陳秋英

(廈門理工學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361024)

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基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的北上廣會展場館使用效率

陳秋英

(廈門理工學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361024)

[摘要]對北京、上海、廣州三城市會展場館使用效率的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析結(jié)果表明：2009—2011年，北京、廣州會展場館的建設(shè)數(shù)量增長較快，使用效率相對偏低，上海的會展場館使用效率較高；2012—2014年，北京、上海、廣州的展館使用效率均高于國內(nèi)平均水平。國內(nèi)其他會展場館可借鑒北上廣專業(yè)展館的經(jīng)驗，合理進(jìn)行會展場館的建設(shè)與規(guī)劃，提高品牌知名度，充分發(fā)揮場館功能，加強人力資源管理，以提高場館使用效率。

[關(guān)鍵詞]會展場館；利用效率；數(shù)據(jù)包絡(luò)分析

會展場館除作為現(xiàn)代城市發(fā)展指標(biāo)評定的重要標(biāo)準(zhǔn)外，還映射著一座城市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度與構(gòu)成，在促進(jìn)城市區(qū)域貿(mào)易流通、文化交流等方面作用顯著。展館在城市中的空間布局將會促進(jìn)會展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[1]?！吨袊褂[經(jīng)濟發(fā)展報告(2015)》顯示，2015年全國室內(nèi)可租用面積大于等于5 000平方米、且舉辦2個以上經(jīng)貿(mào)類展覽會的專業(yè)展覽館共有136 個，比2014年增加8個；室內(nèi)可租用總面積約為647萬平方米，比2014年增加約62萬平方米，無論是展館數(shù)量還是展館面積的增長速度均令人矚目[2]2。報告同時指出，我國展覽館整體利用率還較低，專業(yè)展覽中心雖然數(shù)量眾多，但是實際使用于經(jīng)濟貿(mào)易類展覽用途的卻不多，除了轉(zhuǎn)向舉辦較為低層次的人才招聘會、展銷會以及各類節(jié)慶會典外，出現(xiàn)大量空置、閑置現(xiàn)象[2]2。顯然，會展場館的使用效率問題值得關(guān)注與研究。

一、 文獻(xiàn)綜述

會展場館作為會展活動的展示平臺、會展經(jīng)濟發(fā)展的硬件設(shè)施，其使用效率和經(jīng)營模式引起了國內(nèi)外學(xué)者的研究興趣，目前的研究大多集中于對以下六個問題的探討：一是國內(nèi)展館存在盲目修建，導(dǎo)致供大于求的問題[3-4]；二是展館在建設(shè)時忽略了能耗、實用性以及與城市的和諧關(guān)系問題，導(dǎo)致展館運營成本偏高[5-7]；三是國內(nèi)展館的經(jīng)營管理模式不佳導(dǎo)致的展館間低價競爭問題，忽略對展會主辦方實力和信譽的評估而產(chǎn)生的欺展、騙展從而對展館的形象和聲譽造成不良影響的問題[3]16；四是許多展館忽視了展館內(nèi)部設(shè)施的更新，沒有定期對展館內(nèi)部的設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，導(dǎo)致難以為參展商和觀眾提供先進(jìn)的設(shè)備等問題[8]；五是不少會展場館完全處于政府的經(jīng)營管理之下，出現(xiàn)缺乏市場競爭力、經(jīng)營管理觀念落后、展館管理效率低下等狀況[9]；六是缺乏專業(yè)的展館管理人才，錯失引進(jìn)大型會展項目的機會，從而制約了展館使用效率的問題[3]16，[5]71。由此可見，我國的展館在建設(shè)、運營管理等方面存在著諸多問題。為了改變現(xiàn)狀，許多展館也試圖通過各種途徑走出困境，如：為了解決展館出租率偏低、利用率不高的問題，一些展館開始自己舉辦展會以增加收入并提高展館的知名度[4]，[10]；或通過樹立品牌觀念、整合展館資源、進(jìn)行市場研究、完善服務(wù)體系等一些列措施打造品牌展館[11]。

國外有豐富的展館管理經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)與借鑒，如BOT(Build-Operate-Transfer)模式，即建設(shè)-經(jīng)營-移交模式：政府首先對項目的建設(shè)和經(jīng)營提供一種特許權(quán)協(xié)議作為項目融資的基礎(chǔ)；之后，由本國公司或者外國公司作為項目的投資者和經(jīng)營者安排融資，開發(fā)建設(shè)項目，在有限的時間內(nèi)經(jīng)營項目獲取商業(yè)利潤，同時承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險；最后，根據(jù)協(xié)議將該項目轉(zhuǎn)讓給政府機構(gòu)。采取這種模式有一個前提，即后續(xù)的經(jīng)營能夠有預(yù)算內(nèi)的、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，以收回建設(shè)方的投資[12]44，以此促進(jìn)展館的市場化經(jīng)營并提高展館的使用效率。再如PPP(Public-Private-Partnerships)模式，即政府先對投資項目進(jìn)行公開招標(biāo)，然后與中標(biāo)的企業(yè)共同投資建設(shè)展館，展館建成之后交由企業(yè)方經(jīng)營，雙方依照協(xié)議來分配項目的收益，一定年限之后，項目產(chǎn)權(quán)移交給政府[12]44。這種模式，展館的經(jīng)營與管理都由專業(yè)人士操作，提高了市場化程度。又如倫敦Earls Court 會展中心增加了場館的分隔功能，以提高展館的空間利用率，許多中小型展覽可以同時在一個展館內(nèi)舉行而互不干擾[13]54。這樣既可以提高展館的利用率，又節(jié)省了許多可利用的空間。還如新加坡的民營公助模式，即政府明確規(guī)定展館周邊的酒店和旅館必須拿出10%的費用補貼展館，展館取得補貼之后經(jīng)濟實力增長，會盡力吸引更多的展覽在該館舉辦，從而為這些酒店和旅館帶來更多的經(jīng)濟收益，形成一個良性的經(jīng)濟循環(huán)系統(tǒng)[6]27。

此外，制定靈活的展館收費政策，也可以提高展館的使用效率，如倫敦Earls Court 會展中心根據(jù)展館的經(jīng)營狀況，制訂了各種分期收費的優(yōu)惠政策，展覽組織者先支付5% 的場租押金就可以使用展館舉辦展覽，而其余95%的館租則可以在展覽組織者收到參展商費用后再交納，這種靈活的收費方法大大減輕了展覽組織者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，加快了資金的周轉(zhuǎn)，同時，也給組展方提供了更多舉辦展會的機會，有助于提高展館的利用率[13]54。

綜上所述，無論是學(xué)界或是業(yè)界對展館的使用效率問題都有較多的關(guān)注，但這些研究都未對“通過自辦展、創(chuàng)建品牌展館、借鑒國外先進(jìn)管理經(jīng)驗的做法，是否就能達(dá)到預(yù)期的提高展館效率的目的”進(jìn)行實證研究。為了更客觀地反映國內(nèi)展館使用效率情況，探討提高展館使用效率的有效對策，本文運用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法進(jìn)行實證分析。

二、北、上、廣會展場館使用效率的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析

1.研究方法

本文采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對北京、上海、廣州在特定時間內(nèi)的展館利用效率進(jìn)行度量。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析又稱DEA法，主要用于評價多個輸出和輸入“單位”或“部門”間的相對有效性。DEA法通過研究各個生產(chǎn)決策單元的投入與產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù)，從相對有效性角度出發(fā)，對各個單元進(jìn)行有效評價，在計算之前，不必事先設(shè)定決策單元的具體輸出輸入函數(shù)；在測定各個決策單元時，注重對每個決策單元進(jìn)行優(yōu)化[14]。

2.數(shù)據(jù)來源及指標(biāo)選取

根據(jù)資料的可獲得性，本研究從中國會展經(jīng)濟研究會編制的《中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告》(2010—2012)、《中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告(2014)》，以及中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會編制的《中國展覽行業(yè)發(fā)展報告》(2013—2015)中、收集2012—2014年北京、上海、廣州三地及全國每年的展覽會總面積、展覽數(shù)量、專業(yè)展館數(shù)量、專業(yè)展館室內(nèi)可租用面積以及2009—2011年3座城市每年的展館數(shù)量、展館室內(nèi)可租用面積、展覽數(shù)量*由于《中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告》中關(guān)于會展業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與《中國展覽行業(yè)發(fā)展報告》的存在差別，故下文在分析時分別進(jìn)行了計算。。根據(jù)國際博覽會聯(lián)盟(UFI)對展覽館市場統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)，把展館室內(nèi)可租用面積大于等于5 000平方米，且舉辦過2個以上經(jīng)貿(mào)類展覽會的展覽館定義為中國的專業(yè)展覽館。之所以在不同的年份選擇不同的投入產(chǎn)出指標(biāo)，一是因為本文從不同方面對三地展館的利用效率進(jìn)行分析；二是因為目前只能收集到這些有限的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)計算過程中，把所收集的數(shù)據(jù)分為兩次進(jìn)行計算，先將2012—2014年北京、上海、廣州和全國的展覽會總面積、展覽數(shù)量作為產(chǎn)出指標(biāo)，專業(yè)展館數(shù)、專業(yè)展館室內(nèi)可租用面積作為投入指標(biāo)進(jìn)行計算；再將2009—2011年北京、上海、廣州的展覽數(shù)量作為產(chǎn)出指標(biāo)，展館數(shù)量、展館室內(nèi)可租用面積作為投入指標(biāo)進(jìn)行計算。之所以選擇北京、上海和廣州，是因為這三座城市的會展業(yè)一直以來都帶動著全國會展業(yè)的發(fā)展，而且它們能夠每年提供展館使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

首先，把2012—2014年北京、上海、廣州三地的展覽會總面積、展會數(shù)量作為產(chǎn)出指標(biāo)，把專業(yè)展館數(shù)、專業(yè)展館內(nèi)可租用面積作為投入指標(biāo)，利用DEAP 2.1軟件計算出2012—2014年三地專業(yè)展館的投入與產(chǎn)出的指標(biāo)數(shù)據(jù)，即綜合效率、純技術(shù)效率、規(guī)模效率。綜合效率是指不考慮規(guī)模收益時的技術(shù)效率，純技術(shù)效率是指考慮規(guī)模收益時的技術(shù)效率，規(guī)模效率是指考慮規(guī)模收益時的規(guī)模效率，純技術(shù)效率和規(guī)模效率是對綜合效率的細(xì)分。通過計算所得數(shù)據(jù)，探討三地專業(yè)展館的利用效率，判斷其專業(yè)展館投入規(guī)模的適合程度，分析3座城市調(diào)整投入投出規(guī)模的方向與程度。

2012—2014年北京、上海、廣州專業(yè)展館利用效率統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。

表1　2012—2014年北京、上海、廣州專業(yè)展館利用效率統(tǒng)計表

從表1可見，當(dāng)把展覽會總面積、展會數(shù)量作為產(chǎn)出指標(biāo)，把專業(yè)展館數(shù)、專業(yè)展館內(nèi)可租用面積作為投入指標(biāo)時，北京、上海、廣州三地2012—2014年專業(yè)展館的綜合效率、純技術(shù)效率、規(guī)模效率都達(dá)到了1，而相應(yīng)的全國的專業(yè)展館的綜合效率僅為0.665，而且綜合效率沒有達(dá)到有效的原因是由規(guī)模效率不足造成的，規(guī)模效率呈現(xiàn)遞減現(xiàn)狀。由此可說明，北京、上海、廣州2012—2014年專業(yè)展館的綜合效率都達(dá)到了有效狀態(tài)，展館的規(guī)模、投入、產(chǎn)出是相匹配的。這表明北京、上海、廣州三地的專業(yè)展館在2012—2014年期間得到了相對有效的利用。從投入冗余來看，北京、上海、廣州2012—2014年專業(yè)展館數(shù)量的投入冗余值和專業(yè)展館室內(nèi)可租用面積的投入冗余值均為0，與全國情況相同，說明北京、上海、廣州在2012—2014年內(nèi)專業(yè)展館數(shù)量和專業(yè)展館室內(nèi)可租用面積的投入均沒有出現(xiàn)冗余情況。從表1可見，北京、上海、廣州三地在2012—2014年期間，專業(yè)展館的利用效率不相上下，整體上均好于全國其他城市的展館。

其次，把2009—2011年北京、上海、廣州三地的展覽數(shù)量作為產(chǎn)出指標(biāo)，把展館數(shù)量和展館室內(nèi)可租用面積作為投入指標(biāo)，利用DEAP 2.1軟件對三地展館的投入與產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，從不同的年份以及不同的投入產(chǎn)出指標(biāo)方面對這三地展館的利用效率進(jìn)行比較，具體結(jié)果如表2所示。

表2　2009—2011年北京、上海、廣州展館利用效率統(tǒng)計表

由表2可見：

(1)當(dāng)把展覽會數(shù)量作為產(chǎn)出，把展館數(shù)量和展館室內(nèi)可租用面積作為投入時，2009—2011年期間，北京展館的綜合效率為0.632，純技術(shù)效率為0.800，規(guī)模效率為0.790，規(guī)模效率呈現(xiàn)遞增狀態(tài)，展館數(shù)量的投入和展館面積的投入都出現(xiàn)了冗余情況。這說明展館數(shù)量和展覽面積多，但辦展數(shù)量太少，致使展館利用率不高。要提高展館的利用效率，可以通過提高展館服務(wù)等方法吸引更多的展會在展館內(nèi)舉辦或者在以后建設(shè)展館之前做好相應(yīng)的規(guī)劃工作。

(2)同時間段內(nèi)，上海展館的綜合效率、純技術(shù)效率、規(guī)模效率均為1，展館的利用效率達(dá)到有效，規(guī)模效率保持不變，并且展館數(shù)量的投入冗余值和展館面積的投入冗余值均為0，這說明上海展館的投入和展館面積的投入沒有出現(xiàn)冗余的情況。

(3)廣州展館在相同時間段內(nèi)的綜合效率為0.413，純技術(shù)效率為1，規(guī)模效率為0.413，規(guī)模效率呈現(xiàn)遞增，展館數(shù)量的投入沒有出現(xiàn)冗余情況，展館面積的投入出現(xiàn)了冗余情況，說明要提高展館的利用效率，就需要吸引更多的展會來此舉辦或者在以后建館時相應(yīng)減少展館室內(nèi)可租用面積的投入。

從表2可見，廣州展館的綜合效率低，主要是因為規(guī)模效率比北京和上海的低，說明有一些展館的室內(nèi)面積出現(xiàn)了供大于求的情況，因此在以后的展館建設(shè)工作中應(yīng)該對展館室內(nèi)可租用面積做出合理的投入，或是借鑒倫敦Earls Court會展中心的場館分隔功能，以提高展館的空間利用率。北京展館的純技術(shù)效率和規(guī)模效率都低于上海展館，因此，綜合效率也低于上海，位居第二。數(shù)據(jù)表明，北京的一些展館出現(xiàn)了閑置或者室內(nèi)可租用面積供大于求的情況，因此，在展館建設(shè)前一定要做好市場調(diào)查與規(guī)劃工作，避免造成資金與空間的浪費。

總體而言，北京、上海、廣州在所研究的時間段內(nèi)，展館使用效率相對較高，尤其是上海，無論是專業(yè)展館還是綜合展館都保持著相對較高的使用效率。北京和廣州的專業(yè)展館也呈現(xiàn)出較高的使用效率，所計算出的各個效率值與上海一致。然而2009—2011年，北京和廣州所有展館的使用效率均低于上海，尤其是廣州，綜合效率僅為0.413，這說明北京和廣州在展館建設(shè)和規(guī)劃方面還存在著一些問題。在對相關(guān)文獻(xiàn)資料的研究中發(fā)現(xiàn)，北京、上海、廣州的大型專業(yè)展館利用率普遍較高與其經(jīng)營管理模式也有很大的關(guān)系。目前，在中國會展場館經(jīng)營管理中主要存在著政府主導(dǎo)、政府委托經(jīng)營兩種模式。政府主導(dǎo)型主要是指政府投資建設(shè)展館并設(shè)立二級管理部門進(jìn)行經(jīng)營與管理，其主要目的是服務(wù)區(qū)域與城市建設(shè)、發(fā)展，輔助社會開展經(jīng)濟、文化交流。這種模式最大的優(yōu)勢在于政府從資金上保證了會展場館的運作，利于政府針對城市的發(fā)展進(jìn)行招商引資、貿(mào)易交流，同時能為社會培養(yǎng)穩(wěn)定的會展場館相關(guān)的管理人才、團(tuán)隊。一般而言，政府舉辦的公益活動都會在此類展館舉行，因此，這類展館在發(fā)揮展館經(jīng)濟效益的同時也能充分地發(fā)揮其社會效益。北京、上海、廣州的許多大型展館都屬于這種經(jīng)營模式，例如國家會議中心，隸屬國有獨資公司北京北辰實業(yè)股份有限公司。《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告(2015)》[2]32的數(shù)據(jù)表明：根據(jù)展覽館“租館率”計算公式，租館率=(∑展覽面積×實際租用天數(shù))/(展覽館室內(nèi)可租用面積×365天)，其租館率達(dá)到72.34%，位居全國展館租館率第一。中國國際展覽中心老館由政府投資建設(shè)，由中國國際展覽中心集團(tuán)經(jīng)營管理，一直保持著較高的展館利用率。2015年，展館租館率達(dá)到了61.56%。同時期，上海國際展覽中心租館率為52.02%，上海新國際博覽中心租館率為45.64%[2]32。位于廣州的中國進(jìn)出口商品交易會展館由政府投資建設(shè)，由中國對外貿(mào)易中心經(jīng)營管理，服務(wù)水平較高，參展商和觀眾的滿意度也很高，但2015年此展館利用率不到40%[2]32。

展館采用的經(jīng)營管理方式不同，所產(chǎn)生的效果有所不同，主要體現(xiàn)在展館收益、人才管理、展館可持續(xù)發(fā)展等方面，政府主導(dǎo)型的經(jīng)營模式對會展場館最大的積極作用在于展館不會喪失其存在的價值，或多或少都能參與到城市、經(jīng)濟發(fā)展軌道中。

三、提高展館使用率的對策

以上分析顯示，2009—2011年，北京和廣州所有展館的使用效率低于上海，尤其是廣州，其展館使用的綜合效率出現(xiàn)了較低的現(xiàn)象。然而，2012—2014年,相對于全國其他展館而言，北京、上海、廣州的一些專業(yè)展館的使用效率較高。為此，中國其他展館可借鑒北上廣近年來專業(yè)展館建設(shè)、規(guī)劃、經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗，以切實提高展館利用率。

1.會展場館的建設(shè)與規(guī)劃方面

會展場館前期的合理建設(shè)與后期利用率的提高有著密切的關(guān)系。首先，應(yīng)在充分考慮供需情況下，進(jìn)行會展場館的建設(shè)，并合理規(guī)劃其格局與規(guī)模，以提高展館的綜合使用效率，避免出現(xiàn)閑置的現(xiàn)象。其次，應(yīng)不斷提升會展場館的內(nèi)部建設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京、上海、廣州的大型專業(yè)展館都十分注重館內(nèi)的高科技設(shè)施建設(shè)，會定期檢修、更新內(nèi)部設(shè)備，致力于給參展商和觀眾提供前沿、豐富的參展體驗，以吸引更多大型展會選址于此，提高展館的使用效率。此外，會展場館除了發(fā)揮展覽、展示功能外，其建筑外觀應(yīng)與所在城市的特色與風(fēng)貌相和諧，在提高展館使用效率的同時，也能輔助城市形象的提升和文化的宣傳。如上海國家會展中心，展館“四葉草”的結(jié)構(gòu)造型設(shè)計，寓意“幸運、幸福、神奇”。最后，會展場館應(yīng)融入城市一體化建設(shè)中，如在周邊建設(shè)酒店、餐館、電影院等一系列休閑、商業(yè)區(qū)，這不僅能帶動會展場館作為地標(biāo)性建筑構(gòu)建商業(yè)圈的積極作用，也能促進(jìn)會展場館的有效利用。如中國進(jìn)出口商品交易會展館周圍就形成了成熟的展會服務(wù)圈，為參展商和觀眾帶來便利，極大程度上促進(jìn)了展館的利用。

2.會展場館的營銷與品牌管理方面

會展場館的營銷促進(jìn)著品牌價值的提升，合理、有效地對展館進(jìn)行營銷與品牌管理是直接影響場館使用率的重要途徑。會展場館可通過有線傳媒、無線傳媒以及書刊、畫冊等手段進(jìn)行立體與平面宣傳。如利用書刊、畫冊闡述會展場館的建設(shè)思路與文化思路，提升會展場館作為城市地標(biāo)的文化性和經(jīng)濟性；對會展場館的內(nèi)部輔助科技進(jìn)行圖文并茂的概述，為科技服務(wù)會展提供直觀的文字解讀；利用無線、有線傳媒立體性解讀會展場館所具備的服務(wù)性，使展會舉辦方能夠發(fā)現(xiàn)展館獨特的優(yōu)勢，吸引其前來辦展，從而增加展會舉辦的數(shù)量，提高展館的利用效率。同時，展館還可以通過提供市場調(diào)查、會展策劃、會展運行、后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等多項服務(wù)建立展館品牌，為參展商和觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的會展服務(wù)，提高客戶的滿意度。北京、上海、廣州地區(qū)的大型展館大多數(shù)都已經(jīng)建立了自己的品牌，致使它們能夠吸引更多的展會，從而保持相對穩(wěn)定的展館利用率。

3.會展場館功能發(fā)揮方面

會展場館除了服務(wù)于地方社會經(jīng)濟發(fā)展外，還應(yīng)注重發(fā)揮自己的公益性功能，促進(jìn)城市形象的提升，優(yōu)秀文化的傳承和社會主義核心價值觀的弘揚。同時，應(yīng)積極響應(yīng)政府提出號召，有效利用會展場館的公共服務(wù)平臺，為大眾創(chuàng)業(yè)者、萬眾創(chuàng)新者提供展示創(chuàng)意、科技發(fā)明、成果轉(zhuǎn)讓的平臺，使會展場館真正成為一個城市的名片、社會經(jīng)濟發(fā)展的橋梁、文化交流的平臺、大眾創(chuàng)業(yè)與萬眾創(chuàng)新的助推器。

4.會展場館的人力資源管理方面

會展場館作為承接經(jīng)濟、文化交流的平臺，所需人力成本較大，需從經(jīng)營、管理、維護(hù)、安保、策劃等多方面汲取人力資源。根據(jù)北京、上海、廣州地區(qū)大型展館人力資源管理的經(jīng)驗，會展場館在人力資源管理上可以遵循以下兩條途徑：一是培養(yǎng)會展展館管理專業(yè)團(tuán)隊。展館方可以選派優(yōu)秀人才到大型展館學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)展館經(jīng)營的經(jīng)驗，建立優(yōu)質(zhì)展館管理團(tuán)隊。二是實行會展人力資源外包。政府可支持文化傳媒等類型公司構(gòu)建會展業(yè)相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊，專業(yè)服務(wù)于會展業(yè)，在減少會展人力資本投入的同時，提高會展展館的服務(wù)質(zhì)量，提升展館的品牌與知名度，從而間接提高展館的使用效率。

四、結(jié)語

利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析在一定程度上可以較真實地反映會展場館的使用效率，但由于目前國內(nèi)對會展行業(yè)的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集呈現(xiàn)較為混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致分析可用的數(shù)據(jù)非常有限，使研究有較大局限性。隨著會展行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不斷完善，未來可以對全國范圍內(nèi)的各省市會展場館的利用效率進(jìn)行分析，并增加投入與產(chǎn)出的評價指標(biāo)，以使分析結(jié)果將更為準(zhǔn)確。

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(責(zé)任編輯馬誠)

A DEA Study of Utilization Efficiency of Exhibition Venues inBeijing，Shanghai and Guangzhou

CHEN Qiuying

(School of Cultural Industries & Tourism，Xiamen University of Technology，Xiamen 361024，China)

Abstract:This paper examines the utilization efficiency of exhibition venues in Beijing，Shanghai and Guangzhou based on Data envelopment analysis (DEA).The results show that:from 2009 to 2011，there was a fast increase of exhibition capacity in Beijing and Guangzhou with a relatively low rate of utilization compared with a fairly high rate of use in Shanghai.From 2012 to 2014，the utilization efficiency of exhibition venues in Beijing，Shanghai and Guangzhou was higher than the national average.The results owe a lot to well-considered planning and construction，well-generated brand recognition，well-performed functions and improved human resource management of the exhibition venues in those grand cities.

Key words:exhibition venues；utilization；data envelopment analysis

[收稿日期]2016-01-04[修回日期]2016-04-22

[基金項目]福建省社會科學(xué)研究基地重大項目(2014JDZ038)

[作者簡介]陳秋英(1975-)，女，副教授，博士，研究方向為戰(zhàn)略管理、會展經(jīng)濟與管理。E-mail:chenqy@xmut.edu.cn

[中圖分類號]F127；F713.83

[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

[文章編號]1673-4432(2016)02-0024-06