭人，不許說(shuō)話不許動(dòng)”。

這時(shí)，桐桐對(duì)碩碩說(shuō)：“該我說(shuō)了，老師讓我說(shuō)的?！贝T碩看了桐桐一眼，不理她，繼續(xù)說(shuō)。我先在一邊看著，沒(méi)有過(guò)去，桐桐又朝著碩碩說(shuō)了一遍，碩碩推了她一下，桐桐眼里泛著淚花，朝我走了過(guò)來(lái)，對(duì)我說(shuō)：“嬌嬌老師，小魚(yú)老師讓我去前邊說(shuō)，可是碩碩非要說(shuō)?！?/p>

我說(shuō)：“我覺(jué)得你有點(diǎn)兒難過(guò)，能告訴我發(fā)生什么事情了嗎？”

桐桐把事情告訴了我，我把碩碩叫到了跟前，對(duì)著碩碩說(shuō)：“碩碩，剛剛桐桐告訴我說(shuō)，該她到前邊喊口令了，但是你也喊口令了，然后她和你說(shuō)了，你還是在說(shuō)，是這樣嗎？”碩碩點(diǎn)了點(diǎn)頭。

桐桐說(shuō)：“是小魚(yú)老師先讓我說(shuō)的?！?/p>

我對(duì)碩碩說(shuō)：“碩碩，桐桐說(shuō)小魚(yú)老師先讓她說(shuō)口令?！?/p>

碩碩說(shuō)：“可是，我也想玩?！?/p>

我對(duì)桐桐說(shuō)：“桐桐，可是碩碩也想喊口令?！?/p>

桐桐說(shuō)：“那可以讓她排在我的后面，我玩完了她再玩?！?/p>

我對(duì)碩碩說(shuō)：“桐桐說(shuō)，你可以排在她的后面，她玩完了你再玩。”

碩碩說(shuō)：“那好吧！”她們倆又投入到游戲中去了。

在這個(gè)游戲中，我剛開(kāi)始在孩子的身邊做一位觀察者，不參與到其中，等孩子需要我的時(shí)候運(yùn)用“沖突解決六步法”幫助孩子解決了問(wèn)題。

陳宇華

首位獲得美國(guó)HighScope海森高教育官方認(rèn)證中國(guó)籍專(zhuān)家

首位將美國(guó)HighScope海森高師訓(xùn)體系帶到中國(guó)的專(zhuān)家 中國(guó)主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家

孩子在集體生活中，難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，但我們要相信孩子具備有解決問(wèn)題的能力，把解決問(wèn)題的主導(dǎo)權(quán)交給孩子，放手讓孩子去解決問(wèn)題，當(dāng)孩子真正需要老師的時(shí)候，再去幫助支持他們。

我們要認(rèn)識(shí)到，幼兒之間的沖突是不可避免的。教師不應(yīng)把幼兒之間的沖突當(dāng)成令人頭痛的問(wèn)題，而應(yīng)將之視為幼兒學(xué)習(xí)如何獨(dú)立解決沖突的機(jī)會(huì)。只有在他們遇到?jīng)_突時(shí)獲得解決經(jīng)驗(yàn)才是最高效的學(xué)習(xí)。

我們還要相信，幼兒在不同的沖突場(chǎng)景中嘗試不同的解決方法，才能積累更多的解決策略，逐漸具備獨(dú)立解決沖突的能力。在解決沖突的過(guò)程中，教師要意識(shí)到，自己并不是解決幼兒同伴沖突的主體，也不是裁判，教師只需要扮演支持者和協(xié)調(diào)者的角色，真正的主體是幼兒本身。

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點(diǎn)評(píng)：結(jié)合海森高兒童發(fā)展評(píng)價(jià)量表中關(guān)于“沖突解決”項(xiàng)目的幼兒發(fā)展水平，我們可以看到桐桐小朋友在做了簡(jiǎn)單的嘗試后，選擇向老師求助，處于等級(jí)3。這時(shí)，需要教師的適宜介入，支持幼兒獲得更多沖突解決的經(jīng)驗(yàn)。

點(diǎn)評(píng)：教師開(kāi)始嘗試使用“海森高沖突解決六步法”，認(rèn)可了幼兒的情緒，并開(kāi)始鼓勵(lì)幼兒描述發(fā)生的事情，收集信息。描述時(shí)，教師可以蹲下來(lái)，輕輕摟著桐桐說(shuō)：“桐桐，你看起來(lái)有些難過(guò)。因?yàn)槟銢](méi)有去前面說(shuō)?！碑?dāng)桐桐情緒穩(wěn)定后，教師可以說(shuō)：“看起來(lái)你和碩碩遇到了問(wèn)題需要解決。”

點(diǎn)評(píng)：沖突解決中，收集信息的過(guò)程不僅僅是針對(duì)老師，通過(guò)復(fù)述幼兒說(shuō)的話，老師也在幫助孩子從對(duì)方的角度去看剛剛發(fā)生了什么事情，問(wèn)題是什么。所以一定要讓幼兒雙方分別對(duì)事情進(jìn)行描述。

所以，當(dāng)老師牽著桐桐走到碩碩面前，說(shuō)這句話的時(shí)候，容易讓人感覺(jué)帶著質(zhì)問(wèn)的意味，最好是在雙方都在的時(shí)候收集信息，不要分別收集。如老師把桐桐和碩碩叫到一起后，可以說(shuō)：“碩碩，桐桐很難過(guò)，我們有問(wèn)題要解決?！比缓蠓謩e向雙方詢(xún)問(wèn)發(fā)生了什么事情，用陳述的語(yǔ)氣。例如，“桐桐說(shuō)，老師剛才是先叫她到前面的。她同你說(shuō)了?！辈恍枰獑?wèn)“是這樣嗎？”這樣的話，只需要陳述幼兒說(shuō)的話即可。

點(diǎn)評(píng)：老師做得很好，很耐心也很客觀地跟隨重復(fù)幼兒的復(fù)述，逐漸幫助幼兒聚焦了沖突問(wèn)題的一些細(xì)節(jié)內(nèi)容，這些都有助于幼兒思考解決的辦法。

點(diǎn)評(píng)：最后，老師可以說(shuō)：“所以你們兩個(gè)可以輪流來(lái)玩兒，你們解決了這個(gè)問(wèn)題?！蓖ㄟ^(guò)這樣的話認(rèn)可幼兒的努力，讓幼兒獲得解決問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)和信心。