雷啟英

摘 要：伴隨著我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及智能手機(jī)終端的不斷發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為了迄今為止最重要的領(lǐng)域。本文就將通過問詢調(diào)查的方法，進(jìn)行手機(jī)的調(diào)查，進(jìn)而分析出消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和對電子商務(wù)的認(rèn)知情況。最后，還將提出我國的電子商務(wù)發(fā)展面臨的所有問題，以及重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)群體和重要的應(yīng)用項(xiàng)目。同時(shí)也為我國發(fā)展電子商務(wù)及應(yīng)用示范，提供了非常有利的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；趨勢

如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)步入了一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域。與此同時(shí)，智能終端價(jià)格也在持續(xù)走著下坡路，流量的資費(fèi)也漸漸地被平民化，所以使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場發(fā)展?jié)摿ι畈豢蓽y。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，這就推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度，同時(shí)也給無線旅游業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)與商機(jī)。

1 目前我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的前景

隨著我國移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這些都為電子商務(wù)今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)而又良好的基礎(chǔ)，隨著計(jì)算機(jī)、手機(jī)慢慢地成了我們的生活必需品，而且已經(jīng)漸漸成為了必不可少的通訊工具，而且電子商務(wù)的趨勢也是規(guī)范化、多樣化，因此，移動(dòng)電子商務(wù)還存在著很大的潛力可以挖掘。

1.1 政府的有效指導(dǎo)

電子商務(wù)是一種目前為止比較新穎的商務(wù)模式，自1995年以來，電子商務(wù)還在飛速的發(fā)展，我國則是在2000年以后才變得明顯。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)形式，已經(jīng)列入了我國大力支持的項(xiàng)目內(nèi)容，早在2007年，我國就指出了要建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)，而且已經(jīng)在全國的范圍內(nèi)建立了眾多的移動(dòng)電子商務(wù)示范區(qū)和示范點(diǎn)，并且給予了大力的支持。

1.2 我國的時(shí)長潛力巨大

目前我國有著世界上最為龐大的手機(jī)用戶市場，截至到2011年，我國手機(jī)用戶的數(shù)量就超過了9個(gè)億之多，并且一直在呈現(xiàn)上升趨勢。如今的國內(nèi)運(yùn)營商都在大力的推廣4G智能手機(jī)，因?yàn)?G手機(jī)用戶是當(dāng)代移動(dòng)電子商務(wù)的核心載體，而且還在呈現(xiàn)上升趨勢，現(xiàn)在人們也在普及手機(jī)上網(wǎng)，這也一定會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的飛速發(fā)展。我國進(jìn)入了4G的時(shí)代，而且因?yàn)樗臄?shù)據(jù)傳輸功能很強(qiáng)，能夠利用手機(jī)觀看各種視頻節(jié)目，并且能夠完成在線交易、支付等活動(dòng)，這無非也使得電子商務(wù)的活動(dòng)擺脫掉了以往的約束，使用起來變得更加方便，突出了“移動(dòng)”的特點(diǎn)。

1.3 電子商務(wù)不斷改變著我們的生活

自從進(jìn)入了21世紀(jì)以后，電子商務(wù)以飛快的速度進(jìn)入到了我們的生活當(dāng)中，它的出現(xiàn)以及普及，也正好打破了貿(mào)易地球上的束縛，我們能夠在不同的國家和地區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買到自己所需要的所有商品，完全不用親自去店內(nèi)。而國際貿(mào)易也可以通過電子商務(wù)的形式，讓不同國家和地區(qū)的雙方達(dá)成一致的協(xié)議，最終實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方的完美合作。移動(dòng)電子商務(wù)是現(xiàn)代電子商務(wù)的延伸，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式也一定會(huì)受到影響，而且會(huì)帶來非常大的商機(jī)。

2 我國目前移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

2.1 企業(yè)一定要有一套適合自己，并且安全的信息系統(tǒng)來為消費(fèi)者提供一個(gè)交易的平臺(tái)

企業(yè)要同移動(dòng)的服務(wù)商、軟件的供應(yīng)商和廠商建立起聯(lián)盟，以便企業(yè)自身能夠順利進(jìn)入電子商務(wù)的領(lǐng)域，同時(shí)也在資金和產(chǎn)業(yè)鏈上產(chǎn)生資源共享，使企業(yè)自身的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上減低到最小，其他的廠商和組織也有可能會(huì)因?yàn)檫@些原因，接近消費(fèi)市場，及時(shí)獲取相關(guān)的信息，這樣就會(huì)更快的適應(yīng)市場變化，通過產(chǎn)業(yè)鏈資源整合，最終實(shí)現(xiàn)每個(gè)組織之間的互贏。

2.2 企業(yè)可以實(shí)施品牌策略

一個(gè)企業(yè)的品牌是推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)最有效的方法，也是決定消費(fèi)者是否愿意購買的決定因素，一個(gè)好的品牌可以讓消費(fèi)者感到安全和信任。如果一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，那么就要結(jié)合其自身的特點(diǎn)，總結(jié)研究出一套簡潔而又清晰的標(biāo)語，并且通過媒體及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便更好的提高品牌在用戶中的到達(dá)率。在網(wǎng)絡(luò)的界面設(shè)計(jì)時(shí)，更要適用于電子商務(wù)的特點(diǎn)，比如可以確保進(jìn)入虛擬網(wǎng)店后保持暢通，頁面風(fēng)格與企業(yè)文化品牌相符合之類。而針對于再以往電子商務(wù)領(lǐng)域中就已經(jīng)比較成功，也有了自己的品牌和知名度的企業(yè)，他們有著大量的用戶，完全可以利用自身優(yōu)勢，開通移動(dòng)電子商務(wù)市場，這樣被消費(fèi)者認(rèn)可會(huì)變得更加容易。最近有一些例如凡客誠品等的網(wǎng)上商城的出現(xiàn)，都和手機(jī)報(bào)有合作，在手機(jī)網(wǎng)上做廣告，并且推出大量優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)手機(jī)用戶進(jìn)行網(wǎng)購。

2.3 政府要加強(qiáng)市場的監(jiān)督檢查力度

政府在制定規(guī)則前，我們首先要做的就是對電子商務(wù)的運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行分析，并且要制定能夠滿足電子商務(wù)需求和要求的制度，成立專業(yè)的監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管，保證移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境合法有效。做到這些不但可以很好的保護(hù)運(yùn)營商的合法權(quán)益，打擊到破壞該行業(yè)名聲和秩序的非法分子，還可以為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，使交易合法有效，增加消費(fèi)者的購買欲望，增加交易次數(shù)和頻率。同時(shí)，政府也要搭建一個(gè)公平有序的平臺(tái)，通過和行業(yè)協(xié)會(huì)有效溝通，建立行業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一機(jī)制，保證運(yùn)營商的真實(shí)合法性，提高產(chǎn)品的安全質(zhì)量。

3 結(jié)語

我國目前網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)屬于高位穩(wěn)定，網(wǎng)民數(shù)量的增長及普及率進(jìn)入了一個(gè)相對來說比較穩(wěn)定的階段，而智能手機(jī)等一些終端設(shè)備的普及，以及無線網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量資費(fèi)的下調(diào)等，都會(huì)促進(jìn)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長。而很多的旅游者也會(huì)越來越傾向于智能手機(jī)及終端設(shè)備進(jìn)行獲取景點(diǎn)、航班及酒店等旅游信息，并在網(wǎng)上直接對看好的旅游產(chǎn)品進(jìn)行支付、預(yù)定及選購。

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基金項(xiàng)目：河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目資助（題名：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電商專業(yè)學(xué)生就業(yè)趨勢思考，批準(zhǔn)號(hào)：2015-QN-546）。