莊文靜

在不確定年代，企業(yè)首先要活下來(lái)，防風(fēng)險(xiǎn)必須成為企業(yè)關(guān)注的主題。

2016年對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是大變局之年。變化、波動(dòng)、不確定性、不可預(yù)計(jì)已成為一種常態(tài)，而且企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越艱難。

從2012年開始，我們就意識(shí)到今后這幾年都會(huì)很艱難。事實(shí)上，這些年的企業(yè)環(huán)境一直處于冬天，只是寒冷的程度不盡相同，而2016年儼然已是隆冬，那么對(duì)于企業(yè)而言，最嚴(yán)峻的問(wèn)題就是活下來(lái)，這是底線。

不能失去對(duì)商業(yè)的敬畏心

現(xiàn)在，很多企業(yè)都在做投資或者融資。近年來(lái)，溫州不少曾經(jīng)活得很不錯(cuò)的企業(yè)，卻因?yàn)榻鹑陲L(fēng)波陷入困境，甚至倒閉。拿未來(lái)的錢去做今天的事，固然可以幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)，但作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，不能只是拿著別人的錢去圓自己的夢(mèng)，要帶著責(zé)任感去思考自己真正的商業(yè)邏輯是什么，踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于許多商業(yè)模式很“輕”，使得人們漸漸失去了對(duì)商業(yè)的敬畏感，最后是沒(méi)有底線。因此，企業(yè)需要回歸其本源，就是盈利，這是做企業(yè)最基本的使命，也是對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)股東的基本責(zé)任。

中國(guó)企業(yè)有一種悲哀，就是活著的時(shí)候不知自己為什么活著，死的時(shí)候也不知道自己是怎么死的。2016年，企業(yè)所面臨的困難不能低估，首要任務(wù)就是活著。

守底線，反失控成為必須

中央提出的“十五字方針”：穩(wěn)增長(zhǎng)，促改革，調(diào)結(jié)構(gòu)，惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)。究竟該如何落實(shí)？在我看來(lái)，企業(yè)在2016年的首要工作是防風(fēng)險(xiǎn)，然后才能促改革，其源動(dòng)力就是要調(diào)結(jié)構(gòu)，最后才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生。

所以，我們?cè)?016年要做的事情就是：抓關(guān)鍵，求突破，守底線，反失控。其中，抓關(guān)鍵就是要做減法，要讓企業(yè)活下來(lái)；守底線就是把握一個(gè)原則，要堅(jiān)守能承受的失敗的底線，要避免極端的失敗。

比如：企業(yè)可以承受的虧損預(yù)期是多少，是不是完全在可控范圍內(nèi)。現(xiàn)在，很多企業(yè)都在投資于自己本不熟悉的領(lǐng)域，或者被擔(dān)保企業(yè)拖下了水，這樣的例子在溫州非常多。因此，企業(yè)需要把握自己的底線。同時(shí)，企業(yè)還要守住另一個(gè)底線，就是你的現(xiàn)金流。

這兩年，在溫州的3000多家外貿(mào)企業(yè)中，幾乎是1/3的倒閉，1/3的在煎熬，也是搖搖欲墜。目前，中百排名第92位。在我做中百的14年間，一直是主張穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。我堅(jiān)持三個(gè)原則：第一，不欠工資，不賴銀行，不拖稅款；第二，不求人，不依賴，不張揚(yáng)；第三，守底線，反失控。

在這個(gè)變化無(wú)常的亂象中間，企業(yè)不能過(guò)于苛求一定要賺多少錢，而是要生存為王。同時(shí)，一定要活得有尊嚴(yán)，這也是極為重要的。除此之外，企業(yè)在這樣一個(gè)變局時(shí)代，也要有順應(yīng)天道的準(zhǔn)備。誰(shuí)說(shuō)做企業(yè)不是“靠天吃飯”呢？天時(shí)、地利、人和，第一位就是天時(shí)。既要努力適應(yīng)，也要“知止”，該舍棄時(shí)也要超脫。我曾經(jīng)有一個(gè)明顯的感觸：一個(gè)人抵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)不過(guò)一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)爭(zhēng)不過(guò)一個(gè)趨勢(shì)。管理

責(zé)任編輯：朱麗

管理風(fēng)向標(biāo)

Q：要想在困難時(shí)期活下來(lái)，中百有哪些應(yīng)對(duì)舉措？

A：中百也在做內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型。目前，中百所從事的大流通產(chǎn)業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)徹底做到以客戶為中心。過(guò)去，業(yè)務(wù)人員的考核都是用數(shù)據(jù)、量化指標(biāo)來(lái)定，而現(xiàn)在則是客戶評(píng)價(jià)，也讓員工進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)標(biāo)，自告奮勇地承擔(dān)更多的責(zé)任，也能獲得更多的利益。而接下來(lái)，我們還將引入內(nèi)部創(chuàng)客機(jī)制，用順應(yīng)時(shí)代的方式去激勵(lì)員工。

Q：在不確定時(shí)代，企業(yè)最重要的心態(tài)是什么？

A：務(wù)實(shí)。我們的思維和預(yù)期都要更加務(wù)實(shí)，要回歸企業(yè)和商業(yè)的本源，要有尊嚴(yán)地活下來(lái)，要防范風(fēng)險(xiǎn)，要盡可能贏利。