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        奧運(yùn)年開(kāi)啟“互動(dòng)傳播”時(shí)代

        2016-05-30 08:27:17朱麗
        中外管理 2016年2期
        關(guān)鍵詞:用戶(hù)體育

        朱麗

        社交媒體的爆炸式發(fā)展,將進(jìn)一步改變?nèi)藗兣c體育賽事的參與距離。

        人們對(duì)體育賽事的關(guān)注度與參與度,正在從以往的電視時(shí)代,更多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的社交時(shí)代。

        以備受全球關(guān)注的奧運(yùn)會(huì)為例。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的受關(guān)注度達(dá)72.6%,預(yù)計(jì)2016年的里約奧運(yùn)會(huì)受關(guān)注度將超過(guò)84.7%。并且在里約奧運(yùn)會(huì)上,預(yù)計(jì)92%的網(wǎng)友及體育迷將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注比賽,其中,利用手機(jī)或平板電腦的移動(dòng)端用戶(hù)將達(dá)72%,而67%的人則會(huì)通過(guò)新聞客戶(hù)端獲取賽事信息。

        這些數(shù)據(jù)讓各家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站早已嗅到了巨大商機(jī)。騰訊和網(wǎng)易,率先在2015年10月開(kāi)始了里約奧運(yùn)的宣傳啟動(dòng),對(duì)于比較低調(diào)的新浪,奧運(yùn)戰(zhàn)略啟動(dòng)稍晚一些,但我們更強(qiáng)調(diào)的是線上線下的融合,說(shuō)直白一點(diǎn),奧運(yùn)賽事對(duì)于觀眾不能光看,還要親身參與。

        屏幕前不再是“觀眾”

        如果說(shuō)2008年的北京奧運(yùn)會(huì),使博客和網(wǎng)絡(luò)視頻在奧運(yùn)會(huì)傳播中大行其道的話,那么2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì),則以社交媒體,比如微博、Twitter、Facebook的大放異彩,開(kāi)啟了國(guó)際大型體育賽事的新型社交媒體傳播時(shí)代。無(wú)論身居何處,每個(gè)人都可以通過(guò)社交媒體這種前所未有的方式來(lái)“點(diǎn)擊”奧運(yùn)。

        而在2016年的里約奧運(yùn)會(huì)上,社交媒體的商業(yè)價(jià)值將再次得到釋放。這種變化得益于社交媒體在全球爆炸式的增長(zhǎng),也悄然改變了人們與奧運(yùn)會(huì)的參與距離。

        在我看來(lái),這種傳播方式相比以往,帶來(lái)的是全面的信息傳遞,深刻的用戶(hù)洞察,有效的用戶(hù)互動(dòng),豐富的交互形式,互聯(lián)網(wǎng)媒體成為資訊來(lái)源和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是大勢(shì)所趨。

        根據(jù)2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)上的表現(xiàn)及傳播經(jīng)驗(yàn),社交媒體,特別是微博展現(xiàn)的力量和效果更加凸顯。最具傳播力的用戶(hù)在微博上,80.7%的全網(wǎng)奧運(yùn)討論量來(lái)自于微博平臺(tái)即是最好的印證。而且我們發(fā)現(xiàn),人們關(guān)注體育賽事已經(jīng)不限于賽場(chǎng)上的勝利與失敗瞬間,或者奧運(yùn)冠軍的穿著、顏值及情感經(jīng)歷,而能夠通過(guò)社交媒體,即時(shí)參與到奧運(yùn)盛會(huì)中,感受奧運(yùn)帶來(lái)的勃勃生氣和永不妥協(xié)的運(yùn)動(dòng)精神,才是人們更多關(guān)注的因素。

        可以預(yù)見(jiàn)在新的奧運(yùn)周期,觀眾與體育的關(guān)系,不僅僅體現(xiàn)在觀看體育賽事方面,更在于參與互動(dòng),甚至分享體育精神。

        2016對(duì)于新浪而言是奧運(yùn)年。從1月份開(kāi)始,新浪體育便全情投入到了有關(guān)奧運(yùn)傳播的創(chuàng)新中來(lái)。這一屆的備戰(zhàn)重點(diǎn)就在移動(dòng)端。從用戶(hù)的參與性進(jìn)行挖掘,特別是在微博平臺(tái)上,如何調(diào)動(dòng)用戶(hù)的關(guān)注、參與、甚至互動(dòng),是我們最主要的創(chuàng)新動(dòng)力。這是一次基于移動(dòng)端的奧運(yùn)傳播,我們希望將它呈現(xiàn)為一次用戶(hù)參與的奧運(yùn)盛事。

        線上線下聯(lián)動(dòng)是“互動(dòng)傳播”關(guān)鍵

        微博作為社交媒體,是一個(gè)開(kāi)放的公眾互動(dòng)平臺(tái),在賽事的傳播互動(dòng)上,微博具有天然的優(yōu)勢(shì)。

        同時(shí),微博上聚集了73.6%的現(xiàn)役國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員,200多位一線體育明星,1000多位國(guó)外運(yùn)動(dòng)員,這樣的運(yùn)動(dòng)員陣容也會(huì)帶來(lái)更多明星效應(yīng),這也將是吸引體育迷關(guān)注的重要因素。

        互聯(lián)網(wǎng)給大家創(chuàng)造了參與體育運(yùn)動(dòng)更好的機(jī)會(huì)。如今,參與到跑步等健身運(yùn)動(dòng)的人群越來(lái)越多,他們中有不少人喜歡分享自己的健身心得與心情。而新浪的“微博跑步”App,可以讓你跟最心儀的明星一起運(yùn)動(dòng),看看你們跑了多少步。從前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí),你沒(méi)辦法知道你喜歡的明星、運(yùn)動(dòng)員每天跑多少步,而現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)、微博平臺(tái),可以讓大家更有趣地參與運(yùn)動(dòng),享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè),以及帶給我們生活方式的改變。

        這就是很有意思的線上線下互動(dòng)。利用奧運(yùn)賽事去延展線下更多的內(nèi)容,讓每一個(gè)關(guān)注奧運(yùn)的人通過(guò)自己的親身參與,并且和奧運(yùn)明星產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系,微博在這方面可以發(fā)揮重要價(jià)值。這也是新浪體育在2016年里約奧運(yùn)會(huì)傳播上的一個(gè)創(chuàng)新。

        總體來(lái)說(shuō),新浪微博已經(jīng)形成了“看”、“聊”、“玩”為一體的奧運(yùn)互動(dòng)戰(zhàn)略。在“看”方面,將打造“奧運(yùn)信息流”,依托31萬(wàn)媒體機(jī)構(gòu)、15萬(wàn)體育認(rèn)證用戶(hù),打造媒體+UGC+運(yùn)動(dòng)員微博為信息流核心基底,實(shí)現(xiàn)全民看奧運(yùn);在“聊”方面,借助微博雷達(dá)和話題實(shí)現(xiàn)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng),屏幕上話題的引導(dǎo)和微博上話題的互動(dòng),微博優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)再反哺到節(jié)目中,實(shí)現(xiàn)電視觀眾和微博用戶(hù)的全民聊奧運(yùn);在“玩”方面,借助微博紅包和微博運(yùn)動(dòng)這兩款產(chǎn)品,讓奧運(yùn)冠軍給粉絲發(fā)微博紅包,激發(fā)用戶(hù)參與微博線上跑步活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全民參與奧運(yùn)。

        “互聯(lián)網(wǎng)+體育”的價(jià)值釋放

        在2008年的北京奧運(yùn)會(huì)上,劉翔因傷退賽,廣告贊助商耐克火速換上新版劉翔廣告,向這位杰出的運(yùn)動(dòng)員致敬,可謂反應(yīng)及時(shí),同時(shí)也契合觀眾的感情。而這個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)意的廣告回應(yīng)也給品牌傳播帶來(lái)正向效應(yīng)。

        社交媒體特別厲害的一點(diǎn),就是熱點(diǎn)聚集強(qiáng)傳播。那么,將奧運(yùn)會(huì)上最大的熱點(diǎn)“抓取”出來(lái),進(jìn)行商業(yè)化“包裝”,變成企業(yè)可以利用的熱點(diǎn),在關(guān)鍵傳播時(shí)刻,與企業(yè)的品牌、企業(yè)的關(guān)懷,以及企業(yè)和用戶(hù)的互動(dòng)結(jié)合起來(lái),就是一種優(yōu)秀的傳播策略。

        在這一點(diǎn)上,“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的商業(yè)價(jià)值得以很好的釋放。新浪體育在奧運(yùn)賽事上也力圖挖掘更多的價(jià)值點(diǎn)。

        其中有三個(gè)客戶(hù)合作的方向:

        第一個(gè)方向是基于媒介,奧運(yùn)是一個(gè)流量集中的點(diǎn),在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站我們?cè)O(shè)立奧運(yùn)金牌榜等,在PC端和移動(dòng)端將資源打通,在微博上也會(huì)投放媒介資源;第二個(gè)方向是原生內(nèi)容,包括我們自己原創(chuàng)的視頻內(nèi)容,用戶(hù)參與的直播報(bào)道,也包括一些話題聯(lián)動(dòng),這些都是給客戶(hù)非常好的參與到內(nèi)容當(dāng)中與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì);第三個(gè)方向是整合營(yíng)銷(xiāo),將奧運(yùn)冠軍、體育明星,帶到用戶(hù)的身邊,一起運(yùn)動(dòng)、一起互動(dòng),從而讓客戶(hù)更好地借助于這個(gè)熱點(diǎn)進(jìn)行傳播,同時(shí)也讓用戶(hù)接觸到客戶(hù)的產(chǎn)品和品牌精神,形成一種有效的互動(dòng)傳播。管理

        特約編輯:李靖

        管理風(fēng)向標(biāo)

        Q:作為社交媒體的代表,微博今后將如何創(chuàng)新,發(fā)揮更大的價(jià)值?

        A:我們看到,過(guò)去兩年整個(gè)視頻領(lǐng)域,尤其是多媒體的發(fā)展速度非??欤貏e是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2016年里約奧運(yùn)會(huì)上,新浪的微博視頻直播會(huì)是一個(gè)非常大的亮點(diǎn)。比如前期我們已經(jīng)和里約當(dāng)?shù)氐娜A人組織、機(jī)構(gòu)簽了大批的奧運(yùn)直播報(bào)道團(tuán),屆時(shí)大家可以直接用微博的視頻直播產(chǎn)品。

        Q:對(duì)于體育媒體,您認(rèn)為未來(lái)的傳播應(yīng)朝哪個(gè)方向走?

        A:奧組委提出,讓奧運(yùn)會(huì)更加年輕化、更加互動(dòng)社交化。我認(rèn)為未來(lái)體育媒體的推廣運(yùn)營(yíng),應(yīng)該朝著年輕化、娛樂(lè)化的方向轉(zhuǎn)型。為此,新浪體育要讀懂年輕人,利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)年輕人產(chǎn)生原創(chuàng)UGC,打造娛樂(lè)化、互動(dòng)化的體育傳播平臺(tái)。

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