馬雪 林琳

摘 要：文章結(jié)合大數(shù)據(jù)時代科技查新服務(wù)面臨的問題與挑戰(zhàn)，分析了科技查新服務(wù)在建設(shè)創(chuàng)新型國家的進(jìn)程中，對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要作用，指出科技查新服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級是其自身生存發(fā)展的需要，也是大勢所趨，并提出了大數(shù)據(jù)時代科技查新服務(wù)助推中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的具體途徑和對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 科技查新服務(wù) 中小企業(yè)創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型升級 競爭情報

中圖分類號：G354 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）01（b）-0089-02

2l世紀(jì)既是一個知識爆炸、創(chuàng)新密集的知識經(jīng)濟(jì)時代，也是一個海量數(shù)據(jù)以爆炸式速度生成轉(zhuǎn)換的大數(shù)據(jù)時代。做為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)不僅是捕捉稍縱即逝的市場機(jī)遇的有力工具，也是企業(yè)自主創(chuàng)新的源泉與依托?？萍疾樾聶C(jī)構(gòu)作為海量文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)資源的擁有者和使用者，如何順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的到來，把握自身的優(yōu)勢，滿足情報資源相對匱乏的中小企業(yè)的創(chuàng)新需求，利用科技查新服務(wù)推動企業(yè)自主創(chuàng)新，助力創(chuàng)新型國家建設(shè)，是每一位查新工作者在大數(shù)據(jù)時代需要認(rèn)真思考的問題。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下，科技查新服務(wù)面臨的問題與挑戰(zhàn)

隨著堅持自主創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新型國家決議的提出，自主創(chuàng)新對情報信息的需求更廣、更具有專業(yè)性和超前性，科技查新的作用也愈加明顯。科技查新是自主創(chuàng)新強(qiáng)大的信息資源保障體系，也是維持企業(yè)信息活動的重要保證，可為自主創(chuàng)新提供有力的信息支持。如何有效地利用這些數(shù)據(jù)資源，使其成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的“利器”，無疑是科技查新服務(wù)更上—個臺階的主要突破口。目前，科技查新服務(wù)主要作用是提高科技管理與決策的科學(xué)化和規(guī)范化，減少科研項目低水平重復(fù)和科技成果評審失準(zhǔn)，保證科研項目立項、鑒定、評獎等工作的新穎性、可靠性、科學(xué)性和公正性。雖然，科技查新已為企業(yè)的科研立項、產(chǎn)品開發(fā)、成果鑒定等提供了一定的依據(jù)，但從數(shù)據(jù)使用的角度來看，其工作仍僅停留在數(shù)據(jù)使用的最初階段。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，過去簡單的以文獻(xiàn)為主的檢索、分析與評價已無法滿足情報用戶的深層需求，以往查新服務(wù)積累的相關(guān)理論和方法也很有可能難以適應(yīng)新形勢的需要，科技查新機(jī)構(gòu)必須與時俱進(jìn)，不斷嘗試基于大數(shù)據(jù)、云服務(wù)理念，規(guī)劃未來架構(gòu)，利用大數(shù)據(jù)，管理、挖掘海量龐雜信息，加大為企業(yè)尤其是信息相對匱乏的中小企業(yè)提供服務(wù)的深度和廣度。因此，如何把握自身的優(yōu)勢，抓住機(jī)會拓展創(chuàng)新，提高信息甄別能力，提升知識挖掘潛能，完善技術(shù)運用能力，調(diào)整信息服務(wù)策略，轉(zhuǎn)變查新服務(wù)模式，利用數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，在科技查新的基礎(chǔ)上，完善整合服務(wù)技能，實現(xiàn)主動式多元化服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級，更好地服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)，是科技查新服務(wù)機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)時代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

2 大數(shù)據(jù)時代科技查新服務(wù)助推中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的途徑與措施

2.1 針對大數(shù)據(jù)所具有的創(chuàng)新特征，向競爭情報服務(wù)融合，并實施創(chuàng)新戰(zhàn)略研究服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時代，如何用有限的人力從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中高效、準(zhǔn)確地跟蹤和捕獲特定信息，是開展競爭情報服務(wù)工作必須解決的棘手問題。引進(jìn)高度智能化的競爭情報系統(tǒng)（CIS），通過自動的信息采集工具進(jìn)行各種信息的定期跟蹤、監(jiān)測及采集，自動按不同主題分類，形成專業(yè)情報庫，可以使上述問題迎刃而解。同時科技查新機(jī)構(gòu)還可根據(jù)自身信息源豐富的優(yōu)勢，收集、整理各類紙質(zhì)信息、電子信息，尤其是非公開信息，利用各種數(shù)據(jù)分析方法及分析工具對信息進(jìn)行深入挖掘、處理，制作成各種專題剪報和專題信息資源庫，為競爭情報服務(wù)提供更多的物質(zhì)基礎(chǔ)，實現(xiàn)與用戶情報需求的無縫、有效對接。

在開展競爭情報服務(wù)時，科技查新機(jī)構(gòu)亦可針對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才不足、技術(shù)資源匱乏等問題，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，通過對其研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、競爭對手、市場情報搜集，追蹤技術(shù)發(fā)展動向，為其開展創(chuàng)新戰(zhàn)略研究服務(wù)，幫助中小企業(yè)開拓思路，拓展視野，提高研發(fā)效率，規(guī)避研發(fā)風(fēng)險。

2.2 以大數(shù)據(jù)為依托，搭建面向地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)競爭情報服務(wù)平臺

大數(shù)據(jù)時代，科技查新服務(wù)要實現(xiàn)向競爭情報服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，有賴于建立一個充分開發(fā)利用海量信息資源的、多層次的、面向地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)競爭情報服務(wù)平臺。其目標(biāo)就是要保障科技創(chuàng)新要素信息的快速準(zhǔn)確獲取與高效利用。這種競爭情報服務(wù)平臺既有綜合性的，也有專業(yè)性的，可為提升中小企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新跨越發(fā)展，提供借鑒和有力保障。針對該省正在開展的本溪生物醫(yī)藥基地、阜新液壓裝備基地等13個特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，以上述產(chǎn)業(yè)板塊為主要內(nèi)容，搭建面向地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)競爭情報服務(wù)平臺，無疑是可行之路。

2.3 拓展專利侵權(quán)訴訟檢索服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)避產(chǎn)品技術(shù)的侵權(quán)風(fēng)險

由于實用新型與外觀設(shè)計專利授權(quán)均不作實質(zhì)審查，發(fā)明專利授予中的實質(zhì)審查因基于檢索資料和審查員自身知識的局限性也難免會有疏漏偏差，因此，企業(yè)在實施新技術(shù)、新產(chǎn)品創(chuàng)新活動和生產(chǎn)經(jīng)營中可能會遭遇到專利侵權(quán)糾紛。為減輕企業(yè)侵權(quán)損失或避免侵權(quán)風(fēng)險，查新機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快開展企業(yè)專利侵權(quán)訴訟檢索服務(wù)，對其相關(guān)專利有效性進(jìn)行分析評價，維護(hù)其合法權(quán)益，使專利侵權(quán)查新作為風(fēng)險預(yù)警、監(jiān)控和規(guī)避的有效手段，成為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中必要且重要的環(huán)節(jié)。

2.4 為企業(yè)量身定制專業(yè)數(shù)據(jù)庫，按產(chǎn)業(yè)集群提供基于大數(shù)據(jù)的科技創(chuàng)新知識服務(wù)

大數(shù)據(jù)時代，為滿足企業(yè)對其專業(yè)領(lǐng)域文獻(xiàn)信息檢索、情報動態(tài)跟蹤的需要，便于他們能快捷地獲取創(chuàng)新技術(shù)或產(chǎn)品相關(guān)信息，查新機(jī)構(gòu)也可根據(jù)企業(yè)用戶實際需求，利用分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲等大數(shù)據(jù)技術(shù)，對大數(shù)據(jù)中的核心數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集成整合，形成適用于科技文獻(xiàn)資源的元數(shù)據(jù)倉儲，再將用戶、管理、資源、技術(shù)、知識、能力和過程各大元素進(jìn)行有機(jī)集成和優(yōu)化，按產(chǎn)業(yè)集群，提供面向企業(yè)科技創(chuàng)新全生命周期活動的基于大數(shù)據(jù)的科技創(chuàng)新知識服務(wù)。

2.5 開展個性化知識智能推送服務(wù)

利用大數(shù)據(jù)原理，根據(jù)查新用戶的行為模式、研究方向、生產(chǎn)領(lǐng)域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及需求特征，利用查新機(jī)構(gòu)擁有的抓取系統(tǒng)和文本挖掘系統(tǒng)，主動、有針對性地向他們推送相關(guān)知識和最新技術(shù)經(jīng)濟(jì)訊息，使其及時了解行業(yè)的發(fā)展動向、研發(fā)態(tài)勢及國家的投資信息與產(chǎn)業(yè)政策，有效縮短企業(yè)的創(chuàng)新過程。

3 結(jié)語

毋庸置疑，大數(shù)據(jù)時代的來臨，以及以科技創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的提出，將推動科技查新機(jī)構(gòu)建立全新的知識創(chuàng)新體系和知識服務(wù)模式。以服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為導(dǎo)向，實現(xiàn)情報服務(wù)模式與方式的轉(zhuǎn)型，是科技查新保持自身旺盛生命力和競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過多種服務(wù)形式的整合與融合，科技查新必將為中小企業(yè)用戶提供更具針對性、時效性、對抗性的情報產(chǎn)品，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的參謀和助推器。

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