周鴻祎

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這件事，在善用所有招數(shù)之外，最宜效仿的是阿甘精神。成功是熬出來的，只有像阿甘那樣懂得堅(jiān)持的人，一步一步地走下去，才會(huì)取得最終的成功。

小公司顛覆大公司，是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力

我最近在反復(fù)想一個(gè)問題，在中國(guó)，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境怎樣能夠變得更好？中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境怎樣能變得更加開放？中國(guó)是全球最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國(guó)人聰明，又有創(chuàng)新能力，有很多優(yōu)秀的年輕人。我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)才過了十幾年就未老先衰，最后互聯(lián)網(wǎng)多了幾個(gè)收入很高的大家伙，但是很多的新生公司卻沒有機(jī)會(huì)。這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)整個(gè)國(guó)家的進(jìn)步，對(duì)提升中國(guó)軟實(shí)力是沒有意義的。

當(dāng)年，美國(guó)有了雅虎之后，大家覺得已經(jīng)到頭了，可是谷歌來了，F(xiàn)acebook出來了，緊接著微博又出來了。美國(guó)的價(jià)值觀就是小公司顛覆大公司，這是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力。美國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)高度成熟的情況下依然有很多創(chuàng)新的模式，這才代表一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族和年輕人的活力。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)存在過度抄襲現(xiàn)象，抄襲是大公司的專利，小公司靠抄襲是沒有出路的，一定會(huì)淹沒在眾多的克隆者中間。如果敢抄襲大公司的商業(yè)模式，一沒有錢，二沒有人，三沒有商業(yè)資源，如果你不能標(biāo)新立異、與眾不同，你抄襲大公司也是沒有意義的。抄襲別人是很恥辱的，所以作為新的創(chuàng)業(yè)公司，你一定要把創(chuàng)新變成你的文化，要忍受住抄襲的誘惑。

商業(yè)模式不是策劃出來的，是做出來的

我最近總結(jié)了一個(gè)詞叫微創(chuàng)新，微創(chuàng)新可能看起來不起眼，但是你能從用戶出發(fā)，打動(dòng)用戶的內(nèi)心，可以撬動(dòng)大市場(chǎng)。所有成功的公司都是從細(xì)微的點(diǎn)開始切入的。一句話就是，從用戶出發(fā)去找打動(dòng)用戶的那一點(diǎn)，讓用戶使用你的產(chǎn)品要么覺得很爽，要么覺得很便宜，或者是過去需要花錢干的事現(xiàn)在便宜了，或者讓用戶覺得解決了巨大的問題。能找到這個(gè)點(diǎn)就是微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新不是大而全，一定要聚焦在一個(gè)點(diǎn)。把你的創(chuàng)業(yè)變成一根針，它才能扎破別人的皮，否則你伸出五個(gè)指頭推，是沒有多少力量的。小公司本來資源就很少，我們?cè)侔奄Y源分散開，什么流行做什么是不行的。

但是做微創(chuàng)新不要想著一口吃個(gè)胖子，你要學(xué)會(huì)屢敗屢戰(zhàn)。微創(chuàng)新在很多時(shí)候是用戶領(lǐng)導(dǎo)你往前走。你如果能夠三周或者一個(gè)月出一個(gè)小服務(wù)，哪怕再粗糙，沒關(guān)系，你拿出來讓用戶看，如果用戶反映出了問題，趕快再想下一個(gè)點(diǎn)子。有很多成功的東西不是很均衡的，都是有一點(diǎn)能打動(dòng)用戶內(nèi)心，但是其他的很粗糙。用戶覺得這個(gè)東西很好，那你趕快加大投入，再乘勝追擊。

所有的商業(yè)模式都不是策劃出來的，都是做出來的，是建立在用戶價(jià)值之上的，不要為了商業(yè)模式去破壞用戶價(jià)值。一旦傷害了你的用戶，即便今天你可能很牛，但是最終用戶還是會(huì)拋棄你。

整個(gè)社會(huì)都是成王敗寇的文化，就沒有人敢創(chuàng)新

我曾經(jīng)說不成功是因?yàn)闆]有成功的投資，現(xiàn)在有了風(fēng)險(xiǎn)投資，而且現(xiàn)在中國(guó)的也不比國(guó)外少，融資的價(jià)格、數(shù)目比美國(guó)的同行超出好幾倍，是不是有了錢我們就有創(chuàng)新呢？最重要的問題是我們?nèi)狈σ环N對(duì)創(chuàng)新寬容、理解和支持的文化，什么是文化呢？簡(jiǎn)單來說，文化就是我們每個(gè)人內(nèi)心對(duì)一件事的看法。

真正的創(chuàng)新者要干創(chuàng)新的事，十有八九是失敗的，成功的概率很低。如果一做就成功，那就不是創(chuàng)新。我們每個(gè)人的內(nèi)心都是崇拜成功者，鄙視失敗者的。很多成功的企業(yè)都是得意洋洋地出來，講自己成功的故事，卻很少有人講自己是怎么失敗的。但是成功的經(jīng)驗(yàn)沒有辦法分享，因?yàn)槭桥既坏?，只有失敗的東西可以跟大家分享。

如果整個(gè)社會(huì)都是成王敗寇的文化，我們每個(gè)人都害怕失敗，就沒有人敢創(chuàng)新。你今天看到的創(chuàng)新都是結(jié)果。在一個(gè)創(chuàng)新成功的背后，可能會(huì)有十家、二十家公司同樣在嘗試，但是它們并沒有成功。

所以在今天，當(dāng)每個(gè)人都在談創(chuàng)新的時(shí)候，我特別希望每個(gè)人能想一下，我能不能從自己做起，我們能不能改變一些世俗的價(jià)值觀，能不能改變一些對(duì)事情的看法，我們能夠有更多的寬容、支持，給予所謂的失敗者。我們不再以一元的成敗、金錢價(jià)值來做衡量一個(gè)公司和人的唯一價(jià)值觀，如果說我們能夠不追求從眾的心理，我們能夠有多元的思想價(jià)值存在，我們?nèi)萑绦”姷氖虑榇嬖?，讓社?huì)形成一種寬容的心態(tài)，我們才能夠創(chuàng)新。

創(chuàng)新者要有阿甘精神，成功是熬出來的

當(dāng)你真正做了一件很特立獨(dú)行、與眾不同的事情的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，想得到大家的理解是挺難的，有的時(shí)候不是能力問題，是勇氣問題。大家都說你不行，大家都覺得你有問題，這時(shí)候你能不能有足夠強(qiáng)壯的心理，能夠堅(jiān)持你的信念呢？喬布斯在斯坦福的講話里面為什么要說follow your heart？意思是你要堅(jiān)信你做的事情是對(duì)的。

我曾帶我的投資人看《建國(guó)大業(yè)》，我準(zhǔn)備教育他們，因?yàn)樗麄兌紱]有讀過中國(guó)現(xiàn)代史。我讓他們看我軍撤出延安的時(shí)候，我們的毛CEO是非常成功的，他就說了“地失人在即可”，這和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個(gè)道理。雖然你的某些收入暫時(shí)失去了，但是只要用戶還在，你還可以把業(yè)務(wù)做好，但是相反，為了某些收入和業(yè)務(wù)，你損害了用戶的價(jià)值，用戶跑掉了，用戶是互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，沒有用戶基礎(chǔ)，你有再多的收入、再多的商品都是枉然。

當(dāng)你看別人成功時(shí)覺得成功來得容易，而當(dāng)你真正地去做別人沒有做過的一件創(chuàng)新的事情時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你將面臨很多的不理解，面臨很多的責(zé)問，面臨很多的挑戰(zhàn)，甚至?xí)媾R競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和潑臟水。當(dāng)你真正去做創(chuàng)新的時(shí)候，你想想最重要的是什么？我認(rèn)為最重要的是勇氣。

在美國(guó)，顛覆式創(chuàng)新是所有創(chuàng)業(yè)公司的必修課，很多小的創(chuàng)業(yè)公司，每一家都覺得自己在做一件事情。他們要么是在取代上一代的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品體驗(yàn)變得更簡(jiǎn)單，我們稱為體驗(yàn)的顛覆。而實(shí)際上，他們做得更多的是商業(yè)模式的顛覆。也就是讓上一代的產(chǎn)品，讓其它行業(yè)巨頭公司的產(chǎn)品，要么賣不動(dòng)，要么把它收費(fèi)的模式變成免費(fèi)的模式。最經(jīng)典的例子，就是今天免費(fèi)的Android顛覆了諾基亞，甚至顛覆了微軟原來Windows Phone的模式。所以這種顛覆式創(chuàng)新其實(shí)每天都在發(fā)生，這才是社會(huì)和產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。

全世界的法律，都要保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)版權(quán)，但是沒有一個(gè)國(guó)家的法律會(huì)保護(hù)商業(yè)模式。你創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)模式，今天是先進(jìn)的，明天就可能是落后的，你的商業(yè)模式某一天會(huì)被別人顛覆掉。比如微信，顛覆的是運(yùn)營(yíng)商的模式?，F(xiàn)在大家都在電腦上看視頻了，今天的視頻顛覆了電視機(jī)，今天媒體的各種信息，大家用新聞客戶端、閱讀器都可以獲得，傳統(tǒng)紙質(zhì)的媒體就被顛覆了，所以顛覆無處不在。在美國(guó)，你要?jiǎng)?chuàng)新，大家都會(huì)非常推崇，你能顛覆的公司越大，就證明你能創(chuàng)造的價(jià)值越大。

創(chuàng)新者一定是少數(shù)，你在剛開始走創(chuàng)新之路的時(shí)候，絕大多數(shù)人是不看好的。創(chuàng)新者要有這種心理承受力，要能夠把自己當(dāng)阿甘，成功是熬出來的，你堅(jiān)持到最后一分鐘，你堅(jiān)持去做，就像阿甘跑步一樣，跑到最后就會(huì)成功。我們更多的可能是摔跟頭，接受教訓(xùn)會(huì)讓大家少走點(diǎn)彎路，但是我還是相信大公司永遠(yuǎn)不是創(chuàng)新的主力，因?yàn)樗麄冃枰€(wěn)健的策略。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有更多的年輕創(chuàng)業(yè)者成功，這才是我們國(guó)家的未來。