謝小鴿　莫雪雁　楊根福

摘要：

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，APP產品已成為普及率、使用率極高的一類移動應用。提出以APP用戶體驗設計為方向，提升傳統(tǒng)畢業(yè)紀念冊的用戶新體驗并將其與傳統(tǒng)形式的紀念冊進行對比與探討。

關鍵詞：

用戶體驗 紙質紀念冊 電子紀念冊 對比

1.畢業(yè)紀念冊的發(fā)展

隨著科學技術的日益完善，智能設備關聯(lián)著我們生活的各個部分，并改善著我們的生活方式，這也加快了相關產業(yè)的發(fā)展腳步。長期以來，學生都是依靠紙質的畢業(yè)紀念冊的形式記錄與同窗好友的美好回憶。雖然現(xiàn)在的畢業(yè)紀念冊種類多樣，學生也可以自己DIY制作畢業(yè)紀念冊，但是這種以紙為媒介的紀念冊不易保存，不方便攜帶，且照片時間長了也會褪色，經不起時間的考驗等缺點日益突出。紀念冊也應該跟隨時代等潮流，與時俱進，如以APP的形式建立同學之間的紀念冊。

電子畢業(yè)紀念冊已經成為—種新的趨勢。利用網(wǎng)絡、多媒體等技術手段將紙上的留言信息以圖像、文字、語音的形式融為一體。電子紀念冊使用簡單，學生們相互之間還能展開互動，隨時隨地都可以開始美好的回憶。

紙質畢業(yè)紀念冊在網(wǎng)絡時代的發(fā)展中將會逐漸被電子紀念冊取代。我們應該以發(fā)展的眼光看待這個現(xiàn)象，將現(xiàn)在的紙質或是多媒體影像畢業(yè)紀念冊提升到一個新的高度?，F(xiàn)在已經有學生將紙質的畢業(yè)紀念冊制成影像聲音文字為一體的多媒體紀念冊，由靜態(tài)走向動態(tài)。在網(wǎng)上學生可以觀看視頻回憶往日的美好時光。但是就現(xiàn)在的情況而言，視頻形式的紀念冊已滿足不了學生的需求。電子紀念冊可以讓用戶擁有私人紀念冊的同時，還能隨時隨地接收并查看紀念留言，不需要面對面以紙張的方式傳遞，也不需要通過電腦查看紀念視頻影像。

2.用戶體驗分析

用戶體驗是用戶于產品互動的過程中建立起來的主觀感受，包括用戶的情感、信仰、喜好、生理和心理等各方面。好的交互設計，最在乎的就是實用性，市場營銷和品牌推廣人員必須以用戶的視覺融入這一“互動的世界”。用戶體驗可以從不同的角度來理解產品，為設計者提供一種經歷，作為經歷的體驗考慮到使用的特定環(huán)境，能讓設計者設計的產品不僅在物質上能滿足用戶，還能讓用戶得到精神層次的滿足，讓用戶可以通過產品能認同、抒發(fā)自己的情感，從而達到情感體驗的升華，形成一種高度的情感認可效應，讓用戶成為應用忠實用戶。此次應用設計要兼顧可用性，不受時間空間的限制都可以使用，滿足用戶的精神需求，處理好用戶之間互動的關系，以良好的用戶體驗吸引用戶，本應用設計以對用戶在不同的時間與空間的環(huán)境中完成個人語音留言、紀念相冊、視頻分享等目的展開。

從用戶角度出發(fā)，物質上的目標即實用性目標是必須要滿足懂，如：可以不受時間、空間的限制查看個人紀念冊，可在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，完成給他人的留言，讓用戶在想看紀念冊的時候輕松地感受這滿懷意義的紀念冊。用戶可以通過社交平臺如微博、微信、QQ等賬號登錄與應用關聯(lián)，從而讓他人可以通過社交賬號找到熟人并進行留言紀念。從營銷的角度，賬號關聯(lián)這一功能，讓大家互相產生關聯(lián)，透過對移動端的操作，每個人都可以與自己的好友相互鏈接，讓用戶在這之中留下彼此的留念，成為暖暖的回憶。

3.電子畢業(yè)紀念冊的體驗分析

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也帶動了我們生活周邊產品的不斷創(chuàng)新進步。學生在每個求學階段都會接觸到的畢業(yè)紀念冊也由單一的傳統(tǒng)紙質版逐漸發(fā)展到紙質版與電子版二者共同存在。電子畢業(yè)紀念冊同類產品的用戶體驗通過調查探究法及對比研究法得出結論。

調查研究法：調查法是有目的的、有計劃的、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象現(xiàn)實狀況和歷史狀況的材料的方法。本次調查根據(jù)電子畢業(yè)紀念冊的特點搜索與其相關的APP及網(wǎng)站。

比較研究法：比較研究法是通過對項目或實踐活動中所采用的關鍵技術，根據(jù)這些關鍵技術的特點，進行比較分析，得出結論的一種方法。

3.1以網(wǎng)站“憶爾”為例

“憶爾”是一個個人進行紀念冊DIY制作的在線平臺。它提供模板，用戶將所要制作成冊的信息按照個人喜好選擇模板，網(wǎng)站依用戶提交的所有信息資料制作成冊子。相比較傳統(tǒng)紙質畢業(yè)紀念冊，“憶爾”帶給用戶不同于以往的體驗，用戶可以自由地根據(jù)個人喜好對內容進行編排，其最終成品是紙質紀念冊，網(wǎng)站為用戶提供提交信息及選擇模板的平臺。與傳統(tǒng)紙質畢業(yè)紀念冊相比，“憶爾”在用戶對于紀念冊的風格樣式的選擇有了更大的空間。（圖1）

3.2以APP“校友錄”為例

“校友錄”這款APP的功能相較于紀念冊單一的留言紀念功能，其所具備的功能廣泛全面。如下圖可見，除了校友的尋找聯(lián)系之外，還有校友BBS，內容分為招聘、尋人、創(chuàng)業(yè)、聚會、活動、婚戀、職場、海外、閑談等幾個大類，功能繁多。有助于校友之間尋找之便，社會社交的功能為主要內容。其用戶群較小，使用人數(shù)少，查找校友不方便?！靶Ｓ唁洝本哂行Ｓ巡檎业墓δ埽⒉痪邆淞粞怨δ?，是一款以社交為主要內容的APP。（圖2）

3.3以APP“青春同學錄”為例

“青春同學錄”是一款建立在具備傳統(tǒng)畢業(yè)紀念冊所有功能的基礎上，以移動設備為載體，設計的一款電子畢業(yè)紀念冊。除了可以收集每個好友的基本信息，“青春同學錄”利用移動設備的特點，實現(xiàn)了畢業(yè)紀念冊視頻錄制和聲音留言兩大新功能。另外，“青春同學錄”依然保留了傳統(tǒng)紙質畢業(yè)紀念冊對于同學親筆簽名的保留紀念這一功能。但是其操作不連貫，界面轉換沒有邏輯性。如圖可見，這款APP主頁面功能分類設計格局零散，圖標圖形風格迥異，沒有做到和諧統(tǒng)一。APP對于功能頁面格局沒有合理設計安排，給用戶在使用時造成了一定困擾。（圖3）

3.4關于三款同類產品的對比表格

4.紙質畢業(yè)紀念冊與電子畢業(yè)紀念冊的對比總結

“時光之書”這款關于畢業(yè)紀念冊的APP，在最初的設計構想中便是以紙質畢業(yè)紀念冊為原型，在其基礎上，利用移動設備的特點，設計開發(fā)紙質畢業(yè)紀念冊無法實現(xiàn)的以下幾類功能：視頻錄制傳送，語音留言，也可供用戶將紀念冊上所有內容打印成冊。

4.1電子版畢業(yè)紀念冊具有以下幾個特有的功能：

1影像的錄制及傳送。用戶可在APP上拍攝一段視頻或選擇已有的視頻對同學進行傳送。相對于原有紙質畢業(yè)紀念冊只限于圖片和文字的表現(xiàn)模式的局限性有了很大的突破。在畢業(yè)時，最想對同學們說的話，當時稚嫩生動的臉龐將永遠被記錄并永久保存。

2聲音的錄制及傳送。用戶可在APP上錄制一段語音或選擇已有的音頻對同學進行傳送。聲音的留存比起圖像和文字更具另一番意義，打開畢業(yè)紀念冊APP，聽到學生時期好友的聲音流動時，內心將無限感概。

3電子版畢業(yè)紀念冊在移動設備上可隨時隨地地閱覽，便捷輕快。畢業(yè)冊內全部內容儲存于數(shù)據(jù)庫，丟失可找回。

4.2紙質版畢業(yè)紀念冊：

紙質畢業(yè)紀念冊在閱讀時，帶有翻閱手感：

傳統(tǒng)的紙質畢業(yè)紀念冊內容主要且只由文字和照片組合。紙質畢業(yè)紀念冊是以紙為載體，不利于環(huán)保，每張紙都取材于樹木，浪費地球的森林資源。制作費事費力，攜帶不方便，且占用空間多，與電子畢業(yè)紀念冊相比價格貴，且太單調，只有靜態(tài)的一種閱讀體驗。同時從存放的角度看，紙質的時間長了以后只會褪色，照片也會變舊，不容易存放。

4.3兩者對比

是以電子版畢業(yè)紀念冊具有紙質版畢業(yè)紀念冊記錄文字和圖像信息的功能，又擁有后者無法具備的特有功能。電子版也有些許不足之處，電子版畢業(yè)紀念冊的頁面排版、文字排版有限，在翻閱時有一定局限性；紙質畢業(yè)紀念冊在閱讀時，帶有翻閱手感。

該項目受新苗資助，本人屬于新苗項目2015R407048，項目“‘時光之書——基于發(fā)聲留言、影像傳遞的電子畢業(yè)紀念冊APP產品的設計與開發(fā)”的項目成果。