AO
在華銷量創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄、進(jìn)軍最具潛力細(xì)分市場、經(jīng)銷商實(shí)力日益增強(qiáng)、品牌影響力躍上新高度……英菲尼迪試圖在產(chǎn)品、市場、服務(wù)、品牌等多層面,形成自己獨(dú)特的競爭新優(yōu)勢。
進(jìn)入2015年四季度,東風(fēng)英菲尼迪好消息不斷。
先是10月29日,在北京舉辦了一個(gè)簡短的合資公司成立一周年生日會(huì)?;顒?dòng)現(xiàn)場,東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理戴雷博士(Dr.Daniel Kirchert)和東風(fēng)英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理雷新共同切分生日蛋糕,并分享了他們這一年來的感受。
隨后11月20日,英菲尼迪首款緊湊型豪華SUV QX30于廣州車展全球同步首發(fā),標(biāo)志著英菲尼迪從此正式進(jìn)軍緊湊型豪華SUV這一重要細(xì)分市場。
而今12月18日,東風(fēng)英菲尼迪在華第100家授權(quán)經(jīng)銷店——深圳東風(fēng)南方香蜜湖英菲尼迪經(jīng)銷店開業(yè),不僅體現(xiàn)東風(fēng)英菲尼迪對(duì)南區(qū)市場的重視程度,更見證了東風(fēng)英菲尼迪在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的快速拓展。
銷量創(chuàng)歷史新高
數(shù)據(jù)顯示:2015年前11個(gè)月,東風(fēng)英菲尼迪在華銷售3.6萬輛,同比增長34.6%;其中,11月份在華銷售達(dá)3798輛,同比增長25.1%,創(chuàng)歷史最高單月銷量紀(jì)錄。而在全球市場,英菲尼迪銷量也已達(dá)到19.2萬輛,同比增長15%,超越2014年全年銷量;其中,11月份英菲尼迪全球銷量達(dá)到1.91萬輛,同比增長8%,連續(xù)15個(gè)月保持歷史最高單月銷量紀(jì)錄。
實(shí)際上,國產(chǎn)車型是東風(fēng)英菲尼迪合資一周年取得成功的王牌力量。自2014年9月合資公司成立以來,國產(chǎn)英菲尼迪車型已成為中國豪華車市場上最具活力的新生力量。在短短不到半年時(shí)間,Q50L和QX50兩款國產(chǎn)車型相繼問世,2014年年底推出旗下首款國產(chǎn)車型Q50L,2015年3月又推出旗下首款國產(chǎn)四驅(qū)SUV全新QX50。
這兩款國產(chǎn)車型迅速獲得市場認(rèn)可,并已成為公司絕對(duì)銷量主力:9月銷量達(dá)到2328輛,占總銷量逾六成;10月銷量近2400輛,連續(xù)4個(gè)月占總銷量六成以上;11月Q50L售出1689輛,保持銷量冠軍地位并創(chuàng)上市以來最高單月銷量紀(jì)錄,而由Q50、Q50L、QX50組成的“50家族”銷量則達(dá)到2785輛,占總銷量七成之多,其市場潛力還在逐步釋放中。
面對(duì)成績的取得,雷新曾不止一次強(qiáng)調(diào),在嚴(yán)峻市場形勢下,東風(fēng)英菲尼迪的極速前進(jìn)離不開股東雙方的全力支持與高度信任,“站在巨人的肩膀上,最大化地整合優(yōu)勢資源,形成目前最適合東風(fēng)英菲尼迪發(fā)展的高效合資模式?!?/p>
SUV再添新軍
近年來,國內(nèi)豪華緊湊型SUV市場增速明顯,呈現(xiàn)出巨大潛力,英菲尼迪QX30上市無疑為新一代都市年輕消費(fèi)者提供了多一種選擇機(jī)會(huì)。
實(shí)際上,QX30并非在廣州車展首次公開亮相。早在2015年3月日內(nèi)瓦車展上,QX30概念車就已捕獲眾多追求時(shí)尚個(gè)性高端消費(fèi)者的眼球。僅僅8個(gè)月之后,QX30量產(chǎn)車亮相羊城,提供1.6T和2.0T兩種排量,兩驅(qū)和智能四驅(qū)系統(tǒng)兩種車型。
“這是英菲尼迪首次在中國與全球同步首發(fā)同一款新型,QX30彰顯了英菲尼迪對(duì)其全球最大兩個(gè)市場(中國與美國)的承諾與高度重視。“英菲尼迪全球總裁羅蘭·克魯格(Roland Krueger)表示,英菲尼迪已經(jīng)成功走上一條全球生產(chǎn)布局與產(chǎn)品陣營擴(kuò)張之路,QX30的推出恰逢這一機(jī)遇,這款豪華緊湊型SUV的面世已成為英菲尼迪打造一線豪華汽車品牌歷程上的重要里程碑。
與此同時(shí),英菲尼迪史上最豪華產(chǎn)品陣容也紛紛亮相廣州車展,充分展現(xiàn)出其高顏值產(chǎn)品線及日益增長的市場競爭力:如由高科技豪華運(yùn)動(dòng)座駕Q50L和風(fēng)尚智能四驅(qū)SUV QX50組成的“50家族”;釣魚臺(tái)國賓館貴賓用車商務(wù)艙級(jí)豪華七座SUV QX60混合動(dòng)力版;豪華商務(wù)座駕Q70L及豪華全尺寸SUV QX80;最具英菲尼迪設(shè)計(jì)風(fēng)格的先鋒跑車SUV QX70絕影版;硬頂敞篷跑車Q60和特立獨(dú)行的緊湊運(yùn)動(dòng)SUV ESQ等。
戴雷強(qiáng)調(diào),當(dāng)前中國豪華車市場仍面臨挑戰(zhàn),QX30的推出為英菲尼迪的逆勢增長注入新動(dòng)力,同時(shí)也為助推該品牌實(shí)力達(dá)到新高度發(fā)揮重要作用。
其他利器
事實(shí)上,東風(fēng)英菲尼迪之所以能夠保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,除國產(chǎn)車型優(yōu)異表現(xiàn)外,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布局與品牌文化傳播攻勢的共同發(fā)力,也助力其在激烈市場競爭中發(fā)揮關(guān)鍵優(yōu)勢。
在經(jīng)銷商層面,英菲尼迪在華網(wǎng)點(diǎn)年內(nèi)已達(dá)到100家。第100家經(jīng)銷店的開業(yè),成為英菲尼迪在華發(fā)展史上一座重要里程碑,標(biāo)志其網(wǎng)絡(luò)布局更具規(guī)?;?,對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加深入。另外,在保持一二線城市網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的同時(shí),東風(fēng)英菲尼迪還通過創(chuàng)新的D Type和E Type經(jīng)銷店,為投資人提供靈活選擇,也使渠道進(jìn)一步下沉到三至五線城市,更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在售后服務(wù)層面,作為唯一為全系車型提供“4年10萬公里免費(fèi)保修保養(yǎng)”的國產(chǎn)豪華汽車品牌,東風(fēng)英菲尼迪憑借“最優(yōu)綜合實(shí)力”服務(wù)贏得市場口碑——在權(quán)威市場信息研究機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布的“中國汽車銷售滿意度研究SM(SSI)”和“中國售后服務(wù)滿意度研究SM(CSI)”調(diào)查中,連續(xù)第二年取得豪華汽車品牌第二名和第三名。
此外,東風(fēng)英菲尼迪還提供24小時(shí)道路救援、CCC(客戶關(guān)懷中心)等服務(wù);同時(shí),為車主量身打造線上專屬互動(dòng)平臺(tái)“敢愛邦”,提供實(shí)用出行工具和品牌、社交活動(dòng)功能,目前已吸引5萬多名車主注冊,訪問量超過1280萬次。合資公司成立一周年之際,東風(fēng)英菲尼迪還在全國范圍推出周年盛“惠”活動(dòng),以靈活的零售金融政策、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、定制化置換計(jì)劃和混合動(dòng)力車型延保服務(wù)等舉措回饋新老客。
作為“最感性”的豪華汽車品牌,英菲尼迪持續(xù)創(chuàng)新情感體驗(yàn)營銷:攜Q50L、QX50和Q70L三款車型贊助都市情感大戲《北上廣不相信眼淚》;聯(lián)合出品競技真人秀節(jié)目《極速前進(jìn)》第二季;QX50參演由高圣遠(yuǎn)、周迅夫婦本色出演的微電影《完美出逃》;贊助APEC峰會(huì)、中國發(fā)展高層論壇,并與釣魚臺(tái)國賓館達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,塑造品牌高端形象。
在華銷量之所以表現(xiàn)不俗,還因英菲尼迪對(duì)中國消費(fèi)者釋放出了最大誠意,其國產(chǎn)車型品質(zhì)已達(dá)到甚至超越全球標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,襄陽工廠目前已執(zhí)行英菲尼迪全球統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造,新增數(shù)百道專有工序。同時(shí),從2500名員工中選拔出的“巨匠級(jí)”員工數(shù)量也已從2014年的24名增加到2015年的36名,其對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著與苛求成為英菲尼迪國產(chǎn)車型成功的根本保障。