張勇
雷克薩斯GS是整個雷克薩斯產品線中最低調的車型了,新GS的上市,它能給這一級別轎車的潛在消費者帶來何種“新風”?
對國內消費者而言,購買GS最大的訴求點是什么?
國內市場中大型轎車的選擇有很多,但放眼望去基本上都是加長版本的車型,大多數(shù)的消費者對后排空間的需求還是很強烈的,但我們不能忽略那些崇尚運動、敢做自己以及樂于彰顯個性的用戶,它不僅能夠體現(xiàn)用戶的自身地位,還是個性與品位的象征。新GS與用戶之間并不是單純的購買與使用關系,而是帶有情感的互相選擇,他們不為成為別人眼中完美的我而活。
那么,如何提升消費者對新GS的認知?
GS在中國市場一直不是雷克薩斯的主力銷售車型,但它代表了雷克薩斯最高規(guī)格的工藝品質、最領先的動力科技,和對于優(yōu)雅與運動的獨特理解。今年,我們會有一系列后驅品牌的體驗活動,我們希望讓市場了解到雷克薩斯這個品牌獨特的后驅駕駛樂趣,讓大家有更多機會和渠道接觸雷克薩斯的后驅產品,以此來提升銷量。
關于GS首次使用的Naguri工藝,您能否介紹一下
Naguri名栗制鋁飾板:千年前的名栗縣,為祛除蟲害,木匠將栗樹的部分樹皮剝落,在光滑的樹芯隨意刻下圖案。到16世紀時,這樣的工藝已經演化為一種高端的藝術形式。全新的鋁質裝飾,將日本傳承已久的Naguri名栗木雕技藝與金屬加工工藝巧妙結合,打造出淳樸自然的金屬紋理。
從此次上市車型來看,混合動力和渦輪增壓,雷克薩斯如何權衡二者?
我們致力于不斷豐富產品線,就目前形勢看,中國消費者對于燃油經濟性有著更高的要求,并且同時希望得到更好的車輛操控性能,新雷克薩斯GS采用的全混動科技動力系統(tǒng),恰好把這兩個看似矛盾的需求結合在一起,既能滿足嚴格的油耗標準,又能讓消費者擁有良好的駕駛體驗。
雷克薩斯在豪華品牌中排名第四,今年您提出10萬輛的目標,以現(xiàn)在的形勢是否還有更高的期待?
雷克薩斯始終秉承“年輪”經營戰(zhàn)略。這是一個長期戰(zhàn)略,需要一步一步地實施,實現(xiàn)每年穩(wěn)健增長。從產品的銷售潛力看,每月ES約4000輛,NX約4000輛,IS約2000輛,累積銷量可達到一萬輛左右,以單純的12個月計算,一年可以達到12萬輛,但我們現(xiàn)在制定的目標是10萬輛。因為雷克薩斯更看重良性的供需體制,我們希望經銷商保持一個健康的經營狀態(tài),如果他們的經營不穩(wěn)定,就無法給客戶提供更好的服務。
說到服務,雷克薩斯給消費者很深的印象,今年還會有什么樣的動作?
是的,雷克薩斯旗下的汽油產品可享受4年/10萬公里、混合動力產品6年/15萬公里的免費保修、保養(yǎng)服務。截止到目前,雷克薩斯經銷商數(shù)量是152家,我們考慮在2016年新增15家左右。同時也會重視對于經銷商終端能力的提升,進一步提升顧客滿意度。
我們預測中國市場也將和發(fā)達國家一樣,逐漸轉變?yōu)橐粋€以置換為主的循環(huán)型市場,所以,我們將在提供高品質產品的基礎上,以雷克薩斯特有的待客之心提供周到的服務產品,此外,還將通過提高置換車(保有車輛)的保有價值促進二手車置換業(yè)務,形成良性循環(huán)。
這次GS發(fā)布為什么會選擇與山本耀司先生合作?
眾所周知,巴黎的時裝界幾乎是歐洲設計師的天下,而山本耀司先生是抱著一種挑戰(zhàn)的精神闖入巴黎時裝界。而山本耀司先生的這種精神,與GS的挑戰(zhàn)精神不謀而合。