朱亮蓉++尹鈺++常凱文

[摘要]文章研究中的上海臨港地區(qū)與韓國釜山海云臺(tái)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的對比著重于兩地區(qū)旅游發(fā)展，通過對比來總結(jié)出臨港發(fā)展旅游業(yè)的不足，進(jìn)而推動(dòng)臨港地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]臨港；海云臺(tái)；旅游業(yè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201621220

近年來中韓兩國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，而在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，東南沿海城市做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，依照先富帶后富的理念，國家率先開放東南沿海城市，為這批城市的發(fā)展帶來良好機(jī)遇，同時(shí)，韓國的沿海城市發(fā)展也有著相似背景。尤其以中國上海和韓國釜山的表現(xiàn)最為突出。上海臨港新城作為一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ臑I海地區(qū)，其旅游業(yè)還未被完全地開發(fā)出來。而其地理位置與韓國釜山著名旅游景區(qū)海云臺(tái)地區(qū)十分相似，都是依海發(fā)展。所以通過這次研究，對比兩地區(qū)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，總結(jié)出臨港地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，從而推動(dòng)臨港地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1上海臨港旅游業(yè)的發(fā)展歷程

11上海臨港旅游業(yè)的創(chuàng)始階段

在2001年5月11日，國務(wù)院批準(zhǔn)上海總體規(guī)劃，加快建設(shè)上海的腳步使其成為一個(gè)國際大都市，并輻射長三角地區(qū)促進(jìn)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而此時(shí)，由于上海的發(fā)展腳步過快，上海的城市容量已接近飽和。如何緩解城市人口過多帶來的各種問題，成為上海需要面對的新挑戰(zhàn)。正是在這樣的背景下，臨港新城的發(fā)展規(guī)劃已開始醞釀。

12上海臨港旅游業(yè)的初步發(fā)展階段

2005年12月洋山深水港開港，東海大橋正式建成通車。此階段主要旅游開發(fā)工程已大致結(jié)束。接下來需要完善配合其旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。

13上海臨港旅游業(yè)的中期發(fā)展階段

2008年8月30日，浦東鐵路客車開行儀式在上海南站舉行，從上海南站至上海臨港新城蘆潮港站的客運(yùn)列車正式開通；2009年4月25日，上海蘆潮港車客渡碼頭舉行竣工通航儀式；2011年7月9日，兩港大道西延伸段通車典禮隆重舉行。2012年5月30日，上海市第六人民醫(yī)院臨港新城醫(yī)院舉行結(jié)構(gòu)封頂儀式。從此階段來看，此時(shí)的臨港新城已具有一定的規(guī)模，道路基本完善，重點(diǎn)旅游區(qū)域以及重點(diǎn)建筑也已大致完成，如中國航海博物館、滴水湖湖周邊區(qū)域等，為日后臨港新城的旅游業(yè)加速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

14上海臨港旅游業(yè)發(fā)展的展示階段

2013年6月8日，首屆“海洋杯”龍舟賽暨賽艇邀請賽在滴水湖舉行；2014年8月15日，“滴水湖”杯全國青少年帆板錦標(biāo)賽在美麗的滴水湖開賽，是歷年來在滴水湖舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的一屆帆船、帆板賽事；2014年4月13日，上海市民體育大聯(lián)賽暨上海桃花節(jié)系列活動(dòng)——“臨港杯”上海市民滴水湖健康跑活動(dòng)在臨港舉行；2014年9月26日，南匯新城鎮(zhèn)第一屆文化藝術(shù)節(jié)暨體育運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式在臨港辦公中心舉辦；2014年9月27日，上?！芭R港·南匯新城杯”兩岸三地公路自行車賽暨環(huán)上海公路自行車賽——滴水湖站比賽在臨港拉開序幕。2014年9月30日，上海臨港藝術(shù)中心在臨港山蘭路步行街揭幕。2014年10月1日至7日，以自貿(mào)進(jìn)口食品節(jié)、進(jìn)口汽車展示、臺(tái)灣美食節(jié)、滴水湖啤酒節(jié)為代表的“聚人氣”工程迎國慶多項(xiàng)活動(dòng)在滴水湖畔舉行。通過此階段，臨港地區(qū)通過舉辦大型賽事和活動(dòng)以及其基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善提高了其知名并吸引了大批游客前來旅游。

2韓國釜山海云臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展歷程

海云臺(tái)擁有著全韓國最大的天然海水浴場和溫泉，以及蜿蜒2千米的白沙海灘和蔥郁的冬柏島。東邊著名的“迎月之路”可觀賞美麗的海濱夜景。海云臺(tái)浴場沙凈如玉，海水清淺，氣候宜人，是理想的海濱浴場。

21旅游基礎(chǔ)擴(kuò)充時(shí)期

韓國于1962年成立全國旅游公司。1962年韓國政府制定了《文化財(cái)產(chǎn)保護(hù)法》，以保護(hù)文化遺產(chǎn)1968年指定申請了22個(gè)國家旅游區(qū)，其中釜山于次年已正式成為國家旅游區(qū)。在此期間，政府頒布了大量促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策，也完備了與旅游業(yè)有密切聯(lián)系的基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)工程，很大程度上改善了韓國旅游業(yè)的環(huán)境。

22國際國內(nèi)均衡發(fā)展期

90年代，韓國政府加速了旅游業(yè)發(fā)展的步伐，相繼開通了首爾到釜山的電氣化高速鐵路以及清州國際機(jī)場。而在1997年亞洲金融危機(jī)后，作為當(dāng)時(shí)總統(tǒng)的金大中甚至親自拍攝了韓國旅游的電視廣告，高唱著：“歡迎來韓國?！卑殡S著基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善和韓國政府的親民形象，韓國旅游再次跨上一個(gè)新的臺(tái)階。而在1994年，海云臺(tái)被指定為釜山的觀光特區(qū)。這一事件為海云臺(tái)帶來了大量的慕名前來的海內(nèi)外游客。

23大力發(fā)展文化旅游業(yè)

通過韓國影視作品以及K-POP等文化輸出，更是激起了全世界人民對韓國的興趣。而在海云臺(tái)，每年在此定期地舉行游泳大賽和放風(fēng)箏比賽，吸引了來自全世界各地的興趣愛好者和專業(yè)選手。并且韓國政府在釜山設(shè)立的釜山國際電影節(jié)也成為促進(jìn)其旅游業(yè)發(fā)展的不可忽視的力量。2009年，名為《海云臺(tái)》的電影上映，而導(dǎo)演的初衷則正是希望通過本片將海云臺(tái)推向國際。影片上演后，海云臺(tái)的游客數(shù)量明顯上升，其帶來的經(jīng)濟(jì)效益不容小覷。

3臨港旅游業(yè)發(fā)展的劣勢以及釜山海云臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢31臨港旅游業(yè)發(fā)展的劣勢

地理位置偏遠(yuǎn)，交通不便；人口密集度??；基礎(chǔ)配套設(shè)施落后；法制法規(guī)建設(shè)不完全；臨港當(dāng)?shù)靥厣^少；公眾參與度較低。

32釜山海云臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢

321旅游法律法規(guī)全面

韓國政府為了使得其旅游業(yè)健康蓬勃發(fā)展，制定了一系列法律法規(guī)，大力打擊了欺客詐客等一系列非法行為。并且在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，不斷完善其現(xiàn)有的法規(guī)，可謂是面面俱到。

322與旅游產(chǎn)業(yè)相配套的基礎(chǔ)設(shè)施完善

自20世紀(jì)70年代韓國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以來，韓國政府就十分重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，鐵路、高速公路、機(jī)場、賓館、娛樂消費(fèi)場所等配套設(shè)施都有了很大程度的改善。如此一來，便大大地方便了游客們來韓旅游衣食住行的需要。從而推動(dòng)韓國旅游不斷地向前發(fā)展。海云臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的如此迅速變得益于此。

323旅游業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)高，服務(wù)周到

同樣不能忽視的一點(diǎn)是韓國旅游業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度，筆者曾交流到韓國，進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)。在韓國，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員在顧客進(jìn)門時(shí)，就會(huì)微微鞠躬并面帶微笑地說您好，會(huì)細(xì)致地解答顧客的提問，在顧客離開時(shí)，同樣以鞠躬的方式告別客人。韓國的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員大部分會(huì)說兩種以上的語言，英語漢語和日語是在韓國著名的購物場所——明洞聽到的最多的語言。

324基于本地特色的旅游項(xiàng)目

韓國政府在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，不忘保護(hù)和傳承傳統(tǒng)文化。在韓國到處可見基于韓國特色的旅游產(chǎn)品，而其中最常見并最受到游客們關(guān)心的則是韓國獨(dú)具特色的食物，紫菜包飯、炒年糕、烤肉、泡菜湯等都是游客們來韓國必嘗的美食。而在海云臺(tái)，游客們可以嘗到新鮮打撈出的海鮮，還有生魚片、醬蟹等。除此之外，韓國也開發(fā)了民俗村、古街等作為旅游景區(qū)，并在這些景區(qū)進(jìn)行如假面舞、象帽舞、走繩索等具有韓國風(fēng)情的表演。這些都極大地豐富了韓國旅游的內(nèi)涵，并且彌補(bǔ)了自然資源有限的缺憾。

325韓流效應(yīng)強(qiáng)烈?guī)?dòng)旅游業(yè)發(fā)展

韓流在當(dāng)今世界里可謂是不可小覷的一股文化力量，自20世紀(jì)90年代末以來，不論是韓國影視、歌曲還是韓國歌手演員都迅速地火遍世界各地。這股文化力量間接地吸引了世界各地的人們來到韓國旅游，近距離地感受體驗(yàn)韓流。而在釜山，由于釜山國際電影節(jié)每年都會(huì)舉辦，吸引了大批的影迷們來享受這場視覺盛宴。

4對臨港發(fā)展旅游業(yè)的啟示

41加強(qiáng)旅游業(yè)方面的法制建設(shè)

若是臨港的旅游業(yè)想大力發(fā)展的話必然離不開法治的規(guī)范。這樣才能減少欺客壓客的現(xiàn)象，來保護(hù)游客和商戶雙方的權(quán)益。對于在旅游法方面已發(fā)展了幾十年的韓國，我們有必要向其虛心學(xué)習(xí)。

42政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度

有了法律的保障后，我們?nèi)孕枵拇罅ΡO(jiān)管來確保旅游業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。監(jiān)管人員應(yīng)確定政策法規(guī)被有效實(shí)施，確保游客們玩得舒心，玩得放心。

43完善旅游業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施

在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，基礎(chǔ)設(shè)施起著至關(guān)重要的作用。要大力完善交通設(shè)施，建設(shè)滿足各個(gè)消費(fèi)層的賓館酒店和餐廳，并且可以在臨港推出具有臨港特色的小吃，充分挖掘地方優(yōu)勢和獨(dú)特性。除此之外還可以建造一些娛樂消費(fèi)場所，可經(jīng)營臨港當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、紀(jì)念品等，讓游客們作為留念。

44培養(yǎng)旅游業(yè)專業(yè)人才，提高旅游業(yè)從業(yè)者素質(zhì)

對于臨港這塊還未完全開發(fā)的保底來說，對于旅游業(yè)專業(yè)人才的需求是巨大的。由于他們具有專業(yè)的知識背景，懂得顧客的需求，從而提高旅游業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。同時(shí)還要加強(qiáng)旅游業(yè)從業(yè)者的整體素質(zhì)，對待顧客時(shí)要有禮貌，態(tài)度良好溫和，面帶微笑。這樣才能讓顧客對當(dāng)?shù)亓粝潞玫挠∠蟆?/p>

45充分挖掘特色旅游項(xiàng)目

臨港擁有著充分的旅游資源，不論是在人文景觀還是自然景觀方面。根據(jù)特色來開辟的旅游項(xiàng)目才能讓游客有眼前一亮耳目一新的感覺。比如南匯嘴觀海公園一日游；桃花盛開相約桃花節(jié)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)家菜等。

46加強(qiáng)宣傳力度

通過大力宣傳，可以更多地吸引游客來進(jìn)行觀光等活動(dòng)。政府可利用大眾媒體來加強(qiáng)宣傳，采取旅游促銷，在世界旅游展會(huì)上進(jìn)行宣傳等方式來展示當(dāng)?shù)靥厣?。并且政府也可以給予旅游企業(yè)補(bǔ)貼，扶植旅游企業(yè)的發(fā)展，以此來帶動(dòng)旅游行業(yè)的整體發(fā)展。

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