曾鳴 宋斐

沒(méi)有人能夠想象出云時(shí)代的商業(yè)全景圖，唯有全球20多億網(wǎng)民，才是讓這幅巨圖一天天清晰起來(lái)并最終成形的終極推手。我們僅冀望在這篇導(dǎo)讀性質(zhì)的文章里，讓關(guān)心未來(lái)商業(yè)的讀者暫時(shí)離開(kāi)習(xí)以為常的地面世界，想象和感知一下云端的風(fēng)景。

云計(jì)算：信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

云數(shù)據(jù)中心里一列列不停閃爍的服務(wù)器，遠(yuǎn)不像工業(yè)時(shí)代高聳的煙囪那樣令人印象深刻。但這一新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)開(kāi)始了快速鋪展，其力量也已顯現(xiàn)出來(lái)。20世紀(jì)初的美國(guó)企業(yè)紛紛拆除自有電廠，轉(zhuǎn)向了公用電廠，幾乎與此同時(shí)，它們又紛紛開(kāi)始建立用于處理信息的自有設(shè)施，如打孔卡和制表機(jī)。我們正在經(jīng)歷的這個(gè)時(shí)段，在100年前是公用電廠大規(guī)模替代私有電廠的時(shí)段，在今天則是云計(jì)算中心這一公用計(jì)算設(shè)施替代私有計(jì)算設(shè)施的時(shí)段。

大數(shù)據(jù)：云商業(yè)的核心生產(chǎn)要素

要理解未來(lái)商業(yè)的基本邏輯，首先要明白一個(gè)重要的因果關(guān)系：云計(jì)算最主要的發(fā)展動(dòng)力是為了滿足海量數(shù)據(jù)的計(jì)算需求。無(wú)論是處理視頻、圖片、日志、網(wǎng)頁(yè)等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還是常常高達(dá)上百TB的離線數(shù)據(jù)，抑或是實(shí)時(shí)處理數(shù)千萬(wàn)乃至數(shù)億條記錄，都離不開(kāi)云計(jì)算強(qiáng)大的存儲(chǔ)與計(jì)算能力。麥肯錫的一項(xiàng)研究表明，如果美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)能有效利用海量數(shù)據(jù)來(lái)提高效率和質(zhì)量，每年通過(guò)數(shù)據(jù)獲得的潛在價(jià)值將可超過(guò)3，000億美元；而充分利用海量數(shù)據(jù)的零售商，也能將其利潤(rùn)提高60%以上。已經(jīng)被言說(shuō)了幾十年的所謂“信息經(jīng)濟(jì)”，在今天終于走向了名副其實(shí)。

網(wǎng)狀協(xié)同：云商業(yè)的基本運(yùn)作邏輯

在工業(yè)時(shí)代線性控制的邏輯下，企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為流水作業(yè)和科層制結(jié)構(gòu)，在企業(yè)之間則表現(xiàn)為線性的單向供應(yīng)鏈。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)狀協(xié)同的邏輯下，企業(yè)內(nèi)部開(kāi)放化、社區(qū)化，在企業(yè)外部則表現(xiàn)為以消費(fèi)者為核心的網(wǎng)狀協(xié)同的在線價(jià)值網(wǎng)，其基本特性是：分布式所導(dǎo)致的多元化分工，多向化互動(dòng)（消費(fèi)者與企業(yè)的緊密互動(dòng)）；價(jià)值網(wǎng)里每一企業(yè)的角色都隨消費(fèi)需求而變，并在不同價(jià)值網(wǎng)里扮演多樣化的角色；價(jià)值網(wǎng)里各角色之間的關(guān)系是“超鏈接”和松散耦合的關(guān)系。

一個(gè)柔性的新世界

從一個(gè)線性、確定的世界，走向一個(gè)不確定、流動(dòng)、網(wǎng)狀的世界，柔性將是云商業(yè)最突出的特質(zhì)。商業(yè)模式方面，以銷定產(chǎn)、On Demand地滿足柔性需求的C2B模式將成為主導(dǎo)；協(xié)同模式方面，線性、固化的供應(yīng)鏈，將向著柔性的協(xié)同價(jià)值網(wǎng)不斷演化；在生產(chǎn)方面，柔性生產(chǎn)雖已有數(shù)十年的發(fā)展，但新的個(gè)性化需求，將驅(qū)動(dòng)這一領(lǐng)域的技術(shù)革命躍上一個(gè)新高度；此外，組織和個(gè)人作為基本的角色，其行為模式和角色“扮演”也將更加柔性化。

巨變的底層：中軸法則的轉(zhuǎn)移

工業(yè)時(shí)代的商業(yè)運(yùn)作，在現(xiàn)實(shí)和理念上，都遵循著類似于機(jī)械系統(tǒng)的一些法則，而云商業(yè)的發(fā)育，則正在全方位地體現(xiàn)出生態(tài)系統(tǒng)的一些基本屬性和法則——這是一個(gè)物種大爆發(fā)、自組織狀態(tài)深化、生態(tài)豐度大幅提升的新地質(zhì)年代，其特點(diǎn)包括：其一，多元物種共生。其二，自發(fā)涌現(xiàn)而不是人為構(gòu)造。其三，分布式而非集中化，自組織而非被組織。其四，共享平臺(tái)與多元應(yīng)用的協(xié)同進(jìn)化。

云時(shí)代將是商業(yè)史上的寒武紀(jì)。隨著云商業(yè)邏輯的生長(zhǎng)、演化、擴(kuò)散，大量全新的商業(yè)物種將在這次劇烈的生態(tài)漲落中得以創(chuàng)生。那些成功駕馭新商業(yè)邏輯的物種，則有機(jī)會(huì)成為云時(shí)代的主宰者。