肖錚

摘 要：文章以莆田市著名景區(qū)湄州島國家旅游度假區(qū)（以下簡稱“湄州島”）為研究樣本，以湄州島旅游淡旺季為研究依據(jù)，對湄州島原有的氣象服務(wù)方式與旅游氣象服務(wù)新模式進(jìn)行對比分析和評價(jià)，總結(jié)湄州島旅游淡旺季氣象服務(wù)需求，并圍繞不同需求進(jìn)行有針對性的特色氣象服務(wù)，讓氣象服務(wù)更有針對性和準(zhǔn)確性，讓游客有更舒適方便的旅游氣象服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵字：湄州島；旅游；氣象服務(wù)；新模式

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）01（a）-0000-00

引 言

旅游業(yè)是目前發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，2013年福建省統(tǒng)計(jì)公報(bào)統(tǒng)計(jì)表明[1]，全年接待入境游客493.67萬人次，比上年增長15.5%。其中，外國人167.01萬人次，增長19.3%，旅游總收入1916.94億元，同比增長17.2%。湄州島作為莆田最著名的旅游景點(diǎn)2013年全年游客量近300萬人次。而氣象服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣對于旅游資源的開發(fā)、旅游產(chǎn)品的策劃和旅游市場的推介產(chǎn)生重大影響。伴隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，氣象服務(wù)種類和方式也需要跟上發(fā)展腳步，從而衍生了本文所說的旅游氣象服務(wù)新模式。

1 氣候、地理?xiàng)l件分析

以湄州島為例，該島每年冬季（11月至1月）是湄洲島旅游淡季，由于氣溫較低，海風(fēng)較大，游客量隨之減少，這時(shí)氣溫、風(fēng)力就是游客最為關(guān)注的氣象因子。春節(jié)開始到4月，湄洲島又進(jìn)入了游客量平穩(wěn)上升期，因?yàn)榇汗?jié)過后，氣溫逐漸回升，空氣濕度適宜，紫外線強(qiáng)度小，比較適宜觀光游覽，此時(shí)晴雨變成了人們最為關(guān)注的氣象因子。隨著五一節(jié)的到來一直到10月對湄洲島來說成為了一年當(dāng)中最忙碌的季節(jié)，游客量隨著溫度升高逐漸增多，但夏季的臺風(fēng)、暴雨以及晴日里強(qiáng)烈的紫外線對游客的旅游體驗(yàn)來說都是重要的影響因子[2]，因此此時(shí)的氣象服務(wù)成為了游客最重要的旅途幫手，而氣象部門也會在旅游最旺季做出最為全面和有特殊針對性的氣象服務(wù)，保證游客最佳游覽體驗(yàn)。

如上圖所示，湄州島呈南北狹長形，在臺風(fēng)季到來時(shí)，對風(fēng)力的敏感度很強(qiáng)。同時(shí)島內(nèi)無高山，游船均停放在島西側(cè)避風(fēng)港，無法規(guī)避臺風(fēng)過后的“回南風(fēng)”，因此在特定時(shí)期，風(fēng)力是影響島內(nèi)旅游舒適度的重要因子，也是氣象服務(wù)的重點(diǎn)。

2 氣象服務(wù)需求分析

氣象服務(wù)分為很多種，本文所講的旅游氣象服務(wù)新模式就是以湄洲島這個(gè)最典型的由旅游淡旺季劃分不同氣象服務(wù)重點(diǎn)的景區(qū)為例。新模式下，氣象部門會根據(jù)不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)，氣象部門會做出不同的氣象服務(wù)：11月至1月，以天氣預(yù)報(bào)并著重預(yù)報(bào)風(fēng)力為主；2月至4月以著重預(yù)報(bào)晴雨；5月至10月游客量最多的旺季又是湄洲島天氣多變的季節(jié)，旅游氣象氣候的特點(diǎn)之一是具有多變性和速變性，天氣現(xiàn)象往往瞬息萬變，令人猝不及防[3]。此時(shí)氣象部門將著重開展臺風(fēng)、暴雨以及紫外線強(qiáng)度預(yù)報(bào)，確保游客能夠合理選擇游覽日期。眾所周知，湄洲島是媽祖起源地，每年除了法定節(jié)假日外媽祖誕辰日、媽祖升天日、媽祖文化旅游節(jié)等信俗節(jié)日均有大量游客涌入朝拜，針對節(jié)假日，氣象部門還會提前一周發(fā)布節(jié)假日期間天氣預(yù)報(bào)，為游客提供出行參考，具體模式如下表：

時(shí)間 游客量 氣候特點(diǎn) 服務(wù)重點(diǎn) 預(yù)報(bào)方式

2月-4月 較多 氣溫偏低，盛行偏北風(fēng)，紫外線強(qiáng)度不強(qiáng)，易感冒。 突出預(yù)報(bào)氣溫、風(fēng)速。 常規(guī)預(yù)報(bào)+風(fēng)力預(yù)報(bào)

5月-10月 多 進(jìn)入雨季和臺風(fēng)季，氣溫偏高，西南暖濕氣流較普遍，紫外線強(qiáng)度強(qiáng)，易中暑，及受到惡劣天氣影響。 突出預(yù)報(bào)風(fēng)力、晴雨、紫外線強(qiáng)度。 常規(guī)預(yù)報(bào)+惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警（著重突出風(fēng)力）+紫外線指數(shù)預(yù)報(bào)

11月-1月 較少 進(jìn)入旅游淡季，氣溫低，風(fēng)速 突出預(yù)報(bào)低溫，風(fēng)速。 常規(guī)預(yù)報(bào)+感冒指數(shù)預(yù)報(bào)

法定節(jié)日 非常多 提前一周預(yù)報(bào)節(jié)日期間天氣+臨時(shí)特殊天氣預(yù)報(bào)預(yù)警

民俗節(jié)日 較多 提前一周預(yù)報(bào)節(jié)日期間天氣+臨時(shí)特殊天氣預(yù)報(bào)預(yù)警

3 氣象服務(wù)新模式簡介

由上表可以看出，不同季節(jié)和節(jié)假日，游客對于氣象服務(wù)的需求截然不同，因此氣象部門將根據(jù)不同季節(jié)、不同節(jié)日的氣候特點(diǎn)采取不同的服務(wù)方式，讓游客感受到更好的氣象服務(wù)體驗(yàn)。 新模式的“新”不僅體現(xiàn)在針對不同特厚特點(diǎn)的預(yù)報(bào)側(cè)重點(diǎn)不同，湄州島氣象部門更將首先新開發(fā)的“旅游氣象服務(wù)一體化平臺”進(jìn)行氣象服務(wù)，通過平臺向指定地點(diǎn)、指定景區(qū)的氣象LED顯示屏發(fā)布?xì)庀笮畔?，還可通過平臺同步更新“湄洲氣象”官方微博、微信、手機(jī)短信等。在春節(jié)、十一黃金周等游客量最多的節(jié)假日，還可同時(shí)發(fā)布臨近城市天氣預(yù)報(bào)，方便游客選擇下一步出行計(jì)劃。從而通過多樣化的發(fā)布手段，一體化的發(fā)布平臺方便快捷的發(fā)布最及時(shí)的氣象信息，讓?shí)u內(nèi)游客通過各種方式都可以獲取到最需要的實(shí)時(shí)氣象信息。

4 結(jié)論與建議

湄州島旅游氣象服務(wù)新模式現(xiàn)已被當(dāng)政府采納，“旅游氣象服務(wù)一體化發(fā)布平臺”也正由氣象部門試用中，并在2015年十一黃金周期間對游客滿意度進(jìn)行了調(diào)查，參與調(diào)查的120位游客中，對氣象服務(wù)非常滿意的有89人，滿意的18人，不滿意的4人，不關(guān)注的9人。針對游客所反映的預(yù)報(bào)結(jié)果不夠準(zhǔn)確、缺少有聲預(yù)報(bào)服務(wù)等合理化建議，可見湄州島氣象服務(wù)新模式的思路是正確的，但還有許多需要改進(jìn)的地方，因此將游客合理建議盡快改進(jìn)勢在必行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 2013年福建省統(tǒng)計(jì)公報(bào)

[2] 陳金華.全球氣候變化對海島旅游地的影響與啟示. [J].國土與自然資源研究，2010，23（1）：63-65

[3] 廖善剛. 福建省旅游氣候資源分析[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（ 自然科學(xué)版），1998，14（1）：93-97