繳琨

摘要：隨著二十一世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展和成熟，由傳統(tǒng)金融向互聯(lián)網(wǎng)金融的過渡成為未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢，同時也為證券業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。證券行業(yè)也必然會在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響下發(fā)生深層和全面的改變，這也要求各券商能夠打破固有業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響，在此基礎(chǔ)上對互聯(lián)網(wǎng)金融背景下券商的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行探討，從而促進(jìn)證券業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；證券業(yè)；券商

中圖分類號：F830.91 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-01

一、我國互聯(lián)網(wǎng)證券的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)證券，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，證券交易雙方不再依賴現(xiàn)實(shí)空間的交易方式，而是借助互聯(lián)網(wǎng)和各種網(wǎng)絡(luò)渠道從而達(dá)到降低交易成本，提高效率的新型證券交易方式。近年來我國互聯(lián)網(wǎng)證券的發(fā)展進(jìn)程較快，如中國證監(jiān)會于2000年4月正式宣布實(shí)施了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》。各項(xiàng)法規(guī)條例的頒布不僅促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)交易的進(jìn)一步發(fā)展，也大大加強(qiáng)了對證券交易的監(jiān)管和規(guī)范化，為廣大投資者樹立了堅定的信心。

盡管目前我國互聯(lián)網(wǎng)證券處于快速發(fā)展時期，但由于我國對證券交易實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管措施，使得目前相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入還并未完全放開。自上世紀(jì)八十年代以來我國傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)的服務(wù)對象仍然局限于傳統(tǒng)券商，對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也僅限于網(wǎng)上委托的初級階段，不僅沒有充分發(fā)揮資本市場中證券公司的中介職能，而且其業(yè)務(wù)經(jīng)營模式也沒有有效利用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所帶來的優(yōu)勢。隨著我國證券行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化和互聯(lián)網(wǎng)證券創(chuàng)新的不斷探索，互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)在政府的推動下迅速發(fā)展并走向國際化將成為大勢所趨。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響

（一）促進(jìn)投資者證券交易的網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)通過運(yùn)用先進(jìn)的基礎(chǔ)寬帶技術(shù)和移動通信網(wǎng)絡(luò)，使得投資者可以通過自助設(shè)備等獲取更多的交易信息，擺脫了傳統(tǒng)物理空間的證券交易方式，無論何時何地都能通過終端設(shè)備進(jìn)行交易，從而為人們彼此溝通交流和共享信息提供了便利并進(jìn)一步引導(dǎo)投資者消費(fèi)意識的網(wǎng)絡(luò)化。

（二）互聯(lián)網(wǎng)全面拓寬證券行業(yè)渠道

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)具有運(yùn)行成本低、信息傳播速度快等特點(diǎn)，因此證券公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營可以通過建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，開展線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來降低交易成本、提高交易效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而吸引更多的投資者進(jìn)入證券市場，為證券業(yè)未來的發(fā)展注入新的力量。

（三）互聯(lián)網(wǎng)為券商更好的服務(wù)于中小客戶提供了重要途徑

在傳統(tǒng)的證券交易中，券商的服務(wù)結(jié)構(gòu)模式主要依賴于自營業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)等，而同等質(zhì)量的服務(wù)只能通過價格進(jìn)行競爭不僅使得各金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的專業(yè)性、創(chuàng)新性和多樣性難以展現(xiàn)，同時也進(jìn)一步加劇了證券發(fā)行和代理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、收入結(jié)構(gòu)的單一化。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的大背景下，證券公司等金融機(jī)構(gòu)也將建立投資者數(shù)據(jù)庫，利用大數(shù)據(jù)對投資者的各人風(fēng)險偏好、資產(chǎn)狀況、征信記錄和收入情況等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，針對不同客戶的投資需求開發(fā)個性化的金融產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而吸引新客戶，開拓新市場。

此外，互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)未來的發(fā)展也存在一些不利影響。首先，證券業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化雖然降低了交易成本，提高了交易效率，但與此同時也對券商的收入也造成了一定的沖擊，一方面表現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金費(fèi)用的下降，另一方面也使得券商不得不竭力開展邊際收益率更高的的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)來防止在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展大潮中被淘汰。其次，我國證券市場的發(fā)展還不完善，一些有關(guān)的證券監(jiān)管法規(guī)和實(shí)施辦法與互聯(lián)網(wǎng)金融背景下券商的利益產(chǎn)生一定的矛盾。最后，目前我國證券行業(yè)存在對互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋和技術(shù)應(yīng)用尚不全面等技術(shù)方面的問題，比如各種APP客戶端的部分服務(wù)還需改進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理的安全性也對互聯(lián)網(wǎng)證券的發(fā)展造成威脅。此外，互聯(lián)網(wǎng)證券的發(fā)展監(jiān)管難度較大，這就加劇了證券業(yè)務(wù)的經(jīng)營風(fēng)險和證券市場秩序的混亂。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下券商發(fā)展策略探討

（一）建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，積極引入客戶資源

為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融證券化，在發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時，還要積極引入客戶資源，豐富金融產(chǎn)品的種類、進(jìn)一步開拓證券市場。證券公司和金融機(jī)構(gòu)可以與互聯(lián)網(wǎng)公司或虛擬運(yùn)營商進(jìn)行合作，不斷地引入客戶資源，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，使線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)更好的融合。

（二）通過賬戶體系創(chuàng)新，調(diào)整經(jīng)紀(jì)和財富管理渠道

券商可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展?fàn)I銷渠道，調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)紀(jì)及財富管理業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式，向投資者提供更加安全、高效、完善的資訊服務(wù)和全渠道交易支持，建立一種能夠幫助投資者自助進(jìn)行支付結(jié)算的綜合賬戶體系，使得投資者的資金能夠在不同行業(yè)、不同種類的金融產(chǎn)品之間進(jìn)行合理的配置。

（三）進(jìn)行客戶培育，提供更多不同風(fēng)險類型的產(chǎn)品供客戶選擇

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類日常生活和工作中的網(wǎng)上交易、搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)行為所形成的各種各樣的信息和數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)證券發(fā)展的重要資源。證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以利用百度云等數(shù)據(jù)資源來進(jìn)行客戶培育和進(jìn)一步開拓證券市場，對不同的投資者有針對性的設(shè)計出個性化的金融產(chǎn)品，從而提供滿足不同投資者貸款需求、符合金融行業(yè)監(jiān)管要求的、風(fēng)險可控可承受的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

（四）為客戶提供貼心服務(wù)，專業(yè)服務(wù)，增值服務(wù)

落實(shí)“以客戶為本”，做好客戶關(guān)系管理。通過建立投資者信息數(shù)據(jù)庫對客戶進(jìn)行一系列分析，使得傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中對客戶管理實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位并提高證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的高效性，降低交易成本。此外，券商們可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身提供的服務(wù)范圍和種類，通過提供個性化服務(wù)來展現(xiàn)自身專業(yè)的優(yōu)勢和競爭力，為投資者在各個不同的終端提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶真切的感受到互聯(lián)網(wǎng)證券的魅力所在。

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作者簡介：繳 琨（1995-），女，漢族，河北廊坊人，本科學(xué)歷，河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：金融學(xué)。