周再宇
在蘄州的印刷行業(yè)會議上,王海波感覺到一絲“山雨欲來”的興奮。
“我發(fā)現(xiàn)行業(yè)正面臨著巨大問題?!彼f話很溫和,但觀點(diǎn)直接犀利,“電商已經(jīng)對零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了革命,但是它對實(shí)體企業(yè)的革命,基本上還沒有啟動。同時(shí),零售業(yè)先期啟動電商造成的結(jié)果就是壟斷了流量,造成實(shí)體企業(yè)很難自主去利用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,只能借助其他平臺。所以,實(shí)體企業(yè)不僅錯(cuò)失了銷售的機(jī)會,關(guān)鍵是失去了流量入口。”
在C端流量被零售電商“壟斷劫持”之后,實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)的營銷鏈條被硬生生地打斷?!皩?shí)體企業(yè)無法直接獲得流量,這就面臨著很大的問題?!蓖鹾2ㄗ?999年創(chuàng)辦網(wǎng)庫集團(tuán)開始,就為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)營銷等服務(wù),他非常清楚流量對于企業(yè)電子商務(wù)的意義,“你沒有流量的時(shí)候,是很可怕的?!?/p>
王海波認(rèn)為,實(shí)體企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上存在著兩個(gè)維度:營銷維度和產(chǎn)業(yè)資源整合維度?!霸跔I銷維度上,實(shí)體企業(yè)已經(jīng)失去獲得流量的機(jī)會;在產(chǎn)業(yè)整合、資源整合的維度上,如果再不發(fā)力,也將失去機(jī)會?!?/p>
對于實(shí)體企業(yè)來說,這是一個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。
危中有機(jī):實(shí)體企業(yè)的挑戰(zhàn)
2015年春節(jié),王海波是和家人在美國度過的。
但是大年三十的晚上,他卻把家人撂在一邊,和一位做印刷機(jī)的朋友聊得熱火朝天。“我們整個(gè)晚上都在聊‘印刷機(jī)怎么做大這個(gè)問題。他特別有激情,他就感覺自己應(yīng)該成為這個(gè)行業(yè)的救世主,這讓我特別有感觸,其實(shí)實(shí)體企業(yè)主對于產(chǎn)業(yè)都很有情懷,很想做點(diǎn)事情,每個(gè)人都認(rèn)為可以做到很大?!?/p>
與此類似的故事太多。
山口金屬的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在他面前,對著投影儀不間斷地講了三個(gè)小時(shí),“他講緊固件的發(fā)展規(guī)劃,講如何利用互聯(lián)網(wǎng)、如何服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)等等,非常有激情?!蓖鹾2ㄕf。
于是,在認(rèn)識到行業(yè)問題的同時(shí),王海波還觀察到了這樣有趣的現(xiàn)象,那就是:實(shí)體企業(yè)雖然已失去一定的機(jī)會,但是也開始在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上“蠢蠢欲動”,他們期待這樣的時(shí)機(jī),只是還不知道如何把握。
“他們已經(jīng)認(rèn)識到這一趨勢。比如印刷行業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用,現(xiàn)在依然停留在銷售印刷設(shè)備和招攬印刷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)階段。但我們可以進(jìn)一步推進(jìn)融資租賃、在線定制等服務(wù),這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)巨大機(jī)會。”
王海波所指的“巨大機(jī)會”,是指利用互聯(lián)網(wǎng)整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)資源的機(jī)會,他稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。
“舉個(gè)簡單的例子:假設(shè)你是個(gè)做鈕扣的企業(yè),只能通過淘寶、天貓賣鈕扣,你根本就不知道下游哪些服裝企業(yè)采購了鈕扣,上游你也不清楚具體情況,所以你無法整合資源,不知道怎樣去指導(dǎo)采購數(shù)量或者購買鈕扣設(shè)備。因?yàn)槟銢]有利用互聯(lián)網(wǎng)整合資源?!?/p>
產(chǎn)業(yè)資源在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,與零售業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用截然不同?!安幌窳闶蹣I(yè)態(tài)玩的就是流量、轉(zhuǎn)化以及在線服務(wù)流程,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走的是不一樣的道路?,F(xiàn)在已經(jīng)不是提電子商務(wù)的時(shí)候,而是更多要提產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候了?!?/p>
2015年的達(dá)沃斯論壇上,國家總理李克強(qiáng)曾經(jīng)提到大連機(jī)床企業(yè)的例子:一家傳統(tǒng)機(jī)床企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意不好做,于是把中國60多萬的機(jī)床相關(guān)買家和賣家的數(shù)據(jù)拿到手,專門做機(jī)床在線咨詢、認(rèn)證、培訓(xùn)和零配件銷售,結(jié)果成功轉(zhuǎn)型為最好的機(jī)床營銷平臺。這正是王海波和網(wǎng)庫所要極力推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)鏈。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地的關(guān)鍵就在于實(shí)體企業(yè)。王海波每周都會親自拜訪兩三家實(shí)體企業(yè),“我不需要懂緊固件、也不需要懂玻璃,每個(gè)領(lǐng)域都有專家,我只需要把大數(shù)據(jù)開放給他們,幫他的平臺來整合數(shù)據(jù)資源,這就夠了。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,網(wǎng)庫的最大價(jià)值就在于推動一大批實(shí)體企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?!?/p>
借助互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)資源
王海波畢業(yè)于中國人民大學(xué)MBA,企業(yè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)。
特有的專業(yè)嗅覺讓他對于行業(yè)風(fēng)向特別敏感。還在上學(xué)時(shí),他就創(chuàng)辦了中國網(wǎng)庫(現(xiàn)已更名為網(wǎng)庫集團(tuán)),當(dāng)時(shí)主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)黃頁。1999年正是中國網(wǎng)絡(luò)廣告的起步階段,當(dāng)時(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告僅占廣告總額的0.1%。但是王海波認(rèn)準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢,1999年到2004年,正值中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一次浪潮。門戶網(wǎng)站在這一時(shí)期獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,網(wǎng)庫也借此完成了第一桶金的積累。
作家斯蒂芬·茨威格在他的傳世名著《人類群星閃耀時(shí)》里寫道:“戲劇性地凝聚起來而且關(guān)乎命運(yùn)的時(shí)刻,往往發(fā)生在某一天、某一個(gè)小時(shí)甚至某一分鐘。雖然在個(gè)人的一生中和歷史的進(jìn)程里都難得一見,但它們的決定性卻超越時(shí)間之上?!?/p>
正是在香港的一次聚會中,王海波產(chǎn)生了扭轉(zhuǎn)企業(yè)舵盤的念頭。
“那次我和一群搞法律的人聊天,一位專門做風(fēng)險(xiǎn)投資的香港大律師說:只要是為中小企業(yè)服務(wù)的公司,就是幫助別人賺錢的公司,是永遠(yuǎn)會有價(jià)值的公司。”
2005年,全民博客成為第一大網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,淘寶與eBay正式開戰(zhàn),網(wǎng)庫則受制于百度等搜索引擎的崛起,黃頁業(yè)務(wù)出現(xiàn)萎縮。香港的那一次交談給王海波留下了深刻印象,網(wǎng)庫開始瞄準(zhǔn)中小企業(yè),以廣大的中小型企業(yè)為主要服務(wù)對象,提供建站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等服務(wù)。
2006年,王海波正式發(fā)起成立了中國行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟,成為國內(nèi)最主要的行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)合體,促進(jìn)中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)電子商務(wù)的結(jié)合。2010年,他提出“聚合單品,報(bào)價(jià)為王”的創(chuàng)新電子商務(wù)思想。
2011年,網(wǎng)庫正式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,盡管還沒有具體提出這個(gè)概念,但是單品平臺在實(shí)際上已經(jīng)突破傳統(tǒng)電商的買與賣,利用互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)資源,以求獲得更大的外延價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律是一定有外延的?;ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用通常有兩個(gè)邏輯:一個(gè)是在無限大里面做一個(gè)小事情。比如關(guān)注很大的行業(yè),我只服務(wù)于一個(gè)子領(lǐng)域;一個(gè)是在子領(lǐng)域里可以無限外延,比如網(wǎng)庫的單品通,為某個(gè)單品提供所有的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用服務(wù)。”
王海波舉了中國棉紗交易網(wǎng)的例子,“這樣一個(gè)單品網(wǎng),為整個(gè)棉紗行業(yè)的上游采購、下游供應(yīng)、中間生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)交易提供服務(wù)。每一個(gè)單品網(wǎng)都是利用大數(shù)據(jù)的案例。棉紗網(wǎng)之所以能夠很快就搜到、被看到,是因?yàn)槲野汛罅棵藜喰袠I(yè)數(shù)據(jù)、上下游相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)都導(dǎo)入到棉紗交易網(wǎng)上,才會有真正的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。”
這很像稻盛和夫的阿米巴思想?!鞍⒚装徒?jīng)營”是京瓷集團(tuán)必不可少的經(jīng)營手法?;诶喂痰慕?jīng)營哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理,將企業(yè)劃分為“小集體”,像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”。以各個(gè)“阿米巴”為核心,自行制訂計(jì)劃,獨(dú)立核算,持續(xù)自主成長,全員參與經(jīng)營,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
對于網(wǎng)庫這個(gè)大平臺來說,每個(gè)單品網(wǎng)都是一個(gè)“阿米巴”,“我的子公司是可以獨(dú)立經(jīng)營的,每個(gè)單品網(wǎng)平臺又是獨(dú)立運(yùn)營的,高度扁平化地按小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,然后進(jìn)行大圈管理,分為18大圈?!?/p>
單品網(wǎng)的最終目的是借助數(shù)據(jù)打通整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈?!耙霎a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),一定要打造單品交易平臺,否則是很難的。這是我們現(xiàn)有的交易邏輯,如果沒有單品平臺,就沒有落腳點(diǎn),只有單品是有供應(yīng)鏈的?!蓖鹾2ㄕf。
網(wǎng)庫在單品平臺上已經(jīng)深挖了近五年的時(shí)間,而如何打通數(shù)據(jù)、整合資源并落地服務(wù),正是網(wǎng)庫集團(tuán)在下一階段要發(fā)力的重點(diǎn)?!皬慕?jīng)營原則上、從平臺發(fā)展邏輯上,你必須要讓所有平臺聯(lián)動,就是我面臨最大的問題?!蓖鹾2ń榻B說,網(wǎng)庫的下一步戰(zhàn)略將分為三個(gè)方面:“首先,重新定位實(shí)體企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,并進(jìn)行開放;其次,組建落地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化服務(wù);最后,依靠實(shí)體企業(yè)來實(shí)現(xiàn)行業(yè)深耕?!?/p>
三大戰(zhàn)略正在同時(shí)跟進(jìn),在采訪之前,王海波剛剛在樓下為員工做完培訓(xùn)?!叭珖鞯孛啃瞧诙紩x派40名優(yōu)秀的商務(wù)精英回網(wǎng)庫總部培訓(xùn),今年有20~25期,我們稱其為‘千人計(jì)劃,打造一千名優(yōu)秀的商務(wù)精英,我希望他們成為中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上第一批最優(yōu)秀的商務(wù)人才,他們要推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。”