李云蝶
環(huán)境在變,人也在變,小米,沒變。
2015年年底還跟華為爭第一的小米,今年開年,連是否保住了前五的位置都成疑了。
在國際數(shù)據(jù)公司IDC的《全球手機季度跟蹤報告》中,小米被OPPO和VIVO甩到后面,市場份額和銷量跌出前五,歸到“其他”之列。而由于統(tǒng)計口徑差別,另一家調(diào)研公司Gartner公布的一季度數(shù)據(jù)中,小米倒勉強躋身第五。
不管是否跌出前五,事實上,從2015年三季度開始,小米的頹勢已初露端倪。據(jù)市場調(diào)研公司Canalys的數(shù)據(jù),2015年第三季度,小米在中國智能手機市場出貨量同比下滑8%,被華為超越,國內(nèi)出貨量跌至第二,這也是小米首次下滑。
手機發(fā)燒友開始極客化草根人群開始中產(chǎn)化,小米能跟上步伐嗎?
如果一個季度的銷量說明不了問題,那么全年的呢?小米董事長雷軍曾在2014年預測,小米2015年智能手機銷量將達到1億部,但2015年3月后又將目標下調(diào)至8000萬到1億部。當小米還在為8000萬部努力時,死對頭華為卻在12月18號宣布出貨量突破1億臺。最終,小米也未達到8000萬部的出貨量目標。
小米的困境從何而來?回顧整個2015年,一切有據(jù)可循。
關鍵性失誤
小米2015年并非沒有機會翻身,只是它大都錯過了,來看看幾次關鍵事故。
事故1:倚仗互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)基因無視線下渠道
小米的崛起,正值互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,智能手機市場方興未艾,小米依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量,通過饑餓營銷來打出影響力,秒殺一眾傳統(tǒng)品牌,為智能手機開辟出一條新模式。
而互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的弊端,就是它可以用極低的成本讓一個不知名的品牌在短時間內(nèi)擁有巨大的聲量,很容易忘記了仔細判斷形勢。
有專家稱,中國智能手機每年銷量在5億部,然而線上渠道的銷售只能占到18%左右,剩下的80%以上的空間都在傳統(tǒng)的線下渠道。
與此同時,默默無聞的OPPO、VIVO狂打線下,“土得掉渣”的藍綠配色專賣店鋪滿了一二三四五線城市的大街,這種被互聯(lián)網(wǎng)品牌瞧不起的行為,反而大獲成功。
后知后覺的小米終于意識到問題,公布計劃稱將在2016年通過蘇寧、國美、迪信通等零售渠道在國內(nèi)賣出5800萬部智能手機,同時小米之家零售店將從20家增至50家。
不過,線下渠道的建設并非一日之功,被落下一整年的小米道阻且長。
事故2:為了驍龍芯片兩次推遲旗艦發(fā)布
小米大概是唯一一家為了等高通芯片,一年內(nèi)兩次延遲旗艦機發(fā)布的手機廠商。
2015年年初,小米就曾為了它成為“國內(nèi)唯一一款驍龍810的八核手機”的“偉大理想”,硬生生將原定在3月底上市的小米Note頂配版一直拖到5月才發(fā)布。結果剛一發(fā)售就被用戶投訴稱,因發(fā)熱太嚴重,買回來三小時機子就報廢了,成了名副其實的“為發(fā)燒而生”。
緊接著,原定2015年12月份發(fā)布的旗艦小米5,為了等到驍龍820量產(chǎn),放棄了2015年底最后一波出貨機會。結果今年一開年,就被樂視Le Max Pro搶了全球首發(fā)。
2016年1月份,高通CEO史蒂夫·莫倫科波夫在美國CES展上公布,目前基于驍龍820在研發(fā)的手機已經(jīng)達到80多款。喪失了時間優(yōu)勢,一旦驍龍820成了旗艦標配很快就會爛大街,這番等待也變得沒太大意義。
事故3:專注低端錯失溢價權
從2014到2015年,趨于飽和的手機市場,開始從拼低端性價比轉(zhuǎn)變到拼性能和品質(zhì)。越來越多的用戶選擇中高端智能手機,這正是國內(nèi)手機廠商大力發(fā)力中高端市場的好時機。
2015年,國產(chǎn)手機都把平均價格提到了200美元以上,華為從2014年的176美元提到了2015年的213美元。OPPO、VIVO原本定價就很高,在原來基礎上微微下調(diào),不過依然高于200美元。反觀小米,價格不升反降,下滑7.6%至141美元。
從今年的排名來看,華為、OPPO、VIVO三者的逆勢上揚,充分說明了智能機市場的轉(zhuǎn)向,而繼續(xù)靠低價走量的小米,不僅錯失溢價能力,銷量也沒完成,面臨被打入三線陣營的危機。
如果將這三個“事故”歸為一點,就是因循守舊,被舊有的習慣捆綁,難以前進。
望山跑死馬
小米也曾嘗試改變,只是方向依舊有問題。
在遲遲發(fā)不出旗艦的時候,小米曾轉(zhuǎn)而開辟全新產(chǎn)品線小米Note系列,結果這一系列并沒有那么備受矚目。于是小米開始著重發(fā)力紅米系列,紅米2、紅米note 4g增強版、紅米Note3……然而這些產(chǎn)品沖量有余,卻很難跟上主流手機技術趨勢,混亂的產(chǎn)品線和定價也開始相互絞殺。
今年第一季度,小米終于推出了旗艦手機小米5,卻受到驍龍820出貨量的影響,銷量成績并沒有在第一季度表現(xiàn)出來。
今年5月的夏季新品發(fā)布會上,小米試圖用新機小米Max扳回一局。Max能堪此大任嗎?
先來看看配置。這次發(fā)布會,小米的變化就一個字——“大”,Max擁有小米手機史上最大的6.44英寸屏幕。
“大”屏手機火了一年,連蘋果都按捺不住跟了安卓的風,如今,它已經(jīng)不是什么新鮮賣點了。
再看芯片,小米配備的驍龍650、652芯片,其實就是驍龍618和620的回爐重造。命名上煥然一新,就是小米口中的“高端芯片”了。
再看小米的“黑科技”噱頭。別家黑科技都是硬件,而小米的都是軟件,MIUI 8成了5月發(fā)布會上的第一款新品,也是小米重點發(fā)布的明星產(chǎn)品。
縱觀其中的“黑科技”,除了在各大智能手機上已經(jīng)用爛了的鎖屏畫報、長截屏、私密便簽功能,并不吸引人的計算器“中文大寫數(shù)字轉(zhuǎn)換”功能,以及絕對會被家長和老師們列入黑名單的掃題功能,也就?!靶∶滋m亭字體”有點吸引力。
就算是這一點,一方面,不會有人強迫到為了一種字體去為一款手機買單,另一方面,雖然沒有進行底層植入,但華為、魅族、VIVO都內(nèi)置更換字體功能,花幾塊錢就能買一套方正蘭亭黑體替換了,這更適合大多數(shù)“習慣性審美疲勞患者”。
最后,來看看定價策略。小米本來有心趁新機發(fā)布稍微上調(diào)價格,結果今年一季度的銷量不樂觀,去年又沒做好鋪墊,小米Max只得重回性價比路線,只有一款賣到了1999元,可是配置又沒跟上價格,因此主要出貨應該還是1499元和1699元的兩款。
反觀一直把小米當作榜樣一路走來的華為榮耀系列,新推出的榮耀V8和運營商定制的最低版本也要2299元,高配達到2799元,正式走起了高端路線。
小米曾經(jīng)的定位是很明確的:草根人群,手機發(fā)燒友,打算嘗試第一款智能機的入門級使用者??墒侨缃?,智能機的普及使入門級使用者開始消失,草根人群正在邁向中產(chǎn)階級,他們急于借助高端產(chǎn)品為自己貼上新的標簽:潮流引領者,而不是跟隨者。
環(huán)境在變,人在變,小米,沒變。