劉禮花

摘 要：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理是激發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資本和提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要決定性因素。在回顧創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)涵和構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中介機(jī)制以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的邊界條件三個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)，并指出該領(lǐng)域未來(lái)可能的研究方向。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；契約治理；關(guān)系治理

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）14-0157-04

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為最常見的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，其無(wú)論是成功率還是新創(chuàng)企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)都要比個(gè)人創(chuàng)業(yè)好。雖然團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)能整合多種資源和具有團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，但是在實(shí)踐中也面臨挑戰(zhàn)。本文試圖在回顧相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，闡述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理的內(nèi)涵和構(gòu)成要素、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響及其作用機(jī)理，從而對(duì)未來(lái)該領(lǐng)域可能的研究進(jìn)行預(yù)測(cè)。

一、團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)涵和要素

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或更多具有共同企業(yè)愿景與目標(biāo)，共同創(chuàng)辦新企業(yè)和參與企業(yè)高層管理與戰(zhàn)略決策，共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和共享創(chuàng)業(yè)收益，相互合作且彼此對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)負(fù)責(zé)的人組成的特別高管團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的治理機(jī)制有兩種：契約治理和關(guān)系治理。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的契約治理旨在明確“執(zhí)行未來(lái)特別行動(dòng)的承諾和義務(wù)”，即以具有法律約束力的書面形式明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵循的正式規(guī)則，是一種正式制度安排，包括股權(quán)、收益權(quán)與管理自主權(quán)的配置。其中，股權(quán)配置和收益權(quán)的配置要能反映創(chuàng)業(yè)者人力資本差異程度，股權(quán)的設(shè)置要具有可調(diào)整性，即今后可根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整現(xiàn)有股權(quán)結(jié)構(gòu)，或代持部分股權(quán)留給新加入的成員或現(xiàn)有成員。自主權(quán)的配置要求契約的設(shè)置能保證各成員都具有充分表達(dá)意見和充分決策的權(quán)利。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系治理旨在提高“社會(huì)關(guān)系規(guī)范和價(jià)值認(rèn)定”，即通過(guò)形成良好團(tuán)隊(duì)互動(dòng)規(guī)范以消除不完全契約潛在的交易風(fēng)險(xiǎn)，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間為了更好地開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所建立的一種創(chuàng)業(yè)合作相關(guān)權(quán)、責(zé)、利的非正式協(xié)調(diào)機(jī)制。Schjoedt等認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理包括血緣、價(jià)值觀相容性、信任。He等則提出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理包括授權(quán)、知識(shí)分享和靈活性。朱仁宏等從人力資本激勵(lì)的角度提出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理包括三個(gè)維度：共同愿景、相互信任和相互認(rèn)同，其原因在于對(duì)關(guān)系治理的關(guān)注點(diǎn)不同，有些研究關(guān)注關(guān)系治理的內(nèi)在規(guī)則，有些研究則關(guān)注關(guān)系治理的外在行為。Grandori認(rèn)為，關(guān)系治理須同時(shí)包含內(nèi)在規(guī)則和外在行為兩方面。

二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系

現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效考察和測(cè)量主要分為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)兩個(gè)層面：當(dāng)樣本企業(yè)處于早期階段（ 通常3年以內(nèi)）時(shí)，由于企業(yè)收入較少甚至沒(méi)有收入，常采用關(guān)注團(tuán)隊(duì)層面，并用團(tuán)隊(duì)有效性的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，采用企業(yè)層面的指標(biāo)往往不能真實(shí)反映企業(yè)的質(zhì)量；對(duì)處于其他階段的企業(yè)，以往研究主要關(guān)注企業(yè)層面，并常采用企業(yè)層面的績(jī)效指標(biāo)衡量（企業(yè)績(jī)效）。企業(yè)層面的績(jī)效指標(biāo)既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)，如銷售額增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率等，也包括非財(cái)務(wù)的指標(biāo)，如市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率、顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)能力等。因此，本文中的創(chuàng)業(yè)績(jī)效既包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效也包括企業(yè)績(jī)效。

以往研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的契約治理和關(guān)系治理都有利于企業(yè)績(jī)效的提高。朱仁宏等通過(guò)實(shí)證發(fā)現(xiàn)，關(guān)系治理和契約治理對(duì)企業(yè)績(jī)效都有顯著影響，契約治理越明確，創(chuàng)業(yè)績(jī)效越好；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的共同愿景越清晰以及相互信任度越高，創(chuàng)業(yè)績(jī)效就越好。楊俊輝等認(rèn)為，正式治理和關(guān)系治理會(huì)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的權(quán)利結(jié)構(gòu)安排，因此作為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素將影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。Frances 和Sandberg（2000）發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員間的友情關(guān)系使團(tuán)隊(duì)成員間形成一種非正式的隱形契約以開展創(chuàng)業(yè)投資，并有助于減少創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的情感沖突，從而提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效；并認(rèn)為，如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資前是基于友誼而組建的團(tuán)隊(duì)，，則會(huì)迅速實(shí)現(xiàn)職能的齊備。Li（2001）認(rèn)為，關(guān)系治理有助于團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)，減少團(tuán)隊(duì)在政治行為和討價(jià)還價(jià)上花費(fèi)精力。Rampersad 等認(rèn)為，關(guān)系治理通過(guò)提高合伙人之間的親密性、行為可預(yù)測(cè)性和相互依賴性，進(jìn)一步促進(jìn)高質(zhì)量信息和隱性知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)移，從而提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。Schjoedt 等通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)研究的總結(jié)，認(rèn)為不論是家族創(chuàng)業(yè)還是一般創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系比團(tuán)隊(duì)成員技能多樣性對(duì)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響更重要。He等認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的集體主義，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)分享、授權(quán)和靈活性，從而有助于提高團(tuán)隊(duì)的有效性。

三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中介機(jī)制以及邊界條件

（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中介機(jī)制

在契約治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用機(jī)理的分析過(guò)程中，有以下兩個(gè)要素很關(guān)鍵：（1）人力資本的激發(fā)程度。企業(yè)成長(zhǎng)是創(chuàng)業(yè)者人力資本彰顯的過(guò)程，明確、具有可調(diào)整空間，促使其自發(fā)采取糾正措施。（2）團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的發(fā)揮程度。明確的股權(quán)和收益權(quán)配置能有效可發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)；具有動(dòng)態(tài)性，可反映人力資本差異的股權(quán)配置能提高長(zhǎng)期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的積極性，提高決策的質(zhì)量。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中介機(jī)制，既有文獻(xiàn)從以下幾種視角進(jìn)行了分析：（1）知識(shí)屬性視角。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的信任可以通過(guò)促進(jìn)信息交換，提高團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)分享，促進(jìn)高質(zhì)量信息和隱性知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)移，從而有助于提高團(tuán)隊(duì)的有效性。（2）團(tuán)隊(duì)過(guò)程視角。團(tuán)隊(duì)成員間的信任可以促使成員冷靜客觀地對(duì)待分歧，較少產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，減少團(tuán)隊(duì)的情感沖突，從而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；團(tuán)隊(duì)成員間的友情關(guān)系可以減少創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的情感沖突，團(tuán)隊(duì)成員的血緣關(guān)系、價(jià)值觀相容性和信任度有助于減少關(guān)系沖突從而提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效。（3）戰(zhàn)略適應(yīng)性視角。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理有助于將企業(yè)從嚴(yán)格控制系統(tǒng)中解脫出來(lái)，使企業(yè)保持一定的靈活性。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的邊界條件

以往直接以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理為研究對(duì)象，主要集中在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生命周期和企業(yè)發(fā)展階段。朱仁宏等認(rèn)為，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建階段，團(tuán)隊(duì)人力資本未經(jīng)證實(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理更倚重于關(guān)系治理模式而非契約治理模式；在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，團(tuán)隊(duì)人力資本逐步得到證實(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理對(duì)于關(guān)系治理與契約治理并重，但隨著新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)，關(guān)系治理手段逐步減弱，而契約治理手段則逐步增強(qiáng)；在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解體階段，團(tuán)隊(duì)人力資本基本得到證實(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理更倚重于契約治理而非關(guān)系治理。Filatotchev和Wright也指出，企業(yè)不同的治理功能很大程度上取決于企業(yè)所處的階段，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段所有權(quán)與管理權(quán)高度交叉，在創(chuàng)業(yè)階段，契約治理和關(guān)系治理通過(guò)團(tuán)隊(duì)過(guò)程影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的效果較弱。

四、研究展望

首先，目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理內(nèi)涵的研究仍處于起步階段。對(duì)于契約治理構(gòu)成要素的研究主要關(guān)注股權(quán)、收益權(quán)和自主權(quán)配置的清晰度、柔性，以及是否能反映創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的人力資本差異，還有一定的探索空間。直接沿用企業(yè)間關(guān)系治理的相關(guān)理論，將創(chuàng)業(yè)合作簡(jiǎn)化為一般經(jīng)濟(jì)交易合作，將大大降低對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題的解釋力度。

其次，以往研究主要關(guān)注契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的直接效應(yīng)，對(duì)契約治理和關(guān)系治理影響企業(yè)績(jī)效的過(guò)程機(jī)制和作用條件關(guān)注不夠，并未回答契約治理和關(guān)系治理通過(guò)何種機(jī)制影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效，以及在何種情境下其作用更明顯，即契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過(guò)程機(jī)制和作用條件仍模糊不清，這不利于企業(yè)根據(jù)自身的組織情境選擇和設(shè)置契約治理和關(guān)系治理的內(nèi)容。

由于無(wú)論契約治理還是關(guān)系治理，其在影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的發(fā)揮程度都非常重要。因此，未來(lái)研究可以嘗試回答契約治理和關(guān)系治理如何影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，以及如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)過(guò)程影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效。結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的環(huán)境不確定性和資產(chǎn)專用性投資，探究契約治理和關(guān)系治理影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的邊界條件，值得進(jìn)一步探討。

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