拉潘

人們贊美教師是人類靈魂的工程師，人類靈魂的工程師在工作中面對的不是鋼筋水泥，而是一顆顆嬌嫩的心靈。教師的主要工作手段是語言和知識。談話藝術(shù)是這條河流中拍岸的驚濤，飛濺的浪花，承載著歷史的重負(fù)，奏響著歲月的樂章，寄托著人類豐富的情感，閃爍著賢哲們智慧的光芒。談話，是班主任與學(xué)生溝通感情，對學(xué)生施行教育的重要手段。一次成功的談話，可使學(xué)生如沐春風(fēng)，給學(xué)生以啟發(fā)、鼓勵；反之，也可以使學(xué)生消沉、迷惑，甚至一蹶不振。那么，作為班主任應(yīng)該怎樣才能較好地使用這一教育手段呢？

一、遵循談話的原則

找學(xué)生談話不僅是一種言語交際行為，也是一種思想教育的工作方法，需要遵循學(xué)生思想活動規(guī)律，貼近學(xué)生思想實際，符合學(xué)生的心理特征。一般應(yīng)遵循如下原則：

（一）平等原則

與學(xué)生談話是一個雙向交流的過程，不可居高臨下，盛氣凌人。不要把自己的觀點強加于人，要把學(xué)生放在與自己平等的地位，消除學(xué)生顧慮與拘束，允許學(xué)生發(fā)表自己的觀點和看法。讓學(xué)生在平等、和諧的氣氛中受到啟發(fā)，得到教育。

（二）真誠原則

“精誠所至，金石為開”。班主任要真心誠意對待學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生，做到以情感人。唐代詩人白居易說過“動人心者莫先乎情”。惟有真心才能引起學(xué)生心靈的震撼，才能與學(xué)生在思想上產(chǎn)生交流，心理上有了溝通，心靈上引起共鳴，學(xué)生才能敞開心扉，將內(nèi)心坦露無遺。在談話過程中，如果班主任帶有厭惡的情緒，甚至皺一皺眉，有一點走神，學(xué)生都會敏銳地覺察到。若讓學(xué)生產(chǎn)生一種被輕視、被愚弄的憤怒，就會引起師生間的樹立情緒，影響談話效果。

（三）尊重原則

找學(xué)生談話時，要態(tài)度和藹，給對方以親切感、實在感，要傾聽對方的訴說，讓對方把心中的體驗、感受、困惑、疙瘩、怒氣、憂愁盡情地傾述出來；不要隨意打斷對方的話語，要與人為善，正面引導(dǎo)，鼓勵幫助；不要高聲訓(xùn)斥，挖苦諷剌，話難聽、臉難看。尊重學(xué)生，理解學(xué)生，這樣學(xué)生才會為之傾心，與之交心。

（四）差異原則

找學(xué)生談話的方式要因人而異，因事施法，不可以千人一面。要根據(jù)對方的性別、年齡、性格特征、情緒心態(tài)、表現(xiàn)情況，根據(jù)談話的內(nèi)容、主題、環(huán)境等諸多因素，具體問題具體分析。有的同學(xué)是直性子，性情豪爽，談話就要開門見山。有的同學(xué)自尊心較強，談話要就應(yīng)含蓄一些，旁敲側(cè)擊，不要硬把一層“窗戶紙”捅破，對方接受不了。

二、個別談話的方法

班主任要經(jīng)?？偨Y(jié)與學(xué)生談話的經(jīng)驗，把握不同類型學(xué)生選擇最佳的談話方法：

（一）從學(xué)生在校表現(xiàn)來分，可以選擇以下幾種方法

1、與后進生談心——發(fā)現(xiàn)閃光點

后進生往往有一種自卑心理，因而情緒低落，對老師常表現(xiàn)出防御心理，與這些學(xué)生談心，要發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，鼓勵他們抬起頭來走路，樹立自信心。比如：一個老師發(fā)現(xiàn)某同學(xué)由于父母離異，繼母對她又很不關(guān)心，經(jīng)常為一點小事責(zé)罵她，使她意志消沉，也喪失信心，老師就鼓勵她用自己優(yōu)異成績，出色的在校表現(xiàn)來證明自己。通過談話后，她學(xué)習(xí)有了很大的進步，老師請她家長來校了解她的進步，她的父親尤其為她驕傲，也完全改變了她的學(xué)習(xí)態(tài)度和對生活的態(tài)度，變得樂觀、開朗、積極向上。

2、與中等生談心——挖掘動力點

中等生總覺得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前進的動力，對這類學(xué)生可采取“觸動式”談話，以“剛”克“剛”，使其猛醒，但要注意的是，這種“觸動”要掌握分寸，把握火候，用富于哲理性的內(nèi)容激勵他們，使他們能心悅誠服地接受教育。

3、與失足學(xué)生談話——激發(fā)內(nèi)燃點

有一部分學(xué)生犯了錯誤，一蹶不振，產(chǎn)生了自暴自棄的心理，與這部分學(xué)生談心，應(yīng)采用參照或進行“橫向式”與“縱向式”對比，使他們認(rèn)識到自己犯錯誤的原因和所犯錯誤的危害性，進而增強改過的信心。

4、與優(yōu)等生談心——找出自省點

優(yōu)等生一般比較自信，也容易自負(fù)，有時看不到自身的缺點，與他們談話，應(yīng)運用“提醒式”，在肯定成績的同時，含蓄地指出其不足，促使他們正確地評價自己，揚長辟短，向新的目標(biāo)奮進。

（二）根據(jù)學(xué)生個性特征來分，可以采取以下幾種針對性的談話方法

1、“內(nèi)向型”學(xué)生

不善言辭，但勤于動腦，悟性較好，與他們談心應(yīng)該采取平等對話方式，使他們感到教師平易近人，可親可敬，使他們在“心求通而未得，以欲言而不解”的時候能夠豁然開朗。

2、“巧言型”學(xué)生

思維敏捷，口語表達(dá)能力強，與他們談心，應(yīng)深入全面地了解他的學(xué)習(xí)，生活狀況，掌握事實根據(jù)，對其談話內(nèi)容要去偽存真，使其口服心服。

3、“謙虛型”學(xué)生

遇事謹(jǐn)慎，缺乏自信，與他們談話，應(yīng)推心置腹，坦誠相見，提出明確要求，使他們切實感受到教師對自己的希望。

古人云：“一言可興邦，一言可誤國?！薄Ｕ勗拰τ趲熒g溝通思想、交換意見、交流信息、解決矛盾、融洽感情、增強信賴有著非常重要的作用。有效的談話就象一把金鑰匙，一下子就能打開學(xué)生心頭的鎖，能使學(xué)生如臨春風(fēng)、如沐春雨，人們說：“與君一席話，勝讀十年書”。原因何在？談話是一門學(xué)問，一種藝術(shù)。