游識猷++翁倩

游戲《魔獸世界》里有個著名反派boss伊利丹·怒風(fēng)，角長爪利，雙眼瑩瑩發(fā)綠，每句臺詞都能成為流行語：玩家前來挑戰(zhàn)，他嗤笑，“你們這是自尋死路”；手下發(fā)表叛亂宣言，他冷漠回應(yīng)，“說得好，但這毫無意義?！?/p>

很多時候我都想引用伊利丹這句話，比如前陣子一個叫魏則西的年輕人得了滑膜肉瘤，百度到北京武警總隊第二醫(yī)院、接受了其外包科室里其實早被證明無效的“生物療法”，被騙20萬后去世。怎樣才能讓這樣的悲劇不再重演？有媒體人稱，面對絕癥時還是應(yīng)該有更達(dá)觀的生死觀，倘能視死如歸，再增加科學(xué)認(rèn)知，不就不會上當(dāng)了嗎？

說得好，但這毫無意義。

造就魏則西悲劇的鏈條上，生死觀或科學(xué)素養(yǎng)是最不重要的一環(huán)。監(jiān)管部門失范、虛假廣告泛濫、無效療法招搖過市……這些才是重點。在人行道上挖幾百個坑，自然會有眼神不好的人掉進(jìn)去。要降低掉坑率，應(yīng)該先把坑填平，提供正常道路，而不該先把每個人都拉去做眼科手術(shù)，更不該號召大家視掉坑為常事，掉進(jìn)坑里，就把坑當(dāng)家。

用日本雅虎首席戰(zhàn)略官安宅和人（Kazuto Ataka）的話說，提出這種毫無價值的建議，是根本沒有考慮“議題度”。

所謂“議題度”，衡量標(biāo)準(zhǔn)是“在目前狀況下，這個問題的答案有多重要？”

世間問題，九成的答案并不重要。而在剩下一成的重要議題中，又有至少一半以現(xiàn)有手段無法回答。能不能在千頭萬緒中找出那既重要又能找到答案的5%的議題，就是一個人判斷力的最佳體現(xiàn)。

和“議題度”比起來，很多人更容易著力于“解答質(zhì)”，也就是“對某個議題回答得有多明確多詳盡”。

然而，對于別人來說，“有價值的答案”，必須是“議題度”和“解答質(zhì)”雙高。“生物療法能切實延長滑膜肉瘤患者壽命嗎”這種議題，精準(zhǔn)回答就重要無比。至于“明天穿白鞋好還是黑鞋好”這種疑惑，即使能將優(yōu)劣比較到小數(shù)點后十位又有何益？假如沒有仔細(xì)思索“議題何在”就開始拼命收集資料作答，費盡氣力仍然很可能 “沒有功勞只有苦勞”，不能為別人提供真正的價值，只收獲自覺努力的虛幻滿足感而已。

我剛念研究生時，指導(dǎo)教授對我說，研究里最重要的，就是提出一個好問題。不知自己為何而戰(zhàn)，不知自己向何方去，純靠花蠻力來提升“解答質(zhì)”是行不通的。

要做出好成果，必須先聚焦于提升“議題度”。傳說福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特曾經(jīng)曰過：“假如我當(dāng)初問消費者想要什么的話，他們會告訴我想要跑得更快的馬?！保ㄓ锌甲C說這話很可能是后人編出來的，只是假托福特之口。）但不管怎么說，幸好福特關(guān)注的不是“消費者說了啥”，而是“消費者真正的需求是什么”。

提升“議題度”的小Tips

1.不浪費時間煩惱

所謂煩惱，就是自認(rèn)為“找不出辦法，得不出結(jié)論”時的反復(fù)糾結(jié)。時間要花在思考上，以產(chǎn)出結(jié)果為目的，如果發(fā)現(xiàn)能力所限想不出結(jié)果，就求助他人或者果斷放棄——這也是一種結(jié)果。

2.永遠(yuǎn)思考“哪個問題得到答案后能最大地影響決策”

假如思考“哪個問題最容易得到答案”或者“我最希望回答哪個問題”，就變成以難易度或個人好惡來選擇議題了。

3.邊收集資料邊不斷修正議題

議題是可以變化的。假如收集到的資料讓你發(fā)現(xiàn)了更重要的議題，就立刻修正不要遲疑。另外，不要無限地收集資料，信息收集太少固然無法形成議題，信息太多也同樣會妨礙思考。

4.永遠(yuǎn)將議題寫成文字

若無法訴諸筆端，寫成主語謂語非常明確的問句，就往往是思考還不夠清晰的體現(xiàn)。紙筆本身也是能幫助思考的工具。

5.多請教，多學(xué)習(xí)

注意那些常能切中要害的人，如職場前輩或?qū)W術(shù)導(dǎo)師，向其請教“我目前想回答的問題一二三中，哪個最值得討論？”思考他們的判斷和自己有無不同。