陳長維 陳美伶

摘 要：中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，新的階段特征對(duì)于中小家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)。隨著第一代創(chuàng)業(yè)者的老去，中小家族企業(yè)正面臨著代際傳承的高峰期，代際傳承不僅僅是企業(yè)產(chǎn)權(quán)的傳承，更是包括了具有本家族知識(shí)資本的傳承。以知識(shí)資源觀中知識(shí)轉(zhuǎn)移的視角研究家族企業(yè)的傳承要素，分析家族企業(yè)在代際傳承中的知識(shí)資源構(gòu)成要素，在此基礎(chǔ)上探討代際知識(shí)資源傳承的可行路徑，為促進(jìn)中小家族企業(yè)傳承理論的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)有效代際傳承具有重要的理論意義與實(shí)踐參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：中小家族企業(yè)；代際傳承；知識(shí)轉(zhuǎn)移

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）12-0009-04

引言

中小型家族企業(yè)作為我國民營企業(yè)中的主要經(jīng)濟(jì)組織，對(duì)我國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。隨著中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異，技術(shù)的更新日益加快，并滲透到各行各業(yè)，中小家族企業(yè)的生存環(huán)境也發(fā)生了重大的變化，其自身的發(fā)展問題日趨復(fù)雜。對(duì)于中小家族企業(yè)而言，由于企業(yè)規(guī)模較小，資金來源渠道有限，資金規(guī)模偏小，因而他們更多地選擇集中化或者專業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，專業(yè)化于某個(gè)“小生境市場”（niche market）培養(yǎng)競爭優(yōu)勢，從這一角度，家族企業(yè)又具有封閉性的特征，其核心競爭能力不能為競爭對(duì)手快速模仿或超越。與此同時(shí)，相對(duì)于大企業(yè)來說，中小家族企業(yè)由于其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的特殊性，其委托代理問題產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)較小，能夠更為靈活、更為迅速地面對(duì)外部市場環(huán)境的變化，其在激烈的市場競爭中獲得的競爭優(yōu)勢往往依賴于其特有的知識(shí)資源優(yōu)勢。新常態(tài)對(duì)于中小家族企業(yè)而言，意味著需進(jìn)一步調(diào)整完善自身的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、新的經(jīng)營模式、新的創(chuàng)新模式與路徑。同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)步伐日益邁進(jìn)，知識(shí)要素已經(jīng)成為中小企業(yè)中轉(zhuǎn)型與發(fā)展過程中占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)要素，知識(shí)也被看作企業(yè)成長和保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的有價(jià)值資源。中小家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展依賴于原有的家族知識(shí)競爭力，這個(gè)競爭力構(gòu)成了企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，核心競爭力能否有效傳承在很大程度上決定著家族企業(yè)的興衰成敗。

然而，另一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，改革開放三十多年來，趕上改革開放浪潮的第一代創(chuàng)業(yè)企業(yè)家已經(jīng)逐步步入老年化，這一新的現(xiàn)實(shí)背景使得家族企業(yè)的傳承問題迫在眉睫，如何設(shè)計(jì)更好的傳承模式，更好地將已有的資源順利實(shí)現(xiàn)傳承對(duì)接是企業(yè)管理研究與實(shí)踐者需要著力思考的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。企業(yè)知識(shí)觀作為一個(gè)新興的企業(yè)理論框架，已被廣泛應(yīng)用于不同的組織與管理研究領(lǐng)域，并被證明對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”中的許多企業(yè)行為都具有較好的解釋力。已有相關(guān)研究表明，雖然家族企業(yè)的管理權(quán)和所有權(quán)的代際傳遞是其傳承的核心目標(biāo)，但知識(shí)的代際傳遞或轉(zhuǎn)移卻是這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。知識(shí)的傳承既包括顯性知識(shí)，如已有的企業(yè)管理構(gòu)架與制度設(shè)計(jì)、核心產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營理念，也包括隱性知識(shí)的傳承，如管理企業(yè)員工的經(jīng)驗(yàn)、處理內(nèi)外部復(fù)雜事務(wù)的訣竅與經(jīng)驗(yàn)、家族企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神、傳承者的經(jīng)營價(jià)值觀念和技術(shù)訣竅與經(jīng)驗(yàn)。因此，在家族企業(yè)的代際傳承中，知識(shí)的傳承成為研究的重要問題。

一、中小家族企業(yè)代際傳承的知識(shí)轉(zhuǎn)移要素構(gòu)成與影響因素

（一）由社會(huì)資本要素所構(gòu)成的顯性知識(shí)資源轉(zhuǎn)移

社會(huì)資本是中小家族企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，在家族企業(yè)代際傳承中具有重要的影響，這已被學(xué)界廣泛認(rèn)可。Nahapiet（1998）將企業(yè)競爭來源的社會(huì)資本區(qū)分為結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度這三個(gè)基本維度。社會(huì)資本是基于網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)、關(guān)系所形成的一種資源集合，它有利于主體行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信任、規(guī)范等是社會(huì)資本的基本內(nèi)容?？梢哉f，對(duì)于中小家族企業(yè)而言，在代際傳承過程中，其社會(huì)資本轉(zhuǎn)移是否能順暢有效，決定著本企業(yè)的競爭優(yōu)勢是否能得以延續(xù)，影響著本家族企業(yè)能否順暢發(fā)展。

在家族社會(huì)資本傳承中，其本質(zhì)是制度結(jié)構(gòu)性的社會(huì)資本、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性的社會(huì)資本的傳承。正是制度性、規(guī)則性、關(guān)系性的社會(huì)資本構(gòu)成了傳承過程中的顯性知識(shí)要素的轉(zhuǎn)移。一方面，中小家族企業(yè)的傳承行為是由所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)為核心所構(gòu)成的權(quán)力的重新配置，這種配置涉及到家族企業(yè)的制度安排，以及人員規(guī)模的變動(dòng)，這些顯性的要素構(gòu)成了顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要內(nèi)容；另一方面，伴隨著整個(gè)代際傳承過程的推進(jìn)，在家族企業(yè)內(nèi)部，都會(huì)圍繞著由挑選繼承人、配置財(cái)產(chǎn)權(quán)力等問題所產(chǎn)生的各種規(guī)則制度性的需要，這些規(guī)則與制度的安排構(gòu)成了顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要方面，如何完善與穩(wěn)定這些規(guī)則與制度，使得權(quán)力轉(zhuǎn)移能順利進(jìn)行，使得制度與結(jié)構(gòu)性的社會(huì)資本所構(gòu)成的顯性的知識(shí)能夠被傳承人有效傳遞下去，無疑對(duì)能否實(shí)現(xiàn)順利傳承起著關(guān)鍵性的作用。

同時(shí)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性的社會(huì)資本的傳承也是顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要方面；中小家族企業(yè)傳承過程中契約主體以父子為核心的正式關(guān)系逐步擴(kuò)展到波及家庭中的兄弟姐妹關(guān)系，以及堂兄姐妹關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等，如何協(xié)調(diào)這些正式網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是中小家族企業(yè)代際傳承顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要方面；另一方面，中小家族企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性的社會(huì)資本中的非正式關(guān)系傳承也不容忽視，非正式關(guān)系是指個(gè)人或者組織間通過一些親緣、地緣等因素自然形成的一種相對(duì)穩(wěn)定又不具備強(qiáng)約束力的關(guān)系。對(duì)于中小家族企業(yè)而言，其非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的社會(huì)資本對(duì)于企業(yè)的成長更是舉足輕重，這些非正式關(guān)系其在一定意義上又體現(xiàn)著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，由于中小企業(yè)環(huán)境的特殊性與規(guī)模的限制性，更需要非正式關(guān)系來維持經(jīng)濟(jì)利益的往來，以親戚和熟人關(guān)系為基礎(chǔ)的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)獲取各種資源提供了途徑與可能，是中小家族企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展延續(xù)的重要基礎(chǔ)。其能否在傳承過程中得以延續(xù)與維持，是外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得以鞏固的重要基礎(chǔ)。

總之，隨著家族企業(yè)由一代向二代再向三代甚至更多代的傳承，家族組織的規(guī)模必然發(fā)生一定的變動(dòng)，但是這個(gè)變化與傳承行為的進(jìn)行可能并不同步。由權(quán)力交接而引發(fā)的制度設(shè)計(jì)、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的重新規(guī)范與配置，必然與中小家族企業(yè)所擁有的社會(huì)資本密切相關(guān)，而制度結(jié)構(gòu)性的社會(huì)資本、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)性的社會(huì)資本的傳承構(gòu)成了顯性知識(shí)資源傳承的主要內(nèi)容，能否將基于網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)、關(guān)系所形成的一種顯性知識(shí)資源集合順利轉(zhuǎn)移，是代際傳承成功的基礎(chǔ)。

（二）以經(jīng)驗(yàn)、技能與理念為核心的隱性知識(shí)資源轉(zhuǎn)移

資源與知識(shí)觀（Barney，1991；Grant，1996）認(rèn)為企業(yè)是資源的集合體。企業(yè)想要擁有良好的市場表現(xiàn)，不僅需要顯性知識(shí)的優(yōu)勢資源，更需要嵌于組織內(nèi)部中的隱性知識(shí)，這些知識(shí)能夠推動(dòng)知識(shí)主體整合與調(diào)配內(nèi)部資源。同時(shí)，越來越多的學(xué)者將隱性知識(shí)的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)移能力視作公司關(guān)鍵性的競爭性與戰(zhàn)略性資產(chǎn)。對(duì)于家族企業(yè)更是如此，老一輩的家族創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)家的隱性知識(shí)是家族企業(yè)得以延續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。已有的市場調(diào)查與研究表明，中小家族企業(yè)在長期競爭中喪失優(yōu)勢，其中一個(gè)重要原因是家族后代不能繼承家族創(chuàng)業(yè)者的隱性知識(shí)，進(jìn)而喪失對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。中小家族企業(yè)通常被認(rèn)為擁有許多大企業(yè)所不具備的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，其面對(duì)的外部環(huán)境相對(duì)靈活，同時(shí)因?yàn)橛杉易逭瓶?，在決策部署執(zhí)行的統(tǒng)一性方面具有獨(dú)特優(yōu)勢，而這種競爭優(yōu)勢的獨(dú)特性很大程度上來源于企業(yè)所具備的知識(shí)的難以模仿性，所以能否在代際傳承程中實(shí)現(xiàn)這些知識(shí)的代際間轉(zhuǎn)移，成為家族企業(yè)成功傳承的關(guān)鍵。

由于家族企業(yè)內(nèi)隱性知識(shí)具有獨(dú)占性、難以規(guī)范性、難以編碼性、不易轉(zhuǎn)移性等特征，所以不會(huì)因此受到抄襲、模仿而喪失競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)的核心能力（Barney，1991），創(chuàng)業(yè)者正是從企業(yè)隱性知識(shí)的異質(zhì)性中獲取利潤。而家族后代的一個(gè)重要功能是成為隱性知識(shí)累積、分享、轉(zhuǎn)移的載體，在具有傳承意圖的家族企業(yè)中，企業(yè)家往往成為了知識(shí)尤其是隱性知識(shí)的傳播者、分享者，通過隱性知識(shí)的共享可以提高下一任企業(yè)家的創(chuàng)新能力和企業(yè)核心能力。

對(duì)于中小家族企業(yè)而言，傳承者的隱性知識(shí)包括兩個(gè)部分，第一部分是由技術(shù)要素構(gòu)成的隱性知識(shí)，第二部分是由認(rèn)知要素構(gòu)成的隱性知識(shí)。其中，技術(shù)要素主要包括應(yīng)用于特定管理情境下處理復(fù)雜事物的知識(shí)訣竅和技巧，而認(rèn)知要素則主要是指傳承者的心智模式，心智模式主要受到個(gè)人生活環(huán)境與人生閱歷的影響。認(rèn)知要素主要體現(xiàn)為本家族企業(yè)的經(jīng)營理念與家族創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀，個(gè)體價(jià)值觀的形成深受個(gè)體心理特征、生活環(huán)境和人生閱歷的影響。由于接班人其成長環(huán)境與傳承者的成長環(huán)境具有巨大差異，家族企業(yè)原有的經(jīng)營價(jià)值理念能否被接班人接受，傳承人的個(gè)人隱性知識(shí)能否被接班人順利延續(xù)，這對(duì)企業(yè)順暢發(fā)展具有關(guān)鍵影響。

（三）中小家族企業(yè)代際知識(shí)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵影響因素

1.知識(shí)轉(zhuǎn)移主體因素。中小家族企業(yè)代際傳承的知識(shí)轉(zhuǎn)移的雙方是傳承者與接班人之間的互動(dòng)。由于傳承者與接班人的年齡、教育背景、成長經(jīng)歷工作年限的差異，其擁有的知識(shí)存量與知識(shí)差距也有所差異。同時(shí)，也受到傳承人的表達(dá)能力與接班人的接收能力的影響。從傳承人的角度來看，一般來說，傳承人作為知識(shí)提供者，其表達(dá)能力和知識(shí)轉(zhuǎn)移能力具有正相關(guān)的關(guān)系，傳承人對(duì)自身擁有的顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的表述與演示能力越強(qiáng)，其知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率也就越高，傳承的效果也較好。從接班人的角度來看，由于知識(shí)的轉(zhuǎn)移吸收會(huì)受到接受者意愿的影響，轉(zhuǎn)移的效果在很大程度上也與接受者將知識(shí)重組與吸收的能力有關(guān)，接班人在接收知識(shí)的過程中存在巨大難度也會(huì)影響到其接班的積極性。因此，傳承人與接班人雙方的差異性越大，知識(shí)轉(zhuǎn)移的難度就越大。

2.知識(shí)轉(zhuǎn)移環(huán)境因素。從文化層面來看，家族企業(yè)傳承更多的是一種家族精神的傳承。企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營形成的員工共同的心理與行為習(xí)慣的特征總和。對(duì)于中小型家族企業(yè)而言，其生存與發(fā)展也逐步形成獨(dú)特的文化模式，而適宜的文化特征能營造出建立互相信任的環(huán)境，以及良好的交流和學(xué)習(xí)氛圍，拉近知識(shí)轉(zhuǎn)移主體之間的距離，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。在文化特征中，傳承者與接班人之間價(jià)值觀念的差異會(huì)影響到知識(shí)轉(zhuǎn)移的環(huán)境氛圍，價(jià)值觀能否在企業(yè)經(jīng)營方面具有一致性，影響到傳承能否獲得成功。另一方面，組織內(nèi)部溝通環(huán)境也影響到傳承者與接班人之間的溝通的有效性。知識(shí)轉(zhuǎn)移必然要進(jìn)行知識(shí)主體之間和組織之間的溝通，組織內(nèi)部的溝通環(huán)境是知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要保障。傳承者與接班人之間需要一個(gè)平等和諧的溝通環(huán)境，才能進(jìn)行深入的溝通，了解到接班人的知識(shí)不足與知識(shí)需求。與此同時(shí)，知識(shí)的轉(zhuǎn)移也需要借助一定的工具，技術(shù)特征對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的有效性產(chǎn)生重要影響。技術(shù)平臺(tái)為知識(shí)轉(zhuǎn)移提供更便捷的渠道和方式。若傳承者沒有掌握足夠的知識(shí)管理技術(shù)，大量的知識(shí)將無法整合，也不利于知識(shí)的轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新。另外，接班人也只有熟練掌握和應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù)，才能快速、有效、多途徑地領(lǐng)悟與掌握知識(shí)。

二、促進(jìn)中小家族企業(yè)代際傳承的知識(shí)資源轉(zhuǎn)移的路徑

面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力與理念全面轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整全面升級(jí)的新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景，中小家族企業(yè)又恰逢代際傳承高峰，中小家族企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場環(huán)境考驗(yàn)與內(nèi)部傳承考驗(yàn)。代際傳承不僅僅是資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的交接，更多地體現(xiàn)的是知識(shí)資源的轉(zhuǎn)移。如何將企業(yè)內(nèi)已有的知識(shí)資源順利地交接傳承給接班人，涉及到路徑的選取。中小家族企業(yè)內(nèi)知識(shí)資源主要由社會(huì)資本要素所構(gòu)成的顯性知識(shí)和以管理者經(jīng)驗(yàn)、技能與經(jīng)營理念為核心的隱性知識(shí)資源為主要構(gòu)成要素，選取合適的路徑以實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的整合有助于知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移，從而促進(jìn)傳承效率的提高。

（一）設(shè)計(jì)合適本家族企業(yè)特點(diǎn)的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制

知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制指知識(shí)在傳承者與接班人之間進(jìn)行有序流動(dòng)與多層面擴(kuò)散的過程。在家族企業(yè)的代際傳承過程中，傳承者不僅可以把有形的社會(huì)資本、附屬家族企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源傳給后代接班人，更是期望把自身的管理經(jīng)驗(yàn)、技巧與經(jīng)營理念等為核心的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移給接班人，從而維持家族企業(yè)的控制與正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)本家族代際財(cái)富積累。通過設(shè)計(jì)正式的轉(zhuǎn)移機(jī)制與非正式的轉(zhuǎn)移機(jī)制相結(jié)合的方式，促進(jìn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移。由于正式的轉(zhuǎn)移機(jī)制對(duì)促進(jìn)以有形社會(huì)資本、附屬家族企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源為主要內(nèi)容的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移更具效率，因此可以通過對(duì)接班人在企業(yè)內(nèi)部的工作崗位與加入相應(yīng)工作團(tuán)隊(duì)的制度設(shè)計(jì)與安排等，使接班人通過一定的工作崗位學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過制度、文件、工作內(nèi)容學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作過程，進(jìn)而培養(yǎng)鍛煉接班人對(duì)于企業(yè)的掌控能力，使得以社會(huì)資本與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為核心的顯性知識(shí)能夠得到有效的傳承。

然而，家族企業(yè)代際傳承過程中需要傳遞和轉(zhuǎn)移的核心要素是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的隱性知識(shí)（Cabrera-Su rez et al.，2001；竇軍生等，2009）。但是，由于隱性知識(shí)具有難以交易和模仿的專用性，在任企業(yè)家無法將知識(shí)和能力直接轉(zhuǎn)移給接班人，必須在長期的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的代際傳承（Fang et al.，2012），如父母擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“導(dǎo)師指導(dǎo)制”（Kram & Isabella，1985）。對(duì)于以經(jīng)驗(yàn)、技能與理念為核心的隱性知識(shí)資源轉(zhuǎn)移的機(jī)制，一是將隱性知識(shí)顯性化，通過建立核心技術(shù)、營銷團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)的激活機(jī)制、培育隱性知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)文化情境、搭建團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享的實(shí)踐社群平臺(tái)等途徑，促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化。二是隱性知識(shí)社會(huì)化，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)知識(shí)共享過程，通過合作機(jī)制、補(bǔ)償機(jī)制、績效考核、知識(shí)獎(jiǎng)懲、知識(shí)薪酬等方法，促使接班人主動(dòng)地與他人交流從而共享他人的知識(shí)。

（二）營造有利于實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的共享環(huán)境

家族企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)傳承的順暢性需要良好的知識(shí)共享環(huán)境。知識(shí)共享過程要求知識(shí)在組織層面與個(gè)體層面不斷交互、磨合。一般而言，先由具有創(chuàng)新資源優(yōu)勢的創(chuàng)新主體確立合作項(xiàng)目與創(chuàng)新資源投入比例，經(jīng)過集體共享資源的利用與開發(fā)后，參與合作項(xiàng)目的個(gè)體逐步學(xué)習(xí)和掌握整體項(xiàng)目的新知識(shí)，并進(jìn)一步反饋到各創(chuàng)新主體內(nèi)部組織層面，而當(dāng)組織層面在吸收到新知識(shí)帶來的生產(chǎn)力后，將會(huì)綜合考慮是否會(huì)繼續(xù)增加共享資源的投入比例，以及是否會(huì)建立新的合作項(xiàng)目，確保知識(shí)共享能使創(chuàng)新創(chuàng)造的整體收益大于單獨(dú)研發(fā)產(chǎn)生的成本。隨著知識(shí)共享范圍的擴(kuò)大和共享資源存量的增加，知識(shí)也因此得到傳播、擴(kuò)散與增值，達(dá)到產(chǎn)學(xué)研合作的目的。

知識(shí)的轉(zhuǎn)移離不開組織內(nèi)個(gè)體主動(dòng)地分享知識(shí)，如何以最佳的方式激勵(lì)組織內(nèi)的成員主動(dòng)分享自身擁有的顯性與隱性知識(shí)是促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要條件。對(duì)于家族企業(yè)而言，傳承者要善于營造一個(gè)共享的氛圍，促進(jìn)接班人與家族企業(yè)內(nèi)部的成員之間進(jìn)行有效的知識(shí)共享，使得接班人能夠掌握本企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵技能與重要經(jīng)營理念。一方面要培育家族企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享的價(jià)值觀，以本家族的經(jīng)營知識(shí)技巧為導(dǎo)向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織；另一方面要建立知識(shí)共享的管理制度，由于家族企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)散落于各家族成員的頭腦中，尤其是一些處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、管理訣竅、創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀與敬業(yè)精神等個(gè)性類知識(shí)表述具有一定難度，接班人的感知難度也較大，同時(shí)也由于家族內(nèi)成員的親近關(guān)系使得溝通的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度具有差異性，使得接班人與家族企業(yè)內(nèi)部成員之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移具有一定困難，因此傳承者需要建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享管理制度，通過制定相應(yīng)的知識(shí)共享薪酬體系與考核制度讓企業(yè)內(nèi)部成員與接班人能夠彼此交換富有價(jià)值的知識(shí)，通過利益的合作實(shí)現(xiàn)知識(shí)能夠轉(zhuǎn)移順暢。最后，建立隱性知識(shí)的交流共享管理臺(tái)，將顯性化的隱性知識(shí)及時(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)的明晰知識(shí)加以管理，通過管理平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)化系統(tǒng)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)造隱性知識(shí)在組織間共享的良好環(huán)境，努力培養(yǎng)接班人的知識(shí)創(chuàng)新能力和家族集體知識(shí)的創(chuàng)造力。

結(jié)語

知識(shí)轉(zhuǎn)移在家族企業(yè)代際傳承中的研究運(yùn)用是一個(gè)較新的課題，目前國內(nèi)這方面的研究文獻(xiàn)十分稀少。中小家族企業(yè)代際傳承，不僅僅只是簡單的資本所有權(quán)、管理控制權(quán)的交接，同時(shí)伴隨著顯性與隱性知識(shí)資源的傳遞，事實(shí)上，家族企業(yè)是否能成功延續(xù)取決于那些給它們帶來競爭優(yōu)勢的獨(dú)特知識(shí)資源要素能否順利傳承。

本文以知識(shí)轉(zhuǎn)移的視角對(duì)家族企業(yè)知識(shí)代際要素構(gòu)成進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上探討了促進(jìn)中小家族企業(yè)知識(shí)代際轉(zhuǎn)移的可行路徑。雖然我國對(duì)家族企業(yè)傳承中知識(shí)轉(zhuǎn)移研究才剛剛起步，但可以預(yù)見在不久的將來，知識(shí)轉(zhuǎn)移將會(huì)受到越來越多的專家學(xué)者的關(guān)注。本研究還僅僅是對(duì)家族企業(yè)知識(shí)資源轉(zhuǎn)移要素與路徑進(jìn)行了部分探索，期待更多的學(xué)者對(duì)家族企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的問題進(jìn)行深入研究。