【摘要】全媒體環(huán)境給高校少數(shù)民族大學(xué)生的思想引導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)，社會矛盾凸顯的環(huán)境下，少數(shù)民族大學(xué)生社會熱點(diǎn)觀察過程中顯現(xiàn)出要求被尊重、被引導(dǎo)、被認(rèn)同以及追求進(jìn)步和提升自我等需求，重視其需求變化，轉(zhuǎn)變思想引導(dǎo)工作思路和方式方法，成為加強(qiáng)新時(shí)期思想教育工作實(shí)效性的關(guān)鍵和重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】全媒體；少數(shù)民族大學(xué)生；社會熱點(diǎn)；思想引導(dǎo)

新時(shí)期，伴隨著我國社會轉(zhuǎn)型和社會體制變革的不斷推進(jìn)，社會活力不斷增強(qiáng)、大眾社會生活節(jié)奏隨之加快，社會生活內(nèi)容日益豐富的同時(shí)，社會矛盾凸顯，各類社會問題亦層出不窮。諸多新興媒體傳播手段的不斷出現(xiàn)，更是促成了社會問題的多渠道、多角度、多形式宣傳報(bào)道，使其被傳播、被關(guān)注的廣度和深度也隨之加大。因此，全媒體環(huán)境中的受眾在獲得更大信息量和更多體驗(yàn)的同時(shí)，因需求的不同而形成不同視角、更深層次的社會認(rèn)知，進(jìn)而改變受眾原有的思維方式、價(jià)值判斷和實(shí)踐行為等，直至對受眾個(gè)體的發(fā)展乃至全社會的發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)生更為復(fù)雜而深遠(yuǎn)的影響。

一、全媒體環(huán)境下的社會熱點(diǎn)觀察

“全媒體”這一概念是對當(dāng)下社會信息傳播環(huán)境的一種高度概括，是社會發(fā)展進(jìn)步和人類認(rèn)識水平提升的必然產(chǎn)物，全媒體時(shí)代給大眾帶來的是一種全新的體驗(yàn)，更是一種全新的理念。學(xué)界早在2009年就有研究者提出“全媒體是指一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，即運(yùn)用所有媒體手段和平臺來構(gòu)建人的報(bào)道體系”。如今從這種報(bào)道體系的發(fā)展過程來看，全媒體時(shí)代的“全”主要體現(xiàn)在：

第一，全方位、多渠道的信息采集與傳播。在這一環(huán)境中的任何事、物都可能被采集成為用于大眾傳播的信息，運(yùn)用現(xiàn)存的所有傳播載體，使用圖像、聲音、文字等多種手段將被傳播對象的特征呈現(xiàn)給受眾。其不受時(shí)間、空間的約束，而受眾感受事物的效果也更為直接、全面和具體。

第二，全覆蓋、多角度的全員信息傳播與資源共享。所有人和事物都于該環(huán)境的包圍當(dāng)中，每個(gè)個(gè)體都是不可或缺的組成部分，扮演著傳播者或者被傳播的角色，時(shí)刻接受著方方面面的、多樣化的信息。相同的事件會有諸多不同角度的詮釋，不同的事物可能指向同一個(gè)結(jié)論。分享即時(shí)快速，真假與對錯(cuò)在未及辯駁之時(shí)，可能已被新的信息所代替。

第三、全新的思考和挑戰(zhàn)。全媒體時(shí)代如何能夠在信息的“被動接受”與“主動引導(dǎo)”之間、在“自我服務(wù)”與“自我管理”之間，實(shí)現(xiàn)社會進(jìn)步與個(gè)人全面發(fā)展的和諧統(tǒng)一，成為一直被關(guān)注的焦點(diǎn)。

社會熱點(diǎn)的關(guān)注和觀察是人們獲得社會認(rèn)知的重要環(huán)節(jié)，是社會實(shí)踐的重要前提。收集與細(xì)致整理資料的過程，是關(guān)注熱點(diǎn)信息的開始，分析環(huán)節(jié)是從表象觀察認(rèn)識到認(rèn)定本質(zhì)屬性的過渡。經(jīng)歷在此基礎(chǔ)上的提問和釋疑后，會形成一定的主體認(rèn)識，從而指導(dǎo)后期實(shí)施特定社會實(shí)踐行為和活動以實(shí)現(xiàn)特定計(jì)劃和目標(biāo)。全媒體環(huán)境下，這一過程的各階段也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：首先，信息量大而雜，信息收集和篩選的壓力增大，觀點(diǎn)雜陳的信息從各種渠道干擾著受眾對于事物本質(zhì)的認(rèn)識，由此對后期形成積極向上的、有正確指向作用的認(rèn)識產(chǎn)生了較大的阻礙。其次，傳播途徑多樣化，使得受眾的認(rèn)識形成過程的可控性降低，產(chǎn)生的疑問呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性、多樣性、涉及面廣等特點(diǎn)，如果思想引導(dǎo)的不及時(shí)、不全面，疑問獲得解釋的程度和引導(dǎo)方向都會收到影響。最后，傳播覆蓋面廣這一特點(diǎn)也極易被犯罪分子利用，借而更大范圍、更深層次地影響個(gè)別群體的認(rèn)識形成，并進(jìn)一步控制個(gè)體的價(jià)值判斷和實(shí)踐行為。

當(dāng)然，受眾個(gè)體思想成熟程度及其對社會熱點(diǎn)關(guān)注程度的不同，以及受眾對各類媒體接觸程度的不同，都直接影響上述過程的發(fā)展。在動態(tài)變化的復(fù)雜環(huán)境中，深入把握對象的認(rèn)識特點(diǎn)和需求變化，利用各類有利的環(huán)境和條件因素，采取針對性的措施，才能進(jìn)行有效的思想引導(dǎo)和教育，實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展與環(huán)境的動態(tài)平衡、協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。

二、新疆少數(shù)民族大學(xué)生社會熱點(diǎn)觀察的需求分析

新疆是我國典型的多民族、多文化、多宗教地區(qū)，各類社會問題也因?yàn)槭艿轿幕?、宗教等因素的綜合作用而顯得尤為復(fù)雜，問題解決的過程也更為艱難。近年來，在新疆乃至全國各地頻發(fā)的各類暴力恐怖事件，已日趨成為影響全社會安定有序發(fā)展的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。這類事件的發(fā)生在給各地政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活帶來十分惡劣影響的同時(shí)，也給新形勢下新疆各高校大學(xué)生思想政治教育工作提出了新挑戰(zhàn)、新要求。

新疆少數(shù)民族大學(xué)生是未來地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的中堅(jiān)力量，這一群體價(jià)值取向的形成和確定對整個(gè)社會的價(jià)值取向具有決定性作用。分析和把握教育對象價(jià)值觀形成過程中的需求特點(diǎn)和作用方式，是對其實(shí)施有效思想引導(dǎo)的重要前提。就當(dāng)前更為復(fù)雜的成長環(huán)境而言，新疆少數(shù)民族大學(xué)生對于社會熱點(diǎn)的觀察顯現(xiàn)出新的需求特點(diǎn)。

1.獲取社會熱點(diǎn)信息的需求。大學(xué)階段是大學(xué)生擺脫原有成長環(huán)境向個(gè)體步入社會生活過渡的重要準(zhǔn)備階段，好奇心強(qiáng)、積極性高，導(dǎo)致了大學(xué)生群體對社會熱點(diǎn)的高關(guān)注度。應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境的要求而配備的電腦、智能手機(jī)等設(shè)備，更大限度的開拓了大學(xué)生的觀察視野。新疆少數(shù)民族大學(xué)生從農(nóng)牧區(qū)來到城市求學(xué)，在獨(dú)立自主的個(gè)性引導(dǎo)下，自由開放的新環(huán)境刺激著他們通過多種傳播渠道深入接觸和了解社會的需求變得愈發(fā)強(qiáng)烈。

2.認(rèn)同的需求。個(gè)人與社會的互動既是個(gè)人調(diào)整和適應(yīng)社會的過程，也是社會接納和包容個(gè)體的過程。少數(shù)民族大學(xué)生一方面努力適應(yīng)社會以促使自我角色滿足社會期待，得到社會認(rèn)同；另一方面進(jìn)行內(nèi)在思想認(rèn)識的調(diào)整，達(dá)到個(gè)人認(rèn)同社會，即個(gè)人價(jià)值觀與社會價(jià)值取向的和諧統(tǒng)一。在社會熱點(diǎn)觀察過程中的認(rèn)同需求反映出少數(shù)民族大學(xué)生作為個(gè)別族群成員逐漸融入社會，積極發(fā)揮個(gè)人族群屬性與其他社會屬性的良性互動作用，從而使個(gè)人對社會產(chǎn)生親近感和歸屬感的重要需求。這一需求會隨著社會熱點(diǎn)聚焦于“族群”這一要素的頻率不斷提升而變得愈發(fā)強(qiáng)烈。

3.被尊重的需求。個(gè)體有建立在人格平等基礎(chǔ)上的被尊敬和重視的需求，期待被社會接納和欣賞，被認(rèn)可和贊揚(yáng)。然而針對社會熱點(diǎn)產(chǎn)生的輿論，難免使得一類群體被“標(biāo)簽化”，甚至是“邊緣化”、“異化”，從而使得那些具備這一群體某一屬性特征的人受到批判。如2014年5月1日，國內(nèi)不同高校的11名維吾爾族大學(xué)生共同署名公開信，強(qiáng)烈譴責(zé)暴恐分子亂殺無辜的罪惡行徑。此舉體現(xiàn)出當(dāng)代青年勇于擔(dān)當(dāng)、正義坦蕩的精神面貌，也在更深層次上反映出少數(shù)民族大學(xué)生要求澄清社會事實(shí)、端正社會評價(jià)以及所屬的族群形象和文化傳統(tǒng)等得到尊重的需求。

4.提升自我的需求。新疆少數(shù)民族大學(xué)生受自然環(huán)境和社會發(fā)展水平等客觀條件的制約，其理論知識水平、雙語表達(dá)與應(yīng)用水平、電子設(shè)備應(yīng)用水平等與社會期待和大學(xué)生的普遍水平存在一定差距，影響到少數(shù)民族大學(xué)生對于社會熱點(diǎn)信息的整理分析水平、對社會熱點(diǎn)輿論的評價(jià)能力等方面，也影響到少數(shù)民族大學(xué)生參與社會熱點(diǎn)觀察的積極性和活躍性，引發(fā)了個(gè)體對于自身的反思，由此產(chǎn)生相應(yīng)的提升自我的需求。

三、新疆少數(shù)民族大學(xué)生社會熱點(diǎn)觀察的思想引導(dǎo)

大學(xué)生對社會熱點(diǎn)由關(guān)注到觀察思考是“接收—接受—更新”社會價(jià)值觀的過程，對其進(jìn)行思想引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從受教育者的需求出發(fā)，把握教育契機(jī)以制定相應(yīng)的引導(dǎo)措施。

1.尊重是首要前提。少數(shù)民族大學(xué)生受到家庭環(huán)境、族群文化等多方面特殊因素的影響，他們的自尊心、自信心更容易受到外來因素的刺激，需要教育者與其共同努力細(xì)心呵護(hù)。成長階段的特殊性決定了他們更需要被關(guān)注、被關(guān)心、被關(guān)愛。尤其在社會熱點(diǎn)事件聚焦于“宗教極端分子”、“暴力恐怖事件”等熱點(diǎn)時(shí)，公眾對個(gè)別民族存在誤解，會傷害少數(shù)民族大學(xué)生的民族自尊心。這時(shí)他們更敏感，被尊重的需求也更為強(qiáng)烈。教育者對少數(shù)民族大學(xué)生實(shí)施思想引導(dǎo)時(shí)要尊重少數(shù)民族大學(xué)生積極參與社會生活的需求，也要尊重他們的族群文化傳統(tǒng)，尊重其風(fēng)俗習(xí)慣，以及各方面表現(xiàn)出的不足。在傳播社會熱點(diǎn)信息的過程中，客觀描述和評價(jià)社會熱點(diǎn)的同時(shí)，注意文字的措辭表達(dá)，既要確立社會核心價(jià)值觀在信息傳播中的主導(dǎo)方向地位，又要照顧到少數(shù)民族大學(xué)生的被尊重需求。

2.被動應(yīng)對轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右龑?dǎo)。教育者不能被動的完成既定的教育目標(biāo)，不能在少數(shù)民族大學(xué)生遇到困惑甚至是已經(jīng)對社會熱點(diǎn)形成固有的認(rèn)識之后才采取引導(dǎo)措施幫助他們形成積極向上的價(jià)值取向。而是應(yīng)該在社會熱點(diǎn)事件發(fā)生伊始積極發(fā)聲，主動占據(jù)引導(dǎo)陣地，對社會熱點(diǎn)要有客觀的認(rèn)識、有全面的解讀、有深層的見解、有堅(jiān)定的立場、有表達(dá)的藝術(shù)，吸引學(xué)生深入思考來自各方面的社會熱點(diǎn)信息，積極主動的形成端正的認(rèn)識。2014年五四青年節(jié)，習(xí)近平題為青年要自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要講話中指出“青年要學(xué)會擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，要明辨是非、善于決斷選擇，要學(xué)會思考、善于分析、正確決擇”。全媒體時(shí)代的新環(huán)境在給高校思想政治教育工作帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為引導(dǎo)青年思想帶來了新的思路和契機(jī)。教育者應(yīng)當(dāng)在課堂、圖書館、學(xué)生公寓、周邊社區(qū)等校園生活空間內(nèi)外，運(yùn)用宣傳刊物、校園廣播、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬社區(qū)、各類手機(jī)社交應(yīng)用平臺等多種渠道全方位地傳播極具引導(dǎo)作用的正能量信息。組織形式多樣而又特色鮮明的校園文化活動，幫助少數(shù)民族大學(xué)生活躍在大學(xué)校園的舞臺上，彰顯少數(shù)民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、增強(qiáng)民族自豪感的同時(shí)，促進(jìn)他們與其他族群大學(xué)生間的互動和交流，增進(jìn)彼此的親近感，減少可能產(chǎn)生的矛盾和摩擦。

3.專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)是保證。全媒體時(shí)代下的信息傳播和思想滲透渠道日趨多樣化，這要求高校在借助政治理論教師隊(duì)伍力量外，建立專職人員隊(duì)伍對少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)行社會熱點(diǎn)觀察的思想引導(dǎo)。專職人員的政治敏銳性、理論知識水平、媒體應(yīng)用能力、師生互動平臺的建設(shè)和維護(hù)能力、少數(shù)民族歷史傳統(tǒng)和風(fēng)俗文化了解程度，甚至少數(shù)民族語言的日常交際水平等都需要達(dá)到相當(dāng)水平，以確保教育者的思想引導(dǎo)行為產(chǎn)生說服力、感召力和實(shí)效性。

少數(shù)民族大學(xué)生的社會熱點(diǎn)觀察是持續(xù)多變的過程，個(gè)體的成長進(jìn)步、媒體環(huán)境的更新變化以及社會進(jìn)步要求的不斷提升等因素，都會促使受教育者需求發(fā)生變化，從而給思想教育工作帶來持續(xù)的新問題、新挑戰(zhàn)，這關(guān)系到高素質(zhì)的少數(shù)民族人才培養(yǎng)和和諧校園、和諧社會的建設(shè)，值得也需要我們不斷地思考和探索。

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作者簡介：李華，1985年3月出生，女，籍貫甘肅武威，教師，講師。