曾亞純

摘 要 通過對552名職業(yè)院校畢業(yè)生進行抽樣調查，分析職業(yè)院校畢業(yè)生職場適應性的影響因素，結果表明：不同性別、學制、工作時間、公司性質、公司規(guī)模、月收入的職業(yè)院校畢業(yè)生職場適應性存在顯著差異；拓展專業(yè)學習、社團（書院）活動、志愿服務活動對畢業(yè)生職場適應性有重要作用；就業(yè)指導課程、心理健康教育課程對學生成長有著重要的指引作用；深圳地區(qū)職業(yè)院校畢業(yè)生的心理薪酬標準為4000元/月，在200～500人的企業(yè)規(guī)模中，工作滿意度更高。

關鍵詞 職業(yè)院校；畢業(yè)生；職場適應性

中圖分類號 G647 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）08-0054-05

職場適應性是個體對工作任務、環(huán)境、人際關系等的適應過程和適應結果，是人與職業(yè)的相互協調和有機統(tǒng)一的過程[1]。面對截然不同的職場環(huán)境，大學生反應存在差異性，學校教育各類因素成為影響大學生職場適應性以及工作能力發(fā)揮的重要因素。職業(yè)核心能力是除專業(yè)崗位能力之外一種跨職業(yè)、可遷移的能力，具有普遍適應性，在職業(yè)活動中起到支配和主導作用[2]。學校應在提高學生職業(yè)核心能力方面發(fā)揮作用。隨著市場經濟環(huán)境對企業(yè)的快速反應要求，企業(yè)對人力資源的需求也呈現快速化，要求快速適應、快速成長、快速績效。

目前，國內對大學生職場適應性只進行了少量研究，主要是進行定性描述和分析，實證研究的對象也僅限于在校大學生，對于應、往屆畢業(yè)生的研究很少。對此，本研究采用實證研究的方法對職業(yè)院校應、往屆畢業(yè)生職場適應性的現狀、特點及問題進行深入研究，尋找職場適應性與學校教育的相關性，并在此基礎上對學校教育提出對策。

一、研究對象與研究方法

（一）問卷設計

本研究采用問卷調查法收集數據。在預調查中，問卷預設40個題目，采用李克特（Likert）5點計分法，從“很不同意”“不太同意”“不確定”“比較同意”到“非常同意”，分值分別為1、2、3、4、5。通過小樣本測試，經過KMO樣本充分性和巴特萊特球體檢驗，并利用探索性因子分析的方法對測量指標進行初步分析，對測試問卷相關題目進行刪減和凈化。檢驗顯示KMO值為0.884>0.8，Bartlett球形檢驗的統(tǒng)計值顯著性概率小于0.001，各變量間有較強的相關性，符合進行因子分析。

通過主成分分析，得出累計方差貢獻率。Kaiserti提出，以公因子對應的特征值大于1為標準確定公因子提取數，公因子累計貢獻率要達到80%以上。數據顯示，6個公因子特征值都大于1，旋轉后的累計方差貢獻率達到90%，表明6個主成分能較好地反映原始40個指標所具有的信息，因此可以提出6個目標成為主成分。

采用直交轉軸最大變異法對主因子載荷矩陣進行旋轉，經過旋轉后得到6個主因子的正交旋轉因子載荷矩陣。第一主因子在本專業(yè)實習、拓展專業(yè)學習、本專業(yè)學習上載荷系數較大，主要反映專業(yè)訓練；第二主因子在就業(yè)指導課程、心理健康教育、教師指導、職業(yè)生涯規(guī)劃、非專業(yè)講座上載荷系數較大，主要反映非專業(yè)訓練；第三主因子在社團（書院）活動、志愿服務、各類兼職、校園文化活動上載荷系數較大，主要反映實踐活動；第四主因子在控制情緒、面對焦慮、狀態(tài)調整、對待挫折上載荷系數較大，主要反映情緒狀態(tài)；第五主因子在和睦相處、配合同事、與上司溝通、家庭支持、工作環(huán)境上載荷系數較大，主要反映溝通與合作；第六主因子在休息時間、工作堅持、自我信心、工作薪酬上載荷系數較大，主要反映工作滿意度。

最后形成31個測量指標的正式問卷。正式問卷分為三部分：第一部分為學生人口學特征（包含學生的性別、受教育程度、實習時間）和就業(yè)單位的組織特征（包括公司性質、公司規(guī)模以及平均工資）等。第二部分為學生在校學習情況，包含專業(yè)訓練、非專業(yè)訓練、實踐活動三個維度。第三部分為職業(yè)適應情況，包含情緒控制和耐挫力、溝通與合作能力、工作滿意度三個維度。

（二）研究對象

本研究采用分層隨機抽樣的方法，選取深圳職業(yè)技術學院應屆、往屆畢業(yè)生進行抽樣，共發(fā)放問卷600份，收回567份，回收率94.5%。其中，有效問卷552份，有效率為97.4%。其中，男生296人、女生256人。

（三）分析方法

根據研究設計和測量方式，本研究先用因素分析法提取適應性量表因子。經檢測，問卷各部分Crobach α值從0.69到0.89，遠高于林震巖（2007）建議的臨界值0.6，達到可以接受的水平，問卷具有較高內部一致性信度。

在此基礎上，進一步將這些萃取的因子作為新變量，根據研究問題選擇方差分析、相關分析及回歸分析。

二、研究結果

（一）各維度情況分析

表1顯示了學校因素專業(yè)訓練、非專業(yè)訓練、實踐活動三個維度各個項目重要性排序。專業(yè)訓練維度各因子重要性排序為本專業(yè)實習、拓展專業(yè)學習、本專業(yè)學習，其中，拓展專業(yè)學習與本專業(yè)學習同等重要，說明畢業(yè)生在職場中認為拓展專業(yè)學習在職場適應性發(fā)面發(fā)揮重要作用。非專業(yè)訓練維度各因子重要性排序為就業(yè)指導課程、心理健康課程、教師指導、職業(yè)生涯規(guī)劃、非專業(yè)講座。結果表明，在校期間的就業(yè)指導課程和心理健康教育課程對職場適應性非常重要。實踐活動維度各因子重要性排序為社團（書院）活動、志愿服務、各類兼職、校園文化活動，結果表明，社團（書院）活動、志愿服務對學生職場適應非常有幫助。

職場適應性情況情緒狀態(tài)、溝通與合作、工作滿意度三個維度各個項目的重要性排序，見表2。情緒狀態(tài)維度重要性排序為控制情緒、面對焦慮、狀態(tài)調整、對待挫折，表明很多大學生面對挫折還不能正確對待，在遇到挫折時，容易選擇逃避，不能從挫折和失敗中吸取經驗，大學生在大學階段應加強挫折教育。職場適應中控制情緒排在前列，表明畢業(yè)生還不容易發(fā)生情緒失控的狀態(tài)。

溝通與合作維度重要性排序為和睦相處、配合同事、與上司溝通、家庭支持、工作環(huán)境。這表明大學生步入職場后容易與同事和睦相處，而家庭支持和工作環(huán)境排在最后，進入職場后，家庭支持和工作的硬環(huán)境對溝通和合作能力影響最低，所以在職場中，要重視與同事的合作關系，學會與不同的人進行溝通，提高溝通能力。

工作滿意度重要性排序為休息時間、工作堅持、自我信心、工作薪酬。薪資待遇排在最后，說明畢業(yè)生整體對薪酬不滿意，但對休息時間比較滿意，不輕易跳槽。

由表3可知，學校因素實踐活動最重要，其次是專業(yè)訓練、非專業(yè)訓練。實踐活動彌補了傳統(tǒng)課堂教育的不足，承載大學生新鮮體驗和引導雙重作用，引導大學生培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)習慣和團隊合作能力。

從職場適應來看，溝通與合作最重要，其次是情緒控制及耐挫力、工作滿意度。對工作的滿意度相對較低，大部分畢業(yè)生對薪資待遇不滿意，但影響職場適應性主要因素在于溝通與合作能力。與同事、上司、客戶的良好關系可以使其在工作中感到愉悅和放松，緩解工作壓力和緊張情緒。

（二）相關分析

由表4可知，學習情況各維度（專業(yè)訓練、非專業(yè)訓練、實踐活動）與職業(yè)適應性各維度（情緒狀態(tài)、溝通合作、工作滿意度）都顯著相關。對情緒控制及耐挫力的相關性：非專業(yè)訓練>實踐活動>專業(yè)訓練；對溝通與合作的相關性：非專業(yè)訓練>實踐活動>專業(yè)訓練；對工作滿意度的相關性：非專業(yè)訓練>實踐活動>專業(yè)訓練。這說明從職場適應性來看，在大學教育中應該重視非專業(yè)的訓練，引導大學生較早地進行職業(yè)規(guī)劃，注重大學生心理健康，培養(yǎng)大學生樂觀向上、積極的職業(yè)心態(tài)。

（三）職場適應性：組間差異

分別對不同特征畢業(yè)生的職場適應性就行比較，結果發(fā)現，不同性別、學歷、工作時間、公司性質、公司規(guī)模、月收入的畢業(yè)生在職場適應性上存在顯著差異。

一是性別差異。單因素方差分析表明，不同性別畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制、工作滿意度、職場適應性方面，男生顯著高于女生。

二是學制差異。經單因素方差分析后，不同學制畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制、工作滿意度、職場適應性方面，四年制畢業(yè)生顯著高于三年制和五專生。

三是工作時間差異。經單因素方差分析后，不同工作時間畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制、溝通合作、工作滿意度、職場適應性方面，工作半年以上畢業(yè)生顯著高于不到半年畢業(yè)生；2～5年顯著高于不到半年和2年以下畢業(yè)生；5年以上顯著高于半年、2年以下、2～5年的畢業(yè)生。其中，工作滿意度和職場適應性，工作5年以上的畢業(yè)生對工作特別滿意，不容易跳槽，也對職場比較適應。畢業(yè)生隨著工作時間的增加，也越適應職場。

四是公司性質差異。經單因素方差分析后，不同公司性質畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制、溝通合作、工作滿意度、職場適應性方面，國企得分最高，其次是民營企業(yè)、個體、外企、中外合資，中外合資企業(yè)得分最低。

五是公司規(guī)模差異。經單因素方差分析后，不同公司規(guī)模畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制方面，500人以上公司最好；在溝通與合作方面，50～100人公司最好；在工作滿意度方面，200～500人公司最好；在職場適應性方面，500人以上公司最好。這說明中型公司易讓員工工作滿意，中小型公司容易進行人際溝通，500人以上公司更易職場適應。

六是收入差異。經單因素方差分析后，不同月收入畢業(yè)生對職業(yè)適應性存在顯著差異。采用Scheffe事后比較分析發(fā)現：在情緒控制、溝通合作、工作滿意度、職場適應性方面，4000～6000元得分最高，顯著高于2000～3000元和3000～4000元，而與6000～8000元、8000元以上差異不顯著，表明4000元是畢業(yè)生的心理薪酬標準。

（四）學習情況與職場適應性的回歸分析

以學習情況的三個因素為自變量，職場適應作為因變量，采用強迫進入變量法的方法進行回歸分析，結果見表5，非專業(yè)訓練對職業(yè)適應性影響最顯著，其次為實踐活動，最后為專業(yè)訓練，系數分別為0.459、0.190、0.108。

三、結論與啟示

大學校園是學生走入社會、開始職場角色的訓練平臺，對于大學生職場適應性起著至關重要的作用，專業(yè)能力、非專業(yè)能力的培養(yǎng)都在大學校園完成。學生在大學校園接觸專業(yè)領域、接觸專業(yè)以外發(fā)生的人，學會自我覺察和自我成長，形成具有完全人格的獨立人。高校不僅僅要注重專業(yè)學習，更多的是要幫助大學生學會適應社會，掌握適應社會、適應職場和適應未來的各項能力，從而實現人崗匹配，成為有社會價值意義的人。學校必須基于人的生活和人的精神而設計教育，學校必須建立和創(chuàng)造有利于個人自我創(chuàng)造的教育條件，必須關照人的精神的自我創(chuàng)造[3]。具體來說，學校教育需要重視以下幾個方面工作。

（一）重視拓展專業(yè)育人功能

亨利.M.列文教授在《教育如何適應未來》中提到：“即便是有著若干經驗的美國勞工部都很難準確預測未來10年的勞動力需求與就業(yè)?！蹦釥柹头评账拐J為：“教育對于提高常規(guī)工作進行改進很有限，但是教育對于那些在技術進步中需要適應變化的工作尤為重要?！彼辉俦砻?，“以培養(yǎng)適應性為目的的教育是有作用的”，“相信最重要的是促進工人的適應性，使他們適應更廣范圍勞動力中可能的變化市場”[4]。因此，職業(yè)院校要拓展專業(yè)學習，通過雙證書、雙專業(yè)的學習培訓，在學生智能結構中復合與未來需求傾向較為適應的因素和能力，使他們在未來的發(fā)展競爭中處于有利地位[5]。

從2012年開始，深圳職業(yè)技術學院全面實行拓展專業(yè)教學改革，引入主干專業(yè)+拓展專業(yè)的“專業(yè)+ ”概念，將培養(yǎng)復合式創(chuàng)新型高素質高技能人才作為人才培養(yǎng)目標，滿足市場需求，積極探索學生跨院系、跨學科、跨專業(yè)選擇拓展專業(yè)，培養(yǎng)交叉型創(chuàng)新型人才，推動學生學科知識由單一型向多學科融合。拓展專業(yè)學習作為學生入校后的第二次專業(yè)選擇，區(qū)別于本專業(yè)選擇時的盲目性和被動性，學生可以選擇自己更感興趣更愿意涉獵的專業(yè)，增加學生專業(yè)選擇的主動性。

（二）重視發(fā)揮就業(yè)指導和心理健康教育指導的功能

面向大學生開設的就業(yè)指導課程可以通過理論和實操，讓學生掌握面試技巧、熟悉職場環(huán)境、建立良好職場人際關系及樹立團隊意識。心理健康課程讓學生正確面對挫折、不良情緒和壓力，調整職場中因為挫折、壓力、人際關系導致的不良心理狀態(tài)，引導學生樹立正確職業(yè)觀、心理觀，制定職業(yè)目標，做好職業(yè)規(guī)劃。因此，重視就業(yè)指導課程和心理健康教育課程的育人功能，發(fā)揮“兩課”的實操應用價值，可以讓畢業(yè)生職場適應性能力形成前置完成。

（三）重視社團（書院）活動和志愿服務活動功能

學校要高度重視學校育人環(huán)境建設，支持、吸引廣大學生積極開展校內各類學生社團（書院）組織的活動。啟動“社團+”創(chuàng)新模式，社團化課程將理論與實踐、第一課堂與第二課堂無縫對接，成為深圳職業(yè)技術學院社團創(chuàng)新發(fā)展的特色，通過社團內選修課、課題研究團隊、創(chuàng)業(yè)團隊等模式，將專業(yè)、人才培養(yǎng)與社團發(fā)展充分融合，不斷提高學生的專業(yè)能力、合作能力、人際交往與溝通能力、領導能力、自我成長能力。志愿服務和深圳特區(qū)活躍的志愿文化環(huán)境有密切關系。志愿服務能促進學生初步了解工作和社會，認識到與在校環(huán)境的不同，提高學生適應職場環(huán)境的能力，對于職場環(huán)境與校園環(huán)境的落差起到緩沖和引導的作用。

（四）重視對女生的指導

女大學生成績相對較好，但職場中表現出的歧視女生現象給女大學生的職場心態(tài)和環(huán)境適應性帶來了不利影響[6]。要加強對女大學生情緒控制、工作滿意度的訓練，引導女大學生學會在不同工作場景控制情緒，學會調整個人狀態(tài)，學會在工作中及時肯定自我成績，增加自信心，敢于參與職場競爭，更好地迎接工作壓力和挑戰(zhàn)。

（五）重視心理薪酬標準

4000元是畢業(yè)生的心理薪酬標準，低于4000元易致使畢業(yè)生跳槽、工作滿意度低、職場適應性差的情況，因此要關注4000元的跨度點。學校要加強對畢業(yè)生的薪酬指導，引導學生用發(fā)展的眼光正確看待薪酬的可持續(xù)增長，同時要加強與用人單位的溝通，確保薪酬處于合理區(qū)間，既有利于企業(yè)發(fā)展，又有利于個人成長。

（六）重視就業(yè)市場主體

中小型企業(yè)、民營和個體企業(yè)更容易讓畢業(yè)生有較好的職場適應性，學校要努力開拓中小型企業(yè)、民營和個體企業(yè)市場，積極建立校企合作關系，深化合作內涵，拓展合作途徑。把中小型企業(yè)、民營和個體企業(yè)打造成職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)市場主體，形成中小型企業(yè)、民營和個體企業(yè)、職業(yè)院校、學生的命運共同體。

（七）重視本科高職教育

四年制學生顯著高于三年制和五專生，顯示出四年制高職學生較強的職場適應性，四年制不同的學制造就不同的培養(yǎng)方案，理論基礎和實際動手能力顯著高于三年制和五專生，由于身份認同帶動價值認同和行為能力，綜合素質顯著高于其他學制學生。目前，社會對本科高職教育的探索與市場需求的多樣化，要求本科高職教育和本科高職畢業(yè)生的出現，本科高職教育將成為職業(yè)教育的一種形式。

參 考 文 獻

[1]何向榮. 縱橫職場[M]. 北京：高等教育出版社，2004：114.

[2]樊富珉. 大學生心理健康與發(fā)展[M]. 北京：清華大學出版社，1997：321.

[3]金生鈜. 規(guī)訓與教化[M]. 北京：教育科學出版社，2004：9.

[4]亨利.M.列文. 教育如何適應未來——以美國教育為背景的探討[J]. 北京大學教育評論，2013（2）：3-10.

[5]張效民. 高職教育“三育人”：理論建構及其意義[J]. 深圳職業(yè)技術學院學報，2014（1）：60-64.

[6]喻永紅，李志. 當代大學生職業(yè)價值觀的特點與教育對策研究[J]. 教育探索，2013（12）：42-44.