余　菲，王靜霞，趙　杰，宋　榮（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與通信工程學(xué)院，廣東 深圳 518055）

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高職文化素質(zhì)課程“IT企業(yè)文化漫談”的建設(shè)與教學(xué)實(shí)踐*

余菲，王靜霞，趙杰，宋榮
（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與通信工程學(xué)院，廣東 深圳 518055）

摘 要：“IT企業(yè)文化漫談”是面向電子信息類學(xué)生的文化素質(zhì)類課程，文章從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、主講教師、考核方式等方面介紹了課程的建設(shè)思路與教學(xué)方案．以大量教學(xué)案例作為教學(xué)內(nèi)容的主體，構(gòu)建了課內(nèi)課外兩大教學(xué)模塊，靈活運(yùn)用多種創(chuàng)新教學(xué)方，構(gòu)建形成性考核方式，形成了一套完整的課程體系．

*項(xiàng)目來(lái)源：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化素質(zhì)課程建設(shè)項(xiàng)目：“IT企業(yè)文化漫談”（2014年）；深圳市教育科學(xué)規(guī)劃課題：高職電子信息工程專業(yè)理論實(shí)訓(xùn)一體化課程教學(xué)體系研究（2014年）

針對(duì)新時(shí)期社會(huì)對(duì)高素質(zhì)、高技能型人才的需求，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院近年來(lái)提出“三育人”的職業(yè)教育理念，并進(jìn)行了探索和實(shí)踐，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，取得了顯著成效[1-3].在“三育人”的改革理念當(dāng)中，推行文化育人的改革是其中重要環(huán)節(jié)，而推行文化素質(zhì)類課程是文化育人的重要手段[1].為了讓學(xué)生了解電子與通信產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化，了解企業(yè)的運(yùn)行方式和企業(yè)內(nèi)部的習(xí)慣，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與通信工程學(xué)院開(kāi)設(shè)了校通選課“IT企業(yè)文化漫談”，2014年深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院確立該課程為“文化素質(zhì)課程重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目”對(duì)其進(jìn)行資助建設(shè).

1　課程的總體設(shè)計(jì)

“IT企業(yè)文化漫談”課程定位為電子信息類學(xué)生的素質(zhì)文化類課程，主要目的是通過(guò)一系列的具體案例和實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生了解IT企業(yè)的內(nèi)部文化，適應(yīng)IT企業(yè)的用人習(xí)慣和工作習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生除專業(yè)能力外的文化軟實(shí)力，使學(xué)生更加符合目前產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型后企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求.“IT企業(yè)文化漫談”課程作為拓展專業(yè)課程、選修課程已在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)多次，通過(guò)多年的建設(shè)和積累，初步產(chǎn)生了整個(gè)課程的教學(xué)思路，在此基礎(chǔ)上我們提出文化素質(zhì)類課程總體的建設(shè)目標(biāo)包括：建設(shè)完整的教學(xué)文件和完整的教學(xué)思路，通過(guò)與深圳相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，包括中興通訊股份有限公司、集成電路設(shè)計(jì)深圳產(chǎn)業(yè)化基地等，為本課程提供企業(yè)文化信息資源和學(xué)生的實(shí)踐環(huán)境.

本課程設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)6個(gè)實(shí)訓(xùn)單元，包括典型IT企業(yè)文化分析、國(guó)際IT企業(yè)文化案例分析、本土IT企業(yè)文化案例分析、企業(yè)項(xiàng)目管理軟件基本操作和應(yīng)用、IT企業(yè)文化小組調(diào)研、IT企業(yè)文化活動(dòng)策劃等，教學(xué)內(nèi)容比較豐富多樣.通過(guò)建設(shè)，使得“IT企業(yè)文化漫談”課程在兩年內(nèi)成為電子信息工程技術(shù)專業(yè)文化素質(zhì)教育核心課程，為電子信息工程技術(shù)專業(yè)、電信學(xué)院所有專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè).

2　課程建設(shè)的具體舉措

2.1教學(xué)內(nèi)容的選取與創(chuàng)新

高職院校傳統(tǒng)的課程一般分為基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程兩類，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)課程一般遵循學(xué)科體系的授課內(nèi)容選取方式，遵循知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性.而近年來(lái)高職的專業(yè)課程一般采用基于工作過(guò)程的課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)方式[4-5]，通過(guò)分析學(xué)生具體工作過(guò)程中需要用到的技能和知識(shí)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和載體的選取.而高職文化素質(zhì)類課程教學(xué)內(nèi)容的選取則與之有著較大的不同，文化的內(nèi)涵始終貫穿于一個(gè)人的職業(yè)生涯當(dāng)中，并不能從具體的工作內(nèi)容中分析得到，也不能作為一個(gè)學(xué)科系統(tǒng)完整的分析知識(shí)體系.

“IT企業(yè)文化漫談”課程的內(nèi)容選取采用了“行企調(diào)研與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合”的方法來(lái)選取構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系，首先通過(guò)加深與各類IT企業(yè)的合作，從與IT企業(yè)的接觸過(guò)程中逐漸總結(jié)典型的企業(yè)文化；其次結(jié)合教師的個(gè)人經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，從自身感受中總結(jié)企業(yè)文化的精髓.這樣進(jìn)一步充實(shí)得到本課程的六個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)單元的內(nèi)容，從國(guó)際上的蘋果、微軟、聯(lián)想等大型IT企業(yè)，到本土的中興、華為、騰訊等大型IT企業(yè)，擴(kuò)充到中小IT企業(yè)等，通過(guò)資料分析、感受企業(yè)文化，組織企業(yè)文化體驗(yàn)活動(dòng).是使學(xué)生逐漸加深對(duì)文化的理解.“IT企業(yè)文化漫談”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)見(jiàn)表1.

由表1可見(jiàn)，“IT企業(yè)文化漫談”課程由課堂教學(xué)和課外教學(xué)兩大模塊組成，課堂教學(xué)模塊由十二個(gè)教學(xué)單元組成，在課堂上完成教學(xué)內(nèi)容；課外教學(xué)模塊由2個(gè)教學(xué)單元組成，包括學(xué)生課外自學(xué)內(nèi)容和課外教學(xué)活動(dòng)等.

教學(xué)單元一通過(guò)介紹和闡述文化的含義，企業(yè)文化的含義，以及基本相關(guān)的概念使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的興趣.教學(xué)單元二是本課程開(kāi)展的教學(xué)主線索，通過(guò)大量實(shí)際的案例讓學(xué)生逐步了解并且體會(huì)企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的興衰存亡起著關(guān)鍵決定性作用，同時(shí)也讓學(xué)生能夠體會(huì)到，如果為一個(gè)企業(yè)的員工，充分了解企業(yè)文化對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展能起到十分積極重要的作用.

表1　“IT企業(yè)文化漫談”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

教學(xué)單元三選取了一個(gè)具有鮮明文化特點(diǎn)的地域——硅谷作為分析討論的載體.硅谷聚集著眾多全球最優(yōu)秀的IT企業(yè)以及與企業(yè)緊密聯(lián)系的斯坦福大學(xué)，通過(guò)分析硅谷崇尚的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)文化，讓學(xué)生了解高新技術(shù)企業(yè)的文化特征.教學(xué)單元四至課程單元六是IT企業(yè)的文化分析與討論，本課程選取了IT行業(yè)國(guó)內(nèi)外最具文化特點(diǎn)的幾個(gè)企業(yè)和人物進(jìn)行分析和討論，包括美國(guó)的蘋果公司與喬布斯、微軟公司與比爾蓋茨，國(guó)內(nèi)的小米公司與雷軍，奇虎公司及騰訊公司，任正非與華為的狼文化.

教學(xué)單元七是IT知識(shí)漫談，重點(diǎn)是讓學(xué)生對(duì)IT行業(yè)所從事的技術(shù)有一個(gè)宏觀的了解，為學(xué)生能夠理解和駕馭這些企業(yè)文化提供一個(gè)思考的基礎(chǔ).教學(xué)單元八結(jié)合聯(lián)想公司的“高效執(zhí)行力培訓(xùn)”課程，讓學(xué)生有針對(duì)性地了解一個(gè)中國(guó)知名IT公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化的特點(diǎn).教學(xué)單元九和教學(xué)單元十針對(duì)IT企業(yè)中最常用的管理軟件Project和交流匯報(bào)用的軟件PPT（高級(jí)應(yīng)用）做一個(gè)初步的介紹和項(xiàng)目訓(xùn)練.最后，教學(xué)單元十一和教學(xué)單元十二通過(guò)老師的講解分析，逐步引導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)虛擬的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)任務(wù)，最終學(xué)生要使用PPT完成這個(gè)任務(wù)的匯報(bào)，并由學(xué)生和多位老師共同進(jìn)行評(píng)價(jià).

2.2教學(xué)方法手段的改革

本課程是一門信息技術(shù)與文化相結(jié)合的課程，是文化在IT人和IT企業(yè)中的體現(xiàn)，要對(duì)學(xué)生傳遞這種文化，除了通過(guò)資料了解之外，還需要親身體驗(yàn)和感受.因此，本課程的教學(xué)過(guò)程必須是一種以學(xué)生為主體的活動(dòng)組織過(guò)程.在本門課程的授課過(guò)程中，除了使用常規(guī)的教學(xué)方法以外，還開(kāi)發(fā)使用一些具有本門課程特色的教學(xué)方法與手段，包括：小組合作教學(xué)法、影像教學(xué)法、活動(dòng)體驗(yàn)法、實(shí)地調(diào)研法、企業(yè)活動(dòng)參與法等.

在IT企業(yè)當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)文化是其重要的組成部分，為了讓學(xué)生能夠很好地了解并體驗(yàn)IT企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化，除了在課堂上講解分析企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化之外，還讓學(xué)生親自參與到團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中來(lái)，直觀感受企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化.在課程初期對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組合，團(tuán)體形成之后需要共同完成企業(yè)文化調(diào)研、企業(yè)文化建設(shè)方案、PPT制作與企業(yè)文化建設(shè)方案匯報(bào)等任務(wù).

影像教學(xué)法是非常適合本課程的教學(xué)，通過(guò)大量的圖片和視頻能夠讓學(xué)生直觀地了解相關(guān)的信息.在課程中，我們也非常重視學(xué)生參與相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)而體驗(yàn)不同的企業(yè)文化特點(diǎn).例如在“聯(lián)想企業(yè)管理高效執(zhí)行力培訓(xùn)”課程環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生親自參與各種執(zhí)行力的活動(dòng)，讓學(xué)生從中體驗(yàn)如何能夠提高執(zhí)行力，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)文化提倡的要求.

實(shí)地調(diào)研法是通過(guò)讓學(xué)生自主對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)研的方法，最大限度地激發(fā)學(xué)生的積極性和參與性，通過(guò)適當(dāng)設(shè)置課外學(xué)習(xí)任務(wù)，把課程教學(xué)與學(xué)生實(shí)習(xí)、兼職、社會(huì)調(diào)查等結(jié)合起來(lái).企業(yè)參與法是組織學(xué)生到中興、騰訊、華為等企業(yè)參觀、座談，請(qǐng)企業(yè)人員參與課程建設(shè)和課程教學(xué)等.

2.3企業(yè)文化調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤

IT行業(yè)的企業(yè)文化是在不斷傳承和變化中發(fā)展的，隨著時(shí)代的變遷，技術(shù)的進(jìn)步，IT企業(yè)的文化也會(huì)隨之逐漸變化，本課程的教學(xué)內(nèi)容載體，教學(xué)手段和方法也不是一成不變的，堅(jiān)持課程內(nèi)容、教學(xué)與時(shí)代變遷保持一致也是本課程建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵要素.課程組教師通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研保持課程的教學(xué)與前沿企業(yè)文化保持一致，不斷了解企業(yè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化素質(zhì)的需求狀況，使得課程內(nèi)容緊貼社會(huì)需求和技術(shù)發(fā)展.

此外，對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也是促進(jìn)學(xué)校真正了解學(xué)生與企業(yè)之間的文化融合程度的有效辦法.本課程建設(shè)過(guò)程中，任課教師多次進(jìn)行了電子信息專業(yè)的畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，從畢業(yè)生的角度了解其對(duì)IT企業(yè)的文化的理解，分析不同年齡段的畢業(yè)生對(duì)企業(yè)文化理解的變遷，進(jìn)而分析得到課程中最應(yīng)該讓學(xué)生理解的IT企業(yè)文化內(nèi)涵.

2.4教師“現(xiàn)身說(shuō)法”式文化傳承

“IT企業(yè)文化漫談”課程是一門文化素質(zhì)類課程，而文化的傳承往往不是通過(guò)知識(shí)性的介紹和簡(jiǎn)單的實(shí)操調(diào)研就能夠完成的，文化的傳承很多時(shí)候需要言傳身教，需要“現(xiàn)身說(shuō)法”式的潛移默化的影響.基于上述考慮，“IT企業(yè)文化漫談”課程通過(guò)教師“現(xiàn)身說(shuō)法”的方式來(lái)完成文化的傳承.

“IT企業(yè)文化漫談”課程在授課時(shí)采用多名主講教師輪流授課的模式，再輔以企業(yè)兼職教師輔講的模式.例如在2014-2015（上）學(xué)期開(kāi)設(shè)課程的時(shí)候，課程組請(qǐng)了四位主講教師，全部都是有資深行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師，每位教師都要結(jié)合自己的“親身經(jīng)歷”來(lái)引導(dǎo)學(xué)生分析相關(guān)IT企業(yè)的文化特征和內(nèi)涵，不同老師的經(jīng)歷不同，其感受也會(huì)不同，讓學(xué)生接受不同角度的分析和理解，使學(xué)生有全面客觀的認(rèn)識(shí).此外，課程也會(huì)邀請(qǐng)資深的企業(yè)兼職教師從“自身”企業(yè)出發(fā)，介紹企業(yè)的文化特征，讓學(xué)生能夠以最直接的方式觸到最真實(shí)企業(yè)情況.

3　課程的評(píng)價(jià)方式及教學(xué)成效

“IT企業(yè)文化漫談”課程采用綜合性考察的評(píng)價(jià)方式，由于課程在教學(xué)上存在的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)3個(gè)方面的教學(xué)目標(biāo)，所以課程的評(píng)價(jià)方式也是基于這3個(gè)方面的內(nèi)容.學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和對(duì)IT企業(yè)文化所能感受和理解的程度占總成績(jī)的20%；學(xué)生完成Project 和PPT工具的實(shí)訓(xùn)任務(wù)占30%；學(xué)生的企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)的效果占20%；而最終的企業(yè)文化建設(shè)方案及答辯占總成績(jī)的30%，課程不設(shè)置期末考試.“IT企業(yè)文化漫談”課程在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院以選修課、拓展課的形式先后完成了4個(gè)教學(xué)班的授課，學(xué)生完成企業(yè)文化方案建設(shè)作品約30件，得到了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院督導(dǎo)室的高度評(píng)價(jià)，稱該課程教師具有企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生很好的了解到了企業(yè)的一線文化知識(shí)，學(xué)生在完成課程后也普遍表示收獲很大，為他們走入社會(huì)和企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ).

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關(guān)鍵字：IT企業(yè)文化漫談；教學(xué)案例；文化素質(zhì)教育課程；創(chuàng)新教學(xué)方式

A Cultural Perspective on IT Enterprise——A Culture and Quality Education Course in Higher Vocational Education

YU Fei, WANG Jingxia, ZHAO Jie, SONG Rong
（School of Electronic and Communication Engineering, Shenzhen Polytechnic, Shenzhen, Guangdong 518055, China）

Abstract:A Cultural Perspective on IT Enterprise is offered to the students in electronic information engineering school as a culture and quality education course. This paper introduces the teaching program of this course, including its content, teaching methods, lecturers, assessment methods, and etc. A large number of teaching cases serve as the main teaching content. Two teaching modules, both inside-class and outside-class, are constructed. By using various teaching methods and formative assessment, a complete course system was established.

Key words:IT Enterprise Culture Random Talk; teaching cases; culture and quality education course; innovative teaching method

作者簡(jiǎn)介：余菲（1982-），男，黑龍江人，博士，副教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)殡娮有畔⒓夹g(shù)教育等.

收稿日期：2015-11-09

DOI:10.13899/j.cnki.szptxb.2016.03.007

中圖分類號(hào)：G712；F2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1672-0318（2016）03-0034-04