摘 要： 民辦高校由于自身的特點(diǎn)，師資力量相對(duì)公辦高校較弱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量與公辦高校存在一定差距，在利用問(wèn)卷充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析得出學(xué)校外在形象、教學(xué)內(nèi)容的講授、課堂異常情況的處理、教師綜合能力的培養(yǎng)等幾個(gè)方面對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。并給予以上因素提出了提高課堂教學(xué)質(zhì)量相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：民辦高校 教學(xué)質(zhì)量 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）05-0176-02

一、努力改善學(xué)院外在形象

1.改善學(xué)院外在形象原因剖析

1.1教師外在特征。隨著時(shí)代特征發(fā)生變化，當(dāng)今的教師除了努力完成自己的本質(zhì)工作外，還要注意自己的衣著打扮。學(xué)生上課的積極性和取得的效果不僅僅和教師所掌握和傳授的知識(shí)有關(guān)，還和教師的外在形象有關(guān)。首先，衣服不整潔的教師不會(huì)得到學(xué)生的充分尊重；其次，衣服不得體的教師會(huì)引發(fā)學(xué)生的議論和指指點(diǎn)點(diǎn)，不僅影響教師形象，還影響上課效果。

1.2選擇合適的課堂教學(xué)輔助材料。首先，對(duì)教師而言。課堂教學(xué)的輔助材料能幫助教師把相關(guān)的課程內(nèi)容看懂吃透，為自己的課堂內(nèi)容做足準(zhǔn)備，使課堂內(nèi)容充實(shí)、前沿并結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)生的上課興趣。其次，高質(zhì)量充足的輔助材料能降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度。如果只有一本教材，對(duì)于學(xué)生而言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教材上的內(nèi)容有一些比較難懂，由于課時(shí)有限，教師也不可能把教材上的所有內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。這就需要學(xué)生的自學(xué)，自學(xué)時(shí)必須得有好的工具，才可能幫助理解教材上或生活中遇到的難題。

2.改善學(xué)院外在形象措施建議

2.1細(xì)化教師職業(yè)工作準(zhǔn)則。在教師的裝扮整潔和職業(yè)化方面的要求進(jìn)一步細(xì)化。目前，學(xué)院在這方面的要求比較模糊，僅強(qiáng)調(diào)教師穿著得體，沒(méi)有給出具體的標(biāo)準(zhǔn)。要想在教師裝扮上有所改進(jìn)，必須給出切實(shí)可行的方案。比如，教師著裝整潔，不能穿過(guò)緊過(guò)露的服裝；不能穿過(guò)短過(guò)小的服裝；不穿怪異的服裝，顏色搭配合理，不能五顏六色，把自己裝扮的花枝招展，衣服的顏色最好不要超過(guò)三種。教師化妝無(wú)可厚非，但是切忌濃妝艷抹，有失教師的身份。教師不要佩戴過(guò)大或形狀怪異的耳環(huán)、項(xiàng)鏈，指甲最好不要過(guò)長(zhǎng)。在教學(xué)區(qū)不穿拖鞋、背心或者鞋跟過(guò)細(xì)過(guò)高的鞋子。男教師盡量不留長(zhǎng)發(fā)，每天刮凈胡子，最好不佩戴各種飾物?？偠灾?，教師裝扮應(yīng)遵循簡(jiǎn)單大方又不失魅力的原則。

2.2在學(xué)校比較重要的活動(dòng)場(chǎng)合，要求教師穿工裝。學(xué)院工裝只有2006年以前來(lái)的教師是統(tǒng)一發(fā)放。2006年以后來(lái)的教師沒(méi)有統(tǒng)一的工裝，學(xué)院應(yīng)該及時(shí)解決新進(jìn)教師工裝問(wèn)題。校慶時(shí)，新生入學(xué)典禮等場(chǎng)合都要穿工裝，以示莊重。

2.3關(guān)注學(xué)生的需求。通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方法了解學(xué)生對(duì)輔助材料的具體要求。無(wú)論從材料的數(shù)量、材料的深度和廣度都要做詳細(xì)調(diào)查，以切實(shí)解決問(wèn)題。

2.4關(guān)注教師的需求。這個(gè)工作的重心在于各分院的資料室的健全方面。資料室不能形同虛設(shè)，要有教師需要的各種資料和教學(xué)工具，定期進(jìn)行補(bǔ)充和更新。

二、不斷加大課堂教學(xué)內(nèi)容監(jiān)督

1.強(qiáng)化教師教學(xué)內(nèi)容監(jiān)督原因剖析

1.1教學(xué)大綱和教材關(guān)系錯(cuò)位。按照教學(xué)大綱和教材的先后順序，應(yīng)該先有教學(xué)大綱，根據(jù)教學(xué)大綱的要求進(jìn)行教材的選擇工作。教師根據(jù)教材的編寫(xiě)內(nèi)容和教學(xué)大綱的基本要求進(jìn)行施教。但是，教學(xué)大綱和教材的編寫(xiě)順序剛好顛倒。大多是在現(xiàn)有使用的教材基礎(chǔ)上，根據(jù)教材的目錄進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列。教學(xué)大綱有關(guān)教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)難點(diǎn)等方面的內(nèi)容大多抄襲。使教學(xué)大綱失去了它本來(lái)的作用和意義。在教材選用方面本應(yīng)該根據(jù)教學(xué)大綱的要求選擇最合適的教材。但是在二者關(guān)系錯(cuò)位的前提下，教材的選擇也變成形式。這就造成了教材和教學(xué)大綱的不匹配，同時(shí)，為教師帶來(lái)重復(fù)勞動(dòng)，每次更換教材就要重新編寫(xiě)教學(xué)大綱，編寫(xiě)大綱的過(guò)程沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析思考，沒(méi)有根據(jù)內(nèi)容的重要性和難易程度作出不同的要求。綜上所述，教師在上課過(guò)程中，上課內(nèi)容和教學(xué)大綱脫離的行為就不難理解了。

1.2教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握不夠全面深刻。學(xué)校的青年教師很多是為了工作而選擇來(lái)教書(shū)，并非是因?yàn)闊釔?ài)教師這個(gè)行業(yè)而選擇在高校就業(yè)。同時(shí)，大多教師也并非是非常優(yōu)秀的畢業(yè)生。還有些教師僅僅是把學(xué)校當(dāng)做一個(gè)跳板或者臨時(shí)平臺(tái)，沒(méi)有努力工作的動(dòng)力和精神。這些青年教師沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)掌握也不全面，不夠深刻。在這種情況下，上課就很容易出現(xiàn)兩種形式，一是照本宣科，這是民辦院校大專學(xué)生最不能接受的上課方式。二是拋開(kāi)教材，講自己熟悉，學(xué)生想聽(tīng)的一些新聞，故事。盡管有些學(xué)生認(rèn)識(shí)到這樣的上課不會(huì)使自己學(xué)習(xí)到應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)，但是與照本宣科的教師相比較，她們更愿意接受這樣的授課方式。所以，加強(qiáng)對(duì)課堂內(nèi)容的監(jiān)督管理是很有必要的。

2.強(qiáng)化課堂教學(xué)內(nèi)容監(jiān)督措施建議

2.1加強(qiáng)宏觀管理，糾正教學(xué)大綱與教材的關(guān)系。避免出現(xiàn)教學(xué)大綱圍繞教材轉(zhuǎn)的局面。在一個(gè)專業(yè)成立之初，就應(yīng)該制定行之有效的教學(xué)大綱，從學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，明確提出課程教學(xué)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，并在目標(biāo)的指導(dǎo)下，明確本課程主要的教學(xué)內(nèi)容。在以上工作的基礎(chǔ)上，選擇高質(zhì)量，適合學(xué)生層次的教材。各個(gè)學(xué)校的目標(biāo)不同，所以制定教學(xué)大綱時(shí)可以根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但是必須符合該課程的基本要求。

2.2加強(qiáng)教師的相關(guān)培訓(xùn)，提升其教學(xué)素養(yǎng)。教師的工作不僅有教書(shū)還要有育人。教師大多畢業(yè)于非師范院校，對(duì)于教學(xué)需要用到的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)具備，但是對(duì)于教育學(xué)生用到的教育學(xué)和教育心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)還比較匱乏。所以，從這個(gè)方面來(lái)講，學(xué)校教師素質(zhì)是有欠缺的。需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使之完善。非師范專業(yè)畢業(yè)的教師必須通過(guò)高校教師資格考試，獲得高校教師資格證才可以留在高校任教，參與職稱評(píng)定。高校教師資格考試是對(duì)教師的一種再培訓(xùn)，但是這種單一的培訓(xùn)還不夠，還需要通過(guò)更多的更具體全面的學(xué)習(xí)才能使學(xué)校教師具備比較全面的素質(zhì)。

三、努力提升課堂異常情況掌控力度

1.提升教師掌控課堂異常情況原因剖析

1.1教師的心理素質(zhì)有待加強(qiáng)。因?yàn)榻處煹男睦硭刭|(zhì)是處理課堂異常情況的重要影響因素，如果心里素質(zhì)不夠好，那么不僅不能解決問(wèn)題，相反可能還會(huì)使問(wèn)題嚴(yán)重化。這也是鄭州科技學(xué)院老師所缺乏的一個(gè)能力。

1.2學(xué)校教師普遍年輕化。民辦高校很多處于起步階段，教師以青年教師居多。青年教師有活力、有干勁。但是這些教師剛剛走上工作崗位，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展歷程和各項(xiàng)制度還不是十分了解，對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和需求也把握不好。對(duì)于課堂突發(fā)狀況沒(méi)有充分的心里準(zhǔn)備。難免表現(xiàn)的驚慌失措或者是氣憤填膺，導(dǎo)致課堂不能正常進(jìn)行，影響了師生關(guān)系，同時(shí)也影響了學(xué)校形象。

1.3對(duì)于影響課堂秩序的行為沒(méi)有明確的懲罰措施。懲罰不是目的。但是，如果學(xué)校對(duì)于影響上課的行為有相應(yīng)的懲罰措施，將會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的管理手段。對(duì)學(xué)生也會(huì)起到一定的威懾作用。

2.提升教師掌控課堂異常情況措施建議

2.1教師具備良好的心理素質(zhì)是處理課堂突發(fā)事件的關(guān)鍵。在課堂上，學(xué)生的言行影響到教師的正常授課和學(xué)生的正常聽(tīng)課時(shí)，就必須適時(shí)地解決出現(xiàn)的問(wèn)題。遇到這種情況，教師首先要冷靜，不然，不僅不能解決問(wèn)題，相反還可能使問(wèn)題惡化或者引發(fā)師生之間的新的矛盾。作為一名高校教師，對(duì)待當(dāng)今的大學(xué)生不能和對(duì)待中小學(xué)生一樣，大學(xué)生有自己的想法和情緒，但是控制情緒的能力還需要加強(qiáng)。如果教師在處理問(wèn)題時(shí)言語(yǔ)不當(dāng)，就會(huì)引發(fā)學(xué)生的不滿和情緒爆發(fā)，每一個(gè)老師都應(yīng)該盡量避免這樣的情況出現(xiàn)。

2.2因勢(shì)利導(dǎo)，把異常情況變?yōu)檎n堂資源。在課堂上，學(xué)生的想法和教材的理論或者教師的思路很多時(shí)候是不一致的，因?yàn)楫?dāng)今的學(xué)生相比以前的學(xué)生更有自己的思想。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生在課堂上提出不一致意見(jiàn)時(shí)，教師不要把學(xué)生的行為看作是對(duì)自己課堂的挑釁，應(yīng)該把其看作是課堂的資源，沿著學(xué)生的思路進(jìn)行正向的或者是反向的引導(dǎo)，一步一步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的想法是否正確，如果，學(xué)生的想法是有根據(jù)的，那么老師的引導(dǎo)過(guò)程無(wú)疑是加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)自己想法的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也讓其他同學(xué)受到了啟發(fā)；如果學(xué)生的想法是胡思亂想沒(méi)有依據(jù)，那么教師的引導(dǎo)會(huì)使學(xué)生自己逐漸認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)對(duì)老師也心存感激。所以，因勢(shì)利導(dǎo)，努力把每一個(gè)課堂意外情況變成教學(xué)資源，不僅使自己的課堂越來(lái)越順利，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性也會(huì)越來(lái)越高。

四、持續(xù)加強(qiáng)教師綜合能力培養(yǎng)

1.強(qiáng)化教師綜合能力培養(yǎng)原因剖析

1.1教師年齡結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)校教師以青年教師為主，雖然聘請(qǐng)了一批其他高校退休的教授。但是，擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師絕大部分都是青年教師，這些青年教師大多都是80后。由于剛從高校畢業(yè)就直接進(jìn)入學(xué)校從事教學(xué)工作，所以，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很匱乏，而由于民辦高校本身在青年教師培養(yǎng)方面，認(rèn)識(shí)不足、投入有限，更重要是人才結(jié)構(gòu)存在斷層等先天條件不足，導(dǎo)致青年教師的成長(zhǎng)受到客觀條件的限制。

1.2教學(xué)環(huán)境對(duì)教師的能力發(fā)揮也有影響。教學(xué)環(huán)境指愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的教風(fēng)和尊師重教、勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)風(fēng)；良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)會(huì)產(chǎn)生一種良好的激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)環(huán)境，使教工間和師生之間產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系，教師會(huì)發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)學(xué)生而學(xué)生會(huì)把對(duì)教師的敬愛(ài)之情轉(zhuǎn)化成對(duì)教師所授課程的喜愛(ài)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。從而促進(jìn)教學(xué)。

2.強(qiáng)化教師綜合能力培養(yǎng)措施建議

教師如果想在學(xué)校這樣的環(huán)境里有所作為，成為一名出色的優(yōu)秀的人民教師，就要在綜合能力方面提升自己。盡量做到能回答學(xué)生的每一個(gè)疑惑。

2.1提高職稱等級(jí)。當(dāng)前，學(xué)校的青年教師大多是助教或者講師。沒(méi)有副教授或者教授。有一部分教師已經(jīng)可以參與副教授的評(píng)定，但是屢屢失敗。并不是純粹的因?yàn)榻處熌挲g不到而不能參與副高的評(píng)定。更多的原因是因?yàn)槠渌麠l件不夠而被拒之門(mén)外。有些教師是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)水平有限而無(wú)法通過(guò)職稱英語(yǔ)的考試達(dá)不到評(píng)定資格；有些教師是因?yàn)椴皇炀氂?jì)算機(jī)的應(yīng)用和操作而達(dá)不到評(píng)定條件；還有些教師是因?yàn)榭蒲心芰Σ粔?，達(dá)不到副高評(píng)定方面對(duì)科研能力的要求。所以，努力提高職稱等級(jí)的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是努力提高自身的科研水平和教學(xué)能力。

2.2改善教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境影響教師綜合能力的發(fā)揮，學(xué)校應(yīng)該努力改善教學(xué)環(huán)境，使教師的綜合能力得以展現(xiàn)。首先，強(qiáng)化學(xué)生尊重老師的意識(shí)。隨著社會(huì)風(fēng)氣的變化，學(xué)校的風(fēng)氣慢慢也變得不盡如人意。其次，對(duì)有些班級(jí)疏于管理，致使整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)不正。

五、深入理解學(xué)生的實(shí)際需求

1.理解學(xué)生需求的原因剖析

學(xué)生是課堂教學(xué)的接受者，是教學(xué)的對(duì)象，只有充分的了解學(xué)生才可能有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，才能取得較好的教學(xué)效果。了解學(xué)生要從多角度進(jìn)行全面了解。了解學(xué)生的家庭背景有助于了解學(xué)生的父母受教育程度，經(jīng)濟(jì)情況，周邊環(huán)境等。父母的受教育程度直接關(guān)系著學(xué)生的性格極其家庭的經(jīng)濟(jì)條件。父母的教育方式不同，經(jīng)濟(jì)條件不同，學(xué)生的性格特征就不同，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度就不同，那么學(xué)習(xí)效果顯然也是不同的。了解學(xué)生的交友范圍有助于了解學(xué)生的興趣愛(ài)好。了解學(xué)生的性格特點(diǎn)有助于和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通交流。不同的性格特點(diǎn)的學(xué)生需要用不同的溝通方式。了解學(xué)生的生活習(xí)慣，有助于了解學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況。這樣就可以在能給學(xué)生提供幫助的時(shí)候給他一點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)。學(xué)生作為學(xué)校的主體，同時(shí)也是課堂教學(xué)的主體，全面了解學(xué)生是搞好課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。

2.理解學(xué)生需求的措施建議

2.1了解學(xué)生的基本情況。了解學(xué)生的家庭情況可以更深入的了解學(xué)生。可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解學(xué)生的家庭情況，問(wèn)卷的內(nèi)容可以包括家庭成員，成員文化程度，工作單位，收入，父母管教子女的方式及效果，父母的興趣愛(ài)好等內(nèi)容，幫助了解學(xué)生的父母文化程度，家庭兄弟姐妹數(shù)量，讀書(shū)和參加工作的人員情況，家庭經(jīng)濟(jì)狀況。結(jié)合學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，就可以很快找出學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因，同時(shí)找到解決問(wèn)題的措施。

2.2了解學(xué)生所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校的生源多樣化導(dǎo)致學(xué)生的基礎(chǔ)不同，同樣的內(nèi)容有些學(xué)生學(xué)過(guò)，有些沒(méi)有學(xué)過(guò)。因?yàn)橛械膶W(xué)生是普通高中生考進(jìn)來(lái)的，有些學(xué)生是職業(yè)高中類別，還有一部分是3+2的學(xué)習(xí)方式，即：在本校讀3年中專，直接讀大專的方式。教師的上課內(nèi)容的安排就有了一定的難度。完全根據(jù)教學(xué)大綱也不能滿足學(xué)生的需求，眾口難調(diào)。所以，要全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，盡量做到照顧到大部分學(xué)生。

2.3了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)學(xué)生觀察力、記憶力、想象力及思維能力的不同可以給學(xué)生不同的引導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生各自的興趣愛(ài)好，形成自己可以與他人競(jìng)爭(zhēng)的能力，這也是教師上課的任務(wù)之一。

參考文獻(xiàn)

[1]艾紅.卓越工程師實(shí)踐教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[[J].黑龍江高教研究，2014， 10： 61-63.

[2]蔡離離.普通本科高校學(xué)生創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及應(yīng)用研究[[D].長(zhǎng)沙理工大學(xué).2013.

[3]杜建雄，汪俊斐.高等學(xué)校青年教師素質(zhì)提升的探索與實(shí)踐[[J].教育教學(xué)論壇2013， 33： 32-33.

[4]侯玉桃，楊巧芳.我國(guó)高等教育質(zhì)量研究述評(píng)[[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012， 1：85-87.

[5]胡蓉.行業(yè)特色型大學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式的改革研究[[D].西安電子科技大學(xué)，2013.

作者簡(jiǎn)介： 祝坤艷，女，（1984-），河南鄭州人，講師，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)。